Cara Membuat Laporan KPI Langkah demi Langkah

Apa itu Laporan KPI?

Laporan KPI adalah alat kinerja bisnis yang melacak kemajuan perusahaan menuju tujuan tertentu.

Pemasar biasanya membuat laporan ringkasan ini di Excel atau alat pelaporan otomatis seperti DashThis. Perhatikan bagaimana yang terakhir mengubah indikator kinerja utama menjadi bagan dan grafik yang menarik.

Jika Anda meninjau laporan KPI ini dengan pemangku kepentingan dalam rapat pengambilan keputusan, Anda dapat dengan cepat menilai ROI upaya pemasaran Anda dalam kerangka waktu tertentu dan memutuskan apa yang perlu dilakukan untuk mengoptimalkan kampanye di masa mendatang.

Cara Memilih KPI Anda

Hal ini dapat membingungkan memilih KPI yang tepat.

Dengan trilyun pemasaran yang harus dilakukan dalam daftar Anda, bagaimana Anda tahu KPI mana yang harus difokuskan? KPI mana yang mendorong hasil aktual untuk bisnis?

Pelaporan KPI yang sukses dimulai dengan mencermati tujuan bisnis Anda, menentukan hasil Anda, dan bekerja mundur.

Katakanlah Anda ingin mempertahankan pelanggan dalam startup SaaS B2B.

Anda dapat menetapkan tujuan bisnis Anda menggunakan kerangka kerja SMART (catatan: SMART adalah singkatan dari specific, measurable, a tainable , r elevant, and time -bound. Untuk setiap pemasar yang ingin melacak penanda kemajuan yang dapat ditindaklanjuti, ini adalah pendekatan terbaik).

Berikut adalah tampilannya:

Mengurangi tingkat churn tahunan menjadi 7% ( spesifik ) pada Q4 2022 ( terikat waktu ) untuk mempertahankan pelanggan ( relevan ). Tim pemasaran pendapatan kami akan meninjau metrik orientasi berikut di dasbor KPI setiap minggu ( dapat dicapai ): orientasi waktu-untuk-menyelesaikan, nilai waktu-ke-pertama kali, dan konversi gratis-untuk-bayar ( terukur ).

Jika Anda masih tidak yakin KPI mana yang harus difokuskan, gunakan template gratis di alat manajemen KPI Anda. Berikut adalah laporan kinerja multi-saluran dari DashThis dengan saluran KPI bawaan seperti dari Facebook Insights dan Google Analytics.

Widget prasetel ini disiapkan berdasarkan metrik yang paling umum digunakan, sehingga Anda selalu dapat yakin bahwa Anda melacak KPI yang tepat untuk sasaran strategis Anda.

Mengapa Laporan KPI Penting?

Laporan KPI, terutama yang menampilkan dasbor interaktif, membantu kami mendapatkan wawasan dalam sekali pandang.

Alih-alih mengeklik dari satu saluran ke saluran lainnya, kami membawa semua data ke satu tempat untuk membuat tampilan menyeluruh dari semua kampanye. Ini penting jika klien Anda adalah manajemen senior atau pemilik bisnis sibuk yang hanya peduli pada gambaran besarnya.

Perhatikan template KPI multi-saluran ini yang menggabungkan kinerja keseluruhan saluran periklanan, Google Ads, Facebook Ads, dan LinkedIn Ads.

Dari pandangan sekilas, kita dapat melihat bahwa iklan di LinkedIn berkinerja paling buruk. Dengan informasi baru ini, kami mungkin akan berhenti berpromosi di LinkedIn dan mengalokasikan anggaran iklannya ke Google dan Facebook untuk periode berikutnya.

Laporan KPI menetapkan tujuan dan tolok ukur yang berarti. Tanpa mereka, kami tidak memiliki cara untuk mengetahui apa yang berhasil (dan apa yang tidak) dalam upaya pemasaran kami.

Template dan Contoh Laporan KPI

Dan sekarang, untuk hal-hal yang baik. Berikut adalah tiga contoh laporan KPI populer jika Anda tidak yakin metrik penting mana yang harus Anda lacak hari ini.

Templat Laporan KPI

Beberapa bisnis telah memecahkan SEO, dan tidak sulit untuk mengetahui alasannya. Dengan lebih dari satu miliar situs web bersaing untuk posisi teratas, persaingan tetap ketat seperti biasanya.

Dan itu adalah alasan lebih untuk memantau peringkat kata kunci Anda saat Anda terus menerbitkan secara online. Anda tidak ingin terus membuat posting baru dan mengejar kata kunci yang jelas tidak menguntungkan Anda.

Perhatikan bagaimana template SEO dan backlink dari atas menunjukkan KPI tertentu dalam tampilan yang kohesif. Metrik, halaman berkinerja terbaik, sangat membantu karena langsung memberi tahu Anda mana yang layak dioptimalkan.

Templat Laporan Pemasaran Digital

Laporan PPC dan SEO menyelaraskan kedua saluran, menghilangkan silo, dan mengoptimalkan kinerja pemasaran digital Anda secara keseluruhan. Dalam template pemasaran digital ini, perhatikan bagaimana setiap KPI tertentu memainkan peran penting dalam lalu lintas dan prospek yang Anda peroleh.

Apakah tujuan Anda adalah menerapkan wawasan konversi PPC ke strategi konten hub-and-spoke SEO Anda, menghindari jebakan kata kunci dan lebih memahami maksud di balik permintaan pencarian Anda, atau meningkatkan peringkat untuk kata kunci Anda yang paling menguntungkan, Anda tidak bisa salah dengan ini. templat.

Template Laporan PPC

PPC adalah pengejaran pemasaran selangit yang hanya berani diikuti oleh orang-orang yang didanai dengan baik—atau begitulah kata mereka. Dalam template laporan PPC ini, kami melihat perincian Google Ads hingga ke seluk beluknya (misalnya, biaya per konversi, rasio klik-tayang).

Dasbor ini adalah tempat pertama yang harus dilihat jika Anda ingin mengoptimalkan iklan PPC Anda untuk pertumbuhan penjualan yang lebih besar. Misalnya, metrik, kata kunci teratas berdasarkan klik iklan, membantu Anda menemukan kata kunci “uang”, meningkatkan kampanye iklan Anda dengan cepat.

Cara Membuat Laporan KPI Sempurna

Pemantauan KPI adalah salah satu dari beberapa langkah pertama untuk mencapai tujuan bisnis Anda.

Pada tahap ini, gunakan alat pelaporan untuk melacak metrik Anda secara otomatis. Ini memungkinkan Anda menghemat waktu, meningkatkan produktivitas, dan fokus pada KPI terbaik yang mendorong pertumbuhan eksponensial untuk bisnis.

Inilah cara Anda dapat membuat laporan KPI yang kuat di DashThis:

1. Pilih laporan KPI dari 30+ template gratis
2. Hubungkan alat pemasaran favorit Anda
3. Pilih metrik Anda di bawah Widget Preset (catatan: semua metrik populer telah dipilih sebelumnya oleh para ahli di DashThis)

Seret dan lepas metrik sesuai keinginan. DashThis akan mengambil data secara otomatis dari saluran yang dipilih dan memasukkannya ke dalam laporan KPI baru Anda.

Selanjutnya, sertakan catatan dalam laporan KPI untuk memberikan konteks tambahan. Ini berguna jika Anda ingin menjelaskan grafik yang tidak menentu atau jika Anda bekerja dengan klien tanpa keahlian pemasaran digital.

Catatan Anda akan muncul di sebelah widget sebagai tab oranye dalam mode tampilan. Penerima (yaitu, manajer proyek, klien) dapat mengklik untuk membacanya tanpa meninggalkan platform DashThis.

Anda juga dapat menambahkan komentar di akhir (atau awal) laporan untuk merekomendasikan langkah selanjutnya untuk periode berikutnya. Dan saat Anda melakukannya, tambahkan gambar atau tangkapan layar untuk mencadangkan rekomendasi Anda.

Setelah Anda puas dengan laporan KPI, bagikan dengan pemangku kepentingan. Unduh sebagai PDF, ambil tautan URL yang dapat dibagikan untuk memberi mereka akses waktu nyata, atau jadwalkan sebagai pengiriman email otomatis.

Dengan pengiriman email otomatis, pilih periode dan frekuensi dasbor, dan tambahkan catatan singkat untuk meringkas isi laporan. Setelah Anda mengklik kirim, penerima akan menerima email yang terlihat seperti ini:

Laporan KPI otomatis bertindak sebagai titik awal dari setiap kampanye pemasaran. Ini merampingkan alur kerja Anda, menciptakan pengalaman yang luar biasa bagi klien, dan mendapatkan kembali waktu Anda.

DashIni adalah alat pelaporan pemasaran otomatis yang mengumpulkan semua data pemasaran Anda dalam satu dasbor yang indah.
Mulai uji coba gratis 15 hari Anda di DashThis untuk mengotomatiskan pelaporan KPI Anda hari ini.