魅力的な電子メールコンテンツを作成するためのコンテンツストラテジストガイド

公開: 2018-06-15

あなたのEメールマーケティングキャンペーンはあなたの全体的なコンテンツ戦略の重要な要素であり、最高のEメールマーケティング戦略はあなたがあなたのターゲットオーディエンスに到達して関与するのを助けるでしょう。

ダイレクトマーケティング協会（DMA）とデマンドメトリックが実施した調査によると、電子メールのROIの中央値は122％で、ソーシャルメディア、ダイレクトメール、有料検索などの他のマーケティング形式の4倍以上でした。

電子メールは、視聴者への直接のコミュニケーション手段ですが、コンテンツストラテジストの計画では、後から付け加えられたものとして扱われることがよくあります。これは間違いです。なぜなら、電子メールのコンテンツ計画は、より広範な戦略の重要な部分になるに値するからです。これが、視聴者の関心を維持する魅力的なメールコンテンツを作成するためのガイドです。

あなたの聴衆を知っている

Eメールマーケティングにスキャッターガンアプローチを採用している場合は、リソースを効果的に集中させることができません。

電子メールの内容をできるだけ広く保つことで、より広い範囲の人々にアピールする可能性が高くなるという考えは、単に真実ではありません。あなたが言っていることから彼らが何らかのつながりや関連性を得る可能性がはるかに低いので、あなたはあなたの聴衆のより多くを疎外するだけです。

ターゲットオーディエンスを知り、理解するために費やす余分な時間は、最終的にはそれだけの価値があります。そのため、彼らが誰であり、何を望んでいるのかを調べてください。そうすれば、視聴者に合わせてコンテンツをより効果的に調整できます。彼らがあなたのブランドとの個人的なつながりを感じた場合、彼らはそれに従事する可能性が高くなります。

メールリストをセグメント化する

調査によると、マーケターはセグメント化されたキャンペーンからの電子メール収益が760％増加しました。電子メールリストをセグメント化すると、電子メールコンテンツにパーソナライズされたアプローチを取り、電子メールのコンテンツが実際にサブスクライバーに関連していることを確認できます。

電子メールを受信者に宛ててパーソナライズすることは当然のことですが、パーソナライズされたコンテンツを含む電子メールは、サブスクライバーによって開かれ、読まれる可能性がはるかに高くなります。

これを行うには、まず、ターゲットオーディエンスを特定し、それらを顧客のペルソナに分類します。これには、年齢、性別、職業、興味などの考慮事項が含まれる場合があります。

次に、サブスクライバーが受信するコンテンツの種類を選択できるようにします。これにより、サブスクライバーが取得するコンテンツが自分に関連していることが保証されるだけでなく、有用なデータと洞察も提供されます。

この情報を使用して、人口統計やその他の指標に基づいてセグメント化された電子メールリストを作成し、それに応じて電子メールの内容を調整できます。サインアップフォームは、地理的な場所、性別、結婚歴、趣味などの情報をサブスクライバーから収集するための優れた方法です。

これは、たとえば、購読者が近くにない店舗での販売に関する電子メールや、関心を示さなかった製品に関する情報を受信しないことを意味します。

件名に時間をかける

簡単そうに見えますが、メールの件名は数語の長さで済みますが、思ったよりもはるかに多くのことを考える必要があります。私たちのほとんどは毎日販売メールを受け取ります、そして私たちが正直であるならば、それらのほとんどは開かれたことがなくてもゴミ箱のマークが付けられます。

件名は注意を引く必要があり、通常は短く、説明的で魅力的なものにする必要があります。たとえば、ユーモラスで有益なトーンは、もちろんブランドによってある程度異なりますが、メールの件名を視聴者にぴったりと合わせるために使用できるヒントはたくさんあります。

カルトビューティーブランドのGlossierは、メールの件名を完成させた企業の一例にすぎません。光沢のある製品は通常、若い視聴者にアピールし、ニューヨークの常設ショールームが1つしかないため、大多数の顧客はオンラインでのみブランドに接続します。そのため、メールの件名は短く、パンチの効いた、魅力的なものに保たれ、販売やプロモーションのアラートでいっぱいの受信トレイで目立つようになっています。

光沢のある件名

魅力的なコンテンツを作成する

だから、あなたの聴衆はあなたが言わなければならないことを聞きたがっています、彼らは電子メールをクリックしてもっと知りたがっています、しかしあなたの実際のコンテンツは彼らをつかむことができず、彼らはすぐに離れてしまいます。あなたのコンテンツが購読者に読んでもらうように促すことができない場合、それまでのあなたのすべての努力は無駄でした。

コンテンツを一口サイズのセグメントに分割し、見出し、小見出し、箇条書きを使用して、簡単にスキミングできるようにコンテンツを構成します。最も重要な情報を太字で斜体にします。

長くて言葉の多い電子メールは、購読者が読み進めることを奨励しません。また、同じことを期待している場合は、別の電子メールを二度と開かない可能性があります。

たとえば、以下のメールをご覧ください。

画像：ブルース・メイヒュー

最後に、召喚に移る前に、ニーズ、要望、興味に焦点を当てたオーディエンス中心の表現を使用します。そうでなければ、それはあなたの聴衆がおそらく気付くであろう強制されたと感じる可能性があります。

価値のあるコンテンツを作成する

すべての電子メールキャンペーンには、購読者に価値を提供するコンテンツが含まれている必要があります。彼らはあなたが彼らに役立つと思う、または彼らを楽しませるコンテンツを彼らに提供することに興味があることを知る必要があるので、あなたの聴衆が望むコンテンツの種類について慎重に考えてください。

それは、製品ニュース、バウチャー、ヒント、面白いビデオ、またはあなたの会社や業界に関するいくつかの面白い事実である可能性があります。レストランチェーンのキリンは、ユーザーにとって何が含まれているのかを明確に示す明るく目を引くメールキャンペーンで、この簡単な説明を簡単に実行します。

価値のあるメールコンテンツ

あなたの電子メールは売り込みであってはならず、その目的はブランドと聴衆の間に個人的なつながりを作ることであるべきです。このようにして、彼らを実際の顧客に変える可能性が高くなります。

正直に

信頼関係を築くことがあらゆる関係の鍵であり、ブランドとその顧客にとっても違いはありません。サインアップフォームで、送信するメールの種類と頻度を明確にしてください。特に購読していないトピックに関する情報を送信しないでください。特定の種類のコンテンツが約束されている場合は、それが受信されることを確認してください。

あなたはあなたの加入者が顧客になることを望んでいます、そしてこれは彼らが単なる販売機会ではなく価値があり尊敬されていると感じた場合に起こる可能性が最も高いです。

Eメールマーケティング戦略は、何よりもまず潜在的な顧客との関係を構築することであり、彼らにとって魅力的で有用な高品質のコンテンツなしではそれを行うことができないでしょう。この記事の提案に従うことで、オーディエンスとの関係を構築することに近づき、最終的にはコンバージョン率を高めることができます。