Ghidul unui strateg de conținut pentru crearea de conținut de e-mail captivant

Campania dvs. de marketing prin e-mail este o componentă crucială a strategiei dvs. generale de conținut, iar cele mai bune strategii de marketing prin e-mail vă vor ajuta să ajungeți și să interacționați cu publicul țintă.

Un sondaj realizat de Asociația de marketing direct (DMA) și Demand Metric a arătat că e-mailul avea un ROI mediu de 122%, de peste patru ori mai mare decât celelalte formate de marketing, cum ar fi rețelele sociale, poșta directă și căutarea cu plată.

E-mailul este linia dvs. directă de comunicare către publicul dvs., dar de prea multe ori este tratată ca un gând ulterior în planul strategului de conținut. Aceasta este o greșeală, deoarece un plan de conținut prin e-mail merită să fie o parte cheie a strategiei dvs. mai largi. Iată ghidul nostru pentru crearea de conținut de e-mail captivant, care să vă mențină publicul implicat.

Cunoaște-ți publicul

Dacă adoptați o abordare dispersivă a marketingului prin e-mail, atunci nu vă concentrați resursele în mod eficient.

Ideea că, păstrând conținutul dvs. de e-mail cât mai larg posibil, aveți șanse mai mari de a face apel la o gamă mai largă de oameni, pur și simplu nu este adevărată. Veți înstrăina mai mult din public, deoarece este mult mai puțin probabil să câștige vreo conexiune sau relevanță din ceea ce spuneți.

Timpul suplimentar pe care îl petreceți pentru a vă cunoaște și a înțelege publicul țintă va merita în cele din urmă, așa că aflați cine sunt și ce vor. În acest fel, puteți să vă adaptați conținutul mai eficient la publicul dvs. Dacă simt o legătură personală cu marca dvs., este mai probabil să se angajeze cu ea.

Segmentați-vă listele de e-mailuri

Cercetările arată că specialiștii în marketing au înregistrat o creștere cu 760% a veniturilor prin e-mail din campaniile segmentate. Segmentarea listelor de e-mailuri vă permite să luați o abordare personalizată a conținutului dvs. de e-mail, asigurându-vă că conținutul din e-mailurile dvs. este de fapt relevant pentru abonații dvs.

Personalizarea e-mailurilor adresându-le destinatarului este o dată, dar un e-mail cu conținut personalizat va fi mult mai probabil să fie deschis și citit de un abonat.

Pentru a face acest lucru, în primul rând, identificați publicul țintă și împărțiți-le în persoane ale clienților, care pot include considerații precum vârsta, sexul, profesia, interesele și așa mai departe.

În al doilea rând, permiteți abonaților să aleagă tipurile de conținut pe care îl primesc - acest lucru asigură nu numai că conținutul pe care îl primesc este relevant pentru ei, dar oferă și date și informații utile.

Cu aceste informații puteți crea apoi liste de e-mail segmentate pe baza datelor demografice și a altor valori și vă puteți adapta conținutul de e-mail în consecință. Formularele de înscriere sunt o modalitate excelentă de a colecta informații de la abonați, cum ar fi locația geografică, sexul, starea civilă și hobby-urile.

Aceasta înseamnă, de exemplu, că abonații nu vor primi e-mailuri despre o vânzare la un magazin care nu se află în preajma lor sau informații despre produsele pentru care nu au manifestat niciun interes.

Petreceți ceva timp pe linia dvs. de subiect

Pare destul de simplu, subiectul e-mailului - la urma urmei trebuie să fie doar câteva cuvinte - dar trebuie să se gândească mult mai mult decât ai crede. Cei mai mulți dintre noi primim e-mailuri de vânzare zilnic și, dacă suntem sinceri, cei mai mulți dintre aceștia sunt marcați pentru coșul de gunoi fără a fi fost deschise vreodată.

Subiectul trebuie să atragă atenția și ar trebui să fie de obicei scurt, descriptiv și captivant. Tonul pentru care alegeți, umoristic sau informativ, de exemplu, va depinde într-o oarecare măsură de marca dvs., desigur, dar există o mulțime de sfaturi pe care le puteți utiliza pentru a obține linia de subiect a e-mailului potrivit pentru publicul dvs.

Brandul de frumusețe Cult Glossier este doar un exemplu de companie care a perfecționat subiectul e-mailului. Produsele Glossier fac de obicei apel la un public mai tânăr și, cu un singur showroom permanent din New York, marea majoritate a clienților se conectează doar cu marca online. Ca atare, liniile de subiecte ale e-mailului sunt păstrate scurte, puternice și interesante - ajutându-i să iasă în evidență într-o căsuță primită plină cu alerte de vânzări și promoții.

Creați conținut care face apel

Așadar, publicul tău vrea să audă ce ai de spus, au dat clic pe e-mail și sunt dornici să afle mai multe, dar conținutul tău real nu reușește să le prindă și în curând dau clic. Dacă conținutul dvs. nu poate inspira abonatul să citească mai departe, atunci toate eforturile dvs. până în acel moment nu au fost degeaba.

Structurați-vă conținutul într-un mod care este ușor de descompus, împărțindu-l în segmente de dimensiuni mici și folosind titluri, subtitluri și puncte glonț. Îndrăznește și face cursiv cele mai importante informații.

E-mailurile lungi și pline de cuvinte nu vor încuraja abonatul să citească mai departe și există șanse mari să nu mai deschidă niciodată unul din e-mailurile dvs. dacă se așteaptă la fel.

De exemplu, aruncați o privire la e-mailul de mai jos:

Imagine: Bruce Mayhew

În cele din urmă, utilizați o formulare axată pe audiență care se concentrează pe nevoile, dorințele și interesele lor înainte de a trece la orice îndemn la acțiune. În caz contrar, este posibil să se simtă forțat, pe care publicul dvs. îl va prelua probabil.

Creați conținut cu valoare

Fiecare dintre campaniile dvs. de e-mail ar trebui să conțină conținut care oferă valoare abonatului. Trebuie să știe că sunteți interesat să le oferiți conținut pe care îl vor găsi util sau care îi va distra, așa că gândiți-vă bine la tipul de conținut dorit de publicul dvs.

Ar putea fi știri despre produse, vouchere, sfaturi, videoclipuri amuzante sau doar câteva fapte amuzante despre compania sau industria dvs. Lanțul de restaurante Giraffe îndeplinește acest scurt efort, cu campanii de e-mail strălucitoare, atrăgătoare, care demonstrează în mod clar ce conține pentru utilizator.

E-mailul dvs. nu ar trebui să fie un pitch de vânzări, scopul său ar trebui să fie crearea unei conexiuni personale între brand și public. În acest fel, aveți șanse mai mari de a le converti în clienți reali.

Fii cinstit

Dezvoltarea încrederii este cheia oricărei relații, iar pentru mărci și clienții lor nu este diferit. Precizați clar pe formularul de înscriere ce fel de e-mailuri veți trimite și cât de des. Nu le trimiteți informații despre subiecte la care nu s-au abonat în mod specific și, dacă li s-a promis un anumit tip de conținut, asigurați-vă că așa primesc.

Doriți ca abonații dvs. să devină clienți, iar acest lucru este cel mai probabil să se întâmple dacă se simt apreciați și respectați, mai degrabă decât doar o oportunitate de vânzare.

O strategie de marketing prin e-mail se referă în primul rând la construirea unei relații cu potențialul dvs. client și este puțin probabil să reușiți să faceți acest lucru fără un conținut de bună calitate, care să le fie captivant și util. Urmând sugestiile din acest articol, vă veți apropia mai mult de crearea acelei relații cu publicul dvs., ducând în cele din urmă la rate mai mari de conversie.