B2B Yönetici Güvenilirliği ve Düşünce Liderliği Oluşturmanın 20 Yolu

B2B pazarlamanın dijitale pandemi odaklı dönüşümü öncelikle zaman, dikkat ve güven için tüm yeni rekabet düzeylerini yarattı. Bu ortamda, göze çarpan müşteri deneyimleri sunmak için güvenilirlik oluşturmanın önemi çok önemlidir. Ama nasıl?

B2B marka Düşünce Liderliği kesinlikle bir rol oynuyor ve güven trendleri şirketler yerine bireylere odaklandığından, yönetici düşünce liderliği ve etki yoluyla içerik deneyimlerini optimize etme fırsatı büyüyor. B2B marka yöneticilerinin etkisi ne kadar fazlaysa, markanın güvenilirliği de o kadar artar.

Ama nasıl? B2B pazarlamacılar içerikle kilit yöneticilerinin farkındalığını, güvenilirliğini ve etkisini nasıl oluşturabilir? İşte günümüzün dijital B2B ortamında çalışmaya devam eden denenmiş ve gerçek birkaç taktik:

• Müşteri Görüşleri – Müşteri başarı öyküsü, genellikle potansiyel satıcılara bakıldığında göze çarpan ilk şeylerden biridir. Yaygın hatalar, çok hevesli veya iyi niyetli ancak özel bir şeymiş gibi paketlenmiş referansları içerir. Görüşler, hedef kitlenin ilgisini çeken konuları yansıtmalı ve ayrıca önemli B2B marka yöneticilerinden destekleyici alıntılar içermelidir.

• Vaka Çalışmaları – Daha derin bir değerlendirme için B2B markaları, bir şirketin yaptıklarını ve elde edilen sonuçları nasıl yaptığının ayrıntılarına inmek ister. Vaka çalışmaları, bir şirketin çeşitli sorunları çözme becerisinin genişliğinin ve derinliğinin bir resmini sunar ve önemli B2B yöneticilerinden gelen hikaye hakkında içgörüler, araştırmaya ve markaya güvenilirlik katar.

• Endüstri Ödülleri – Saygın bir üçüncü tarafça tanınmak, güvenilirlik kulübüne hızlı bir yolculuk anlamına gelebilir. Ancak, bu tür ödüller ancak onları veren kuruluşların güvenilirliği kadar anlamlıdır. Bir B2B markası ister ödülleri alıyor ister veriyor olsun, kilit yönetici dahil edilmeli ve alıntılanmalıdır.

• Basın Tarafından Alıntılanmak, Bloglar – Yüksek profilli bir yayında belirli bir konuda bir otorite olarak alıntılanmak, kilit yöneticilerin itibarını ve güvenilirliğini ve vekaleten markanın güvenini ve etkisini oluşturmak için araç olabilir. İlgili marka yöneticilerini öne çıkarmak için başka bir fırsat olan ilgili medya alımları, markanın haber odasında veya marka sosyalinde seçilmelidir.

• Etkileyenleri Etkilemek – Alıcıların markalardan çok insanlara güvendiği evrensel bir gerçek haline geldi. Sonuç olarak, çeşitli B2B endüstrilerindeki etkileyicilerde önemli bir büyüme var. B2B markaları, müşterilerin güvenine ve ilgisine sahip kişilerle işbirliği yaparak ve mevcut çalışanların etkisini oluşturarak etkiden yararlanabilir. Etkileyici statüsü, belirli yeni işe alım kararları verirken de dikkate alınabilir.

• Endüstri Etkinliklerinde Konuşma – B2B dünyasındaki çoğu etkinlik artık sanal olsa da, daha fazlası var ve bu da önemli B2B yöneticilerine markanın düşünce liderliğinin yanı sıra bireysel uzmanlıklarını sergilemeleri için harika bir fırsat sunuyor. Herkes açılış konuşması yapmaya başlayamayabilir, bu nedenle bazı aralar vermeye ve konuşmacı statüsü merdivenini yükseltmeye hazır olun.

• Marka Web Sitesinde Temsil – Bir web sitesi hala bir şirket ve liderlik hakkında çok şey söylüyor. Kilit yöneticiler için düşünce liderliğinin sosyal kanıtı, uzmanlıkları ve sektöre katılımları için güçlü bir güvenilirlik sinyali verir.

• Endüstri Yayınlarına Editoryal Katkılar - Önde gelen çevrimiçi veya basılı yayınlara makaleler katkıda bulunmak, şirketlere benzersiz problem çözme yeteneklerini ve uzmanlıklarını gösterme fırsatı verir. Yayınla birlikte B2B markası, güvenilirlik departmanında da bir artış elde ediyor.

• Reklam ve Sponsorlu İçerik – “İtibarınızı satın almanın” bir yolu, hedef kitlenizin güvenilir bilgi aradığı her yerde reklam vermektir. Bu, çatlak bir yaratıcı ekip ve sağlıklı bir bütçe gerektirir. Sponsorlu içerikte kilit yöneticilere yer vermek, endüstri güvenilirliğine dair çok güçlü sinyaller gönderebilir.

• Çalışan Savunuculuğu – Çalışanların sosyal ağlarda ve ilgili sektör konuları hakkında bağlantı kurdukları her yerde nasıl konuştukları, marka yöneticilerinin algılanan otoritesi ve güvenilirliği üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir. Çalışan savunuculuğunu, kendi sosyal katılımları için faydalı olabilecek marka bilgileriyle desteklemek, dahil olan herkes için değer yaratabilir.

• Arama Motoru Görünürlüğü – İnsanlar sektörünüzle ilgili konularda arama yaptığında, marka web siteniz ve sosyal kanallarınız görünmelidir. Ancak markanızdaki düşünce liderleri tarafından yazılan içerik de öyle olmalıdır. Biçimler metinden videoya ve sese değişebilir. Çoğu durumda, sosyal sohbetler ilgi yaratır, ancak aramada bulunabilirlik güven yaratır.

• Marka – Mesaj – Kişisel bir marka yaratmaya giden çok şey var. Potansiyel bir şirket ile B2B markası hakkında bilgi ileten bir şey arasındaki her etkileşim, bir marka vaadi vermek için bir fırsattır. Tekrar eden etkileşimler, bu sözü tutma fırsatı sağlar. Düşünceli mesajlaşma ve imaj, hem yönetici hem de B2B markası için güvenilirlik oluşturabilecek veya itibarını azaltabilecek duyguları uyandıran önemli mesajları da iletir.

• Basın Bültenleri – Basın bültenlerini kablolu hizmetlere ve doğrudan ilgili endüstri yayınlarının gelişmiş listelerine göndermek, güvenilirliğinizin sinyallerini gönderir. Ve akıllıca bir atışla, size biraz basında yer bile verebilirler.

• Sosyal Medya Ayak İzi – Forumlar, Sosyal Ağlar, Resimler, Videolar, Podcast'ler – B2B dünyasındakilerin sosyal ağları kullanmalarındaki nimet, bir B2B markasının başka bir yüzünü görme fırsatı verir. Forumlar, yardımsever ve bilgili yöneticilerle potansiyel müşteriler ve hatta içgörü arayan medya arasında bağlantı kurmak için çok yararlı olabilir. Sosyal medya formatları ve ağları aracılığıyla benzersiz bilgiyi teşvik etmek, çeşitli potansiyel müşterilerin bilgi tüketim tercihleriyle eşleşebilecek formatlarda B2B yöneticilerinin uzmanlığının önemli göstergelerini verebilir.

• Araştırma Yayınlandı – Üniversitelerdeki öğretim üyelerinin profesyonel dergilerde araştırma yayınlayarak öne çıkması ve itibar kazanması gibi, gerçek araştırma yapmak ve bulgularını yayınlamak için içgörü ve kaynaklara sahip B2B markaları çok güçlü güvenilirlik sinyalleri oluşturur. Yine de, onu etkili bir “sinyal” yapan sadece bu tür araştırmaların yürütülmesi değildir. Bu öğrenmelerin kilit yöneticiler tarafından akıllıca teşvik edilmesi çok veya daha fazla önemlidir.

• Endüstri Birliği Katılımı – Kilit yöneticiler ve düşünce liderlerinin birlik katılımı yoluyla genel endüstrinin geleceğine yatırım yapmak, bir B2B markasının dahil olmayanlardan daha yüksek düzeyde bir bağlılığa sahip olduğu izlenimini verebilir. Endüstri standartlarını, yönergeleri ve hatta eğitim programlarını belirlemeye dahil olmak, bir B2B markasını diğerlerinden ayırabilir ve uzmanlıklarının bir göstergesi olabilir.

• CEO, Yönetici ve/veya Şirket Blogu – Bloglar, bir şirketin felsefesini ve kurumsal kişiliğini aktarmada yine de etkili olabilir. Şirket web siteleri kuru ve dikkatli olma eğilimindedir veya tam tersine, yutturmaca doludur. İyi yazılmış ve tanıtılmış bir blog, bir B2B yöneticisi ve markanın bir sektördeki itibarı için harika şeyler yapabilir.

• Podcast ve Sosyal Ses – Ses içeriği, podcast'lerin popülaritesindeki artışla B2B'de kesinlikle artıyor. Clubhouse gibi yeni platformlar ve Twitter Spaces gibi mevcut sosyal platformların özellikleri aracılığıyla sosyal ses, B2B marka yöneticilerine uzmanlıklarını sergileme, ağ oluşturma ve bir toplulukla etkileşim kurma fırsatı yaratır.

• Sokakta Söz, Buzz, Ağızdan Ağıza – Her şeyden önce, iyi iş yapmak olumlu ağızdan ağıza iletişim kurmanın temel taşıdır. Aynı zamanda, bu listedeki taktikleri başarılı bir şekilde uygulamak, olumlu bir etki yaratacaktır, ancak bu gürültünün uzun ömürlülüğü, yalnızca ilgili B2B yöneticilerinin sonuç vermesi durumunda sürdürülebilir olacaktır. Aşırı pazarlama diye bir şey var ve insanlar bir kişinin her şeyi yapamayacağını anlayacak kadar akıllı. Müşterilerin iyi haberleri iletmesini kolaylaştırmak veya referansların uygun şekilde tanıtıldığından emin olmak, bir B2B yöneticisinin erişimini nominal pazarlama yatırımıyla genişletebilir.

• Endüstri “Listelerine” Dahil Olmak – Nasıl dilimlerseniz dilimleyin, bir listeye dahil olmak bir sinyal gönderir. Listeler doğası gereği tartışmalıdır çünkü dahil edilmek diğerlerinin hariç tutulması anlamına gelir. Müşteriler için harika işler yapmak ve bunu dünyaya bildirmek gibi doğru sinyalleri nasıl oluşturacağınızı ve tanıtacağınızı biliyorsanız, güvenilirlik oluşturan listelere girmek oldukça basittir. Alternatif olarak, bir B2B markası kendi listesini oluşturabilir ve kriterleri iletmek için bir kilit yönetici kullanabilir. Kral olamıyorsan, kral ol.

Marka yöneticileriyle B2B düşünce liderliği oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, LinkedIn'den Alex Rynne ve Amber Naslund'un yer aldığı LinkedIn'in Live with Marketers: The Business of Executive Thought Leadership'in 31 Mart baskısını ve benim olarak LinkedIn'i takip ettiğinizden emin olun. Biz karşılarız:

• Zorlayıcı bir yönetici varlığı işletmeniz için neler yapabilir?
• LinkedIn'de etkili düşünce liderliği örnekleri
• Düşünce liderliği çabalarınızı nasıl ölçebilirsiniz?
• İlgi çekici ve ilgi çekici bir profil nasıl oluşturulur?
• Marka, yöneticiler ve kurumsal iletişim nasıl entegre edilir?

Ve dahası. Buradan kaydolun.