ระบบอัตโนมัติทางการตลาด: มันคืออะไร ตัวอย่าง & แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

การติดต่อกับลูกค้าและพูดคุยกับพวกเขาในระดับเดียวกับพวกเขาเป็นหนึ่งในวิธีที่ทรงพลังที่สุดในการรักษาพวกเขาไว้

สำหรับทีมการตลาดที่มีลูกค้าเป็นพันๆ รายที่ต้องดูแล การสร้างแคมเปญการตลาดที่พูดคุยกับพวกเขาจริงๆ และจุดประกายความสนใจไม่ใช่เรื่องง่าย แต่มีคำตอบ—การตลาดอัตโนมัติ

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยให้ทีมสร้างระบบอัตโนมัติในเชิงกลยุทธ์ ซับซ้อน และ—มาเผชิญหน้ากัน—ส่วนที่น่าเบื่อของแคมเปญ หากคุณใช้อย่างถูกต้อง มันจะกลายเป็นอาวุธลับของทีมคุณได้ ตั้งแต่การแบ่งกลุ่มลูกค้าหลายพันคนในไม่กี่วินาทีไปจนถึงการจัดกำหนดการโซเชียลมีเดียและบล็อกโพสต์

ในส่วนนี้เราจะมาดูที่:

• ระบบอัตโนมัติทางการตลาดคืออะไร
• เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่สำคัญ
• 3 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดอัตโนมัติ
  

มาเริ่มกันเลย

‍

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดคืออะไร?

การตลาดอัตโนมัติคือชุดของเครื่องมือที่ทำให้งานที่ต้องทำด้วยตัวเองโดยอัตโนมัติ เช่น การแบ่งเซ็กเมนต์ การส่งอีเมล และการประมวลผลข้อมูล

การตั้งค่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยให้ทีมของคุณคืนทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดของพวกเขา นั่นคือเวลา

ด้วยระบบอัตโนมัติ คุณจะสามารถปรับแต่งการสื่อสารกับลูกค้าได้ ดังนั้นเนื้อหาทุกชิ้นที่พวกเขาเห็นจึงเป็นแบบส่วนตัว ทุกตะกั่วได้รับการหล่อเลี้ยง และข้อมูลทุกชิ้นจะถูกรวบรวมและวิเคราะห์เพื่อช่วยให้แคมเปญต่อไปของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

มาดู 5 วิธีที่ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถเพิ่มพลังให้แคมเปญของคุณได้

1. หล่อเลี้ยงผู้นำ

เคยต้องการที่จะรวบรวมและเลี้ยงดูผู้นำในการนอนหลับของคุณหรือไม่?

ด้วยระบบการตลาดอัตโนมัติ คุณทำได้

เริ่มต้นด้วยการรวบรวมโอกาสในการขาย ระบบอัตโนมัติทางการตลาดรวมถึงเครื่องมือต่างๆ เช่น แชทบอทและแบบฟอร์มเพื่อนำลูกค้าเป้าหมายเข้าสู่รายชื่ออีเมลของคุณ เมื่อถึงที่หมายแล้ว ทริกเกอร์จะส่งอีเมลต้อนรับ SMS และข้อความทางการตลาดอื่นๆ โดยอัตโนมัติเพื่อช่วยให้คุณเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้า

งานในลักษณะนี้ ซึ่งมักจะใช้เวลาหลายชั่วโมงในทีมของคุณ สามารถกำหนดให้ทำงานอัตโนมัติได้ และด้วยการทดสอบ A/B คุณยังสามารถดูได้ว่าระบบอัตโนมัติใดทำงานได้ดีที่สุด และปรับปรุงกลยุทธ์การเลี้ยงดูของคุณ

2. ช่วยในการใช้กลยุทธ์เนื้อหาที่ซับซ้อน

การเข้าถึงลูกค้าอย่างสม่ำเสมอเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ใช้เวลานานเช่นกัน

การส่งข้อความถึงลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม เช่น หลังจากที่พวกเขาทำการซื้อ ยากกว่าที่คิด ระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยให้ทีมนำเสนอกลยุทธ์เนื้อหาที่ซับซ้อนได้โดยการเรียกใช้ข้อความตามพฤติกรรมของลูกค้า

ทีมสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์เพื่อให้เข้ากับการเดินทางของลูกค้าในอุดมคติ ดังนั้นทุกข้อความจึงมีวัตถุประสงค์และถูกส่งในเวลาที่เหมาะสม เนื่องจากเวิร์กโฟลว์สามารถใช้ประโยชน์จากการแบ่งเซ็กเมนต์ รายการ และการแท็ก ข้อความที่ส่งถึงลูกค้าสามารถปรับให้เข้ากับพฤติกรรมการซื้อ ความสนใจ และการซื้อที่ผ่านมาได้

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดไม่ได้ทำให้กลยุทธ์เนื้อหาในระดับนี้เป็นไปได้เท่านั้น แต่ยังทำให้ง่ายต่อการนำไปใช้

3. มันปรับปรุงกระบวนการ

เส้นทางอีเมลที่ถูกลืม กลยุทธ์การตลาดแบบ half-baked พลาดโอกาสในการขาย

การทำการตลาดและเนื้อหาอาจผิดพลาดได้หลายอย่าง และหากทำทุกขั้นตอนด้วยตนเอง ก็อาจใช้ เวลา นานเช่นกัน

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดทำให้ทีมสามารถถ่ายงานที่ต้องทำด้วยตนเองจำนวนมากซึ่งเกี่ยวข้องกับการสร้างกลยุทธ์และการดูแลลูกค้า เมื่อมีแผนการทำงานอัตโนมัติแล้ว แคมเปญสามารถทำงานบนระบบอัตโนมัติได้ และจะมีการเก็บรวบรวมข้อมูลในเบื้องหลัง ดังนั้นเมื่อถึงเวลาที่จะเปิดตัวแผนถัดไป คุณจะรู้ว่าคุณต้องปรับแต่งอะไร

4. รวบรวมข้อมูลและการวิเคราะห์

การติดตามข้อมูลลูกค้าเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการทำความเข้าใจสิ่งที่พวกเขาคิด—และสิ่งที่พวกเขาต้องการจริงๆ

การติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลด้วยตนเองนั้นดี… เป็นไปไม่ได้ คุณต้องเข้าถึงจุดข้อมูลหลายพันจุดเพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับจุดปวดของลูกค้า เวิร์กโฟลว์ส่วนบุคคล และกลยุทธ์เนื้อหา ในแต่ละวันของคุณไม่มีเวลาเพียงพอในการติดตามและวิเคราะห์จุดข้อมูลเหล่านี้

โชคดีที่ระบบการตลาดอัตโนมัติสามารถทำสิ่งนี้ให้คุณได้ ข้อมูลของลูกค้าทุกคนมีการติดตาม วิเคราะห์ และจัดเก็บไว้ภายในเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติ คุณจะสามารถดูว่าพวกเขาเข้าสู่กระบวนการของคุณได้อย่างไร ผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขาสนใจ และวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณ

ด้วยข้อมูลนี้ คุณจะสามารถสร้างเนื้อหาและเส้นทางการตลาดที่พูดตรงกับพวกเขาและความต้องการของพวกเขาได้โดยตรง และเอาชนะใจพวกเขาไปพร้อมกัน

//[inject:ad-sms-messaging]

5. ปรับปรุงการบริการลูกค้า

ลูกค้าทำวิจัยเป็นจำนวนมากก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์

พวกเขาจะดูคู่แข่งของคุณ อ่านคำรับรอง และครุ่นคิดราคาของคุณ เป็นไปได้ว่าพวกเขาจะใช้เวลาเป็นวันหรือเป็นสัปดาห์ในการตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเหมาะกับพวกเขาหรือไม่

การเอาชนะใจลูกค้าด้วยการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมสามารถช่วยให้คุณก้าวข้ามเส้นได้ ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถเรียกใช้อีเมลถึงสมาชิกใหม่หรือให้คำตอบสำหรับคำถามได้เร็วขึ้น ดังนั้นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นสู่แบรนด์ของคุณ

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่สำคัญ

ประเภทของเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่คุณเลือกควรขึ้นอยู่กับความต้องการของแบรนด์ของคุณ

คุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่ซับซ้อน หรือต้องการทำให้การดูแลลูกค้าของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและเพิ่มประสบการณ์ของพวกเขา

ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในชุดเครื่องมือของคุณ—นี่คือฟีเจอร์ที่ทรงพลังที่สุดสี่อย่างที่มีอยู่

อีเมลอัตโนมัติ

ลำดับการดูแลอีเมล (หรือช่องทาง) เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเอาชนะใจลูกค้าใหม่และทำให้พวกเขากลับมาอีกเรื่อยๆ

การเข้าถึงอีเมลแบบอัตโนมัติช่วยให้แบรนด์ของคุณส่งการขายต่อยอดหลังการซื้อที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้า พร้อมส่วนลด โปรโมชัน และการอัปเดต ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องใช้ความพยายามใดๆ คุณจะสามารถส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณและส่งไปยังกล่องจดหมายในเวลาที่เหมาะสม เช่น ล่อใจให้ลูกค้าซื้อซ้ำด้วยรหัสส่วนลดหรือเตือนพวกเขาถึงรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

การทำงานอัตโนมัติประเภทนี้จะทำงานเมื่อลูกค้ามีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์เพื่อกำหนด "ทริกเกอร์" (เช่น ผู้สมัครรับอีเมลใหม่หรือผู้ซื้อครั้งแรก) เวิร์กโฟลว์ของคุณจะส่งอีเมลถึงพวกเขาโดยอัตโนมัติตามลำดับที่คุณสร้างขึ้น

‍

หากคุณต้องการสร้างระบบอัตโนมัติของอีเมลและ SMS ของคุณเอง ให้เริ่มต้นด้วย:

ข้อความต้อนรับ

ข้อความต้อนรับสำหรับสมาชิกและลูกค้าใหม่เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการแนะนำแบรนด์ของคุณ ส่งเสริมการมีส่วนร่วม และผลักดันลูกค้าให้เข้าสู่เส้นทางการซื้อของคุณ

Bite ยินดีต้อนรับลูกค้าโดยใช้เสน่ห์และการจัดวางผลิตภัณฑ์:

แบรนด์สามารถแนะนำผลิตภัณฑ์และประโยชน์ของมันได้โดยเชื่อมโยงเข้ากับเอกลักษณ์ของมันโดยตรง ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาสามารถสร้างความแตกต่างในผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมที่พวกเขาทำ ทั้งหมดที่จำเป็นก็คือการซื้อ Bite ขวดแก้ว

การแจ้งเตือนการละทิ้งรถเข็น

กู้คืนยอดขายที่สูญเสียไปโดยเตือนผู้เยี่ยมชมว่าพวกเขาพลาดอะไรไปบ้าง

ระบบส่งการแจ้งเตือนการละทิ้งรถเข็นโดยอัตโนมัติไปยังลูกค้าของคุณหากพวกเขาไม่ทำการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น อีเมลอัตโนมัติเหล่านี้เป็นวิธีที่ดีในการเรียกคืนยอดขายที่หายไป โดยไม่ต้องติดตามลูกค้าทุกรายเพื่อดูว่าพวกเขายังสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่หรือไม่

เราชอบที่ Nomad ใช้ข้อความที่เรียบง่ายและมีส่วนร่วมเพื่อเตือนลูกค้าว่าพวกเขาทิ้งรถเข็นไว้ข้างหลัง:

ชื่นชมหลังการซื้อ

หากลูกค้าซื้อสินค้าจากไซต์ของคุณ ให้กล่าวขอบคุณเสมอ

การเพิ่มอีเมลขอบคุณในทุกระบบอัตโนมัติไม่ได้ทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกพิเศษเท่านั้น (แม้ว่าจะเป็นโบนัสก้อนโตก็ตาม!) นอกจากนี้ยังเปิดโอกาสให้คุณแนะนำตัวเอง พูดคุยเกี่ยวกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ และให้พวกเขาได้รับทราบถึงสิ่งที่คาดหวังจากแบรนด์ของคุณต่อไป

อย่ากลัวที่จะทำให้มันง่ายเช่นนี้ ขอบคุณอีเมลจาก Pink Lily:

การเดินทางของลูกค้า

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยให้คุณเห็นภาพการเดินทางของลูกค้าทั้งหมดและวางแผนว่าต้องการให้จุดติดต่อของคุณอยู่ที่ใด

การสร้างเส้นทางที่แท้จริงสำหรับลูกค้าของคุณและปรับแต่งเนื้อหาที่พวกเขาเห็นสามารถเพิ่มความภักดี เพิ่มความพึงพอใจ และเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานและรายได้

ทีมการตลาดของคุณสามารถสร้างการเดินทางส่วนบุคคลโดยพิจารณาจากที่ที่ลูกค้าอยู่ ลูกค้าใหม่สามารถรับอีเมลต้อนรับ เนื้อหาด้านการศึกษา และการสาธิตผลิตภัณฑ์ ในขณะที่ลูกค้าปัจจุบันอาจได้รับข้อเสนอพิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์ออกใหม่และส่วนลดสำหรับสมาชิก

ลองใช้อีเมล Pink Lily อื่นเช่น:

‍

อีเมลอธิบายว่า Pink Lily คืออะไรและแบรนด์เป็นอย่างไรบ้าง ส่วนต่างๆ เช่น "Who We Are" และ "Our Promise" ช่วยให้ลูกค้าใหม่รู้สึกสบายใจกับแบรนด์และอุ่นเครื่องเพื่อซื้อสินค้าของ Pink Lily

แม้ว่าจะเป็นอีเมลที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ที่เพิ่งเข้าสู่ช่องทางการตลาดของ Pink Lily แต่ก็จะสูญเปล่ากับลูกค้าประจำที่ซื้อสินค้ากับพวกเขามาหลายปีแล้ว ดังนั้น Pink Lily อาจส่งสิ่งนี้ให้พวกเขาแทน:

อีเมลนี้มุ่งเป้าไปที่นักช็อปปัจจุบันเพื่อจูงใจให้พวกเขาใช้จ่ายมากขึ้นผ่านโปรแกรมความภักดี หากพวกเขาซื้อของบางอย่าง พวกเขาจะเริ่มได้รับคะแนนสะสมหรือส่วนลดเพื่อใช้สำหรับการซื้อในอนาคต เป็นข้อความง่ายๆ ที่ดีและอธิบายให้ผู้บริโภคทราบถึงประโยชน์ของการเข้าร่วมโปรแกรมความภักดีของ Pink Lily และช่วยเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าตลอดชีพ

ส่วนที่ดีที่สุด? ทั้งหมดนี้ทำงานด้วยระบบอัตโนมัติ ต้องขอบคุณระบบอัตโนมัติทางการตลาด

โพสต์กำหนดการ

การทำให้ปฏิทินเนื้อหาของคุณเป็นแบบอัตโนมัติคือตัวเปลี่ยนเกมสำหรับทีมการตลาด คุณจะไม่มีวันลืมการเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรืองานสำคัญในปฏิทินอีก

ตั้งแต่อีเมลอัตโนมัติไปจนถึงการอัปโหลดบล็อกโพสต์และประกาศทางโซเชียลมีเดีย การจัดกำหนดการเนื้อหาของคุณทำให้แน่ใจได้ว่าคุณจะไม่ลืมประกาศ ทีมเนื้อหาทั้งหมดของคุณจะสามารถเข้าร่วมและดูสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้น และการจัดกำหนดการเนื้อหาช่วยให้คุณวางแผนสำหรับกิจกรรมสำคัญล่วงหน้าได้

ตัวอย่างเช่น ใน Sendlane แคมเปญโพสต์และอีเมลที่มีกำหนดการจะมีป้ายกำกับว่าเมื่อใดจะออกไปข้างนอก:

เมื่อส่งแล้วจะเปลี่ยนเป็นสีเขียว และ Sendlane จะเริ่มรวบรวมการวิเคราะห์ เช่น อัตราการเปิดและการคลิก

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้ทั้งทีมของคุณรับรู้ถึงความคืบหน้าของทุกแคมเปญ แต่ยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดการเปิดตัวครั้งสำคัญหรือวันหยุดอีกต่อไป

การกำหนดเป้าหมายใหม่

คุณเคยรู้สึกเหมือนฟีด Facebook หรือ Twitter ของคุณรู้ ว่า ผลิตภัณฑ์ใดที่จะโฆษณาให้คุณ?

ต้องขอบคุณการกำหนดเป้าหมายใหม่ แบรนด์ต่างๆ วางคุกกี้ลงในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปรับแต่งโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายคุณใหม่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือทางอีเมล เพื่อให้คุณได้แสดงผลิตภัณฑ์ที่คุณสนใจ

ด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาด คุณสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อปรับแต่งแคมเปญอีเมลสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการส่วนบุคคลเพื่อเพิ่มโอกาสในการซื้อ อีเมลเหล่านี้แสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นถึงสินค้าที่พวกเขากำลังชำระเงิน เตือนพวกเขาถึงสิ่งที่พวกเขาพลาดไป จากนั้นสร้างเส้นทางกลับไปยังเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถทำธุรกรรมได้สำเร็จ

ตรวจสอบแคมเปญอีเมลกำหนดเป้าหมายใหม่จาก Peloton:

ไม่มีข้อความหรือข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มากนัก เนื่องจาก Peloton รู้อยู่แล้วว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ตรวจสอบจักรยานและแอปบนเว็บไซต์แล้ว อีเมลจะดำเนินการผ่านสิ่งที่บุคคลนั้นจะได้รับหากพวกเขาก้าวกระโดดและกลายเป็นลูกค้า Peloton ราคาสำหรับแพ็คเกจสมาชิกและวิธีการสมัคร

เป็นตัวอย่างที่ดีของแบรนด์หนึ่งที่ตอกย้ำข้อเสนอที่ดีที่สุดให้กับผู้มาเยี่ยมที่มีปัญหาในการซื้อผลิตภัณฑ์ของตน!

Peloton ยังกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่บนช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดความสนใจ:

การใช้เครื่องมือเช่นการรวมกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองบน Facebook ของ Sendlane แบรนด์สามารถสร้างกลุ่มเพื่อกำหนดเป้าหมายใหม่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook และ Instagram หากผู้เยี่ยมชมออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ทำการซื้อ จากนั้น Sendlane จะกำหนดเป้าหมายพวกเขาใหม่โดยใช้อีเมลและโซเชียลมีเดียโดยใช้เวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเองดังนี้:

เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการกำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมใหม่ด้วยโฆษณาและข้อความที่ปรับแต่งเพื่อเตือนพวกเขาว่าพวกเขาพลาดอะไรไป!

//[ฉีด:โฆษณา-สาธิต]

3 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดอัตโนมัติ

1. สร้างข้อมูลและการวิเคราะห์ของคุณให้เป็นมหาอำนาจของแคมเปญ

รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเพื่อให้ทีมการตลาดของคุณสามารถตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

การติดตามเมตริก เช่น อัตราการเปิดและอัตราการคลิก ตลอดจน ROI จะทำให้คุณมีแนวคิดที่ดีขึ้นว่าแคมเปญของคุณประสบความสำเร็จเพียงใด

Dashboard Analytics ของ Sendlane ช่วยให้ทีมการตลาดสามารถดูข้อมูลจาก 7 วัน, 1 เดือน, 3 เดือน, 1 ปี หรือ 5 ปีที่ผ่านมา เพื่อคอยติดตามความคืบหน้าของแคมเปญ หากคุณมีการตั้งค่าแคมเปญอัตโนมัติ Sendlane จะติดตามความถี่ที่แต่ละลำดับถูกเรียกใช้ อัตราการคลิก/เปิด และรายได้โดยรวมของแคมเปญ:

การมีข้อมูลนี้อยู่ในมือคุณจะทำให้คุณสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลักสำหรับธุรกิจของคุณ

2. แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเพื่อให้อีเมลทุกฉบับมีความเป็นส่วนตัวมากที่สุด

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดนำเบคอนมาสู่บ้านอย่างแท้จริงเมื่อทุกแคมเปญกำหนดเป้าหมายและปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับผู้ชมของคุณ

ซึ่งสามารถทำได้โดยอัตโนมัติหากคุณได้ปรับระยะการเลือกรับสำหรับลูกค้าและสมาชิกให้เหมาะสม การถามคำถามที่ถูกต้องเกี่ยวกับอายุ เพศ อาชีพ และความสนใจในช่วงเริ่มต้นเส้นทางของลูกค้าจะช่วยให้ปรับแต่งเนื้อหาทุกชิ้นที่คุณส่งถึงพวกเขาได้ง่ายขึ้น

ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม คุณยังแบ่งกลุ่มลูกค้าตามพฤติกรรมได้อีกด้วย เครื่องมือการแบ่งกลุ่มขั้นสูงของ Sendlane ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญตามกิจกรรมและการมีส่วนร่วม คุณสามารถทริกเกอร์อีเมลให้ส่งได้หากลูกค้าคลิกลิงก์ผลิตภัณฑ์ในอดีตหรือวันที่สมัคร ดังนั้นเนื้อหาในอีเมลของคุณจึงมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น

3. ทดสอบทุกอย่างเพื่อให้คุณสามารถปรับปรุงแต่ละแคมเปญได้

ไม่ใช่ทุกแคมเปญที่คุณเปิดตัวจะสมบูรณ์แบบ 100% ในครั้งแรก

การทดสอบและปรับแต่งว่าอีเมลของคุณทำงานได้ดีเพียงใดโดยใช้เครื่องมืออย่างเช่น การทดสอบ A/B ช่วยให้คุณเห็นว่าสำเนาใดใช้ได้ผลดีที่สุดกับผู้ชมของคุณ วิธีเดียวที่จะทำให้ถูกต้องคือการทดลองกับตัวแปรต่างๆ เช่น หัวเรื่องและ CTA จนกว่าคุณจะได้สูตรที่เหมาะสม

ด้วยเครื่องมือทดสอบหลายตัวแปรของ Sendlane คุณสามารถทดสอบองค์ประกอบหลายอย่างของแคมเปญการตลาดของคุณได้ในคราวเดียว ทดลองกับหัวเรื่อง ข้อความนำหน้า รูปภาพ และเนื้อหาต่างๆ นี่คือตัวอย่างจาก Straightforward จะดูภายใน Sendlane:

หลังจากการทดสอบสิ้นสุดลง Sendlane จะส่งส่วนที่เหลือของผู้ชมให้เป็นเวอร์ชันที่มีส่วนร่วมมากที่สุดโดยอัตโนมัติ! การรายงานแคมเปญของคุณจะแสดงการวิเคราะห์ทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีการทำงานของแคมเปญของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของคุณได้ง่ายกว่าที่เคย!

พร้อมที่จะนำแคมเปญการตลาดของคุณไปใช้ระบบอัตโนมัติหรือยัง ทดลองใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติทางอีเมลและ SMS อันทรงพลังของ Sendlane ได้ฟรีวันนี้ ลงชื่อสมัครใช้ที่นี่!

‍