Все, что вам нужно знать для эффективной стратегии в социальных сетях

В настоящее время социальные сети стали неотъемлемой частью бизнес-стратегии; однако для эффективного использования этих платформ для вашего бизнеса требуется нечто большее, чем просто размещение контента. Вот где стратегия социальных сетей помогает достичь ваших целей.

Имея установленный план того, чего вы надеетесь достичь, и различая организованные шаги на пути к этому, вы можете изменить все. Итак, с чего начать создание собственной стратегии в социальных сетях?

В этом блоге Bold x Collective вместе со своей командой экспертов обсуждает необходимые шаги, которые вам нужно предпринять и о которых следует помнить при мозговом штурме вашей стратегии в социальных сетях.

Во-первых, важно знать цель вашей стратегии в социальных сетях и понимать, как работает медиамаркетинг. Маркетинг в социальных сетях — это когда вы используете платформы социальных сетей и социальные сети для продвижения своего бренда.

Этот метод маркетинга позволяет брендам обращаться как к своей текущей аудитории, так и к своим потенциальным клиентам. Кроме того, это позволяет брендам продемонстрировать свою миссию, тон и индивидуальность.

При этом ясно, что маркетинг в социальных сетях используется как средство повышения узнаваемости бренда, рекламы, отслеживания эффективности и предоставления обслуживания клиентов. Со всеми этими потенциальными преимуществами отказ от внедрения маркетинга в социальных сетях в вашу бизнес-стратегию может помешать успеху вашего бренда.

Теперь, когда мы обсудили, насколько важно иметь стратегию в социальных сетях, давайте поговорим о том, что ваша стратегия должна включать. В вашей стратегии в социальных сетях должно быть указано, какие цели вы поставили перед собой, как вы будете их достигать и какие показатели будут использоваться для измерения вашего прогресса.

Сама стратегия должна быть реализована, чтобы изменить ее по мере необходимости на основе изменений статуса желаний и потребностей вашей целевой аудитории, а также культурного климата, таких как популярные тенденции. При мозговом штурме вашей стратегии в социальных сетях помните о следующих пяти основных шагах:

1. Создание конкретных целей, соответствующих основным бизнес-задачам

Наличие целей является ключевым компонентом вашей стратегии в социальных сетях, поскольку это наиболее точный метод отслеживания вашего прогресса и измерения вашего успеха. Ваши цели должны соответствовать структуре SMART.

• S - конкретный
• М - Измеримый
• А - Достижимый
• Р - Актуально
• T - ограниченный по времени

Следование этой схеме поможет вам создать реалистичные цели, которые можно измерить в течение определенного периода времени. Таким образом, вы сможете эффективно отслеживать свой прогресс и, что наиболее важно, отслеживать области улучшения.

Что касается показателей, на которые следует обращать внимание при отслеживании этих целей, вам следует обратить внимание на те, которые наиболее важны для того, как работает ваш бренд.

Иногда много лайков на посте не означает, что у вашего бренда дела идут хорошо. Ищите показатели, такие как сохранения, лайки, публикации, комментарии, сколько времени зритель смотрел ваше видео, сколько времени пользователи социальных сетей проводят на вашем веб-сайте и многое другое.

Информация, которую вы получаете из этих цифр, показывает, насколько хорошо ваша аудитория взаимодействует с вашим брендом. С помощью этой информации вы можете определить, нужно ли вносить изменения в стратегию.

2. Определение вашей целевой аудитории

Как только у вас появится представление о целях, которых вы хотите достичь, самое время подумать о том, кто поможет вам достичь этих целей. Правильно, ваши клиенты! Чтобы получить хорошее взаимодействие и лояльных клиентов, очень важно понять свою целевую аудиторию, например, к какой демографической группе они относятся? Создайте анкету профиля клиента, которая включает следующие вопросы:

• Сколько лет моему клиенту?
• Чем мой клиент зарабатывает на жизнь?
• Сколько мой клиент зарабатывает в год?
• Где живет мой клиент?
• Каковы ценности моих клиентов?
• Что мой клиент делает в качестве хобби?

Эти типы вопросов помогут вам точно определить, на кого вы ориентируетесь, и как вы можете лучше ориентировать свою маркетинговую стратегию на них. Этого можно добиться, создав имидж и тон бренда, отражающие этого конкретного клиента.

Кроме того, в социальных сетях вы даже можете узнать о потребительском поведении вашей целевой аудитории на основе того, как они взаимодействуют с контентом таких брендов, как ваш.

3. Проведите SWOT-анализ, PEST-анализ и анализ конкурентов .

После того, как вы определили свою целевую аудиторию, вы можете приступить к дальнейшему изучению отрасли, в которую вы входите, где вы находитесь как бизнес и где находятся ваши конкуренты. Дальнейшее изучение этой информации может оказаться очень полезным для определения того, что следует включать, а что нет в вашу стратегию и маркетинговую тактику.

SWOT-анализ означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Вы захотите спросить себя: каковы сильные и слабые стороны вашего бизнеса в настоящее время? С какими возможностями и угрозами вы столкнетесь? Помимо завершения SWOT-анализа вашего бренда, вы можете выяснить, где ваша стратегия нуждается в улучшении, а какие области необходимо сохранить.

Анализ PEST означает политический, экологический, социальный и технологический. Этот анализ позволяет вам изучить социально-экономические факторы, влияющие на отрасль, в которой вы работаете. Получив хорошее общее представление о социальном климате, вы можете использовать эту информацию для внесения изменений в свою стратегию, где это применимо.

Наконец, анализ конкурентов, который, как известно, является одним из наиболее важных компонентов для формирования вашей социальной стратегии, поскольку он показывает, как выглядят конкуренты, и дает вам необходимую информацию, необходимую для отличия вашего бренда от них.

Отсюда вы можете черпать вдохновение у конкурентов для создания тактики, которая поможет вам расти и определять свой стиль как бренда.

4. Познакомьтесь со своими социальными платформами

Частью вашей стратегии в социальных сетях является понимание того, какие платформы будут наиболее выгодны для вашего бренда, как вы планируете оставаться активным и как адаптировать свою стратегию к рекомендациям каждой платформы.

Это потому, что то, что работает в Instagram, может не работать в Twitter или TikTok. Каждая учетная запись, которая у вас есть на разных платформах, должна отражать ваш бренд, а также иметь возможность работать с функциями, уникальными для каждой платформы.

Качество лучше количества, поэтому выберите несколько социальных платформ, на которых вы хотели бы сосредоточиться, и разработайте для них подробные стратегии.

Это можно сделать, изучив, какой контент лучше всего воспринимается на этих платформах, что в тренде на этих платформах социальных сетей (хэштеги, песни, задачи), какой контент лучше всего воспринимается вашей аудиторией и какие уникальные функции может предложить каждое приложение, например как истории и барабаны и многое другое.

Зная, что каждая группа пользователей хочет и хочет видеть на каждой платформе, вы сможете эффективно достичь своих целей.

5. Оставаться организованным и последовательным

Быть организованным и последовательным должно быть основной частью вашей стратегии в социальных сетях, так как время и частота публикации имеют большое значение. Это то, что можно сделать с помощью небольших проб и ошибок, чтобы увидеть, с чем ваша аудитория больше всего взаимодействует и в какое время дня они наиболее активны на своих социальных платформах. Вот некоторые из их любимых сторонних платформ, которые помогут вам с организацией вашего социального контента:

• мэйлчимп
• Хутсьюит
• SproutСоциальные

С помощью этих платформ вы можете анализировать свою социальную аналитику и соответствующим образом планировать контент. Этот контент должен отражать дух вашего бренда, стремясь к поставленным целям. Например, иногда вы можете следовать другой тактике, например, правилу 80/20, согласно которому 80% контента должно быть развлекательным, образовательным и захватывающим, а 20% посвящено услугам или продуктам вашего бизнеса.

6. Продолжайте соответствующим образом корректировать стратегию

Если вы еще не поняли из предыдущих шагов, курирование стратегии в социальных сетях — это во многом процесс проб и ошибок, когда вы определяете, что действительно лучше всего работает для вашего бренда, а от чего вам следует держаться подальше в своей стратегии.

Это означает, что важно, чтобы вы были открыты для размещения и адаптации к доступным вам вариантам и признавали те из них, которые принесут пользу вашему бренду и стратегии.

Социальные сети иногда могут быть непредсказуемыми, вы никогда не знаете, какой будет следующая тенденция, как долго она продлится или какая новая функция появится, которую вам придется изучить, поэтому важно быть адаптируемым!

Эти основные шаги являются одними из многих необходимых шагов, которые Bold x Collective рекомендует вам начать, чтобы помочь сформулировать вашу успешную стратегию в социальных сетях. Они надеются, что этот блог поможет вам приблизиться к разработке вашей стратегии и достижению ваших целей на этом пути.

Все еще не знаете, как начать? Они здесь, чтобы помочь! Свяжитесь с их командой в Bold x Collective, где они помогут вам создать смелую и творческую стратегию в социальных сетях, подходящую для вашей отрасли. Их команда опытных стратегов, маркетологов и креативщиков всегда готова помочь.