Bagaimana Menjadi Manajer Pemasaran

Dengan US News mendeklarasikannya sebagai pekerjaan nomor satu dalam penjualan dan pemasaran, dan gaji rata-rata rata-rata sekitar $142.000 di AS, tidak mengherankan jika orang-orang mencari cara untuk menjadi manajer pemasaran.

Mungkin Anda ingin naik pangkat di perusahaan Anda saat ini, atau mungkin Anda ingin berganti karier. Sebelum Anda menginvestasikan waktu dan upaya yang diperlukan untuk mendapatkan peran tersebut, penting untuk memahami tanggung jawab yang diembannya.

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari apa yang dapat Anda harapkan dalam peran tersebut, bagaimana Anda dapat menunjukkan kelayakan Anda untuk menjadi seorang manajer pemasaran (di tempat Anda saat ini atau di padang rumput yang lebih hijau), dan bagaimana mempresentasikan kasus Anda untuk sebuah promosi.

Semua yang perlu Anda ketahui tentang peran manajer pemasaran

Manajer pemasaran bisa disebut bermacam-macam tergantung perusahaannya. Beberapa perusahaan menyebut individu yang melaksanakan tugas pemasaran umum sebagai manajer pemasaran, sementara yang lain membedakan pemimpin di departemen pemasaran mereka dengan cara ini.

Sebagian besar perusahaan langsung dan memanggil orang-orang dalam peran ini sebagai manajer pemasaran atau direktur pemasaran. Beberapa membalikkan topik pembicaraan dan menyebut posisi direktur pemasaran.

Perusahaan yang lebih besar biasanya menentukan secara spesifik saluran pemasaran mana yang akan dikelola oleh pelamar. Orang lain menjadi kreatif.

Seperti yang Anda lihat, ada banyak nama untuk manajer pemasaran dan banyak ceruk untuk manajer pemasaran. Ini mungkin tampak membingungkan pada awalnya, tetapi mengetahui lebih banyak tentang jenis manajer pemasaran akan membantu Anda melamar peran yang paling cocok untuk Anda.

Spesifik dari setiap peran akan bervariasi tergantung pada industri dan perusahaan yang Anda pilih. Sebagai contoh, mari kita lihat perbedaan antara dua jenis manajer pemasaran.

Peran manajer pemasaran konten dapat berfokus pada pengawasan produksi dan pelaksanaan konten di media sosial, situs web perusahaan, email, dan saluran lainnya.

Berikut adalah contoh tugas pekerjaan manajer pemasaran konten:

Peran manajer pemasaran produk digital akan fokus pada produk teknologi, memastikan semua komunikasi saluran dioptimalkan dan selaras dengan strategi pemosisiannya.

Berikut adalah contoh tugas pekerjaan manajer pemasaran produk digital:

Secara umum, tanggung jawab manajer pemasaran bermuara pada pengawasan dan penerapan kampanye pemasaran untuk memfasilitasi pertumbuhan dan retensi perusahaan—dalam bentuk atau bentuk apa pun perusahaan melakukan hal ini.

Untuk membantu Anda mendapatkan cakupan luas tentang apa yang diharapkan dalam peran manajer pemasaran internal mana pun, kami telah menguraikan poin-poin paling umum dalam deskripsi pekerjaan serta ciri-ciri umum yang dimiliki manajer pemasaran.

Seperti apa keseharian seorang manajer pemasaran?

Pemasaran menyentuh setiap bagian dari sebuah perusahaan. Pemasar dapat terlibat dalam pengembangan produk untuk memastikan produk sesuai dengan kebutuhan pelanggan, dalam mengkomunikasikan poin harga, dalam menemukan sudut terbaik untuk membuat pelanggan datang kembali, dan seterusnya.

Tugas harian Anda akan bervariasi tergantung pada ukuran perusahaan tempat Anda bekerja, industri Anda, dll. Semakin besar perusahaan, semakin terspesialisasi peran Anda. Di perusahaan yang lebih kecil, Anda cenderung menggeneralisasi berbagai tugas pemasaran.

Semua manajer pemasaran akan melakukan campuran tugas strategis di seluruh siklus proyek, seperti memantau tren, menguji ide dan pengoptimalan, dan melacak metrik. Sebagai manajer, Anda juga bertanggung jawab untuk mengalokasikan anggaran untuk berbagai tujuan dan berhubungan dengan pemangku kepentingan dan departemen lain.

Jika Anda mengelola sebuah tim, Anda mungkin akan mendistribusikan tugas kepada anggota tim dan mendukung mereka dalam peran mereka. Saat ini, jauh lebih normal bagi tim untuk sepenuhnya atau sebagian dari jarak jauh, sehingga kolaborasi virtual (misalnya, dalam rapat atau platform lokakarya) dapat menjadi bagian rutin dari hari Anda.

Tanggung jawab sehari-hari yang khas mungkin termasuk:

• Membuat, mengelola, dan mengadaptasi keseluruhan strategi pemasaran untuk merek
• Bekerja dengan desainer, videografer, copywriter, pengembang, dan banyak lagi, untuk mengumpulkan aset untuk kampanye
• Memutuskan berapa banyak anggaran pemasaran yang digunakan untuk alat dan layanan yang berbeda untuk setiap kampanye
• Melakukan riset pasar untuk memastikan kampanye relevan dengan audiens Anda
• Tetap di atas—dan menguji—tren dan strategi pemasaran
• Mengelola asisten pemasaran atau manajer akun di tim Anda
• Melacak metrik dan menganalisis kinerja berbagai strategi, saluran, dan kampanye

Berikut adalah beberapa contoh bagaimana pemberi kerja mengomunikasikan tanggung jawab tersebut di papan pekerjaan:

Posisi ini menjelaskan bahwa peran tersebut memerlukan menjalankan tim dan berhubungan dengan vendor. Jadi, meskipun masih sangat berfokus pada strategi, keterampilan komunikasi peer-to-peer juga akan sangat penting.

Peran ini jauh lebih didorong oleh produk. Tampaknya ini juga merupakan produk baru yang memasuki pasar, sehingga kandidat yang ideal akan terbiasa menerapkan strategi go-to-market yang solid dan peluncuran produk. Manajer pemasaran untuk peran ini akan mengembangkan hubungan yang erat dengan produk dan menjadi ahli dalam manfaat khusus untuk berbagai khalayak global untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan.

Memahami audiens adalah kunci untuk setiap peran manajer pemasaran. Jika Anda pernah dalam pemasaran, Anda sudah tahu ini. Tetapi seorang manajer pemasaran perlu mengetahui lebih dari sekadar profil demografis pelanggan sasaran. Ini karena mereka sering bertanggung jawab atas pengambilan keputusan di tingkat atas dan perlu tahu lebih dari sekadar siapa mereka, tetapi di mana mereka berbelanja, apakah mereka lebih banyak mendengarkan radio atau menonton TV, dan saluran media sosial apa yang mereka sukai. .

Untuk mengembangkan dan mempertahankan strategi, mereka perlu memahami motivasi pelanggan serta kebutuhan yang berkembang sesuai dengan gangguan pasar dan pergerakan pesaing.

Singkatnya, Anda perlu memahami demografi dan psikografik audiens Anda, atau variabel IAO (Minat, Sikap, dan Opini).

Memahami elemen-elemen ini kepada audiens Anda akan membantu Anda membuat keputusan tingkat tinggi. Jika pesaing Anda membelokkan pemasaran tradisional mereka untuk kampanye yang lebih keterlaluan, apakah Anda mengikutinya? Haruskah Anda menunggu dan melihat bagaimana reaksi pasar? Haruskah Anda mulai mengerjakan kampanye balasan?

Anda harus terus-menerus mengakses wawasan tentang konsumen Anda dan bagaimana mereka berinteraksi dengan merek Anda, merek pesaing Anda, dan pasar terkait. Dalam keseharian Anda, itu akan terlihat seperti metrik pelacakan untuk kampanye Anda sambil tetap memperhatikan industri Anda dan seterusnya.

Seperti yang dikatakan oleh salah satu lowongan pekerjaan manajer pemasaran Google, “Kenali pengguna. Ketahui keajaibannya. Hubungkan keduanya.”

Selain riset pasar dan perencanaan strategis, manajer pemasaran harus memiliki mata yang tajam untuk desain dan salinan. Anda mungkin memiliki tim yang terdiri dari orang-orang untuk mewujudkan elemen strategi, tetapi Anda akan menjadi orang yang bertanggung jawab atas keberhasilan dan kegagalannya.

Di antara manajemen tim, pengumpulan wawasan, dan perencanaan kampanye, Anda juga akan menilai arah dan kualitas materi iklan. Anda akan mempertimbangkan semua yang Anda ketahui tentang pelanggan, pasar, dan saluran saat Anda membidik cara optimal untuk menjangkau audiens Anda.

Apa ciri-ciri umum manajer pemasaran?

Jika Anda ingin sukses dalam peran Anda, perhatikan beberapa kualitas atau ciri utama manajer pemasaran untuk melihat apakah ini pekerjaan yang tepat untuk Anda.

Pemimpin dan manajer perekrutan mencari manajer pemasaran yang:

• Termotivasi . Menjadi seorang manajer pemasaran membutuhkan tingkat memulai sendiri agar berhasil. Jika kampanye tidak berhasil, mereka perlu mengambil inisiatif untuk mencari cara untuk membalikkannya.
• Inovatif . Pemasaran membutuhkan banyak kreativitas, pemikiran bebas, dan ambisi untuk mencoba hal-hal baru. Saat tren industri baru muncul, Anda seharusnya dapat dengan mudah memahami dan memutuskan bagaimana Anda akan bereaksi.
• Komunikator yang baik . Apakah Anda sedang berkomunikasi dengan klien atau dengan pelanggan online, memiliki keterampilan komunikasi yang baik adalah suatu keharusan. Demikian juga, ketika Anda mencoba meyakinkan para pemimpin untuk mencoba rencana pemasaran baru, Anda harus tahu bagaimana memperdebatkan poin Anda dengan data di belakang Anda.
• Dapat beradaptasi . Pemasaran—terutama pemasaran digital—terus-menerus terganggu, jadi Anda harus fleksibel dan siap beradaptasi dengan saluran dan taktik baru bila perlu.
• Pemimpin . Sebagai direktur atau manajer pemasaran, Anda mungkin memiliki tim di bawah Anda. Anda harus menjadi pemimpin dan manajer proyek yang baik untuk memastikan tim Anda menghasilkan konten dan kampanye dengan lancar.

Berikut adalah contoh bagaimana pemberi kerja mengartikulasikan kualitas yang mereka cari dalam karyawan baru:

Beberapa pemberi kerja akan menyertakan atribut yang mereka butuhkan di tim mereka, terkadang dalam daftar peluru dan yang lainnya dalam deskripsi seperti naratif. Peran ini memperjelas bahwa pemikiran gambaran besar dan teknis, keterampilan khusus diperlukan untuk posisi tersebut.

Apa yang harus Anda lakukan dalam peran Anda saat ini untuk menunjukkan keterampilan manajer pemasaran?

Jika Anda seorang pemasar junior di posisi entry-level yang ingin naik peringkat, ada baiknya untuk mulai mengembangkan beberapa keterampilan keras dan lunak yang menunjukkan bahwa Anda siap untuk promosi.

Kami memiliki beberapa kiat yang dapat ditindaklanjuti tentang bagaimana Anda dapat memajukan karir Anda dengan baik sebelum mendekati atasan Anda atau manajer perekrutan.

1. Ikuti kursus online

Salah satu hal paling awal yang dapat Anda lakukan untuk mempersiapkan diri adalah melanjutkan pendidikan Anda. Perusahaan Anda mungkin memiliki prasyarat pendidikan, seperti preferensi untuk kandidat dengan gelar sarjana atau MBA. Jika tidak ada persyaratan pendidikan yang dicantumkan, ada banyak kursus online untuk membantu Anda mempelajari keterampilan pemasaran tertentu dan menonjol.

Institut CXL menawarkan beberapa kursus online, termasuk program pemasaran digital. Kami mencakup semuanya, mulai dari pengujian A/B, branding, dan pemasaran media sosial hingga Google Analytics, SEO, atau pengoptimalan halaman arahan.

Dengan opsi seperti ini, mudah untuk mengembangkan keahlian khusus yang Anda tahu perusahaan Anda cari di posisi pemasaran lanjutan mereka.

Beberapa pekerjaan memerlukan sertifikasi khusus, seperti sertifikasi Google Ads. Kursus-kursus ini seringkali gratis dan hanya memakan waktu beberapa jam.

Disertifikasi dalam ceruk khusus yang relevan dengan peran yang Anda cari adalah nilai jual yang bagus untuk mendapatkan pekerjaan atau promosi baru itu.

2. Ukur hasil Anda

Salah satu cara hebat untuk membuktikan bahwa pekerjaan yang Anda lakukan berhasil adalah dengan melacak dan mengukur semua inisiatif pemasaran Anda. Pamerkan keterampilan analitis Anda dengan menyatukan hasil Anda dalam sebuah laporan. Simpan laporan itu untuk dibagikan kepada atasan Anda ketika Anda mendekati mereka untuk mendiskusikan promosi Anda.

Ukur hasil dari keterlibatan media sosial organik, upaya menghasilkan prospek, ROI iklan, RKT email, dan tugas lain yang telah Anda kerjakan untuk membantu tujuan Anda.

Anda dapat menyajikan angka-angka ini dalam banyak cara kreatif. Bagan dan grafik menunjukkan bahwa Anda mampu menyusun laporan yang menarik dan menunjukkan upaya Anda untuk mengesankan atasan Anda.

Seperti yang akan kami sebutkan nanti, Anda pasti ingin memiliki daftar pencapaian dan pencapaian Anda sejauh ini, jadi mengukur dan mencatat hasil Anda adalah titik awal yang sempurna.

3. Ambil inisiatif dalam proyek

Jadilah sukarelawan untuk memimpin proyek baru dan upaya pemasaran yang sedang dikerjakan tim Anda. Pengalaman terbaik adalah pengalaman langsung. Menunjukkan kepada eksekutif pemasaran Anda bahwa Anda tertarik untuk memimpin lebih banyak tugas adalah cara yang bagus untuk mempersiapkan diri Anda untuk karir manajer pemasaran.

Jika tidak ada proyek baru yang muncul, lakukan riset dan ajukan ide Anda sendiri. Buktikan kepada atasan Anda dan rekan kerja yang mungkin suatu hari nanti Anda pimpin bahwa Anda dapat menyelesaikan proyek dari awal hingga akhir.

4. Tingkatkan proses

Jika Anda memiliki ide untuk membantu meningkatkan atau merampingkan proses untuk tim pemasaran Anda atau mengubah taktik atau strategi yang ada, angkat bicara. Bawa ke tim Anda dan jadikan itu bayi Anda, lacak metrik utama sepenuhnya.

Misalnya, riset dan luncurkan alat manajemen proyek baru yang dapat membantu tim Anda bekerja sama dengan lebih baik. Atau, tunjukkan taktik pemasaran baru yang menurut Anda akan bekerja dengan baik untuk perusahaan Anda, idealnya dengan bukti dan data untuk mendukungnya.

5. Jadilah responsif

Para pemimpin dan kolega senior akan memperhatikan jika Anda cepat merespons kapan pun mereka mendekati Anda. Jangan biarkan email atau pesan Slack Anda menumpuk. Bersikap terbuka dan membantu, membuktikan bahwa Anda dapat diandalkan dan dapat menangani lebih banyak di piring Anda.

6. Ambil risiko

Cobalah strategi baru dan ambil risiko yang berpotensi menuai keuntungan besar. Apakah Anda ingin naik di perusahaan Anda sendiri atau berencana untuk mencari posisi manajemen pemasaran di organisasi yang berbeda, menonjol dengan langkah besar akan menjadi nilai jual mengapa Anda adalah orang yang tepat untuk pekerjaan itu.

Cara mempresentasikan kasus untuk promosi ke bos Anda

Setelah Anda meneliti peran dan mempersiapkan diri untuk tantangan, Anda akan siap untuk meraih promosi itu. Berikut adalah empat langkah untuk membantu Anda merasa percaya diri selama percakapan.

1. Pahami setiap aspek peran

Langkah pertama adalah memastikan Anda mengetahui cakupan penuh dari peran yang Anda harapkan. Apa yang dilakukan manajer pemasaran di perusahaan Anda? Pastikan Anda yakin bahwa Anda telah memperoleh keterampilan yang diperlukan untuk unggul dalam peran itu.

Anda selalu dapat mempelajari beberapa keterampilan di tempat kerja, tetapi memiliki pemahaman yang baik tentang sebagian besar tanggung jawab baru Anda akan memastikan Anda dapat bekerja dengan baik dan membuat atasan Anda merasa percaya diri dalam mempromosikan Anda ke peran itu.

Jika deskripsi pekerjaan dipublikasikan di situs web perusahaan Anda, lihat untuk melihat setiap tugas sehari-hari yang dicantumkannya. Lihat apakah Anda dapat berbicara dengan seseorang yang sudah dalam peran itu, atau tanyakan kepada supervisor Anda apa yang diharapkan dari seorang manajer pemasaran.

2. Buat daftar pencapaian Anda

Langkah selanjutnya adalah mengumpulkan kasus Anda dan membuat daftar alasan mengapa Anda pantas mendapatkan promosi ini. Ini dapat mencakup catatan keterlibatan Anda selama 6 hingga 12 bulan terakhir, hasil yang telah Anda capai, keterampilan yang telah Anda pelajari, atau apa pun yang menurut Anda relevan.

Kumpulkan laporan atau presentasi yang dapat Anda bagikan selama diskusi dengan atasan Anda tentang promosi. Pertimbangkan untuk menyertakan dukungan atau rekomendasi dari rekan-rekan di tim Anda.

3. Ambil langkah untuk menonjol di tim Anda

Kembali ke bagian kami tentang apa yang harus dilakukan untuk menunjukkan keterampilan manajer pemasaran Anda. Masing-masing ide tersebut akan membantu Anda menonjol di tim Anda dan menunjukkan bahwa Anda adalah orang yang giat yang akan unggul dalam posisi dengan lebih banyak tanggung jawab.

Banyak perusahaan lebih memilih untuk mempromosikan secara internal sebelum mempekerjakan seseorang yang baru. Atasan Anda akan melihat anggota tim yang menonjol dari kerumunan untuk mengisi peran ini. Tugas Anda adalah memastikan orang itu adalah Anda.

4. Buat kasus Anda untuk promosi

Di sinilah Anda membuat nada Anda. Bagikan laporan Anda dan pandu atasan Anda melalui semua pencapaian Anda, tekankan nilai Anda bagi perusahaan dan bantuan Anda dalam pertumbuhannya. Tetap percaya diri dan profesional, menyatakan fakta dan menunjukkan mengapa Anda adalah pilihan terbaik untuk peran ini.

Bicarakan tentang seperti apa 60 hingga 90 hari pertama Anda dan bagaimana Anda akan mempersiapkan diri untuk sukses sebagai manajer pemasaran. Untuk merasa lebih aman dalam pitch Anda, latihlah terlebih dahulu.

Ucapkan terima kasih kepada atasan Anda atas kesempatannya dan tunjukkan betapa bersemangatnya Anda untuk mendapat kesempatan dalam peran baru ini. Jika Anda langsung mendapatkan hasil negatif, tetap sopan dan profesional, tetapi tanyakan apa yang dapat Anda lakukan untuk dipertimbangkan untuk promosi di masa depan.

Kesimpulan

Kami berharap yang terbaik untuk Anda saat Anda bekerja menuju peran baru ini. Untuk mempersiapkan diri Anda untuk peran kepemimpinan dalam pemasaran, lihat kursus online CXL. Kami di sini untuk membantu profesional pemasaran seperti Anda mempelajari lebih lanjut tentang industri ini sehingga Anda dapat mendapatkan peran besar berikutnya.

Banyak pemberi kerja mengiklankan posisi manajemen pemasaran di papan pekerjaan kami, termasuk CXL. Tandai dan awasi posisi ideal Anda.