Dijital dönüşüm serisi: Etkili dijital dönüşüm ekipleri oluşturma
Yayınlanan: 2018-02-15Dijital dönüşümün pazardaki etkisi hakkında çok şey söylendi ve bu dönüşümün birçok işletme için devam eden başarı ve uzun ömürlülüğün anahtarı olduğuna şüphe yok. Bu, başarılı bir dijital dönüşüm gerçekleştirmenin önemli yönlerini ele almak için oluşturulan bir dizi gönderiden üçüncüsü.
Misyon beyanınızı hazırladınız ve bütçe planlaması yaklaşıyor. Başarılı bir dijital dönüşümün bir sonraki adımı, bu yolculukta sizinle birlikte olacak ekibi oluşturmaktır. Doğru ekip, başarınız üzerinde diğer unsurlar kadar etkili olacaktır.
Etkili dijital dönüşüm ekipleri oluşturmak
Dijital dönüşüm projenizi hedef çizgisinden geçirecek ekipleri oluştururken göz önünde bulundurmanız gereken üç alan vardır.
İç Kaynaklar: Doğru insan karışımını eklediğinizden emin olun
Muhtemelen dönüşüm ekipleriyle ilgili gördüğüm en büyük hatalardan biri, karışımda yeterince doğru iç insan bulundurmamak.
Bir dönüşüm projesi başlatıyorsanız, dönüşümden etkilenecek teknoloji ve iş alanlarının her yönünü temsil eden bir iç insan çekirdeği olmalıdır. Bu kısma kurum dışından hiç kimseye güvenmeyin.
Kuruluşunuzda çok meşgul olan ve işle yoğun olarak ilgilenen kişileri belirleyin ve ardından onları çekirdek ekibiniz yapın. Dijital dönüşüm organizasyonunuzu değiştirecek ve siz de şirketinizdeki en iyi ve en parlak kişilerin bunun bir parçası olmasını istiyorsunuz!
Çekirdek ekip hem iş hem de teknoloji üyelerinden oluşmalıdır. Çok sık olarak, iş tarafından çok az girdiyle BT'nin sorumluluğu üstlendiğini görüyorum. İş ve BT arasında doğal bir gerilim vardır, bu da disiplinler arası bir ekip oluşturmak için özenle çalışmanız gerektiği anlamına gelir.
İş sektöründen sınırlı katılım sağlamak asla iyi değildir - eğer insanların başarıda kazanılmış bir çıkarları yoksa, kenardan çekim yapma olasılıkları daha yüksektir. Proje tesliminin düdüklü tenceresine girmeden önce en az bir ekip oluşturma alıştırması düşünün. Proje başlamadan önce herkesi bir araya getirmek, işler zorlaştığında ileride ihtiyaç duyacağınız bağları kurmanıza yardımcı olacaktır.
Uçan ve uçan 'helikopter katılımcıları' için çok az yer var. Çekirdek ekip üyeleri kararlı olmalı ve proje durumu güncellemelerine ve toplantılarına katılmalı ve ayrıca gözden geçirme döngüleri sırasında zamanında girdi sağlamalıdır. Ekibinizin moralini bozmanın en hızlı yolu, birden fazla toplantıyı kaçırdıktan ve önceki kararların geri alınmasını talep ettikten sonra birinin gelmesini sağlamaktır. Bunun olmasına izin verme!
BT ve iş arasında bölünmüş 6-10 kişilik bir çekirdek ekibi seviyorum. Çekirdek ekibinizdeki kişilerin sayısı, çabanın boyutu ve kapsamı ile kaynakların pratik kullanılabilirliği tarafından belirlenecektir. Çekirdek ekip, aktif proje süresince haftada en az bir kez toplanmalıdır. Çekirdek ekibe ek olarak, proje hakkında düzenli olarak görüş alan daha geniş bir katılımcı grubuna sahip olmak harikadır - aylık genellikle iyi bir hedeftir. Bu, organizasyonun geri kalanını çekirdek ekibin gittiği yön hakkında bilgilendirir.
Çekirdek ekibe sahip olduğunuzda, karar verme yetkisine sahip olduklarından emin olun. Yönetimlerini sürekli kontrol etmesi gereken bir ekip üyesine sahip olmak çıldırtıcıdır ve proje verimliliğini önemli ölçüde etkileyebilir.
Projenin kontrolünü herhangi bir yabancıya teslim etmeyin. Sistem Entegratörünüzün (SI) veya teknoloji sağlayıcınızın deneyime ve insan gücüne sahip olduğunu söylemek çok caziptir, bu nedenle onlara ne yapmaları gerektiğini söyleyebilirsiniz. Asla umduğun gibi olmaz.
İş Ortağı Kaynakları: Deneyimlerini gözden geçirin
Partnerin tüm cevaplara sahip olduğuna inanmak kolaydır. Sistem entegratörü, kulağa ne kadar harika gelirse gelsin, işinizi asla sizin kadar iyi bilemez. Katılım kurallarını önceden tanımladığınızdan ve tüm dahili ve ortak kaynakların gemide olduğundan emin olun.
İş ortakları, başarınız için kritik öneme sahiptir ve teknoloji ile dağıtımı arasında bir köprü oluşturur. Hangi ortaktan yararlanacağınızı düşünürken, kişilerin özgeçmişlerini gözden geçirin ve uygun olduklarından emin olmak için onlarla tanışın. Bu ekipten ne düzeyde özveri beklediğinizi yazılı olarak belgeleyin. Birinin, üzerinde bulunduğu projenin aleyhine başka bir proje için çekildiği çok fazla vaka oldu. Sözleşmeye kritik ekip üyelerinin adlarını yazın.
Kullanacağınız SI'yı seçmek için zaman ayırın. Referanslarıyla ve projenizin bir parçası olacak SI çekirdek ekip üyeleriyle konuşun. Finalist SI listenizde perde arkasında biraz dedektiflik yapın. Her SI iyi gitmeyen projelere sahip olacaktır. Neler olduğu, sorunu nasıl çözdükleri ve öğrendikleri hakkında konuşmalarını isteyin. Önemli sorunlar olduğunda partnerin nasıl tepki vereceğini bilmek önemlidir. Başınıza gelmemesini umarsınız, ancak dijital dönüşüm, doğru yaptığınızda bile dağınık ve zor bir süreçtir! Partnerinizin tüm süreç boyunca sizinle birlikte olacağını bilmek istersiniz.
İş ortağı taahhüdü iki yönlü bir yoldur. Siz iç meseleler üzerinde çalışırken, bir ortağın değerli kaynakları yedekte bekletmesini beklemeyin. Potansiyel durak noktalarını projenizi etkilemeden önce ortadan kaldırmaya çalışın. İşte bu noktada özel bir çekirdek ekibe sahip olmak kritik hale gelir.
Satıcı Kaynakları: Değerli bilgiler içerirler
Dağıtım sırasında teknoloji ortağınızla etkileşim kurmak, projenizin başarısı için yaptığınız en önemli şeylerden biri olabilir. Kapsamlı bir teknoloji değerlendirmesi yapmak ve ardından seçtiğiniz SI'nın teknoloji sağlayıcınızla değiştirilebilir olduğunu varsaymak mantıklı değildir. Herhangi bir değerlendirme sürecinin bir parçası olarak, teknoloji sağlayıcınıza ve proje sırasında sizin için hangi kaynakların mevcut olduğuna bir göz atın. Çoğu satıcı, dağıtırken dahil edebileceğiniz bir tür proje desteğine sahip olacaktır.
Teknoloji ortağınıza sıkı sıkıya bağlı kalmak, daha önce hiç görmediğiniz tuzaklardan kaçınmanıza yardımcı olabilir. Başka bir deneyimli göz grubunu getirmek için önemli bir dönüşüm projesi yapmak her zaman iyidir. Müşterilerimle, yatırıma değecek konular bulamazsak faturayı ben ödeyeceğime dair bahse girerdim. Bir kere bile çek yazmadım…
Şirketlerin sıklıkla karşılaştıkları sorunlardan biri, bu angajmanı önceden planlamamalarıdır. Genellikle bunlar pahalı kaynaklardır. Bunu önceden inşa etmelisin! İyi bir kural, mimari inceleme, kod ve performans kontrolleri için teknoloji ortağına gitmek üzere SI dağıtım maliyetinin yüzde 10-20'sini planlamaktır.
Ortağınızın katılımını sağlamak başka bir amaca hizmet eder: SI'nizin en iyi uygulama standartlarına göre dağıtım yapmasını sağlamak. Bu, çoğu şirket için dijital dönüşüm yoluyla ilk kez - teknoloji satıcınızla bağlantı kurarak, SI ortağınıza ek olarak tüm deneyimlerinin değerini elde edersiniz. Satın alacağınız en ucuz sigorta poliçesidir.
Dahili bileşenleriniz, SI'nız ve teknoloji sağlayıcınız arasında etkili sanal ekipler oluşturmak, minimum kesinti ile hedeflerinize ulaşma ihtimalinizi büyük ölçüde artıracaktır. Her üç bölüm de çabada kritik bir rol oynamaktadır.
Üç kaynak alanı arasında tek bir mükemmel uyum yoktur.
Cevabınız kuruluşunuzun kültürüne ve ihtiyaçlarına uygun olmalıdır, ancak her üç alan da temsil edilmelidir.