Jak utworzyć raport KPI krok po kroku

Co to jest raport KPI?

Raport KPI to narzędzie wydajności biznesowej, które śledzi postępy firmy w osiąganiu określonych celów.

Marketerzy zwykle tworzą te raporty podsumowujące w programie Excel lub zautomatyzowanych narzędziach do raportowania, takich jak DashThis. Zwróć uwagę, jak ten ostatni zamienia kluczowe wskaźniki wydajności w przyciągające wzrok wykresy i wykresy.

Jeśli miałbyś przejrzeć ten raport KPI z interesariuszami na spotkaniu decyzyjnym, możesz szybko ocenić ROI swoich działań marketingowych w określonym czasie i zdecydować, co należy zrobić, aby zoptymalizować przyszłe kampanie.

Jak wybrać swoje KPI

Wybór właściwych wskaźników KPI może być mylący.

Mając na swojej liście miliardy marketingowych zadań do wykonania, skąd wiesz, na których KPI się skoncentrować? Które kluczowe wskaźniki efektywności generują rzeczywiste wyniki dla firmy?

Skuteczne raportowanie KPI zaczyna się od dokładnego przyjrzenia się określonym celom biznesowym, zdefiniowaniu wyniku i pracy wstecz.

Załóżmy, że chcesz zatrzymać klientów w startupie B2B SaaS.

Możesz wyznaczyć swoje cele biznesowe, korzystając ze struktury SMART (uwaga: SMART to akronim oznaczający konkretny, mierzalny , osiągalny , istotny i ograniczony w czasie. Dla każdego marketera , który chce śledzić możliwe do zastosowania wskaźniki postępu, jest to najlepsze podejście).

Oto jak to może wyglądać:

Zmniejsz roczny wskaźnik rezygnacji do 7% ( konkretnie ) do czwartego kwartału 2022 r. ( ograniczony czasowo ), aby zatrzymać klientów ( odpowiednie ). Nasz zespół ds. marketingu przychodów będzie co tydzień przeglądał następujące wskaźniki dotyczące wprowadzenia na pulpicie wskaźników KPI ( osiągalne ): czas do zakończenia, wartość od pierwszego razu i konwersja bezpłatna (możliwa do zmierzenia ).

Jeśli nadal nie masz pewności, na których wskaźnikach KPI się skoncentrować, skorzystaj z bezpłatnych szablonów w narzędziu do zarządzania wskaźnikami KPI. Oto wielokanałowy raport wydajności od DashThis z wbudowanymi kanałami wskaźników KPI, takimi jak Facebook Insights i Google Analytics.

Te wstępnie ustawione widżety są konfigurowane na podstawie najczęściej używanych metryk, dzięki czemu zawsze możesz mieć pewność, że śledzisz właściwe wskaźniki KPI dla swoich celów strategicznych.

Dlaczego raporty KPI są ważne?

Raporty KPI, zwłaszcza te z interaktywnymi pulpitami nawigacyjnymi, pomagają nam uzyskać wgląd na pierwszy rzut oka.

Zamiast klikać z jednego kanału do drugiego, przenosimy wszystkie dane w jedno miejsce, aby stworzyć całościowy widok wszystkich kampanii. Jest to ważne, jeśli Twoimi klientami są kierownictwo wyższego szczebla lub zapracowani właściciele firm, którym zależy tylko na szerszym obrazie.

Zwróć uwagę na ten wielokanałowy szablon KPI, który łączy ogólną skuteczność kanałów reklamowych, reklam Google Ads, reklam na Facebooku i reklam LinkedIn.

Już na pierwszy rzut oka widać, że najgorzej wypadają reklamy na LinkedIn. Dzięki tym nowym informacjom możemy przestać promować na LinkedIn i przeznaczyć budżet reklamowy na Google i Facebook na następny okres.

Raporty KPI wyznaczają znaczące cele i punkty odniesienia. Bez nich nie mamy możliwości dowiedzenia się, co działa (a co nie) w naszych działaniach marketingowych.

Szablony raportów KPI i przykłady

A teraz dobre rzeczy. Oto trzy popularne przykłady raportów KPI, jeśli nie masz pewności, które ważne dane należy dzisiaj śledzić.

Szablon raportu KPI

Niewiele firm złamało SEO i nietrudno zrozumieć, dlaczego. Z ponad miliardem stron internetowych konkurujących o pierwsze miejsce, konkurencja jest tak sztywna jak zawsze.

Jest to jeszcze jeden powód, aby monitorować rankingi słów kluczowych w miarę dalszego publikowania w Internecie. Nie chcesz ciągle tworzyć nowych postów i szukać słów kluczowych, które wyraźnie nie działają na Twoją korzyść.

Zwróć uwagę, jak szablon SEO i linków zwrotnych z powyższego przedstawia konkretne KPI w spójny sposób. Wyjątkowo pomocna jest metryka, najlepiej działające strony, ponieważ od razu informuje, które z nich warto zoptymalizować.

Szablon raportu z marketingu cyfrowego

Raport PPC i SEO dopasowuje oba kanały, eliminuje silosy i optymalizuje ogólną skuteczność marketingu cyfrowego. W tym szablonie marketingu cyfrowego zauważ, jak każdy konkretny KPI odgrywa znaczącą rolę w ruchu i pozyskiwanych potencjalnych klientów.

Niezależnie od tego, czy Twoim celem jest zastosowanie analizy konwersji PPC do strategii SEO typu hub-and-spoke, unikanie pułapek na słowa kluczowe i lepsze zrozumienie intencji kryjących się za zapytaniami wyszukiwania, czy też poprawianie rankingów najbardziej dochodowych słów kluczowych, nie możesz się z tym pomylić szablon.

Szablon raportu PPC

PPC to wygórowane dążenie marketingowe, które tylko dobrze finansowani mają odwagę podjąć – a przynajmniej tak mówią. W tym szablonie raportu PPC widzimy szczegółowy podział Google Ads (np. koszt konwersji, współczynnik klikalności).

Ten pulpit nawigacyjny jest pierwszym miejscem, na które należy spojrzeć, jeśli chcesz zoptymalizować reklamy PPC w celu zwiększenia wzrostu sprzedaży. Na przykład metryka, najlepsze słowa kluczowe według kliknięć reklam, pomaga odkryć słowa kluczowe „pieniądze”, szybko ulepszając kampanie reklamowe.

Jak stworzyć idealny raport KPI

Monitorowanie KPI to jeden z pierwszych kroków do osiągnięcia Twoich celów biznesowych.

Na tym etapie użyj narzędzia do raportowania, aby automatycznie śledzić swoje dane. Pozwala to zaoszczędzić czas, poprawić produktywność i skupić się na najlepszych wskaźnikach KPI, które napędzają wykładniczy wzrost firmy.

Oto jak możesz stworzyć potężny raport KPI na DashThis:

1. Wybierz raport KPI z ponad 30 darmowych szablonów
2. Połącz swoje ulubione narzędzia marketingowe
3. Wybierz swoje dane w sekcji Preset Widgets (uwaga: wszystkie popularne dane są wstępnie wybierane przez ekspertów DashThis)

Przeciągnij i upuść metryki, jak chcesz. DashThis automatycznie pobierze dane z wybranych kanałów i uwzględni je w nowym raporcie KPI.

Następnie uwzględnij uwagi w raporcie KPI, aby zapewnić dodatkowy kontekst. Jest to przydatne, jeśli chcesz wyjaśnić wykres błędny lub jeśli pracujesz z klientem, który nie ma wiedzy na temat marketingu cyfrowego.

Twoja notatka pojawi się obok widżetu jako pomarańczowa karta w trybie widoku. Odbiorca (tj. kierownik projektu, klient) może kliknąć, aby go przeczytać bez opuszczania platformy DashThis.

Możesz również dodać komentarze na końcu (lub na początku) raportu, aby zarekomendować kolejne kroki na następny okres. W tym czasie dodaj obrazy lub zrzuty ekranu, aby utworzyć kopię zapasową swoich rekomendacji.

Gdy będziesz zadowolony z raportu KPI, udostępnij go zainteresowanym stronom. Pobierz go jako plik PDF, pobierz link do udostępnienia adresu URL, aby zapewnić im dostęp w czasie rzeczywistym, lub zaplanuj automatyczną wysyłkę wiadomości e-mail.

Dzięki automatycznej wysyłce wiadomości e-mail wybierz okres i częstotliwość pulpitu nawigacyjnego i dodaj krótką notatkę, aby podsumować, co zawiera raport. Po kliknięciu wyślij odbiorca otrzyma wiadomość e-mail, która wygląda tak:

Automatyczny raport KPI jest punktem wyjścia każdej kampanii marketingowej. Usprawnia Twój przepływ pracy, zapewnia klientom doskonałe wrażenia i pozwala odzyskać godziny Twojego czasu.

DashThis to zautomatyzowane narzędzie do raportowania marketingowego, które gromadzi wszystkie dane marketingowe w jednym pięknym pulpicie nawigacyjnym.
Rozpocznij 15-dniowy bezpłatny okres próbny na DashThis , aby zautomatyzować raportowanie KPI już dziś.