Как стать менеджером по маркетингу

С учетом того, что US News объявляет ее работой номер один в области продаж и маркетинга, а средняя зарплата в США составляет около 142 000 долларов, неудивительно, что люди смотрят на то, как стать менеджером по маркетингу.

Возможно, вы хотите продвинуться по служебной лестнице в вашей нынешней компании или, может быть, вы хотите сменить карьеру. Прежде чем вкладывать время и усилия, необходимые для того, чтобы войти в роль, важно понять, какие обязанности она влечет за собой.

В этой статье вы узнаете, чего вы можете ожидать от этой роли, как вы можете продемонстрировать свою достойную должность менеджера по маркетингу (на вашем нынешнем месте или на более зеленых пастбищах) и как представить свои доводы для продвижения по службе.

Все, что вам нужно знать о роли менеджера по маркетингу

Менеджеров по маркетингу можно называть по-разному в зависимости от компании. Некоторые компании называют людей, выполняющих общие маркетинговые задачи, менеджерами по маркетингу, в то время как другие выделяют таким образом руководителей своих маркетинговых отделов.

Большинство компаний работают напрямую и называют людей, занимающих эти должности, менеджерами по маркетингу или директорами по маркетингу. Некоторые меняют тему и называют должность директором по маркетингу.

Более крупные компании обычно уточняют, каким маркетинговым каналом будет управлять соискатель. Другие подходят к делу творчески.

Как видите, есть много имен для менеджеров по маркетингу и много ниш для менеджеров по маркетингу. Поначалу это может показаться запутанным, но, зная немного больше о типах менеджеров по маркетингу, вы сможете претендовать на ту роль, которая вам больше всего подходит.

Специфика каждой роли будет варьироваться в зависимости от отрасли и компании, которую вы выберете. Например, давайте посмотрим на различия между двумя типами менеджеров по маркетингу.

Роль менеджера по контент-маркетингу может быть сосредоточена на контроле за производством и размещением контента в социальных сетях, на веб-сайте компании, в электронной почте и других каналах.

Вот пример должностных обязанностей менеджера по контент-маркетингу:

Роль менеджера по маркетингу цифровых продуктов будет сосредоточена на технологическом продукте, обеспечивая оптимизацию всех коммуникаций канала и соответствие его стратегии позиционирования.

Вот пример должностных обязанностей менеджера по маркетингу цифровых продуктов:

В общем, обязанности менеджера по маркетингу сводятся к надзору и реализации маркетинговых кампаний, чтобы способствовать росту и удержанию компании — в какой бы форме она ни делала это.

Чтобы помочь вам получить общее представление о том, чего ожидать от должности любого штатного менеджера по маркетингу, мы выделили наиболее типичные пункты описания работы, а также общие черты, которыми обладают менеджеры по маркетингу.

Как выглядит повседневная жизнь менеджера по маркетингу?

Маркетинг затрагивает каждую часть компании. Маркетологи могут участвовать в разработке продукта, чтобы обеспечить соответствие продукта потребностям клиентов, сообщать о ценах, находить лучшие ракурсы, чтобы клиенты возвращались, и так далее.

Ваши ежедневные задачи будут различаться в зависимости от размера компании, в которой вы работаете, вашей отрасли и т. д. Чем крупнее компания, тем более специализированной будет ваша роль. В небольшой компании вы, скорее всего, будете обобщать различные маркетинговые задачи.

Все менеджеры по маркетингу будут выполнять ряд стратегических обязанностей на протяжении всего жизненного цикла проектов, таких как отслеживание тенденций, тестирование идей и оптимизация, а также отслеживание показателей. В качестве менеджера вы также будете нести ответственность за распределение бюджетов для различных целей и взаимодействие с заинтересованными сторонами и другими отделами.

Если вы управляете командой, вы, вероятно, будете распределять обязанности между членами команды и поддерживать их в их ролях. В наши дни для команд гораздо более нормально быть полностью или частично удаленными, поэтому виртуальное сотрудничество (например, на встречах или платформах для семинаров) может стать обычной частью вашего дня.

Типичные повседневные обязанности могут включать:

• Создание, управление и адаптация общей маркетинговой стратегии бренда.
• Работа с дизайнерами, видеооператорами, копирайтерами, разработчиками и другими специалистами для сбора материалов для кампаний.
• Решение о том, какая часть маркетингового бюджета идет на различные инструменты и услуги для каждой кампании.
• Проведение маркетинговых исследований, чтобы убедиться, что кампании актуальны для вашей аудитории.
• Быть в курсе и тестировать маркетинговые тенденции и стратегии
• Управление помощниками по маркетингу или менеджерами по работе с клиентами в вашей команде
• Отслеживание метрик и анализ эффективности различных стратегий, каналов и кампаний

Вот несколько примеров того, как работодатели сообщают об этих обязанностях на досках объявлений:

В этой должности разъясняется, что эта роль подразумевает управление командой и поддержание связи с поставщиками. Таким образом, несмотря на то, что компания по-прежнему в значительной степени ориентирована на стратегию, навыки общения с равными равными также будут иметь жизненно важное значение.

Эта роль гораздо больше ориентирована на продукт. Кроме того, похоже, что это новый продукт, выходящий на рынок, поэтому идеальный кандидат должен быть знаком с реализацией надежных стратегий выхода на рынок и запуском продукта. Менеджер по маркетингу на этой должности установит тесные отношения с продуктом и станет экспертом по преимуществам, характерным для различных глобальных аудиторий, чтобы оставаться впереди конкурентов.

Понимание аудитории является ключом к любой роли менеджера по маркетингу. Если вы были в маркетинге, вы уже знаете это. Но менеджер по маркетингу должен выйти за рамки знания демографического профиля целевого клиента. Это связано с тем, что они часто отвечают за принятие решений на высшем уровне и должны знать больше, чем просто кто они, но и где они делают покупки, слушают ли они больше радио или смотрят телевизор и какие каналы социальных сетей они предпочитают. .

Чтобы разработать и поддерживать стратегию, им необходимо понимать мотивацию клиентов, а также любые меняющиеся потребности в связи с рыночными сбоями и действиями конкурентов.

Короче говоря, вам нужно понимать демографические и психографические характеристики вашей аудитории или переменные IAO (интересы, отношения и мнения).

Понимание этих элементов для вашей аудитории поможет вам принимать решения на высоком уровне. Если ваш конкурент отказывается от своего традиционного маркетинга в пользу более возмутительной кампании, последуете ли вы его примеру? Стоит ли подождать и посмотреть, как отреагирует рынок? Должны ли вы работать над встречной кампанией?

Вам нужно будет постоянно получать информацию о своих потребителях и о том, как они взаимодействуют с вашим брендом, брендами ваших конкурентов и смежными рынками. В повседневной жизни это будет выглядеть как отслеживание показателей ваших кампаний, а также постоянное внимание к вашей отрасли и за ее пределами.

Как говорится в объявлении о вакансии одного менеджера по маркетингу Google: «Знайте пользователя. Познай магию. Соедините два».

В дополнение к исследованию рынка и стратегическому планированию, менеджеры по маркетингу должны хорошо разбираться как в дизайне, так и в копировании. У вас может быть команда людей для реализации элементов стратегии, но вы будете нести ответственность за ее успехи и неудачи.

Между управлением командой, сбором информации и планированием кампании вы также будете оценивать направление и качество креативов. Вы примете во внимание все, что знаете о покупателе, рынке и канале, и сосредоточитесь на оптимальном способе охвата своей аудитории.

Каковы общие черты менеджеров по маркетингу?

Если вы хотите добиться успеха в своей роли, обратите внимание на некоторые из главных качеств или черт характера менеджеров по маркетингу, чтобы понять, подходит ли вам эта работа.

Руководители и менеджеры по найму ищут менеджеров по маркетингу, которые:

• Мотивированный . Быть менеджером по маркетингу требует определенного уровня самостоятельности, чтобы добиться успеха. Если кампания не работает, они должны взять на себя инициативу, чтобы выяснить, как исправить ситуацию.
• Инновационный . Маркетинг требует большого творчества, свободного мышления и амбиций пробовать что-то новое. По мере появления новых отраслевых тенденций вы должны быть в состоянии легко понять и решить, как вы будете реагировать.
• Хорошие коммуникаторы . Независимо от того, общаетесь ли вы с клиентами или с клиентами в Интернете, наличие хороших навыков общения является обязательным. Точно так же, когда вы пытаетесь убедить лидеров опробовать новый маркетинговый план, вам нужно знать, как аргументировать свои точки зрения данными, стоящими за вами.
• Адаптивный . Маркетинг, особенно цифровой маркетинг, постоянно нарушается, поэтому вам нужно быть гибким и готовым адаптироваться к новым каналам и тактикам, когда это необходимо.
• Лидеры . Как директор по маркетингу или менеджер, вы, вероятно, будете иметь команду под вами. Вы должны быть хорошим лидером и руководителем проекта, чтобы ваша команда без проблем создавала контент и кампании.

Вот пример того, как работодатель формулирует качества, которые он ищет в новом сотруднике:

Некоторые работодатели будут включать в свою команду атрибуты, которые им нужны, иногда в виде маркированного списка, а иногда в описательном описании. Эта роль дает понять, что для этой должности требуется широкое мышление и технические, специализированные навыки.

Что вы должны делать на своей нынешней должности, чтобы продемонстрировать навыки менеджера по маркетингу

Если вы начинающий маркетолог на начальном уровне и хотите продвинуться по служебной лестнице, неплохо было бы начать развивать некоторые физические и социальные навыки, которые продемонстрируют, что вы готовы к повышению.

У нас есть несколько практических советов о том, как вы можете продвинуться по карьерной лестнице, прежде чем обращаться к своему начальнику или менеджеру по найму.

1. Пройдите онлайн-курс

Одна из первых вещей, которые вы можете сделать, чтобы подготовиться, — это продолжить свое образование. Ваша компания может иметь предварительные требования к образованию, такие как предпочтение кандидатам со степенью бакалавра или MBA. Если требования к образованию не указаны, существует множество онлайн-курсов, которые помогут вам освоить определенные маркетинговые навыки и выделиться.

Институт CXL предлагает несколько онлайн-курсов, включая программы цифрового маркетинга. Мы охватываем все: от A/B-тестирования, брендинга и маркетинга в социальных сетях до Google Analytics, SEO или оптимизации целевой страницы.

С помощью таких опций легко расширить определенный набор навыков, который, как вы знаете, ищет ваша компания на своих передовых маркетинговых позициях.

Для некоторых вакансий требуются определенные сертификаты, например сертификаты Google Ads. Эти курсы часто бесплатны и занимают всего несколько часов.

Наличие сертификата в конкретной нише, имеющей отношение к должности, которую вы ищете, является отличным аргументом в пользу получения новой работы или продвижения по службе.

2. Измеряйте свои результаты

Отличный способ доказать, что работа, которую вы делаете, работает, — это отслеживать и измерять все ваши маркетинговые инициативы. Продемонстрируйте свои аналитические способности, объединив результаты в отчет. Сохраните этот отчет, чтобы поделиться с вашим начальником, когда вы обратитесь к нему, чтобы обсудить ваше продвижение по службе.

Измеряйте результаты органического взаимодействия в социальных сетях, усилий по привлечению потенциальных клиентов, рентабельности инвестиций в рекламу, CTR электронной почты и других задач, над которыми вы работали, чтобы помочь вашему делу.

Вы можете представить эти числа многими творческими способами. Диаграммы и графики показывают, что вы способны составлять увлекательные отчеты и демонстрируют ваши усилия, чтобы произвести впечатление на вашего босса.

Как мы упомянем позже, вы захотите иметь осязаемый список ваших достижений и достижений на данный момент, поэтому измерение и запись ваших результатов — идеальная отправная точка.

3. Берите инициативу на себя в проектах

Добровольно возглавьте новые проекты и маркетинговые мероприятия, над которыми работает ваша команда. Лучший опыт – это практический опыт. Покажите своим руководителям по маркетингу, что вы заинтересованы в том, чтобы взять на себя инициативу по большему количеству задач, — это отличный способ подготовиться к карьере менеджера по маркетингу.

Если новых проектов не предвидится, проведите небольшое исследование и предложите свои собственные идеи. Докажите своему боссу и коллегам, которыми вы когда-нибудь возглавите, что вы способны вести проекты от начала до конца.

4. Улучшить процессы

Если у вас есть идея помочь улучшить или оптимизировать процессы для вашей маркетинговой команды или изменить существующую тактику или стратегию, сообщите об этом. Принесите его своей команде и сделайте его своим ребенком, постоянно отслеживая ключевые показатели.

Например, исследуйте и предлагайте новые инструменты управления проектами, которые могут помочь вашей команде лучше работать вместе. Или представьте новую маркетинговую тактику, которая, по вашему мнению, будет хорошо работать для вашей компании, в идеале с доказательствами и данными, подтверждающими ее.

5. Будьте отзывчивы

Руководители и старшие коллеги заметят, если вы будете быстро реагировать в любое время, когда они к вам обращаются. Не позволяйте вашим электронным письмам или сообщениям Slack накапливаться. Будьте открытыми и полезными, доказывая, что вы надежны и можете справиться с чем-то большим.

6. Рискуйте

Пробуйте новые стратегии и идите на риск, который может принести большую прибыль. Если вы хотите продвинуться в своей собственной компании или планируете искать должность менеджера по маркетингу в другой организации, то, выделяясь крупными перемещениями, вы станете убедительным аргументом в пользу того, почему вы подходите для этой работы.

Как представить дело о повышении начальнику

После того, как вы изучите роль и подготовитесь к вызову, вы будете готовы подать заявку на повышение. Вот четыре шага, которые помогут вам чувствовать себя уверенно на протяжении всего разговора.

1. Поймите каждый аспект роли

Первый шаг — убедиться, что вы полностью понимаете роль, на которую надеетесь перейти. Чем занимаются менеджеры по маркетингу в вашей компании? Убедитесь, что вы уверены, что приобрели навыки, необходимые для достижения успеха в этой роли.

Вы всегда можете освоить некоторые навыки на работе, но хорошее понимание большинства ваших новых обязанностей гарантирует, что вы сможете сразу же взяться за дело, и ваш начальник будет чувствовать себя уверенно, продвигая вас на эту должность.

Если описание работы опубликовано на веб-сайте вашей компании, взгляните на каждую из повседневных задач, перечисленных в нем. Посмотрите, сможете ли вы поговорить с кем-то, кто уже занимает эту должность, или спросите у своего руководителя, чего можно ожидать от менеджера по маркетингу.

2. Создайте список своих достижений

Следующим шагом будет составление вашего дела и составление списка причин, по которым вы заслуживаете этого повышения. Это может включать в себя журнал вашего участия за последние 6–12 месяцев, результаты, которых вы достигли, навыки, которым вы научились, или что-либо еще, что вы считаете уместным.

Составьте отчет или презентацию, которой вы сможете поделиться с начальником во время обсуждения повышения. Подумайте о том, чтобы включить поддержку или рекомендации коллег из вашей команды.

3. Примите меры, чтобы выделиться в своей команде

Вернитесь к нашему разделу о том, что нужно сделать, чтобы продемонстрировать свои навыки менеджера по маркетингу. Каждая из этих идей поможет вам выделиться в вашей команде и продемонстрирует, что вы целеустремленный человек, который преуспеет на более ответственной должности.

Многие компании предпочитают продвигаться внутри компании, прежде чем нанимать кого-то нового. Ваши боссы будут искать членов команды, которые выделяются из толпы, чтобы заполнить эти роли. Ваша задача — убедиться, что этот человек — вы.

4. Обоснуйте продвижение по службе

Здесь вы делаете свой шаг. Поделитесь своим отчетом и расскажите своему боссу обо всех ваших достижениях, подчеркнув вашу ценность для компании и вашу помощь в ее росте. Оставайтесь уверенным и профессиональным, излагая факты и демонстрируя, почему вы лучший выбор для этой роли.

Поговорите о том, как будут выглядеть ваши первые 60–90 дней и как вы настроите себя на успех в качестве менеджера по маркетингу. Чтобы чувствовать себя еще более уверенно в своем выступлении, отрепетируйте его заранее.

Поблагодарите своего начальника за предоставленную возможность и покажите, как вы рады возможности получить эту новую роль. Если вам тут же дали отрицательный результат, оставайтесь вежливым и профессиональным, но спросите, что вы можете сделать, чтобы вас рассмотрели для продвижения по службе в будущем.

Вывод

Мы желаем вам удачи в работе над этой новой ролью. Чтобы подготовиться к руководящей роли в маркетинге, ознакомьтесь с онлайн-курсами CXL. Мы здесь, чтобы помочь специалистам по маркетингу, таким как вы, узнать больше об отрасли, чтобы вы могли получить свою следующую большую роль.

Многие работодатели размещают объявления о вакансиях менеджеров по маркетингу на нашей доске объявлений, включая CXL. Добавьте его в закладки и следите за своей идеальной позицией.