Jak zostać menedżerem ds. marketingu

Biorąc pod uwagę, że US News deklaruje, że jest to praca numer jeden w sprzedaży i marketingu, a średnia pensja w Stanach Zjednoczonych wynosi około 142 000 USD, nie jest niespodzianką, że ludzie zastanawiają się, jak zostać menedżerem ds. marketingu.

Być może chcesz awansować w swojej obecnej firmie, a może chcesz zmienić karierę. Zanim zainwestujesz czas i wysiłek potrzebny do objęcia tej roli, konieczne jest zrozumienie odpowiedzialności, jaką się z tym wiąże.

W tym artykule dowiesz się, czego możesz się spodziewać w tej roli, w jaki sposób możesz wykazać, że warto zostać menedżerem marketingu (w swoim obecnym miejscu lub na bardziej zielonych pastwiskach) oraz jak przedstawić swoją sprawę do awansu.

Wszystko, co musisz wiedzieć o roli kierownika ds. marketingu

Menedżerów marketingu można nazwać różnymi rzeczami w zależności od firmy. Niektóre firmy określają osoby realizujące ogólne zadania marketingowe mianem menedżerów marketingu, podczas gdy inne wyróżniają w ten sposób liderów w swoich działach marketingu.

Większość firm jest bezpośrednia i nazywa osoby pełniące te role menedżerami marketingu lub dyrektorami marketingu. Niektórzy odwracają temat i nazywają stanowisko dyrektora marketingu.

Większe firmy zazwyczaj szczegółowo określają, jakim marketingiem ich kanału będzie zarządzał kandydat. Inni stają się kreatywni.

Jak widać, jest wiele nazwisk dla menedżerów marketingu i wiele nisz dla menedżerów marketingu. Na początku może się to wydawać mylące, ale wiedza o rodzajach menedżerów marketingu pomoże Ci ubiegać się o stanowisko, które najbardziej Ci odpowiada.

Specyfika każdej roli będzie się różnić w zależności od branży i wybranej firmy. Spójrzmy na przykład na różnice między dwoma typami menedżerów marketingu.

Rola menedżera ds. marketingu treści może koncentrować się na nadzorowaniu produkcji i realizacji treści w mediach społecznościowych, witrynie internetowej firmy, e-mailach i innych kanałach.

Oto przykład obowiązków menedżera ds. marketingu treści:

Rola menedżera ds. marketingu produktów cyfrowych będzie koncentrować się na produkcie technologicznym, zapewniając optymalizację wszystkich kanałów komunikacji i zgodność ze strategią pozycjonowania.

Oto przykład obowiązków zawodowych kierownika ds. marketingu produktów cyfrowych:

Ogólnie obowiązki kierownika ds. marketingu sprowadzają się do nadzorowania i wdrażania kampanii marketingowych w celu ułatwienia rozwoju i utrzymania firmy — niezależnie od formy i formy, w jakiej firma to robi.

Aby pomóc Ci uzyskać szeroki zakres tego, czego możesz się spodziewać w roli każdego wewnętrznego menedżera ds. marketingu, przedstawiliśmy najbardziej typowe punkty w opisie stanowiska, a także wspólne cechy, którymi dzielą się menedżerowie ds. marketingu.

Jak wygląda codzienność menedżera marketingu?

Marketing dotyka każdej części firmy. Marketerzy mogą być zaangażowani w rozwój produktu, aby zapewnić, że produkt jest zgodny z potrzebami klientów, w komunikowanie punktów cenowych, w znajdowanie najlepszych punktów widzenia, aby klienci wracali i tak dalej.

Twoje codzienne zadania będą się różnić w zależności od wielkości firmy, w której pracujesz, branży itp. Im większa firma, tym bardziej wyspecjalizowana będzie Twoja rola. W mniejszej firmie istnieje większe prawdopodobieństwo, że uogólniasz różne zadania marketingowe.

Wszyscy menedżerowie ds. marketingu będą wykonywać różne zadania strategiczne w całym cyklu życia projektów, takie jak monitorowanie trendów, testowanie pomysłów i optymalizacji oraz śledzenie metryk. Jako menedżer będziesz również odpowiedzialny za przydzielanie budżetów na różne cele oraz współpracę z interesariuszami i innymi działami.

Jeśli zarządzasz zespołem, prawdopodobnie rozdzielasz obowiązki między członków zespołu i wspierasz ich w ich rolach. W dzisiejszych czasach znacznie bardziej normalne jest, aby zespoły były całkowicie lub częściowo zdalne, więc wirtualna współpraca (np. na spotkaniach lub platformach warsztatowych) może stać się regularną częścią twojego dnia.

Typowe codzienne obowiązki mogą obejmować:

• Tworzenie, zarządzanie i dostosowywanie ogólnej strategii marketingowej dla marki
• Współpraca z projektantami, filmowcami, copywriterami, programistami i innymi w celu gromadzenia zasobów do kampanii
• Decydowanie o tym, jaka część budżetu marketingowego zostanie przeznaczona na różne narzędzia i usługi dla każdej kampanii
• Przeprowadzanie badań rynkowych w celu upewnienia się, że kampanie są odpowiednie dla Twoich odbiorców
• Utrzymywanie się na bieżąco — i testowanie — trendów i strategii marketingowych
• Zarządzanie asystentami marketingowymi lub menedżerami konta w swoim zespole
• Śledzenie metryk i analiza skuteczności różnych strategii, kanałów i kampanii

Oto kilka przykładów tego, jak pracodawcy komunikują te obowiązki na tablicach ogłoszeń:

Stanowisko to wyjaśnia, że ​​rola obejmuje prowadzenie zespołu i współpracę z dostawcami. Tak więc, chociaż nadal mocno skoncentrowane na strategii, umiejętności komunikacji peer-to-peer będą również kluczowe.

Ta rola jest znacznie bardziej zorientowana na produkt. Wydaje się również, że jest to nowy produkt wchodzący na rynek, więc idealny kandydat będzie zaznajomiony z wdrażaniem solidnych strategii wejścia na rynek i wprowadzania produktów na rynek. Menedżer ds. marketingu w tej roli nawiąże bliską relację z produktem i stanie się ekspertem w zakresie korzyści specyficznych dla różnych globalnych odbiorców, aby wyprzedzić konkurencję.

Zrozumienie odbiorców jest kluczem do każdej roli menedżera marketingu. Jeśli zajmowałeś się marketingiem, już to wiesz. Ale menedżer ds. marketingu musi wyjść poza znajomość profilu demograficznego docelowego klienta. Dzieje się tak, ponieważ często są odpowiedzialni za podejmowanie decyzji na najwyższym szczeblu i muszą wiedzieć więcej niż tylko kim są, ale gdzie robią zakupy, czy częściej słuchają radia lub oglądają telewizję i jakie kanały mediów społecznościowych preferują .

Aby opracować i utrzymać strategię, muszą zrozumieć motywacje klientów, a także wszelkie zmieniające się potrzeby wynikające z zakłóceń na rynku i ruchów konkurencji.

Krótko mówiąc, musisz zrozumieć dane demograficzne i psychografię swoich odbiorców lub zmienne IAO (zainteresowania, postawy i opinie).

Zrozumienie tych elementów swoim odbiorcom pomoże Ci podejmować decyzje na wysokim szczeblu. Jeśli Twój konkurent zmieni swój tradycyjny marketing na bardziej skandaliczną kampanię, czy pójdziesz za jego przykładem? Czy powinieneś poczekać i zobaczyć, jak zareaguje rynek? Czy powinieneś zabrać się do pracy nad kampanią licznikową?

Będziesz musiał stale uzyskiwać dostęp do informacji na temat swoich konsumentów i ich interakcji z Twoją marką, markami konkurencji i powiązanymi rynkami. Na co dzień będzie to wyglądać jak śledzenie metryk dla Twoich kampanii, a jednocześnie będziesz mieć kontakt z ziemią w Twojej branży i nie tylko.

Jak to ujął jeden z menedżerów ds. marketingu w Google: „Poznaj użytkownika. Poznaj magię. Połącz te dwa.

Oprócz badań rynkowych i planowania strategicznego menedżerowie ds. marketingu muszą zwracać uwagę zarówno na projektowanie, jak i na kopiowanie. Możesz mieć zespół ludzi, którzy wprowadzą w życie elementy strategii, ale będziesz odpowiedzialny za jej sukcesy i porażki.

Między zarządzaniem zespołem, gromadzeniem informacji i planowaniem kampanii będziesz także oceniać kierunek i jakość kreacji. Weźmiesz pod uwagę wszystko, co wiesz o kliencie, rynku i kanale, szukając optymalnego sposobu dotarcia do odbiorców.

Jakie są wspólne cechy menedżerów marketingu?

Jeśli chcesz odnieść sukces na swoim stanowisku, zwróć uwagę na niektóre z najważniejszych cech lub cech menedżerów marketingu, aby sprawdzić, czy to może być właściwa praca dla Ciebie.

Liderzy i menedżerowie ds. Rekrutacji poszukują menedżerów marketingu, którzy:

• Zmotywowany . Bycie menedżerem ds. marketingu wymaga pewnego poziomu samodzielnego startu, aby odnieść sukces. Jeśli kampania nie działa, muszą podjąć inicjatywę, aby dowiedzieć się, jak to zmienić.
• Innowacyjny . Marketing wymaga dużo kreatywności, swobodnego myślenia i ambicji do próbowania nowych rzeczy. W miarę pojawiania się nowych trendów w branży powinieneś być w stanie łatwo zrozumieć i zdecydować, jak zareagujesz.
• Dobre komunikatory . Niezależnie od tego, czy komunikujesz się z klientami, czy z klientami online, dobre umiejętności komunikacyjne są koniecznością. Podobnie, gdy próbujesz przekonać liderów do wypróbowania nowego planu marketingowego, musisz wiedzieć, jak argumentować swoje argumenty za pomocą danych za tobą.
• Możliwość dostosowania . Marketing — zwłaszcza marketing cyfrowy — jest stale zakłócany, więc w razie potrzeby musisz być elastyczny i gotowy do dostosowania się do nowych kanałów i taktyk.
• Liderzy . Jako dyrektor marketingu lub menedżer prawdopodobnie będziesz miał pod sobą zespół. Musisz być dobrym liderem i kierownikiem projektu, aby mieć pewność, że Twój zespół płynnie tworzy treści i kampanie.

Oto przykład tego, jak pracodawca przedstawia cechy, których szuka w nowym zatrudnieniu:

Niektórzy pracodawcy umieszczają atrybuty, których potrzebują w swoim zespole, czasami na liście punktowanej, a inni w opisie przypominającym narrację. Ta rola jasno pokazuje, że na danym stanowisku wymagane jest myślenie całościowe i techniczne, specjalistyczne umiejętności.

Co powinieneś zrobić w swojej obecnej roli, aby zademonstrować umiejętności menedżera marketingu?

Jeśli jesteś młodszym marketerem na stanowisku podstawowym i chcesz awansować w rankingach, dobrym pomysłem jest rozpoczęcie rozwijania umiejętności twardych i miękkich, które pokazują, że jesteś gotowy na awans.

Mamy kilka praktycznych wskazówek, jak dobrze rozwinąć swoją karierę, zanim skontaktujesz się ze swoim szefem lub menedżerem ds. rekrutacji.

1. Weź udział w kursie online

Jedną z pierwszych rzeczy, które możesz zrobić, aby się przygotować, jest dalsza edukacja. Twoja firma może mieć wstępne wymagania edukacyjne, takie jak preferowanie kandydatów z tytułem licencjata lub MBA. Jeśli nie wymieniono żadnych wymagań edukacyjnych, istnieje wiele kursów online, które pomogą Ci zdobyć określone umiejętności marketingowe i wyróżnić się.

Instytut CXL oferuje kilka kursów online, w tym programy marketingu cyfrowego. Zajmujemy się wszystkim, od testów A/B, brandingu i marketingu w mediach społecznościowych po Google Analytics, SEO lub optymalizację strony docelowej.

Dzięki takim opcjom łatwo jest rozwinąć określony zestaw umiejętności, których Twoja firma poszukuje na swoich zaawansowanych stanowiskach marketingowych.

Niektóre oferty pracy wymagają określonych certyfikatów, takich jak certyfikaty Google Ads. Kursy te są często bezpłatne i zajmują tylko kilka godzin.

Posiadanie certyfikatu w określonej niszy, odpowiedniej do roli, której szukasz, jest świetnym punktem sprzedaży do zdobycia nowej pracy lub awansu.

2. Zmierz swoje wyniki

Świetnym sposobem na udowodnienie, że Twoja praca jest skuteczna, jest śledzenie i mierzenie wszystkich Twoich inicjatyw marketingowych. Pochwal się swoimi umiejętnościami analitycznymi, umieszczając wyniki w raporcie. Zachowaj ten raport, aby podzielić się nim z szefem, gdy będziesz się z nim kontaktować w celu omówienia awansu.

Mierz wyniki organicznego zaangażowania w mediach społecznościowych, działań związanych z generowaniem leadów, ROI z reklam, CTR w e-mailach i innych zadań, nad którymi pracowałeś, aby pomóc swojej sprawie.

Liczby te można przedstawić na wiele kreatywnych sposobów. Wykresy i wykresy pokazują, że jesteś w stanie zestawić atrakcyjne raporty i zademonstrować, że starasz się zaimponować szefowi.

Jak wspomnimy później, będziesz chciał mieć namacalną listę swoich dotychczasowych osiągnięć i osiągnięć, więc mierzenie i rejestrowanie wyników jest idealnym punktem wyjścia.

3. Podejmij inicjatywę w projektach

Zostań wolontariuszem, aby kierować nowymi projektami i działaniami marketingowymi, nad którymi pracuje Twój zespół. Najlepsze doświadczenie to praktyczne doświadczenie. Pokazanie dyrektorom marketingu, że jesteś zainteresowany przejęciem przywództwa w większej liczbie zadań, to świetny sposób na przygotowanie się do kariery menedżera ds. marketingu.

Jeśli nie pojawią się żadne nowe projekty, poszukaj informacji i podziel się własnymi pomysłami. Udowodnij swojemu szefowi i współpracownikom, którymi być może pewnego dnia będziesz kierował, że jesteś w stanie przejrzeć projekty od początku do końca.

4. Usprawnij procesy

Jeśli masz pomysł, aby pomóc ulepszyć lub usprawnić procesy dla swojego zespołu marketingowego lub zmienić istniejącą taktykę lub strategię, zgłoś się do nas. Przynieś go do swojego zespołu i uczyń go swoim dzieckiem, cały czas śledząc kluczowe wskaźniki.

Na przykład badaj i przedstawiaj nowe narzędzia do zarządzania projektami, które mogą pomóc Twojemu zespołowi lepiej współpracować. Lub przedstaw nową taktykę marketingową, która Twoim zdaniem sprawdzi się w Twojej firmie, najlepiej z dowodami i danymi na jej poparcie.

5. Bądź responsywny

Liderzy i starsi koledzy zauważą, że szybko zareagujesz za każdym razem, gdy się do Ciebie zwrócą. Nie pozwól, aby Twoje e-maile lub wiadomości ze Slacka gromadziły się. Bądź otwarty i pomocny, udowadniając, że jesteś niezawodny i możesz poradzić sobie z większą ilością na talerzu.

6. Podejmij ryzyko

Wypróbuj nowe strategie i podejmij ryzyko, które może przynieść duże korzyści. Niezależnie od tego, czy chcesz awansować we własnej firmie, czy planujesz szukać stanowiska kierowniczego ds. marketingu w innej organizacji, wyróżnianie się dużymi ruchami będzie punktem sprzedaży, dlaczego jesteś osobą do tego zadania.

Jak przedstawić szefowi sprawę awansu

Po zbadaniu roli i przygotowaniu się na wyzwanie, będziesz gotowy, aby sięgnąć po tę promocję. Oto cztery kroki, które pomogą Ci czuć się pewnie podczas rozmowy.

1. Zrozum każdy aspekt swojej roli

Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że znasz pełny zakres roli, do której chcesz się przenieść. Czym zajmują się kierownicy marketingu w Twojej firmie? Upewnij się, że masz pewność, że zdobyłeś umiejętności niezbędne do doskonalenia się w tej roli.

Zawsze możesz nauczyć się pewnych umiejętności w pracy, ale dobre zrozumienie większości nowych obowiązków sprawi, że będziesz mógł zacząć działać i sprawić, że twój szef będzie miał pewność, że awansujesz cię na to stanowisko.

Jeśli opis stanowiska jest opublikowany na stronie internetowej Twojej firmy, spójrz, aby zobaczyć wszystkie codzienne zadania, które zawiera. Sprawdź, czy możesz porozmawiać z kimś, kto już pełni tę rolę, lub zapytaj swojego przełożonego, czego można oczekiwać od menedżera ds. marketingu.

2. Stwórz listę swoich osiągnięć

Następnym krokiem jest zebranie Twojej sprawy i stworzenie listy powodów, dla których zasługujesz na tę promocję. Może to obejmować rejestr twoich zaangażowań z ostatnich 6 do 12 miesięcy, osiągnięte wyniki, zdobyte umiejętności lub cokolwiek innego, co uważasz za stosowne.

Przygotuj raport lub prezentację, którą możesz podzielić się podczas rozmowy z szefem na temat promocji. Zastanów się nad dołączeniem rekomendacji lub rekomendacji od kolegów z Twojego zespołu.

3. Podejmij kroki, aby wyróżnić się w swoim zespole

Wróć do naszej sekcji o tym, co zrobić, aby zaprezentować swoje umiejętności menedżera marketingu. Każdy z tych pomysłów pomoże Ci wyróżnić się w zespole i zademonstrować, że jesteś przebojem, który byłby lepszy na bardziej odpowiedzialnym stanowisku.

Wiele firm woli awansować wewnętrznie przed zatrudnieniem kogoś nowego. Twoi szefowie będą patrzeć na członków zespołu, którzy wyróżniają się z tłumu, aby wypełnić te role. Twoim zadaniem jest upewnienie się, że ta osoba to Ty.

4. Złóż sprawę do promocji

To tutaj robisz swoją prezentację. Podziel się raportem i przeprowadź swojego szefa przez wszystkie swoje osiągnięcia, podkreślając swoją wartość dla firmy i pomoc w jej rozwoju. Zachowaj pewność siebie i profesjonalizm, przedstawiając fakty i pokazując, dlaczego jesteś najlepszym wyborem do tej roli.

Porozmawiaj o tym, jak wyglądałyby twoje pierwsze 60-90 dni i jak przygotowałbyś się na sukces jako menedżer ds. marketingu. Aby czuć się jeszcze bezpieczniej na boisku, przećwicz to wcześniej.

Podziękuj swojemu szefowi za możliwość i pokaż, jak bardzo jesteś podekscytowany szansą w tej nowej roli. Jeśli od razu otrzymasz negatywny wynik, bądź uprzejmy i profesjonalny, ale zapytaj, co możesz zrobić, aby w przyszłości otrzymać awans.

Wniosek

Życzymy powodzenia w pracy nad tą nową rolą. Aby przygotować się do roli lidera w marketingu, zapoznaj się z kursami internetowymi CXL. Jesteśmy tutaj, aby pomóc specjalistom ds. marketingu, takim jak Ty, dowiedzieć się więcej o branży, abyś mógł objąć kolejną ważną rolę.

Wielu pracodawców zamieszcza ogłoszenia o stanowiskach kierowniczych w marketingu na naszej tablicy ogłoszeń, w tym CXL. Dodaj go do zakładek i miej oko na swoją idealną pozycję.