Как создать отчет KPI шаг за шагом

Что такое отчет KPI?

Отчет KPI — это инструмент для оценки эффективности бизнеса, который отслеживает прогресс компании в достижении конкретных целей.

Маркетологи обычно создают эти сводные отчеты в Excel или в автоматизированных инструментах отчетности, таких как DashThis. Обратите внимание, как последний превращает ключевые показатели эффективности в привлекательные диаграммы и графики.

Если бы вы рассмотрели этот отчет KPI с заинтересованными сторонами на совещании по принятию решений, вы могли бы быстро оценить рентабельность ваших маркетинговых усилий в определенный период времени и решить, что необходимо сделать для оптимизации будущих кампаний.

Как выбрать свои KPI

Выбор правильных KPI может сбивать с толку.

Имея в своем списке миллионы маркетинговых задач, как узнать, на каких ключевых показателях эффективности следует сосредоточиться? Какие KPI обеспечивают реальные результаты для бизнеса?

Успешная отчетность по ключевым показателям эффективности начинается с внимательного изучения ваших основных бизнес-целей, определения вашего результата и работы в обратном направлении.

Допустим, вы хотите удержать клиентов в стартапе B2B SaaS.

Вы можете установить свои бизнес-цели, используя структуру SMART (примечание: SMART — это аббревиатура от «конкретный, измеримый , достижимый , релевантный и привязанный ко времени ». Для любого маркетолога, который хочет отслеживать действенные маркеры прогресса, это лучший подход).

Вот как это может выглядеть:

Снизить годовой коэффициент оттока до 7 % ( конкретно ) к четвертому кварталу 2022 года ( сроки ) для удержания клиентов ( актуально ). Наша группа по маркетингу доходов будет еженедельно проверять следующие показатели адаптации на информационной панели KPI ( достижимые ): время завершения адаптации, ценность времени до первого обращения и конверсию из бесплатной в платную ( измеримую ).

Если вы все еще не уверены, на каких ключевых показателях эффективности следует сосредоточиться, используйте бесплатные шаблоны в своем инструменте управления ключевыми показателями эффективности. Вот многоканальный отчет о производительности от DashThis со встроенными каналами KPI, такими как Facebook Insights и Google Analytics.

Эти предустановленные виджеты настроены на основе наиболее часто используемых показателей, поэтому вы всегда можете быть уверены, что отслеживаете правильные ключевые показатели эффективности для достижения своих стратегических целей.

Почему важны отчеты KPI?

Отчеты о ключевых показателях производительности, особенно те, которые содержат интерактивные информационные панели, помогают нам получить представление с одного взгляда.

Вместо того, чтобы переключаться с одного канала на другой, мы собираем все данные в одном месте, чтобы создать целостное представление обо всех кампаниях. Это важно, если ваши клиенты — высшее руководство или занятые владельцы бизнеса, которых интересует только общая картина.

Обратите внимание на этот многоканальный шаблон KPI, который объединяет общую эффективность рекламных каналов, Google Ads, Facebook Ads и LinkedIn Ads.

С первого взгляда видно, что реклама в LinkedIn работает хуже всего. С учетом этой новой информации мы можем прекратить рекламу в LinkedIn и выделить рекламный бюджет на Google и Facebook на следующий период.

В отчетах KPI устанавливаются значимые цели и ориентиры. Без них у нас нет возможности узнать, что работает (а что нет) в наших маркетинговых усилиях.

Шаблоны и примеры отчетов KPI

А теперь о хорошем. Вот три популярных примера отчетов KPI, если вы не уверены, какие важные показатели вам следует отслеживать сегодня.

Шаблон отчета КПЭ

Немногие компании взломали SEO, и нетрудно понять, почему. С более чем миллиардом веб-сайтов, борющихся за первое место, конкуренция как никогда жесткая.

И это еще одна причина следить за рейтингом ваших ключевых слов, когда вы продолжаете публиковать в Интернете. Вы не хотите продолжать создавать новые сообщения и использовать ключевые слова, которые явно не работают в вашу пользу.

Обратите внимание, как приведенный выше шаблон SEO и обратных ссылок показывает конкретные ключевые показатели эффективности в целостном виде. Метрика «Самые эффективные страницы» исключительно полезна, поскольку сразу же подсказывает, какие из них стоит оптимизировать.

Шаблон отчета по цифровому маркетингу

Отчет PPC и SEO согласовывает оба канала, устраняет разрозненность и оптимизирует общую эффективность цифрового маркетинга. В этом шаблоне цифрового маркетинга обратите внимание, как каждый конкретный KPI играет важную роль в трафике и потенциальных клиентах, которых вы привлекаете.

Независимо от того, стоит ли ваша цель применить данные о конверсии PPC к своей стратегии контента SEO, избежать ловушек ключевых слов и лучше понять намерения ваших поисковых запросов или повысить рейтинг ваших самых прибыльных ключевых слов, вы не ошибетесь с этим. шаблон.

Шаблон отчета о плате за клик

Плата за клик — непомерное маркетинговое занятие, на которое осмеливаются идти только хорошо обеспеченные люди — по крайней мере, так они говорят. В этом шаблоне отчета PPC мы видим разбивку Google Ads по мелочам (например, цена за конверсию, рейтинг кликов).

Эта панель инструментов — первое место, на которое следует обратить внимание, если вы хотите оптимизировать рекламу PPC для увеличения продаж. Например, метрика «Лучшие ключевые слова по количеству кликов по объявлениям» поможет вам раскрыть ключевые слова «денег», быстро улучшая ваши рекламные кампании.

Как создать идеальный отчет KPI

Мониторинг KPI — один из первых шагов к достижению ваших бизнес-целей.

На этом этапе используйте инструмент отчетности для автоматического отслеживания показателей. Это позволяет сэкономить время, повысить производительность и сосредоточиться на лучших ключевых показателях эффективности, которые способствуют экспоненциальному росту бизнеса.

Вот как вы можете создать мощный отчет KPI на DashThis:

1. Выберите отчет KPI из 30+ бесплатных шаблонов
2. Подключайте свои любимые маркетинговые инструменты
3. Выберите метрики в разделе « Предустановленные виджеты » (примечание: все популярные метрики предварительно выбраны экспертами DashThis).

Перетащите метрики по своему усмотрению. DashThis автоматически захватит данные из выбранных каналов и включит их в ваш новый отчет KPI.

Затем включите примечания в отчет KPI, чтобы обеспечить дополнительный контекст. Это полезно, если вы хотите объяснить ошибочный график или если вы работаете с клиентом, не имеющим опыта цифрового маркетинга.

Ваша заметка появится рядом с виджетом в виде оранжевой вкладки в режиме просмотра. Получатель (например, менеджер проекта, клиент) может щелкнуть, чтобы прочитать его, не покидая платформы DashThis.

Вы также можете добавить комментарии в конце (или начале) отчета, чтобы рекомендовать следующие шаги для следующего периода. И пока вы это делаете, добавляйте изображения или скриншоты для резервного копирования ваших рекомендаций.

Когда вы будете удовлетворены отчетом о ключевых показателях эффективности, поделитесь им с заинтересованными сторонами. Либо загрузите его в формате PDF, либо получите общедоступную URL-ссылку, чтобы предоставить им доступ в режиме реального времени, либо запланируйте его как автоматическую отправку по электронной почте.

С автоматической отправкой электронной почты выберите период и частоту панели мониторинга и добавьте краткую заметку, чтобы обобщить, что влечет за собой отчет. После того, как вы нажмете «Отправить», получатель получит электронное письмо следующего вида:

Автоматизированный отчет KPI служит отправной точкой каждой маркетинговой кампании. Он оптимизирует ваш рабочий процесс, обеспечивает превосходный опыт для клиентов и экономит часы вашего времени.

DashThis — это автоматизированный инструмент для составления маркетинговых отчетов, который собирает все ваши маркетинговые данные на одной красивой панели инструментов.
Начните 15-дневную бесплатную пробную версию DashThis , чтобы автоматизировать отчетность по KPI уже сегодня.