4 เทรนด์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่สำคัญสำหรับปี 2022

อีคอมเมิร์ซมีมานานกว่า 30 ปีแล้ว แต่ก็ยังไม่เกิดขึ้นจนกว่าจะมีเทคโนโลยีรูปแบบอื่น เช่น โซเชียลมีเดีย การค้าบนมือถือ และโครงสร้างพื้นฐานด้านการจัดส่งเข้ามามีบทบาท การเคลื่อนไหวทางเทคโนโลยีเหล่านี้ทำให้ยอดขายออนไลน์แข็งแกร่งขึ้น เนื่องจากเป็นช่องทางการซื้อสินค้าของเราส่วนใหญ่ในปัจจุบัน

โควิด-19 ยังช่วยเร่งแนวโน้มอีคอมเมิร์ซในอนาคตในแบบที่เราไม่คาดคิด เช่น การส่งเมล็ดกาแฟแก้วโปรดส่งตรงถึงบ้านคุณ ฉันหมายถึง ลองนึกดูว่าเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมานี้จะเป็นอย่างไรหากไม่มีการช้อปปิ้งออนไลน์! การอยู่ที่บ้านผลักดันให้ธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงต้องย้ายออนไลน์ และบริษัทอื่นๆ (เช่น Sendlane) เสนอบริการอีคอมเมิร์ซอัตโนมัติ

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Amazon ประสบกับปีที่ทำลายสถิติของรายได้ในช่วงที่มีการระบาดของ COVID-19 การจัดส่งในหนึ่งวัน การซื้อตามการสมัครรับข้อมูล และการซื้อของแบบ Augmented Reality ถือเป็นบรรทัดฐาน

แล้วเทรนด์อีคอมเมิร์ซอื่นๆ ล่ะ?

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสี่เทรนด์อีคอมเมิร์ซล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดในปี 2022 เพื่อให้คุณสามารถติดตามความต้องการของผู้ชมและเพิ่มรายได้ได้! คุณยังจะได้ทราบด้วยว่าอันไหนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณและจะเริ่มต้นอย่างไร

‍

1. ขายสินค้าอีคอมเมิร์ซที่ยั่งยืน

ในขณะที่ความกลัวต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ผู้ซื้อจำนวนมากขึ้นต่างหยุดใช้แฟชั่นที่รวดเร็วและเลือกใช้อีคอมเมิร์ซที่ยั่งยืนแทน

เหตุใดเราจึงดำเนินการตอนนี้

ต้องขอบคุณสารคดีหลายร้อยรายการ วิดีโอ YouTube และโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่แชร์เกี่ยวกับความยั่งยืน ตอนนี้เราเข้าใจด้านมืดของห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกแล้ว ร้านขายของเก่า ค่าจ้างต่ำกว่ามาตรฐาน และการค้ามนุษย์เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของการประนีประนอมกับแฟชั่นที่รวดเร็ว

ต้องขอบคุณการศึกษาที่ยากลำบากแต่จำเป็นนี้ การรีไซเคิล ร้านค้ามือสอง สินค้าออร์แกนิกกำลังเป็นที่นิยม!

นับตั้งแต่เกิดการระบาดของไวรัสโควิด-19 ผู้คนจำนวนมากขึ้นต้องการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อโลกของเรา

สถิติเหล่านี้อธิบายว่าทำไม 41% ของผู้ค้าจึงเพิ่มความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อมและห่วงโซ่อุปทานที่มีจริยธรรมให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการลำดับความสำคัญ 2022 เราต้องการ ที่ จะเปลี่ยนแปลง

แล้วร้านค้าออนไลน์ของคุณสามารถฝึกฝนเทรนด์อีคอมเมิร์ซนี้ได้อย่างไร?

คำตอบคืออย่าพลิกร้านกลับหัวแล้วเริ่มใหม่ตั้งแต่ต้น คุณจะจบลงด้วยการเบิร์นรูในกระเป๋าเงินของคุณ และสิ้นเปลืองพลังงานและทรัพยากรมากขึ้น ซึ่งตรงกันข้ามกับความยั่งยืน!

ให้ ทำตามขั้นตอนของทารก แทน

เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา Walmart ได้เพิ่มภาคออนไลน์ "Built for Better" ลงในเว็บไซต์ของตน ซึ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและได้รับการรับรองจาก Rainforest Alliance

Tierney Wilson รองประธานอาวุโสของ January Digital เล่าว่า "นั่นเป็นก้าวแรกในการส่งข้อความเพื่อความยั่งยืนให้อยู่ในระดับแนวหน้า เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประจำวันที่พวกเขาจะซื้ออยู่ดี"

แน่นอนว่า Walmart ยังคงขายสินค้าที่ไม่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม แต่ตอนนี้ลูกค้าสามารถเลือกได้ว่าต้องการซื้ออย่างไร

เมื่อคุณเพิ่มวิธีการที่ยั่งยืนให้กับร้านค้าของคุณ อย่าลืม บอกนักช็อปของคุณเกี่ยวกับผลกระทบเชิงบวกของพวกเขา!

สัญญาจะบอกคุณว่าคุณประหยัดน้ำได้กี่แกลลอนหลังจากลงทุนในเสื้อผ้าผ้าฝ้ายออร์แกนิกของพวกเขา ตอนนี้ ลูกค้าจะ รู้สึกดี กับการซื้อของพวกเขา โดยส่งเสริมให้มีการรีวิวในเชิงบวกและการตลาดแบบปากต่อปาก

แน่นอนว่าการเปลี่ยนไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืนไม่ได้เกิดขึ้นชั่วข้ามคืน ต่อไปนี้คือวิธีสองสามวิธีในการเริ่มต้นตอนนี้โดยไม่ทำให้ตัวเองหนักใจ:

• ส่งมอบผลิตภัณฑ์ด้วยบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
• บริจาครายได้ส่วนหนึ่งให้กับการกุศลที่คุณชื่นชอบ
• เพิ่มตลาดอื่นและขายสินค้าที่ใช้ซ้ำในราคาที่ต่ำกว่า

เมื่อคุณใช้กลยุทธ์สองสามข้อแล้ว ให้แชร์การเปลี่ยนแปลงใหม่กับผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณ ยังดีกว่าโพสต์วิดีโอและ TikToks เกี่ยวกับผลกระทบของคุณ!

และการพูดถึงโซเชียลมีเดีย…

‍

2. เพิ่มยอดขายด้วยโซเชียลมีเดีย

การใช้โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้า เสริมสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และเพิ่มรายได้ใช่แล้ว 30% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกำลังซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มโซเชียลในสหรัฐอเมริกาอยู่แล้ว และเทรนด์อีคอมเมิร์ซนี้จะเพิ่มเป็นสามเท่าทั่วโลกภายในปี 2025!

ด้วยการเพิ่มขึ้นของการช็อปปิ้งบนโซเชียลมีเดีย Instagram, Facebook และ TikTok ทำให้การช็อปเป็นเรื่องง่ายด้วยแคตตาล็อกสินค้าที่ฝังอยู่และซอฟต์แวร์การชำระเงิน ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อลูกค้าของคุณซื้อสินค้าภายในแพลตฟอร์ม คุณสามารถหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมโฆษณาที่จ่ายไปซึ่งน่ารำคาญได้

แน่นอน ผู้ใช้จะไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณทันที โปรโมตแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านวิธีการต่างๆ เช่น สตรีมมิงแบบสดและรีล

Tanya Taylor เดินสายเสื้อผ้าของเธอด้วยวงล้อและโพสต์ Instagram ที่สนุกสนาน

วิดีโอให้ความรู้สึกส่วนตัวมากกว่าภาพผลิตภัณฑ์มาตรฐาน คุณสามารถติดตามผู้นำของเธอโดยเพิ่มบุคลิกของคุณและผสมผสานท่าเต้นและอารมณ์ขันเข้ากับโพสต์ของคุณ

คุณควรรู้ว่า 49% ของผู้บริโภคไม่เชื่อถือคำแนะนำของผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดีย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องยึดมั่นในค่านิยม ภารกิจ และเสียงของคุณ แทนที่จะไปกับผู้มีอิทธิพล

วิธีการบางอย่างที่คุณสามารถฝึกฝนเพื่อให้ได้รับความไว้วางใจคือ:

• ให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ
• โพสต์เรื่องราวของลูกค้าในเชิงบวก
• การส่งอีเมลยืนยันหรือข้อความ SMS หลังจากมีคนทำการซื้อบนโซเชียลมีเดีย
• ส่งเสริมให้ลูกค้าโพสต์รูปภาพ วิดีโอ หรือเรื่องราวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการเพิ่มยอดขายผ่านโซเชียลมีเดียนั้นเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ตอนนี้กำลังสตรีมสดอยู่ แต่ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าอาจจะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง! อุทิศช่องนี้ให้กับสมาชิกในทีมเพื่อให้คุณสามารถติดตามปรากฏการณ์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลานี้

‍

3. การเพิ่มสกุลเงินดิจิทัลเป็นตัวเลือกการชำระเงิน

ปัจจุบัน Cryptocurrency เป็นหนึ่งในเทรนด์อีคอมเมิร์ซเทคโนโลยีที่ร้อนแรงที่สุด ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่ต่ำกว่าและการซื้อที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นเป็นเพียงสองเหตุผลที่ผู้ค้า 20% ลงทุนใน crypto และ NFT

ในความเป็นจริง PacSun เพิ่งกลายเป็นผู้ค้าปลีกแฟชั่นรายใหญ่รายแรกที่ยอมรับการเข้ารหัสลับ

Michael Relich ซีอีโอร่วมของ PacSun เล่าว่า BitPay เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหลักของพวกเขาได้อย่างไร – Gen Z “เมื่อเห็นความต้องการที่เพิ่มขึ้นของพวกเขาที่มีต่อคริปโตเคอเรนซี (cryptocurrency) เห็นได้ชัดว่าเราจำเป็นต้องปรับและเสนอ BitPay เป็นตัวเลือกการชำระเงินอีกทางหนึ่ง เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับพวกเขาต่อไป” ในตัวเราในฐานะหนึ่งในร้านค้าปลีกที่รับฟังความคิดเห็นอย่างแท้จริง”

การก้าวไปสู่สกุลเงินดิจิทัลเป็นการเคลื่อนไหวที่ถูกต้องสำหรับ PacSun แต่สำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณใช่หรือไม่

Crypto ไม่ได้เป็นที่นิยมในหมู่ผู้ชมทั้งหมด โดยเฉพาะผู้ใช้ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม นักเศรษฐศาสตร์บางคนอ้างว่าการขุด Bitcoin อาจผลิตกระแสไฟฟ้าได้มากกว่าประเทศส่วนใหญ่

เทรนด์อีคอมเมิร์ซนี้อาจควรค่าแก่การพิจารณาใหม่หากคุณมีแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืน

แต่ก่อนที่คุณจะทำอะไร จัดทำแบบสำรวจ สัมภาษณ์ส่วนตัว หรือโพลโซเชียลมีเดีย และพิจารณาความคิดของผู้ฟังเกี่ยวกับ crypto

เช่นเดียวกับที่คุณอาจกำหนดข้อเสนอของสกุลเงินดิจิทัลตามความต้องการของผู้ชม กลยุทธ์การตลาดของคุณก็อาจใช้ข้อมูลจากลูกค้าของคุณได้เช่นกัน นี่คือจุดเริ่มต้นของการตลาดส่วนบุคคล

‍

4. การปรับกลยุทธ์ทางการตลาดให้เป็นส่วนตัว

หากคุณเป็นผู้ใช้ Sendlane ปกติ คุณจะรู้ว่าเรารักการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมากแค่ไหน ปรับแต่งอีเมล ข้อความ และผลิตภัณฑ์? อะไรจะดีไปกว่านี้?

แต่นี่คือปัญหาของการตลาดแบบเฉพาะบุคคล กฎและข้อบังคับใหม่เกี่ยวกับคุกกี้ของบุคคลที่สามทำให้การรวบรวมข้อมูลทำได้ยาก ข้อควรระวังเพิ่มเติมคือเพิ่มความสงสัยในหมู่ผู้บริโภค – พวกเขาต้องการทราบว่าข้อมูลของพวกเขาไปอยู่ที่ใด

นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องทิ้งคุกกี้ของบุคคลที่สาม แทนที่จะเลือกใช้แนวทางแบบองค์รวมและรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งพร้อมกับข้อมูลของบุคคลที่สาม

โดยสรุป ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งคือข้อมูลที่ลูกค้า เลือก มอบให้คุณ คิดแบบสำรวจ แบบฟอร์มเลือกเข้าร่วม และโซเชียลมีเดีย

ในปีนี้ 42% ของแบรนด์วางแผนที่จะเสนอคำแนะนำผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้าผ่านเครื่องมือของบุคคลที่หนึ่ง เช่น แบบทดสอบ แอพมือถือที่กำหนดเอง และกลุ่มชุมชน

ตัวอย่างเช่น ความสมดุลของฮอร์โมน รวบรวมข้อมูลบุคคลที่หนึ่งกับกลุ่ม Facebook ส่วนตัว

กลุ่มสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงระหว่างคุณกับแบรนด์ของคุณ สมาชิกของ Hormone Balance จะได้แบ่งปันสูตรอาหารเพื่อสุขภาพที่พวกเขาชื่นชอบ การต่อสู้กับฮอร์โมนที่สมดุล และคำถามใดๆ ที่พวกเขามีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท

ชุมชนมีประโยชน์สำหรับผู้ใช้ของคุณและการตลาดส่วนบุคคลของคุณ ใช้ความคิดเห็น คำติชม และคำถามของสมาชิกเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของคุณ

อีกรูปแบบหนึ่งของข้อมูลบุคคลที่หนึ่งคือแบบทดสอบแนะนำผลิตภัณฑ์

แบบทดสอบของ Y'Our Skincare มีส่วนช่วยในการทำการตลาดแบบเฉพาะบุคคลในหลายวิธี:

• ระบุขั้นตอนการดูแลผิวของผู้ชมและนำพวกเขาไปยังผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง
• ให้ความรู้ผู้ใช้ด้วยรายงานส่วนบุคคลเกี่ยวกับผิวของพวกเขา
• รวบรวมข้อมูลลูกค้า แนวโน้ม และข้อมูลประชากร
• ให้ผู้ใช้โต้ตอบกับแบรนด์ของตนโดยไม่รู้สึกกดดันให้ซื้อผลิตภัณฑ์

และมาเผชิญหน้ากัน แบบทดสอบเป็นเพียงความสนุกที่ต้องทำ! เป็นการสำรวจความคิดเห็นหรือโพลมาตรฐานใหม่ ยังดีกว่า ใช้การรวมของเรากับ Justuno และสร้างโฆษณาป๊อปอัปที่ตรงเป้าหมายเกี่ยวกับแบบทดสอบของคุณ!

วิธีสุดท้าย (และเป็นที่ชื่นชอบ) ในการปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าให้เป็นส่วนตัวคือการแบ่งกลุ่มอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

การแบ่งส่วนอีเมลเป็นพันธมิตรที่ยอดเยี่ยมสำหรับเทรนด์อีคอมเมิร์ซทั้งหมดในปีนี้

เมื่อใช้ Sendlane คุณสามารถแบ่งข้อมูลบุคคลที่หนึ่งของคุณออกเป็นรายชื่ออีเมลเฉพาะ และส่งข้อความที่เกี่ยวข้อง—เรื่องราว คำรับรอง ผลิตภัณฑ์ และการขาย—ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด

‍

คุณจะใช้เทรนด์อีคอมเมิร์ซล่าสุดใดในปี 2565

เมื่อคุณทราบแนวโน้มของอีคอมเมิร์ซทั่วโลกที่ดีที่สุดแล้ว คุณอาจรู้สึกมีแรงบันดาลใจที่จะลองใช้ทั้งหมดพร้อมกัน หรือบางทีคุณกำลังเกาหัวและสงสัยว่าจะเริ่มจากตรงไหน

ไม่ว่าคุณจะยืนอยู่ที่ใด สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบกับผู้ชมของคุณก่อนที่จะเริ่มใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการลองใช้เทรนด์เหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งหมด

จดบันทึกความคิดเห็นเชิงบวกและเชิงลบที่มากที่สุดของลูกค้าเกี่ยวกับบริษัทของคุณ ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นเพื่อตัดสินใจว่าเทรนด์ใดที่เหมาะกับคุณ

จากนั้น ใช้ Sendlane และทดลองกับช่องทางการตลาดและแคมเปญของคุณ เพื่อดูว่าสิ่งใดดีที่สุดสำหรับความต้องการส่วนบุคคลของบริษัทของคุณ

ทำไมไม่เข้าร่วมทัวร์ฟรีและเริ่มต้นวันนี้? ทีมสนับสนุนของเราจะกำหนดเส้นทางที่ถูกต้องเพื่อค้นหาแนวโน้มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

//[ฉีด:โฆษณา-สาธิต]

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแนวโน้มอีคอมเมิร์ซ:

1. เทรนด์เหล่านี้ใช้ได้กับร้านค้าอีคอมเมิร์ซทั้งหมดหรือไม่?

การเจาะลึกลงไปในเทรนด์อีคอมเมิร์ซล่าสุดจะช่วยให้คุณรักษาความสามารถในการแข่งขันได้ แต่คุณไม่จำเป็นต้องปรับใช้ทุกเทรนด์ที่คุณเห็น การทำเช่นนี้อาจเสี่ยงต่อความไม่พอใจของลูกค้าหรือความสับสนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงร้านค้าของคุณ

ด้วย Sendlane คุณสามารถตัดสินใจตามเทรนด์ได้โดยใช้ข้อมูลลูกค้าและความชอบของคุณ คุณจะพบข้อมูลเชิงลึกเช่นว่าผู้ชมของคุณกำลังจะตายสำหรับตัวเลือกการชำระเงินด้วยการเข้ารหัสลับหรือกังวลเรื่องการสึกหรออย่างยั่งยืน

นอกจากข้อมูลผู้ใช้แล้ว คุณสามารถตรวจสอบเป้าหมายทางการเงินในปัจจุบันและอนาคตของคุณ และดูว่าแนวโน้มเหล่านี้สมเหตุสมผลหรือไม่

2. ฉันควรใช้เทรนด์อีคอมเมิร์ซใดกับธุรกิจของฉัน

อีกครั้ง การเลือกเทรนด์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับคุณนั้นขึ้นอยู่กับเป้าหมาย ภารกิจ และ ROI ของร้านค้าออนไลน์ของคุณ หากการช้อปปิ้งที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจของคุณอยู่แล้ว คุณควรฝึกฝนแนวโน้มความยั่งยืนของอีคอมเมิร์ซ หรือหากลูกค้าชื่นชมคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เป็นส่วนตัวของคุณ คุณจะต้องการตามเทรนด์การตลาดเฉพาะบุคคล

หลีกเลี่ยงการทำตามสิ่งที่คนอื่นทำและเลือกสิ่งที่เหมาะสมกับคุณมากที่สุด

3. ฉันสามารถใช้แนวโน้มอีคอมเมิร์ซในปัจจุบันอื่นใดได้บ้าง

1. การช้อปปิ้งแบบ Augmented Reality การช้อปปิ้ง ออนไลน์ที่ล้มเหลวที่สุดคือการไม่สามารถลองสวมเสื้อผ้าได้ แต่การช้อปปิ้ง AR ได้เปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น ตอนนี้คุณสามารถลองเสื้อผ้าและดูผลิตภัณฑ์อื่นๆ แบบ 360 องศาได้เช่นกัน

2. แบบทดสอบแนะนำผลิตภัณฑ์: แบบ ทดสอบไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ใช้ BuzzFeed เท่านั้นอีกต่อไป อีคอมเมิร์ซสามารถใช้แบบทดสอบเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลให้กับลูกค้าของคุณและนำผู้ใช้เข้าสู่รายชื่ออีเมลของคุณ

3. ซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง: หากคุณขายสินค้าที่มีราคาสูง ให้ผู้ใช้มั่นใจว่าพวกเขาสามารถชำระเงินค่าสินค้าได้ช้าด้วยแผน BNPL

4. สินค้าที่สมัครสมาชิก: สินค้า หมดและลืมเติมเงินได้ง่าย ทำให้ลูกค้าของคุณซื้อคืนได้ง่ายด้วยการสมัครรับข้อมูล วิธีนี้ใช้ได้ผลดีกับสินค้ารีฟิล เช่น อาหารเสริมและผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม

5. การตลาดผ่าน SMS: การตลาด ผ่าน SMS เคยมีชื่อเสียงที่ไม่ดีสำหรับข้อความที่เป็นสแปม แต่ในที่สุด เราก็ได้พัฒนาไปสู่การส่งข้อเสนอที่กำหนดเอง การสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์ และการแจ้งเตือนการจัดส่ง การส่งข้อความถึงดีลของลูกค้าเหล่านี้จะทำให้ผู้ชมของคุณเข้าถึงได้เร็วกว่าช่องทางการตลาดอื่นๆ

6. การตลาดแบบ Omnichannel: การเข้าถึง ฐานลูกค้าผ่านหลายช่องทางช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และความภักดีของลูกค้า ด้วย Sendlane คุณสามารถสื่อสารผ่านอีเมล ข้อความ และเว็บไซต์ของคุณ

4. ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าเทรนด์อีคอมเมิร์ซกำลังได้รับผลตอบแทน

คุณจะไม่รู้ว่าเทรนด์อีคอมเมิร์ซทำงานได้หรือไม่โดยไม่ได้ตั้งเป้าหมาย ก่อนเปิดตัวเทรนด์ใหม่ ให้สร้างรายการเป้าหมายที่วัดได้ (การเข้าชมเว็บ การสมัครอีเมล มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า ฯลฯ) ก่อนที่จะเปิดตัวเทรนด์ใหม่ จากนั้น วิเคราะห์เมตริกเหล่านั้นทุกไตรมาสและตัดสินใจว่าควรดำเนินการต่อไปหรือไม่

และคอยดูปฏิกิริยาของผู้ชมต่อการเปลี่ยนแปลงใหม่ของคุณ ตัวชี้วัดการเข้าชมเว็บของคุณเป็นอย่างไร? คุณได้รับข้อเสนอแนะในเชิงบวกหรือเชิงลบ? คุณยังสามารถกำหนดเวลาการโทรแบบ 1:1 สำหรับการสนทนาแบบเจาะลึกเพื่อช่วยพิจารณาว่าสิ่งใดที่เหมาะกับคุณ

5. อีคอมเมิร์ซยังคงทำกำไรได้ในปี 2565 หรือไม่?

แน่นอน! ยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกถูกกำหนดให้เกิน 5 ล้านล้านดอลลาร์เป็นครั้งแรกและจะผ่าน 7 ล้านล้านดอลลาร์ในปี 2568 มีการเติบโตอย่างไม่รู้จบในอุตสาหกรรมนี้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการขุดเจาะลึกถึงแนวโน้มอีคอมเมิร์ซล่าสุดและการใช้กลยุทธ์เหล่านี้กับธุรกิจของคุณจะช่วยให้คุณอยู่ต่อได้ สูงสุด.