5 способов повысить вовлеченность в социальных сетях

Вовлеченность — один из наиболее важных способов измерения вашего маркетинга в социальных сетях. Он сообщает вам, как воспринимается ваш контент, и может помочь привлечь новых лиц в ваши аккаунты.

Вовлеченность включает в себя любые лайки, комментарии, публикации или реакцию людей на ваш контент. Хотя лайки и комментарии можно считать показателями тщеславия, они все же могут быть полезны, чтобы сообщить алгоритму о том, что ваш контент нужно показывать большему количеству людей.

Если вы пытаетесь расширить свою аудиторию или повысить узнаваемость своего бренда, важно отслеживать вовлеченность. Ловушка, в которую попадают люди, заключается в том, что они слишком много внимания уделяют тактикам вовлечения, которые не работают, например, подписываясь на случайных людей в надежде на ответ, или комментируя и лайкая случайные посты.

Некоторые люди даже покупают подписчиков, что в конечном итоге имеет противоположный эффект и снижает их вовлеченность. Часто это пустая трата времени, а ограниченный рост вовлеченности, который может произойти, является мимолетным и некачественным. 97 Switch объясняет 5 способов, которыми вы действительно можете повысить свою активность в социальных сетях.

Не просто продавайте

Одна ошибка, которую совершают многие люди в социальных сетях, заключается в том, что они слишком много внимания уделяют продаже своих услуг или продуктов. Хотя важно, чтобы ваша аудитория знала, что вы можете для нее сделать, никто не хочет следить за кучей объявлений или взаимодействовать с ними.

Важно найти баланс между продвижением вашего бизнеса и предоставлением ценности вашим подписчикам. Некоторые предполагают, что следует следовать правилу 80/20, при котором 80% вашего контента основано на ценности, а 20% вашего контента продает ваш продукт или услугу.

То, что считается ценным, может варьироваться в зависимости от вашей аудитории, поэтому полезно проанализировать, какие типы вашего контента хорошо зарекомендовали себя в прошлом, и узнать, что публиковать в будущем? Вы всегда можете спросить свою аудиторию, что они хотят видеть. Помните, что ценный контент должен быть развлекательным, образовательным или мотивационным.

Социальные сети GoPro отлично развлекают и приносят пользу своей аудитории, что приводит к исключительному вовлечению. GoPro — это компания, которая продает прочные камеры, созданные для приключений, в том числе водонепроницаемые.

Они сосредотачиваются на видео, которые нестандартны, и людям нравится смотреть интересные видео в их ленте. Их сообщения также носят образовательный характер, поскольку в подписях к ним даются советы, объясняющие, как были сняты некоторые видео. Делая это, они предоставляют своей аудитории больше, чем просто рекламу, вместо этого предлагая учетную запись, с которой им действительно нравится взаимодействовать.

Следите за тенденциями

Тенденции — отличный способ быть обнаруженными новыми людьми в социальных сетях. Когда вы публикуете, используя популярную музыку, хэштеги или мемы, вы с большей вероятностью поделитесь ими с новыми членами аудитории. Он также с большей вероятностью будет отображаться на страницах обнаружения, поскольку он связан с другим контентом, который интересует определенных пользователей.

Однако тренды — это не только танцы из TikTok или забавные фотографии. Тенденции могут включать в себя все, что связано с новостями и событиями, происходящими в мире, или разговорами в социальных сетях. Публикация контента, связанного с тем, что люди переживают в реальной жизни, может вызвать у них эмоции, что может привести к большей вовлеченности.

Тем не менее, важно проявлять творческий подход, следуя тенденциям. Люди не хотят видеть одно и то же снова и снова. Если вы создадите собственный тренд и свяжете его со своей отраслью, это станет поводом для обсуждения и обсуждения. Создание этого разговора — это то, как вы увеличиваете вовлеченность.

Одной из тенденций, которая не исчезнет в ближайшее время, является короткий видеоконтент. Фактически, средний уровень вовлеченности для коротких видеороликов составляет 53,9%. То, что началось в TikTok, теперь распространяется, поскольку Instagram представил Reels и продолжает подчеркивать и вознаграждать с помощью новых функций видео.

Сделайте свой бренд персональным

Хотя алгоритмы сложно взломать, есть одна вещь, которую мы знаем наверняка. Социальные сети поощряют социальные взаимодействия. Люди чувствуют себя намного комфортнее и связаны с компанией, когда видят человека, стоящего за ней. Создание отношений с людьми имеет важное значение для поощрения участия.

Один из простых способов сделать это — показывать лица в своих видео, лентах и ​​историях. Показ большего, чем просто хорошо продуманная графика и фотографии продуктов, может создать человеческую связь.

Исследование показало, что 86% людей предпочитают аутентичный бренд с индивидуальностью бренду, который кажется далеким от клиентов. Не бойтесь показывать ошибки, которые вы допустили, и свою искренность при планировании календаря в социальных сетях.

Dude Wipes — очень узнаваемый и аутентичный бренд. Они продают смываемые влажные салфетки для дома и на ходу. Они обсуждают неприятные темы в своих социальных сетях, но делают это доступным для всех и используют юмор и остроумие, чтобы сделать это интересным.

Они также являются экспертами в использовании контента своих поклонников на своей странице, поэтому в игру вкладывается больше лиц и отношений.

Вам не обязательно ориентироваться на ту же аудиторию, что и они, но взять с их страницы книгу о том, как казаться интересным и создавать подлинные отношения, может быть отличным способом увеличить вашу вовлеченность.

Опубликовать в оптимальное время

Каждая компания имеет разное оптимальное время для публикации своего контента. Все зависит от того, кто ваша целевая аудитория и когда они активны в социальных сетях. Например, бизнесмен, который работает с 9 до 17, вероятно, будет наиболее активен во время обеденного перерыва или после того, как он вернется домой с работы.

Вы также должны подумать об оптимальных днях для публикации. Некоторые бренды увидят лучшие результаты на выходных, а другим лучше размещать публикации в течение рабочей недели.

Хотя чисто хронологические ленты по большей части исчезли, алгоритмы по-прежнему учитывают время при ранжировании постов. Публикация, когда ваша аудитория неактивна, означает, что ваш контент, скорее всего, не будет в верхней части их ленты, поэтому они с меньшей вероятностью увидят его и будут взаимодействовать с ним.

Вот почему важно определить целевую аудиторию и образ покупателя для вашего бизнеса.

Например, ресторанному бизнесу было бы разумно публиковать сообщения ближе к вечеру в пятницу. Это потому, что именно в это время большинство людей, вероятно, строят планы ужина на выходные.

Эта же стратегия не будет столь же успешной для компании, занимающейся продажами между компаниями, поскольку вся ее целевая аудитория будет уходить с работы на выходные. К тому времени, когда наступит понедельник, они забудут о публикации, которую видели в пятницу, или даже не увидят эту публикацию.

Вы можете найти оптимальное для вас время, просмотрев аналитику аудитории в своих аккаунтах в социальных сетях. Он сообщит вам, когда ваши подписчики наиболее активны, и, следовательно, когда вы должны публиковать сообщения.

Хотя у каждой учетной записи есть свое оптимальное время публикации в зависимости от аудитории, существуют исследования о том, когда обычно выпадает лучшее время для публикации. Также может потребоваться некоторое экспериментирование, чтобы выяснить, какое время лучше всего подходит для вас.

Взаимодействуйте со своей аудиторией

Наконец, если вы хотите, чтобы ваша аудитория взаимодействовала с вашим контентом, вы должны сначала взаимодействовать с ними. Говоря об этом, важно быть подлинным и искренним. Взаимодействие с вашей потенциальной аудиторией поможет вам быть обнаруженным и побудит их взаимодействовать с вами.

Instagram и Facebook создали стикеры для использования в историях, которые являются золотыми приисками для вовлечения. Слайдеры, опросы и вопросы можно задавать таким образом, чтобы с ними было легко взаимодействовать и на них легко отвечать. Использование этих наклеек и задавание вопросов побуждает к разговору. Когда люди отвечают, вы должны искренне взаимодействовать с ними.

Еще один способ взаимодействия с аудиторией — включить призыв к действию в конце ваших подписей, который буквально говорит вашей аудитории, что вы хотите, чтобы они сделали.

Такие фразы, как «поделитесь этим постом с кем-то, с кем бы вы отправились в отпуск» или «прокомментируйте свой любимый вкус мороженого», дают им четкие инструкции и способы взаимодействия с вами.

Одна компания, которая каждый день использует стикеры с призывом к действию, — это Crumbl. Это компания, которая продает фирменное печенье со сменным еженедельным меню в магазинах по всей стране, а также предлагает кейтеринг и доставку.

У них отличная стратегия в социальных сетях, но что отличает их от других, так это то, что у них прочные отношения со своими подписчиками и клиентами. Crumbl всегда просит обратной связи и показывает, что они слушают и заинтересованы.

Они используют сильные призывы к действию в большинстве своих постов, и уровень вовлеченности показывает это.

Важность взаимодействия

Хотя ваши показатели вовлеченности не вырастут за одну ночь, их можно улучшать медленно и неуклонно. Использование этих методов — отличный способ развить свой бизнес в социальных сетях, и их можно внедрить прямо сейчас.

Нужно быть осторожным, чтобы не допустить, чтобы помолвка занимала больше времени, чем положено. Создание качественного контента по-прежнему важнее, чем тратить часы в день на вовлечение.

Суть в том, что участие не должно быть загадкой, если вы слушаете своих клиентов и говорите правду.