อีคอมเมิร์ซ
ข้อมูล X+O: สองด้านในทุกเรื่องราว CX
ข้อมูล XO: ข้อมูลการปฏิบัติงานแสดงถึงข้อมูลแบบวันต่อวัน ในขณะที่ข้อมูล X มาจากคำติชมของลูกค้า การรวมกันทั้งสองนี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันน่าทึ่งเกี่ยวกับ CX ของคุณ
อ่านเพิ่มเติมประวัติอีคอมเมิร์ซ: ถนนที่ยาวและคดเคี้ยว
ประวัติของอีคอมเมิร์ซเป็นแผนงานสำหรับธุรกิจและผู้บริโภคเกี่ยวกับการซื้อและขายสินค้าและบริการบนอินเทอร์เน็ต
อ่านเพิ่มเติมแนวโน้มของ Telco: วิสัยทัศน์สำหรับอุตสาหกรรมโทรคมนาคม
Telco มีอิทธิพลต่อชีวิตของเราเกือบทุกด้าน ตั้งแต่วิธีที่เราสื่อสาร วิธีเดินทาง วิธีทำงาน วิธีซื้อสินค้าและการผ่อนคลาย เรียนรู้เทรนด์โทรคมนาคมยอดนิยมสำหรับปี 2020
อ่านเพิ่มเติมบทบาทนำแสดงโดยข้อมูลลูกค้าในจริยธรรมและนวัตกรรมขององค์กร
เมื่อการรวบรวมข้อมูลของลูกค้าเพิ่มมากขึ้น ธุรกิจต่างๆ จะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับหลักการขององค์กรโดยคำนึงถึงนโยบายการเก็บรวบรวมข้อมูล
อ่านเพิ่มเติมตัวอย่างช่องทาง Omni: แบรนด์สร้างโชคของตัวเอง
การค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซออนไลน์ต้องการกลยุทธ์แบบ Omnichannel คุณจะสร้างได้อย่างไร? เรียนรู้ตัวอย่าง Omnichannel ที่ดีที่สุด
อ่านเพิ่มเติมการผลิตแบบวงปิด: ความยั่งยืนตลอดห่วงโซ่อุปทาน
ระบบการผลิตแบบ Closed-loop ขับเคลื่อนความยั่งยืนทั่วทั้งห่วงโซ่อุปทาน ขจัดของเสีย และเคลียร์เส้นทางสำหรับเศรษฐกิจหมุนเวียน
อ่านเพิ่มเติมห่วงโซ่อุปทานอย่างมีจริยธรรม: คำจำกัดความ ตัวอย่าง สถิติ
ผู้บริโภคคาดหวังมากขึ้นจากแบรนด์ที่พวกเขาซื้อ และตอนนี้จำเป็นต้องมีห่วงโซ่อุปทานที่มีจริยธรรม เรียนรู้ความหมายและวิธีเริ่มต้นใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมแนวโน้มประสบการณ์ลูกค้าในปี 2020 และปีต่อๆ ไป
แนวโน้มประสบการณ์ลูกค้าในปี 2020 มีมากกว่าโครงการแบบครั้งเดียวที่สามารถดำเนินการได้ภายในไตรมาสหรือหนึ่งปี เนื่องจากธุรกิจต่างๆ ยังคงได้รับการพิจารณาว่าเป็นสถาบันที่น่าเชื่อถือที่สุด เทรนด์ CX ในปี 2020 จึงเป็นบทสวดมนต์พื้นฐานของสังคมที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
อ่านเพิ่มเติมUX vs UI กับ CX: อะไรคือความแตกต่างและเหตุใดแต่ละอย่างจึงมีความสำคัญ
UX vs UI: ทุกจุดสัมผัสและประสบการณ์ของผู้ใช้มีความสำคัญ ไม่ใช่เรื่องดีที่จะมีประสบการณ์ในร้านค้าที่ยอดเยี่ยม แต่ประสบการณ์ออนไลน์ที่ไม่ดีหรือในทางกลับกัน
อ่านเพิ่มเติมอีคอมเมิร์ซคืออะไร? ความหมาย ประโยชน์ ตัวอย่าง
อีคอมเมิร์ซคือการซื้อและขายสินค้าหรือบริการทางออนไลน์ เรียนรู้กลยุทธ์และตัวอย่างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด
อ่านเพิ่มเติม