20 Wege, um die Glaubwürdigkeit und Vordenkerrolle von B2B-Führungskräften aufzubauen

Die pandemiebedingte digitale Transformation des B2B-Marketings hin zu Digital First hat völlig neue Ebenen des Wettbewerbs um Zeit, Aufmerksamkeit und Vertrauen geschaffen. In diesem Umfeld ist es wichtig, Glaubwürdigkeit aufzubauen, um herausragende Kundenerlebnisse zu bieten. Aber wie?

B2B-Marke Thought Leadership spielt sicherlich eine Rolle, und da sich die Vertrauenstrends mehr auf Einzelpersonen als auf Unternehmen konzentrieren, wächst die Möglichkeit, Content-Erlebnisse durch Vordenkerführung und Einflussnahme von Führungskräften zu optimieren. Je mehr Einfluss B2B-Markenführungskräfte haben, desto mehr Glaubwürdigkeit hat die Marke.

Aber wie? Wie können B2B-Vermarkter mit Inhalten das Bewusstsein, die Glaubwürdigkeit und den Einfluss ihrer wichtigsten Führungskräfte stärken? Hier sind einige erprobte und wahre Taktiken, die in der heutigen digitalen B2B-Umgebung weiterhin funktionieren:

• Kundenreferenzen – Die Erfolgsgeschichte des Kunden ist oft eines der ersten Dinge, die ins Auge fallen, wenn man sich potenzielle Anbieter ansieht. Häufige Fehler sind zu enthusiastische Testimonials oder solche, die harmlos, aber verpackt sind, als wären sie etwas Besonderes. Testimonials sollten Themen widerspiegeln, die für die Zielgruppe von Interesse sind, und auch unterstützende Zitate von wichtigen Führungskräften von B2B-Marken enthalten.

• Fallstudien – Für eine tiefere Betrachtung möchten B2B-Marken genauer untersuchen, wie ein Unternehmen das tut, was es tut, und die erzielten Ergebnisse. Fallstudien vermitteln ein Bild von der Breite und Tiefe der Fähigkeit eines Unternehmens, eine Vielzahl von Problemen zu lösen, und Erkenntnisse über die Geschichte von wichtigen B2B-Führungskräften verleihen der Studie und der Marke Glaubwürdigkeit.

• Branchenauszeichnungen – Von einem angesehenen Dritten anerkannt zu werden, kann eine schnelle Reise in den Club der Glaubwürdigkeit bedeuten. Solche Auszeichnungen sind jedoch nur so aussagekräftig wie die Glaubwürdigkeit der Unternehmen, die sie verleihen. Unabhängig davon, ob eine B2B-Marke die Auszeichnungen erhält oder vergibt, sollten wichtige Führungskräfte einbezogen und zitiert werden.

• Von der Presse, Blogs zitiert werden – Als Autorität zu einem bestimmten Thema in einer hochkarätigen Publikation zitiert zu werden, kann entscheidend dazu beitragen, den Ruf und die Glaubwürdigkeit einer wichtigen Führungskraft aufzubauen und durch Stellvertreter das Vertrauen und den Einfluss der Marke. Relevante Medienaufnahmen sollten im Newsroom der Marke oder auf Brand Social kuratiert werden, was eine weitere Gelegenheit ist, relevante Markenführungskräfte hervorzuheben.

• Beeinflussung der Influencer – Es ist zu einer universellen Wahrheit geworden, dass Käufer Menschen mehr vertrauen als Marken. Infolgedessen gibt es ein signifikantes Wachstum an Influencern in verschiedenen B2B-Branchen. B2B-Marken können Einfluss nehmen, indem sie mit Personen zusammenarbeiten, die das Vertrauen und die Aufmerksamkeit der Kunden genießen, und indem sie den Einfluss bestehender Mitarbeiter ausbauen. Der Influencer-Status könnte auch eine Überlegung sein, wenn Sie bestimmte Entscheidungen über Neueinstellungen treffen.

• Reden bei Branchenveranstaltungen – Während die meisten Veranstaltungen in der B2B-Welt jetzt virtuell sind, gibt es mehr davon, was eine großartige Gelegenheit für wichtige B2B-Führungskräfte darstellt, ihre individuelle Expertise sowie die Vordenkerrolle der Marke zu präsentieren. Nicht jeder kann anfangen, Keynotes zu halten, also bereiten Sie sich darauf vor, einige Breakouts zu machen und die Leiter des Rednerstatus nach oben zu arbeiten.

• Darstellung auf der Marken-Website – Eine Website sagt immer noch viel über ein Unternehmen und die Führung aus. Social Proof of Thought Leadership für wichtige Führungskräfte ist ein starkes Signal der Glaubwürdigkeit für ihr Fachwissen und ihre Beteiligung an der Branche.

• Redaktionelle Beiträge zu Branchenpublikationen – Das Verfassen von Artikeln zu prominenten Online- oder Printpublikationen gibt Unternehmen die Möglichkeit, ihre einzigartigen Problemlösungsfähigkeiten und ihr Fachwissen unter Beweis zu stellen. Durch die Verbindung mit der Publikation erhält die B2B-Marke auch einen Schub in der Glaubwürdigkeitsabteilung.

• Werbung und gesponserte Inhalte – Eine Möglichkeit, „Ihren Ruf zu kaufen“, besteht darin, an allen Orten zu werben, an denen Ihre Zielgruppe nach glaubwürdigen Informationen sucht. Dies erfordert ein erstklassiges Kreativteam und ein gesundes Budget. Die Darstellung wichtiger Führungskräfte in gesponserten Inhalten kann sehr starke Signale für die Glaubwürdigkeit der Branche aussenden.

• Mitarbeitervertretung – Wie Mitarbeiter in sozialen Netzwerken sprechen und wo immer sie sich über relevante Branchenthemen austauschen, kann einen erheblichen Einfluss auf die wahrgenommene Autorität und Glaubwürdigkeit von Markenführungskräften haben. Die Interessenvertretung der Mitarbeiter mit Markeninformationen zu fördern, die für ihr eigenes soziales Engagement nützlich sein können, kann einen Mehrwert für alle Beteiligten schaffen.

• Sichtbarkeit in Suchmaschinen – Wenn Menschen nach Themen suchen, die für Ihre Branche relevant sind, sollten Ihre Markenwebsite und Ihre sozialen Kanäle angezeigt werden. Aber das sollten auch die Inhalte sein, die von den Vordenkern Ihrer Marke verfasst wurden. Die Formate können von Text über Video bis hin zu Audio variieren. In vielen Fällen wecken soziale Gespräche Interesse, aber die Auffindbarkeit in der Suche schafft Vertrauen.

• Marke – Botschaft – Es gibt viel, was in die Schaffung einer persönlichen Marke einfließt. Jede Interaktion zwischen einem potenziellen Unternehmen und etwas, das Informationen über die B2B-Marke kommuniziert, ist eine Gelegenheit, ein Markenversprechen abzugeben. Wiederholte Interaktionen bieten die Möglichkeit, dieses Versprechen zu halten. Durchdachte Botschaften und Bilder vermitteln auch wichtige Botschaften, die Gefühle hervorrufen, die die Glaubwürdigkeit sowohl der Führungskraft als auch der B2B-Marke entweder aufbauen oder beeinträchtigen können.

• Pressemitteilungen – Das Versenden von Pressemitteilungen an Nachrichtendienste und direkt an gepflegte Listen relevanter Branchenpublikationen sendet Signale Ihrer Glaubwürdigkeit. Und mit cleverem Pitching könnten sie Ihnen sogar Presseberichterstattung verschaffen.

• Social Media Footprint – Foren, soziale Netzwerke, Bilder, Videos, Podcasts – Der Segen der Nutzung sozialer Netzwerke durch diejenigen in der B2B-Welt bietet reichlich Gelegenheit, eine andere Seite einer B2B-Marke zu sehen. Foren können sehr nützlich sein, um hilfreiche und sachkundige Führungskräfte mit potenziellen Kunden und sogar den Medien, die nach Erkenntnissen suchen, in Kontakt zu bringen. Die Förderung von einzigartigem Wissen durch Social-Media-Formate und -Netzwerke kann wichtige Hinweise auf die Expertise einer B2B-Führungskraft in Formaten geben, die den Informationskonsumpräferenzen einer Vielzahl potenzieller Kunden entsprechen können.

• Veröffentlichung von Forschungsergebnissen – So wie Fakultäten an Universitäten durch die Veröffentlichung von Forschungsergebnissen in Fachzeitschriften an Bekanntheit und Ansehen gewinnen, setzen B2B-Marken, die über die Einsicht und die Ressourcen verfügen, um echte Forschungsarbeiten durchzuführen und ihre Ergebnisse zu veröffentlichen, sehr starke Signale der Glaubwürdigkeit. Es ist jedoch nicht nur die Durchführung einer solchen Forschung, die sie zu einem wirksamen „Signal“ macht. Mindestens ebenso wichtig ist die intelligente Förderung dieser Erkenntnisse durch Führungskräfte.

• Beteiligung von Industrieverbänden – Die Investition in die Zukunft der gesamten Branche durch Verbandsbeteiligung von wichtigen Führungskräften und Vordenkern kann den Eindruck erwecken, dass eine B2B-Marke ein höheres Engagement hat als diejenigen, die nicht beteiligt sind. Die Beteiligung an der Festlegung von Industriestandards, Richtlinien und sogar Schulungsprogrammen kann eine B2B-Marke von anderen abheben und einen Hinweis auf ihre Expertise geben.

• CEO, Executive und/oder Company Blog – Blogs können immer noch effektiv sein, um die Philosophie und die Unternehmenspersönlichkeit eines Unternehmens zu vermitteln. Firmen-Websites sind eher trocken und vorsichtig oder umgekehrt voller Hype. Ein gut geschriebener und beworbener Blog kann erstaunliche Dinge für einen B2B-Manager und den Ruf einer Marke in einer Branche bewirken.

• Podcast und Social Audio – Audioinhalte sind im B2B-Bereich durch die zunehmende Popularität von Podcasts deutlich auf dem Vormarsch. Social Audio über neue Plattformen wie Clubhouse und Funktionen bestehender sozialer Plattformen wie Twitter Spaces schafft eine Gelegenheit für Führungskräfte von B2B-Marken, ihr Fachwissen zu präsentieren, sich zu vernetzen und eine Community zu engagieren.

• Mundpropaganda, Buzz, Mundpropaganda – In erster Linie gute Arbeit zu leisten, ist der Eckpfeiler für den Aufbau positiver Mundpropaganda. Gleichzeitig wird die erfolgreiche Anwendung der Taktiken auf dieser Liste positive Begeisterung erzeugen, aber die Langlebigkeit dieser Begeisterung ist nur nachhaltig, wenn die beteiligten B2B-Führungskräfte Ergebnisse liefern. Es gibt so etwas wie Over-Marketing und die Leute sind schlau genug, um zu erkennen, dass eine Person nicht alles machen kann. Wenn Sie es den Kunden leicht machen, die guten Nachrichten weiterzugeben, oder sicherstellen, dass Testimonials richtig beworben werden, kann die Reichweite eines B2B-Managers mit geringen Marketinginvestitionen erhöht werden.

• Auf „Listen“ der Branche aufgenommen zu werden – Egal, wie Sie es schneiden und würfeln, die Aufnahme in eine Liste sendet ein Signal. Listen sind von Natur aus umstritten, weil die Aufnahme bedeutet, dass andere ausgeschlossen werden. Wenn Sie wissen, wie Sie die richtigen Signale erstellen und fördern, wie z. B. großartige Arbeit für Kunden zu leisten und die Welt darüber zu informieren, ist es ziemlich einfach, auf die Art von Listen zu gelangen, die Glaubwürdigkeit aufbauen. Alternativ kann eine B2B-Marke ihre eigene Liste erstellen und eine wichtige Führungskraft einsetzen, um die Kriterien zu kommunizieren. Wenn du kein König sein kannst, sei ein Königsmacher.

Wenn Sie mehr über den Aufbau von B2B-Vordenkerführung mit Markenführungskräften erfahren möchten, schalten Sie unbedingt die am 31. März erscheinende Ausgabe von Live with Marketers: The Business of Executive Thought Leadership von LinkedIn mit Alex Rynne und Amber Naslund von LinkedIn und mir ein Wir schützen:

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