20 طريقة لبناء المصداقية التنفيذية وقيادة الفكر

أدى التحول الرقمي القائم على الوباء لتسويق B2B إلى رقمي أولاً إلى خلق جميع مستويات المنافسة الجديدة للوقت والاهتمام والثقة. في هذه البيئة ، تعد أهمية بناء المصداقية أمرًا ضروريًا لتقديم تجارب متميزة للعملاء. ولكن كيف؟

تلعب القيادة الفكرية للعلامة التجارية B2B دورًا بالتأكيد ، وبما أن اتجاهات الثقة تركز بشكل أكبر على الأفراد أكثر من الشركات ، فإن فرصة تحسين تجارب المحتوى من خلال قيادة الفكر التنفيذي والتأثير آخذان في الازدياد. كلما زاد تأثير المديرين التنفيذيين للعلامة التجارية B2B ، زادت مصداقية العلامة التجارية.

ولكن كيف؟ كيف يمكن للمسوقين B2B بناء وعي ومصداقية وتأثير مديريهم التنفيذيين الرئيسيين من خلال المحتوى؟ فيما يلي بعض الأساليب المجربة والحقيقية التي تستمر في العمل في بيئة B2B الرقمية اليوم:

• شهادات العملاء - غالبًا ما تكون قصة نجاح العميل من أول الأشياء التي تلفت الانتباه عند النظر إلى البائعين المحتملين. تشمل الأخطاء الشائعة الشهادات شديدة الحماس أو الشهادات الحميدة ولكنها مكتظة كما لو كانت شيئًا مميزًا. يجب أن تعكس الشهادات القضايا التي تهم الجمهور المستهدف وأن تتضمن أيضًا اقتباسات داعمة من المديرين التنفيذيين الرئيسيين للعلامة التجارية B2B.

• دراسات الحالة - للتفكير بشكل أعمق ، ترغب العلامات التجارية B2B في التعمق في تفاصيل كيفية قيام الشركة بما تفعله والنتائج المحققة. تقدم دراسات الحالة صورة لاتساع الشركة وعمق قدرتها على حل مجموعة متنوعة من القضايا والرؤى حول القصة من المديرين التنفيذيين الرئيسيين في B2B مما يضيف مصداقية إلى الدراسة والعلامة التجارية.

• جوائز الصناعة - يمكن أن يعني الحصول على تقدير من قبل جهة خارجية محترمة رحلة سريعة إلى نادي المصداقية. ومع ذلك ، فإن مثل هذه الجوائز لها مغزى فقط مثل مصداقية الكيانات التي تمنحها. سواء كانت علامة تجارية B2B تتلقى الجوائز أو تمنحها ، يجب إشراك المدير التنفيذي الرئيسي والاستشهاد به.

• الاقتباس من قبل الصحافة والمدونات - يمكن أن يكون الاستشهاد به كسلطة في موضوع معين في منشور رفيع المستوى مفيدًا لبناء سمعة ومصداقية المديرين التنفيذيين الرئيسيين وبالوكالة ، ثقة وتأثير العلامة التجارية. يجب تنظيم عمليات التقاط الوسائط ذات الصلة في غرفة أخبار العلامة التجارية أو على مواقع التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية وهي فرصة أخرى لتسليط الضوء على المديرين التنفيذيين للعلامة التجارية ذات الصلة.

• التأثير على المؤثرين - لقد أصبح حقيقة عالمية أن المشترين يثقون في الناس أكثر من العلامات التجارية. نتيجة لذلك ، هناك نمو كبير في المؤثرين في مختلف الصناعات B2B. يمكن للعلامات التجارية B2B الاستفادة من التأثير من خلال التعاون مع الأفراد الذين لديهم ثقة واهتمام العملاء وكذلك من خلال بناء تأثير الموظفين الحاليين. يمكن أن يكون وضع المؤثر في الاعتبار عند اتخاذ بعض قرارات التوظيف الجديدة أيضًا.

• التحدث في أحداث الصناعة - في حين أن معظم الأحداث في عالم B2B أصبحت الآن افتراضية ، إلا أن هناك المزيد منها ، مما يوفر فرصة رائعة للمديرين التنفيذيين في B2B لعرض خبراتهم الفردية بالإضافة إلى القيادة الفكرية للعلامة التجارية. لا يبدأ الجميع بإعطاء الكلمات الأساسية ، لذا كن مستعدًا للقيام ببعض الاختراقات والعمل على سلم حالة المتحدث.

• التمثيل على موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية - لا يزال موقع الويب يقول الكثير عن الشركة والقيادة. يعطي الدليل الاجتماعي للقيادة الفكرية للمديرين التنفيذيين الرئيسيين إشارة قوية على المصداقية لخبراتهم ومشاركتهم في الصناعة.

• المساهمات التحريرية في منشورات الصناعة - تتيح المقالات المساهمة في المنشورات البارزة عبر الإنترنت أو المطبوعة للشركات فرصة لإظهار قدراتها وخبراتها الفريدة في حل المشكلات. بالاشتراك مع المنشور ، تحصل العلامة التجارية B2B أيضًا على دفعة في قسم المصداقية.

• الإعلان والمحتوى المدعوم - تتمثل إحدى طرق "شراء سمعتك" في الإعلان في جميع الأماكن التي يبحث فيها جمهورك المستهدف عن معلومات موثوقة. يتطلب هذا فريقًا مبتكرًا وميزانية جيدة. يمكن أن يؤدي عرض المديرين التنفيذيين الرئيسيين في المحتوى المدعوم إلى إرسال إشارات قوية جدًا لمصداقية الصناعة.

• مناصرة الموظف - كيف يتحدث الموظفون على الشبكات الاجتماعية وأينما يتواصلون حول مواضيع الصناعة ذات الصلة يمكن أن يكون لها تأثير كبير على السلطة المتصورة ومصداقية المديرين التنفيذيين للعلامة التجارية. إن تغذية مناصرة الموظفين بمعلومات العلامة التجارية التي قد تكون مفيدة لمشاركتهم الاجتماعية الخاصة يمكن أن تخلق قيمة لجميع المعنيين.

• رؤية محرك البحث - عندما يبحث الأشخاص عن مواضيع ذات صلة بمجال عملك ، يجب أن يظهر موقع علامتك التجارية وقنواتك الاجتماعية. ولكن يجب أن ينطبق ذلك أيضًا على المحتوى الذي ألفه قادة الفكر في علامتك التجارية. يمكن أن تختلف التنسيقات من نص إلى فيديو إلى صوت. في كثير من الحالات ، تخلق المحادثات الاجتماعية الاهتمام ، لكن إمكانية العثور عليها في البحث تخلق الثقة.

• العلامة التجارية - الرسالة - هناك الكثير مما يدخل في إنشاء علامة تجارية شخصية. يعد كل تفاعل بين شركة محتملة وشيء ينقل معلومات حول علامة B2B التجارية فرصة لتقديم وعد العلامة التجارية. توفر التفاعلات المتكررة الفرصة للوفاء بهذا الوعد. تنقل الرسائل والصور المدروسة أيضًا رسائل مهمة تثير المشاعر التي يمكن أن تبني أو تنتقص من المصداقية لكل من المدير التنفيذي والعلامة التجارية B2B.

• البيانات الصحفية - إرسال البيانات الصحفية إلى الخدمات السلكية ومباشرة إلى القوائم المزروعة للمنشورات الصناعية ذات الصلة يرسل إشارات على مصداقيتك. ومن خلال الترويج الذكي ، قد يحصلون على بعض التغطية الصحفية.

• بصمة الوسائط الاجتماعية - المنتديات ، والشبكات الاجتماعية ، والصور ، ومقاطع الفيديو ، والبودكاست - يمنح استخدام الشبكات الاجتماعية من قبل أولئك الموجودين في عالم B2B فرصة كبيرة لرؤية جانب آخر من علامة تجارية B2B. يمكن أن تكون المنتديات مفيدة جدًا لتوصيل المديرين التنفيذيين المتعاونين والمطلعين بالعملاء المحتملين وحتى وسائل الإعلام التي تبحث عن رؤى. يمكن أن يعطي تعزيز المعرفة الفريدة من خلال تنسيقات وشبكات الوسائط الاجتماعية مؤشرات مهمة على خبرة المديرين التنفيذيين في B2B بتنسيقات يمكن أن تتطابق مع تفضيلات استهلاك المعلومات لمجموعة متنوعة من العملاء المحتملين.

• البحث المنشور - بالطريقة نفسها التي يكتسب بها أعضاء هيئة التدريس في الجامعات شهرة وسمعة من خلال نشر الأبحاث في المجلات المهنية ، فإن العلامات التجارية B2B التي لديها البصيرة والموارد لإجراء بحث حقيقي ونشر نتائجهم تخلق إشارات قوية جدًا للمصداقية. ومع ذلك ، فإن تنفيذ مثل هذا البحث ليس فقط ما يجعله "إشارة" فعالة. الترويج الذكي من قبل المديرين التنفيذيين الرئيسيين لهذه الدروس هو بنفس القدر أو أكثر من الأهمية.

• مشاركة رابطة الصناعة - يمكن أن يعطي الاستثمار في مستقبل الصناعة بشكل عام من خلال المشاركة في الجمعيات من قبل كبار المديرين التنفيذيين وقادة الفكر الانطباع بأن العلامة التجارية B2B لديها مستوى التزام أعلى من أولئك غير المشاركين. يمكن للمشاركة في وضع معايير الصناعة والمبادئ التوجيهية وحتى برامج التدريب أن يميز العلامة التجارية B2B ويعطي مؤشرًا عن خبرتهم.

• مدونة المدير التنفيذي و / أو المدير التنفيذي و / أو الشركة - يمكن أن تظل المدونات فعالة في نقل فلسفة الشركة والشخصية المؤسسية. تميل مواقع الويب الخاصة بالشركة إلى أن تكون جافة وحذرة أو على العكس مليئة بالضجيج. يمكن للمدونة المكتوبة والمُروجة جيدًا أن تفعل أشياء رائعة لمدير B2B التنفيذي وسمعة العلامة التجارية في الصناعة.

• البودكاست والصوت الاجتماعي - يتزايد المحتوى الصوتي بالتأكيد في B2B من خلال زيادة شعبية البودكاست. يخلق الصوت الاجتماعي من خلال منصات جديدة مثل Clubhouse وميزات المنصات الاجتماعية الحالية مثل Twitter Spaces فرصة للمديرين التنفيذيين للعلامة التجارية B2B لعرض خبراتهم وشبكاتهم وإشراك المجتمع.

• Word on the Street، Buzz، Word of Mouth - أولاً وقبل كل شيء ، القيام بعمل جيد هو حجر الزاوية لبناء كلمة شفهية إيجابية. في الوقت نفسه ، سيؤدي الانخراط الناجح في التكتيكات في هذه القائمة إلى بناء ضجة إيجابية ، لكن استمرار هذه الضجة يكون مستدامًا فقط إذا حقق التنفيذيون في B2B المشاركين نتائج. هناك شيء مثل الإفراط في التسويق والناس أذكياء بما يكفي لإدراك أن شخصًا واحدًا لا يستطيع فعل كل شيء. إن تسهيل نقل الأخبار السارة للعملاء أو التأكد من الترويج للشهادات بشكل صحيح يمكن أن يوسع نطاق وصول المدير التنفيذي B2B من خلال استثمار تسويقي رمزي.

• التضمين في "قوائم" الصناعة - بغض النظر عن كيفية تقطيعه وتقطيعه ، فإن تضمينه في قائمة يرسل إشارة. القوائم مثيرة للجدل بطبيعتها لأن تضمينها يعني استبعاد الآخرين. إذا كنت تعرف كيفية إنشاء الإشارات الصحيحة والترويج لها ، مثل القيام بعمل رائع للعملاء وإخبار العالم بذلك ، فإن الحصول على أنواع القوائم التي تبني المصداقية أمر واضح ومباشر. بدلاً من ذلك ، يمكن للعلامة التجارية B2B إنشاء قائمتها الخاصة واستخدام مدير تنفيذي رئيسي لتوصيل المعايير. إذا كنت لا تستطيع أن تكون ملكًا ، فكن صانع ملوك.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول بناء قيادة فكرية B2B مع المديرين التنفيذيين للعلامة التجارية ، فتأكد من الاستماع إلى إصدار 31 مارس من LinkedIn's Live with Marketers: The Business of Executive Thought Leadership التي تضم Alex Rynne و Amber Naslund من LinkedIn وأنا بصفتي نحن نغطي:

• ما يمكن أن يفعله الوجود التنفيذي المقنع لعملك
• أمثلة على قيادة الفكر الفعال على LinkedIn
• كيف تقيس جهودك في القيادة الفكرية
• كيفية إنشاء ملف تعريف مقنع وجذاب
• كيفية دمج العلامة التجارية والمديرين التنفيذيين واتصالات الشركة

و اكثر. سجل هنا.