كيف تصبح مدير تسويق

مع إعلان US News أنها الوظيفة الأولى في المبيعات والتسويق ، ومتوسط ​​راتب يبلغ حوالي 142000 دولار في الولايات المتحدة ، فليس من المستغرب أن يبحث الناس عن كيفية أن يصبحوا مدير تسويق.

ربما ترغب في رفع الرتب في شركتك الحالية ، أو ربما تتطلع إلى تغيير الوظائف. قبل أن تستثمر الوقت والجهد اللازمين لتولي الوظيفة ، من الضروري فهم المسؤوليات التي تنطوي عليها.

في هذه المقالة ، ستتعرف على ما يمكن أن تتوقعه في الوظيفة ، وكيف يمكنك إثبات جدارتك لتصبح مدير تسويق (في مكانك الحالي أو في مراعي أكثر اخضرارًا) ، وكيفية تقديم قضيتك للحصول على ترقية.

كل ما تحتاج لمعرفته حول دور مدير التسويق

يمكن تسمية مديري التسويق بأشياء مختلفة حسب الشركة. تشير بعض الشركات إلى الأفراد الذين يقومون بمهام تسويقية عامة كمديري تسويق ، بينما يميز البعض الآخر القادة في أقسام التسويق الخاصة بهم بهذه الطريقة.

معظم الشركات مباشرة وتتصل بالأشخاص الموجودين في هذه الأدوار بمديري التسويق أو مديري التسويق. يقوم البعض بعكس الموضوع واستدعاء مدير التسويق.

عادةً ما تتحدد الشركات الأكبر حجمًا بشأن تسويق قنواتها الذي سيديره مقدم الطلب. يبدع الآخرون.

كما ترى ، هناك العديد من الأسماء لمديري التسويق والعديد من المنافذ لمديري التسويق. قد يبدو هذا محيرًا في البداية ، ولكن معرفة المزيد عن أنواع مديري التسويق سيساعدك على التقدم للوظيفة التي تناسبك بشكل أفضل.

ستختلف تفاصيل كل دور حسب الصناعة والشركة التي تختارها. على سبيل المثال ، دعنا نلقي نظرة على الاختلافات بين نوعين من مديري التسويق.

قد يركز دور مدير تسويق المحتوى على الإشراف على إنتاج وتنفيذ المحتوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي وموقع الشركة الإلكتروني والبريد الإلكتروني والقنوات الأخرى.

فيما يلي مثال على واجبات وظيفة مدير تسويق المحتوى:

سيركز دور مدير تسويق المنتجات الرقمية على منتج تقني ، مما يضمن تحسين جميع اتصالات القنوات وتوافقها مع إستراتيجية تحديد المواقع الخاصة بها.

فيما يلي مثال على واجبات وظيفة مدير تسويق المنتجات الرقمية:

بشكل عام ، تتلخص مسؤوليات مدير التسويق في الإشراف على الحملات التسويقية وتنفيذها لتسهيل النمو والاحتفاظ بالشركة - بأي شكل أو شكل تقوم به الشركة.

لمساعدتك في الحصول على النطاق الواسع لما يمكن توقعه في دور أي مدير تسويق داخلي ، حددنا النقاط الأكثر شيوعًا في الوصف الوظيفي بالإضافة إلى السمات المشتركة لمديري التسويق.

كيف تبدو الأعمال اليومية لمدير التسويق؟

يمس التسويق كل جزء من أجزاء الشركة. يمكن أن يشارك المسوقون في تطوير المنتج لضمان توافق المنتج مع احتياجات العملاء ، وفي توصيل نقاط الأسعار ، وفي إيجاد أفضل الزوايا للحفاظ على عودة العملاء ، وما إلى ذلك.

ستختلف مهامك اليومية اعتمادًا على حجم الشركة التي تعمل بها ، ومجال عملك ، وما إلى ذلك. وكلما كبرت الشركة ، كان دورك أكثر تخصصًا. في شركة أصغر ، من المرجح أن تقوم بالتعميم عبر مجموعة متنوعة من مهام التسويق.

سينفذ جميع مديري التسويق مزيجًا من الواجبات الإستراتيجية عبر دورة حياة المشاريع ، مثل مراقبة الاتجاهات واختبار الأفكار والتحسينات وتتبع المقاييس. بصفتك مديرًا ، ستكون مسؤولاً أيضًا عن تخصيص الميزانيات لأغراض مختلفة والاتصال بأصحاب المصلحة والإدارات الأخرى.

إذا كنت تدير فريقًا ، فمن المحتمل أن توزع المهام على أعضاء الفريق وتدعمهم في أدوارهم. في هذه الأيام ، من الطبيعي جدًا أن تكون الفرق بعيدة كليًا أو جزئيًا ، لذلك قد يصبح التعاون الافتراضي (على سبيل المثال ، في الاجتماعات أو منصات العمل) جزءًا منتظمًا من يومك.

قد تشمل المسؤوليات اليومية المعتادة ما يلي:

• إنشاء وإدارة وتكييف إستراتيجية تسويق شاملة للعلامة التجارية
• العمل مع المصممين ومصوري الفيديو وكتّاب الإعلانات والمطورين وغير ذلك ، لجمع الأصول للحملات
• تحديد مقدار ميزانية التسويق التي يتم تخصيصها لأدوات وخدمات مختلفة لكل حملة
• إجراء أبحاث السوق للتأكد من أن الحملات ملائمة لجمهورك
• متابعة اتجاهات واستراتيجيات التسويق واختبارها
• إدارة مساعدي التسويق أو مديري الحسابات في فريقك
• مقاييس التتبع وتحليل أداء مختلف الاستراتيجيات والقنوات والحملات

فيما يلي بعض الأمثلة عن كيفية توصيل أصحاب العمل لتلك المسؤوليات في مجالس العمل:

يوضح هذا الموقف أن الدور يستلزم إدارة فريق والاتصال بالموردين. لذلك ، بينما لا تزال تركز بشكل كبير على الإستراتيجية ، فإن مهارات الاتصال بين الأقران ستكون حيوية أيضًا.

هذا الدور أكثر بكثير من المنتج. يبدو أيضًا أنه منتج جديد يدخل السوق ، لذلك سيكون المرشح المثالي على دراية بتنفيذ استراتيجيات قوية للوصول إلى السوق وإطلاق المنتجات. سيقوم مدير التسويق لهذا الدور بتطوير علاقة وثيقة مع المنتج ويصبح خبيرًا في الفوائد الخاصة بالعديد من الجماهير العالمية للبقاء في صدارة المنافسة.

فهم الجمهور هو مفتاح أي دور مدير تسويق. إذا كنت تعمل في مجال التسويق ، فأنت تعلم هذا بالفعل. لكن مدير التسويق يحتاج إلى تجاوز معرفة الخصائص الديموغرافية للعميل المستهدف. هذا لأنهم غالبًا ما يكونون مسؤولين عن اتخاذ القرار على المستوى الأعلى ويحتاجون إلى معرفة أكثر من مجرد هويتهم ، ولكن أين يتسوقون ، وما إذا كانوا يستمعون إلى الراديو أو يشاهدون التلفزيون أكثر ، وما هي قنوات التواصل الاجتماعي التي يفضلونها .

لتطوير استراتيجية والحفاظ عليها ، يحتاجون إلى فهم دوافع العملاء وكذلك أي احتياجات متطورة وفقًا لاضطرابات السوق وحركات المنافسين.

باختصار ، تحتاج إلى فهم التركيبة السكانية والجمهور الخاص بك ، أو متغيرات IAO (الاهتمامات والمواقف والآراء).

سيساعدك فهم هذه العناصر لجمهورك على اتخاذ قرارات عالية المستوى. إذا انحرف منافسك عن تسويقه التقليدي لحملة أكثر شناعة ، فهل تحذو حذوه؟ هل يجب أن تنتظر لترى كيف يتفاعل السوق؟ هل يجب أن تعمل في حملة مضادة؟

ستحتاج إلى الوصول باستمرار إلى رؤى حول المستهلك وكيفية تفاعله مع علامتك التجارية والعلامات التجارية لمنافسيك والأسواق ذات الصلة. في حياتك اليومية ، سيبدو ذلك مثل مقاييس التتبع لحملاتك مع الحفاظ على أذنك على الأرض في مجال عملك وما بعده.

كما يقول أحد منشورات وظيفة مدير التسويق في Google ، "اعرف المستخدم. اعرف السحر. قم بتوصيل الاثنين. "

بالإضافة إلى أبحاث السوق والتخطيط الاستراتيجي ، يجب أن يكون لدى مديري التسويق عين حريصة لكل من التصميم والنسخ. قد يكون لديك فريق من الأشخاص ليؤتي ثمارهم لعناصر الإستراتيجية ، لكنك ستكون المسؤول عن نجاحاتها وإخفاقاتها.

بين إدارة الفريق وجمع الأفكار وتخطيط الحملة ، ستقوم أيضًا بتقييم اتجاه وجودة التصميمات. ستأخذ كل ما تعرفه عن العميل والسوق والقناة في الحسبان عند التركيز على الطريقة المثلى للوصول إلى جمهورك.

ما هي السمات المشتركة لمديري التسويق؟

إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا في دورك ، فعليك الانتباه إلى بعض الصفات أو السمات العليا لمديري التسويق لمعرفة ما إذا كانت هذه هي الوظيفة المناسبة لك.

يبحث القادة ومديرو التوظيف عن مديري تسويق هم:

• الدافع . يتطلب كونك مدير تسويق مستوى من البدء الذاتي لكي تنجح. إذا لم تنجح الحملة ، فعليهم أخذ زمام المبادرة لمعرفة كيفية تغييرها.
• مبتكر . يتطلب التسويق الكثير من الإبداع والتفكير الحر والطموح لتجربة أشياء جديدة. مع ظهور اتجاهات الصناعة الجديدة ، يجب أن تكون قادرًا على فهم وتحديد كيفية رد فعلك بسهولة.
• التواصل الجيد . سواء كنت تتواصل مع العملاء أو مع العملاء عبر الإنترنت ، فإن امتلاك مهارات تواصل جيدة أمر لا بد منه. وبالمثل ، عندما تحاول إقناع القادة بتجربة خطة تسويق جديدة ، ستحتاج إلى معرفة كيفية مناقشة نقاطك بالبيانات التي تدعمك.
• قابل للتكيف . يتعطل التسويق - وخاصة التسويق الرقمي - باستمرار ، لذا ستحتاج إلى التحلي بالمرونة والاستعداد للتكيف مع القنوات والتكتيكات الجديدة عند الضرورة.
• القادة . كمدير أو مدير تسويق ، من المحتمل أن يكون لديك فريق تحتك. يجب أن تكون قائدًا جيدًا ومديرًا للمشروع لضمان قيام فريقك بإنتاج المحتوى والحملات بسلاسة.

فيما يلي مثال على كيفية قيام صاحب العمل بتوضيح الصفات التي يبحث عنها في تعيين جديد:

سيشمل بعض أصحاب العمل السمات التي يحتاجون إليها في فريقهم ، أحيانًا في قائمة نقطية وآخرون في وصف يشبه السرد. يوضح هذا الدور أن التفكير بالصورة الكبيرة والمهارات الفنية والمتخصصة مطلوبان لهذا المنصب.

ما الذي يجب عليك فعله في دورك الحالي لإظهار مهارات مدير التسويق

إذا كنت مسوقًا مبتدئًا في منصب مبتدئ وتتطلع إلى الارتقاء في الرتب ، فمن الجيد أن تبدأ في تطوير بعض المهارات الصعبة والناعمة التي تثبت أنك جاهز للترقية.

لدينا بعض النصائح العملية حول كيفية تعزيز حياتك المهنية بشكل جيد قبل الاتصال برئيسك أو مدير التوظيف.

1. خذ دورة عبر الإنترنت

من أولى الأشياء التي يمكنك القيام بها للاستعداد هو مواصلة تعليمك. قد يكون لشركتك متطلبات تعليمية مسبقة ، مثل تفضيل المرشحين الحاصلين على درجة البكالوريوس أو ماجستير إدارة الأعمال. إذا لم يتم إدراج أي متطلبات تعليمية ، فهناك العديد من الدورات التدريبية عبر الإنترنت لمساعدتك على تعلم مهارات تسويقية محددة والتميز.

يقدم معهد CXL's العديد من الدورات التدريبية عبر الإنترنت ، بما في ذلك برامج التسويق الرقمي. نحن نغطي كل شيء بدءًا من اختبار A / B والعلامات التجارية وتسويق الوسائط الاجتماعية إلى Google Analytics أو تحسين محركات البحث أو تحسين الصفحة المقصودة.

باستخدام خيارات مثل هذه ، من السهل توسيع مجموعة مهارات معينة تعرف أن شركتك تبحث عنها في مواقع التسويق المتقدمة الخاصة بها.

تتطلب بعض الوظائف شهادات معينة ، مثل شهادات إعلانات Google. غالبًا ما تكون هذه الدورات مجانية وتستغرق بضع ساعات فقط.

يُعد الحصول على شهادة في مكانة محددة ذات صلة بالدور الذي تبحث عنه نقطة بيع رائعة للحصول على تلك الوظيفة الجديدة أو الترقية.

2. قياس النتائج الخاصة بك

إحدى الطرق الرائعة لإثبات أن العمل الذي كنت تقوم به ناجح هو تتبع وقياس جميع مبادراتك التسويقية. أظهر مهاراتك التحليلية من خلال تجميع نتائجك في تقرير. احتفظ بهذا التقرير لمشاركته مع رئيسك في العمل عندما تقترب منه لمناقشة ترقيتك.

قم بقياس النتائج من مشاركة الوسائط الاجتماعية العضوية ، وجهود إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، وعائد الاستثمار للإعلان ، ونسبة النقر إلى الظهور عبر البريد الإلكتروني ، والمهام الأخرى التي عملت عليها لمساعدة قضيتك.

يمكنك تقديم هذه الأرقام بعدة طرق إبداعية. تُظهر المخططات والرسوم البيانية أنك قادر على تجميع تقارير جذابة وإظهار جهدك لإقناع رئيسك في العمل.

كما سنذكر لاحقًا ، سترغب في الحصول على قائمة ملموسة بإنجازاتك وإنجازاتك حتى الآن ، لذا فإن قياس النتائج وتسجيلها هو نقطة البداية المثالية.

3. أخذ زمام المبادرة في المشاريع

تطوع لرئاسة المشاريع الجديدة وجهود التسويق التي يعمل عليها فريقك. أفضل تجربة هي الخبرة العملية. يُعد إظهار مديري التسويق التنفيذيين الذين تهتم بأخذ زمام المبادرة في المزيد من المهام طريقة رائعة لإعداد نفسك لمهنة مدير التسويق.

إذا لم تكن هناك أي مشاريع جديدة قادمة ، فقم بإجراء بعض الأبحاث وطرح أفكارك الخاصة. أثبت لرئيسك والزملاء الذين قد تقودهم يومًا ما أنك قادر على رؤية المشاريع من البداية إلى النهاية.

4. تحسين العمليات

إذا كانت لديك فكرة للمساعدة في تحسين أو تبسيط العمليات لفريق التسويق الخاص بك أو تبديل تكتيك أو استراتيجية قائمة ، فتحدث. قم بإحضارها إلى فريقك واجعلها طفلك ، وتتبع المقاييس الرئيسية على طول الطريق.

على سبيل المثال ، ابحث واعرض أدوات جديدة لإدارة المشاريع يمكن أن تساعد فريقك على العمل معًا بشكل أفضل. أو قدم تكتيكًا تسويقيًا ناشئًا تعتقد أنه سيعمل بشكل جيد لشركتك ، من الناحية المثالية مع الأدلة والبيانات لدعمها.

5. كن متجاوبا

سيلاحظ القادة وكبار الزملاء ما إذا كنت سريع الاستجابة في أي وقت يقتربون منك. لا تدع رسائل البريد الإلكتروني أو رسائل Slack تتراكم. كن منفتحًا ومفيدًا ، وأثبت أنك جدير بالثقة ويمكنك التعامل مع وجود المزيد على طبقك.

6. خاطر

جرب إستراتيجيات جديدة وقم بالمخاطرة التي من المحتمل أن تجني ثمار كبيرة. سواء كنت ترغب في الارتقاء في شركتك الخاصة أو تخطط للبحث عن منصب إدارة تسويق في مؤسسة مختلفة ، فإن التميز بحركات كبيرة سيكون نقطة بيع لسبب كونك الشخص المناسب للوظيفة.

كيف تقدم قضية للترقية لرئيسك في العمل

بمجرد البحث عن الدور وإعداد نفسك للتحدي ، ستكون جاهزًا للتواصل مع هذا العرض الترويجي. فيما يلي أربع خطوات لمساعدتك على الشعور بالثقة خلال المحادثة.

1. فهم كل جانب من جوانب الدور

الخطوة الأولى هي التأكد من أنك تعرف النطاق الكامل للدور الذي تأمل في الانتقال إليه. ماذا يفعل مديرو التسويق في شركتك؟ تأكد من أنك واثق من أنك اكتسبت المهارات اللازمة للتميز في هذا الدور.

يمكنك دائمًا تعلم بعض المهارات في الوظيفة ، لكن امتلاك فهم جيد لمعظم مسؤولياتك الجديدة سيضمن لك إمكانية الوصول إلى الأرض سريعًا وجعل رئيسك يشعر بالثقة في ترقيتك إلى هذا الدور.

إذا تم نشر الوصف الوظيفي على موقع شركتك على الويب ، فقم بإلقاء نظرة على كل مهمة من المهام اليومية المدرجة في القائمة. تعرف على ما إذا كان يمكنك التحدث إلى شخص ما بالفعل في هذا الدور ، أو اسأل مشرفك عما يمكن توقعه من مدير التسويق.

2. قم بإنشاء قائمة بإنجازاتك

الخطوة التالية هي تجميع قضيتك وإنشاء قائمة بالأسباب التي تجعلك تستحق هذا الترويج. يمكن أن يشمل ذلك سجلًا لمشاركاتك خلال الأشهر الستة إلى الاثني عشر الماضية ، أو النتائج التي حققتها ، أو المهارات التي تعلمتها ، أو أي شيء آخر تعتقد أنه وثيق الصلة بالموضوع.

ضع تقريرًا أو عرضًا تقديميًا يمكنك مشاركته أثناء مناقشتك مع رئيسك في العمل حول الترقية. ضع في اعتبارك تضمين موافقات أو توصيات من زملائك في فريقك.

3. اتخذ خطوات للتميز في فريقك

ارجع إلى القسم الخاص بنا حول ما يجب فعله لعرض مهارات مدير التسويق لديك. ستساعدك كل فكرة من هذه الأفكار على التميز في فريقك وإثبات أنك مبتدئ ومتفوق في منصب يتسم بمزيد من المسؤولية.

تفضل العديد من الشركات الترويج داخليًا قبل التعاقد مع شخص جديد. سوف ينظر رؤسائك إلى أعضاء الفريق الذين يبرزون من بين الحشود لملء هذه الأدوار. مهمتك هي التأكد من أن هذا الشخص هو أنت.

4. اجعل قضيتك للترقية

هذا هو المكان الذي تصنع فيه عرضك. شارك بتقريرك واطلع رئيسك على جميع إنجازاتك ، مع التأكيد على قيمتك للشركة ومساعدتك في نموها. كن واثقًا ومهنيًا ، مع توضيح الحقائق وإبراز سبب كونك الخيار الأفضل لهذا الدور.

تحدث عن أول 60 إلى 90 يومًا لك وكيف ستهيئ نفسك للنجاح كمدير تسويق. لتشعر بمزيد من الأمان في عرضك ، تدرب عليه مسبقًا.

اشكر رئيسك على هذه الفرصة وأظهر مدى حماسك للحصول على فرصة في هذا الدور الجديد. إذا حصلت على نتيجة سلبية في الحال ، فابق مهذبًا ومهنيًا ، ولكن اسأل عما يمكنك فعله للنظر في ترقية في المستقبل.

استنتاج

نتمنى لك كل التوفيق وأنت تعمل من أجل هذا الدور الجديد. لإعداد نفسك لدور قيادي في التسويق ، تحقق من دورات CXL عبر الإنترنت. نحن هنا لمساعدة محترفي التسويق مثلك على معرفة المزيد عن الصناعة حتى تتمكن من الحصول على دورك الكبير التالي.

يعلن العديد من أرباب العمل عن وظائف إدارة التسويق في لوحة الوظائف لدينا ، بما في ذلك CXL. ضع إشارة مرجعية عليه وراقب وضعك المثالي.