เคล็ดลับการออกแบบอีเมลเหตุการณ์สำคัญ 10 ข้อเพื่อกระตุ้นการลงทะเบียน

ในบรรดาอีเมลหลายพันล้านฉบับที่ส่งทุกวัน มีเป้าหมายร่วมกันคือเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการ

ไม่ว่าการดำเนินการนั้นจะสมัครรับข้อมูล บริจาค หรือเพียงแค่เปิดข้อความ วัตถุประสงค์ของอีเมลก็คือการชักชวนให้ผู้อ่านมีส่วนร่วมด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งเสมอ

สำหรับนักการตลาดงานกิจกรรม กลยุทธ์อีเมลของพวกเขามักจะหมุนไปรอบ ๆ การดำเนินการเดียว: การลงทะเบียนสำหรับกิจกรรม

จากรายงานของ Event Marketing 2018: Benchmarks and Trends นักการตลาดส่วนใหญ่ (40%) เชื่อว่าอีเมลเป็นช่องทางที่ดีที่สุดในการโปรโมตกิจกรรม มากกว่าโฆษณาดิจิทัล โซเชียลมีเดีย หรือการตลาดเนื้อหา ไม่น่าแปลกใจเลยที่อีเมลยังคงเป็นรูปแบบการติดต่อสื่อสารสำหรับธุรกิจจำนวนมาก ความท้าทายจะกลายเป็นการสร้างกลยุทธ์อีเมลในอุดมคติที่สอดคล้องกับเป้าหมายของนักการตลาดกิจกรรม

เพื่อช่วยในกระบวนการสร้างอีเมล ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับการออกแบบอีเมลเหตุการณ์ 10 ข้อที่ช่วยกระตุ้นการลงทะเบียนกิจกรรม การตลาดผ่านอีเมลกิจกรรมเป็นกลยุทธ์อีเมลประเภทหนึ่ง และเคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยตอบสนองความต้องการเฉพาะของนักการตลาดกิจกรรม

1. กฎสามข้อ

บางทีกฎที่สำคัญที่สุดเมื่อพูดถึงการออกแบบอีเมลเหตุการณ์หรือการออกแบบอีเมลประเภทใดก็ตามสำหรับเรื่องนั้นคือความเรียบง่าย

อีเมลที่ดึงดูดสายตามากที่สุดคืออีเมลที่ไม่เกะกะและอ่านง่ายเกินไป กุญแจสำคัญคือการทำให้ข้อความน่าจดจำสำหรับผู้อ่านและไม่มีอะไรสำเร็จได้เร็วไปกว่าความเรียบง่าย

กฎทั่วไปที่ดีคือไม่ควรเกินสามส่วนย่อยภายในอีเมล สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้อ่านได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและสนุกสนาน ดังที่คุณเห็นในตัวอย่างด้านล่าง Wistia ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านวิดีโอปฏิบัติตามกฎสามข้ออย่างสวยงาม

สังเกตว่ามีข้อความน้อยมากเนื่องจากข้อมูลสำคัญส่วนใหญ่รวมอยู่ในกราฟิกแล้ว ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็นว่าอีเมลที่มีการออกแบบที่เรียบง่ายและเรียบง่ายช่วยให้อ่านสนุก ในขณะเดียวกันก็ปล่อยให้ผู้รับต้องการมากขึ้น

2. ใช้แบบแผนสีที่สอดคล้องกัน

หลักการออกแบบอีเมลเหตุการณ์ที่เฉพาะเจาะจงมากที่ต้องปฏิบัติตามคือการรักษารูปแบบสีที่สอดคล้องกันตลอดทั้งอีเมล การทำเช่นนี้จะสร้างสุนทรียภาพที่เป็นหนึ่งเดียวพร้อมทั้งแสดงแบรนด์งานกิจกรรมของคุณ

ตัวอย่างข้างต้นแสดงให้เห็นว่าการประชุม Forecast 2017 รักษารูปแบบสีซ้ำ ๆ กันได้อย่างไร โดยใช้การเน้นเสียงตามความเหมาะสม

3. ควบคุมพลังของวิดีโอ

การตลาดผ่านวิดีโอยังคงเป็นกลยุทธ์หลักสำหรับนักการตลาด ดังนั้นควรใช้ภายในแคมเปญอีเมลด้วยเช่นกัน การศึกษานี้จาก Syndacast แสดงให้เห็นว่าการใส่คำว่า "วิดีโอ" ในหัวเรื่องเพียงแค่เพิ่มอัตราการคลิกผ่านถึง 65%

ตัวอย่างข้างต้นแสดงให้เห็นว่า Unbounce ใช้วิดีโอเป็นวิทยากรหลักเพื่อชักชวนให้ผู้คนลงทะเบียนอย่างไร การมีภาพขนาดย่อที่สะดุดตายังช่วยเชิญชวนให้มีคนคลิกมากขึ้นอีกด้วย

4. วางปุ่ม CTA อย่างมีกลยุทธ์

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เป้าหมายของอีเมลคือการขับเคลื่อนการดำเนินการ บ่อยครั้ง การดำเนินการหลักที่นำเสนอต่อผู้อ่านคือปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ ภายในบริบทของการตลาดเชิงกิจกรรม ปุ่มนี้มักจะนำไปสู่หน้าการลงทะเบียน เนื่องจากการขับรถให้ผู้อ่านคลิกที่ปุ่มนั้นเป็นการกระทำหลัก การจัดวางและการออกแบบของปุ่มจึงเป็นสิ่งสำคัญ

วิธีหนึ่งในการทำให้ปุ่ม CTA โดดเด่นคือการใช้สีที่แตกต่างจากส่วนอื่นๆ ของอีเมล แต่ยังคงสอดคล้องกับความสวยงามโดยรวม ดังที่แสดงในตัวอย่างด้านบน ในแง่ของการจัดวาง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับโฟลว์โดยรวมของอีเมล นี่คือเหตุผลที่ปุ่ม CTA จำนวนมากมักจะอยู่ท้ายอีเมล คุณยังสามารถใส่ปุ่มเป็นครั้งที่สองหรือสามเพื่อเน้นย้ำถึงความสำคัญของปุ่ม ดังที่แสดงในตัวอย่างจาก Invision ตราบใดที่ตำแหน่งเหมาะสมตามบริบท คุณควรจัดเรียงปุ่มได้ตามที่เห็นสมควร

5. ใช้ประโยชน์จากหลักฐานทางสังคม

มีบางสิ่งที่โน้มน้าวใจพอๆ กับความคิดเห็นของผู้อื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของการประชุม การพิสูจน์ทางสังคมเป็นแนวคิดในการทำให้มุมมองของคนๆ หนึ่งมั่นคงขึ้นผ่านอิทธิพลส่วนรวมของผู้อื่น ดังนั้น หากคุณมีความคิดเห็นในเชิงบวกจากกิจกรรมก่อนหน้านี้ อย่าลืมใช้รีวิวเหล่านั้นในอีเมลเพื่อกระตุ้นการลงทะเบียนกิจกรรมต่อไป

ตัวอย่างข้างต้นแสดงให้เห็นว่า Amy Porterfield โค้ชธุรกิจสำหรับผู้ประกอบการ โปรโมตการสัมมนาผ่านเว็บของเธอผ่านคำชมจากผู้เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บคนก่อนๆ ได้อย่างไร หลักฐานทางสังคมสามารถมาในรูปแบบของการกล่าวถึงสื่อสังคมออนไลน์ การตอบแบบสำรวจ คำรับรองจากวิดีโอ หรือหลักฐานอื่นๆ ที่สร้างความยอดเยี่ยมให้กับงานของคุณ

6. สปอตไลท์ลำโพงของคุณ

ผู้เข้าร่วมประชุมและผู้เข้าร่วมประชุมจำนวนมากจะตื่นเต้นมากที่สุดเกี่ยวกับรายชื่อวิทยากร เพื่อเพิ่มกระแสให้มากขึ้น คุณสามารถออกแบบอีเมลลงทะเบียนกิจกรรมเพื่อให้เน้นเฉพาะผู้พูดของคุณในขณะที่ให้บริบทเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละรายการ

การประชุม INBOUND ของ HubSpot มักมีผู้พูดที่เป็นตัวเอกเสมอ และพวกเขาก็ไม่อายที่จะอวดพวกเขาในอีเมล แม้ว่ารายการของคุณจะไม่น่าประทับใจเท่าด้านบน แต่ก็มีวิธีมากมายที่จะสร้างความกระตือรือร้นให้กับผู้พูดของคุณ คุณอาจให้สรุปสั้นๆ เกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา แอบดูหัวข้อการพูดของพวกเขา หรือแสดงรายการรางวัลที่ได้รับ หากคุณเลือกให้พวกเขาพูดในงานของคุณ มีวิธีแสดงให้พวกเขาเห็นอย่างแน่นอน

7. เพิ่มสัมผัสส่วนตัว

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นกฎสำคัญสำหรับการออกแบบอีเมลเหตุการณ์ที่มีประสิทธิภาพ การศึกษาหนึ่งพบว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตลอดทั้งอีเมลช่วยเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน 14% และเพิ่ม Conversion ได้ถึง 10%

ตัวอย่างข้างต้นแสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์ม Bizzabo นำเสนอโทเค็นส่วนบุคคลที่หลากหลายภายในคุณลักษณะการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร การปรับแต่งอีเมลให้เป็นส่วนตัวในบริบทที่ถูกต้อง คุณจะสร้างข้อความที่ตรงใจผู้ชมเป้าหมายของคุณ

8. ใช้หัวเรื่องสั้น ๆ

โปรดจำไว้ว่าการออกแบบอีเมลเหตุการณ์ที่มีประสิทธิภาพเริ่มต้นก่อนที่อีเมลจะเปิดขึ้นจริง หัวเรื่องเป็นสิ่งแรกที่ผู้อ่านจะเห็น ดังนั้นการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนนี้ของข้อความจึงเป็นสิ่งสำคัญ การวิจัยพบว่าหัวเรื่องสั้นและติดหูมักส่งผลให้มีอัตราการเปิดอ่านสูงขึ้น

จากการศึกษาของ Informz หัวเรื่องที่มีอักขระน้อยกว่า 10 ตัวมีอัตราการเปิดเกือบ 54% แน่นอนว่าสถิตินี้ไม่ควรใช้กับอีเมลทั้งหมด เนื่องจากอีเมลบางฉบับต้องการข้อมูลเพิ่มเติมในหัวเรื่อง แต่นี่เป็นเครื่องเตือนใจที่ดีในการรักษาบรรทัดเรื่องสั้น ๆ ที่มีสาระสำคัญเมื่อเป็นไปได้ การทำเช่นนี้จะกระตุ้นความสนใจของผู้อ่านและดึงดูดให้เปิดอีเมล

9. สร้างความรู้สึกเร่งด่วน

อีกรูปแบบหนึ่งของการออกแบบอีเมลเหตุการณ์ที่มีประสิทธิภาพคือการรวมนาฬิกานับถอยหลัง ตัวจับเวลานี้จะนับถอยหลังจนถึงวันสุดท้ายของการลงทะเบียนซึ่งสร้างความรู้สึกเร่งด่วนสำหรับผู้เข้าร่วมประชุมที่คาดหวัง ด้านล่างนี้ คุณจะเห็นว่า The Web Summit ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการนับถอยหลังให้เป็นส่วนที่ใหญ่ที่สุดของอีเมล เพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด

การใส่นาฬิกานับถอยหลังเป็นภาพกราฟิกที่เรียบง่ายแต่มีไดนามิก ซึ่งทำให้ได้เอฟเฟกต์ที่คุณต้องการ ความรู้สึกเร่งด่วนเท่ากับเหตุผลที่ต้องดำเนินการ ซึ่งส่งผลให้มีการลงทะเบียนมากขึ้น ดังที่แสดงในตัวอย่างข้างต้นจาก Web Summit นาฬิกานับถอยหลังอย่างง่ายพร้อมคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับเหตุการณ์ก็เพียงพอแล้วในการสื่อสารข้อมูลที่จำเป็นพร้อมๆ กับกระตุ้นความรู้สึกเร่งด่วน ซึ่งเป็นความสมดุลที่สมบูรณ์แบบในการกระตุ้นการลงทะเบียน

10. ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ

หลักการออกแบบที่ครอบคลุมซึ่งควรคำนึงถึงคือการเพิ่มประสิทธิภาพอีเมลของคุณสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ เนื่องจากผู้ใช้อีเมล 65% เข้าถึงอีเมลผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ จึงจำเป็นต้องสร้างประสบการณ์การอ่านบนมือถือที่เหมาะสมที่สุด การมองข้ามคุณลักษณะสำคัญนี้จะส่งผลให้เกิดความสัมพันธ์ที่ไม่พึงประสงค์กับแบรนด์งานของคุณ

ห่อ

เพื่อให้ข้อมูลสรุปโดยย่อ ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญบางส่วนจากตัวอย่างดังกล่าว

1. รักษาความเรียบง่ายทั้งในแง่ของเนื้อหาและภาพ การทำเช่นนี้จะทำให้อีเมลของคุณน่าจดจำยิ่งขึ้นและโดดเด่นกว่าที่อื่น
2. ใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินที่ดีที่สุดของคุณ ซึ่งรวมถึงรายชื่อวิทยากรและคำรับรองของผู้เข้าร่วมประชุมก่อนหน้านี้ ทั้งสองอย่างนี้อาจเป็นรูปแบบการโน้มน้าวใจที่แข็งแกร่ง
3. คิดหาวิธีสร้างสรรค์ในการใช้วิดีโอ การใช้เนื้อหาแบบไดนามิกจะเพิ่มโอกาสที่ผู้อ่านของคุณจะมีส่วนร่วมกับอีเมล

ผสมผสานและจับคู่เคล็ดลับการออกแบบอีเมลเหตุการณ์เหล่านี้เพื่อสร้างสูตรที่สมบูรณ์แบบสำหรับแบรนด์งานกิจกรรมของคุณโดยเฉพาะ และในขณะที่เคล็ดลับเหล่านี้เน้นไปที่การเพิ่มการลงทะเบียนกิจกรรมโดยเฉพาะ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้สามารถนำมาใช้เพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายการตลาดทางอีเมลโดยรวมของคุณ