Все, что вам нужно знать об обновлении iOS 14.5 от Apple

Если вы чувствуете себя подавленным и сбитым с толку всей активностью, связанной с обновлениями iOS от Apple, вы не одиноки. Хотя это здорово, что пользователи Apple теперь могут разблокировать свои iPhone с помощью Apple Watch, надевая маску, или сообщать об авариях, которые они видят на дороге, с помощью Apple Maps, многие маркетологи (по понятным причинам) обеспокоены тем, что обновление iOS 14.5 для новых функций конфиденциальности значит для своего бренда.

Мы не собираемся приукрашивать это: шквал обновлений Apple, ориентированных на потребителей, за последние несколько лет потряс пространство цифровой рекламы. Хорошо, что мы здесь, чтобы объяснить — с точки зрения непрофессионала! — что именно происходит, почему вам не нужно сходить с ума и что вы можете сделать сейчас, чтобы ваши маркетинговые усилия были ориентированы на будущее.

Что происходит с обновлениями iOS от Apple?

Apple была занята в последние несколько месяцев, начиная с iOS 14 в сентябре 2020 года, что проложило путь к обновлению iOS 14.5 в апреле 2021 года. Теперь, когда iOS 15 не за горами, обновления Apple, связанные с конфиденциальностью, кажутся беспрецедентными. прекращение волны, которая продолжает обрушиваться на головы маркетологов.

iOS 14.5 поставлялась с функциями, ориентированными на конфиденциальность, которые, на первый взгляд, могли нанести ущерб маркетинговым стратегиям и бюджетам повсюду, но на самом деле это было не так.

Теперь пользователи могут легко отказаться от отслеживания

Основной маркетинговой функцией, включенной в обновление iOS 14.5, была новая политика прозрачности отслеживания приложений (ATT) — она была запланирована для обновления iOS 14, но вместо этого была перенесена на iOS 14.5.

Короче говоря, приложения теперь должны запрашивать разрешение при использовании информации из других приложений или сайтов для «отслеживания» пользователей в маркетинговых целях. Пользователи iPhone, которые загружают приложение, теперь видят всплывающее окно с вопросом, хотят ли они согласиться или отказаться от предоставления своего идентификатора для рекламодателей (IDFA), случайного идентификатора, назначаемого каждому пользователю iOS, который поддерживает возможности таргетинга, отслеживания и атрибуции. Раньше пользователям приходилось перемещаться по страницам настроек и конфиденциальности, чтобы переключать обмен данными.

Что это значит для маркетологов и рекламодателей?

Позволяя пользователям отказаться от отслеживания, политика ATT затрудняет для маркетологов:

• Измеряйте эффективность рекламных кампаний на платформах с большим количеством мобильных приложений, таких как Facebook. (98,3% пользователей Facebook получают доступ к платформе через свои телефоны!)
• Таргетинг на определенные сегменты аудитории
• Предоставляйте персонализированный маркетинг

Другими словами, Apple усложнила для брендов задачу по охвату своей целевой аудитории, размещению релевантной рекламы и привлечению покупателей, используя те же стратегии и бюджеты, которыми они пользовались ранее.

Первоначальные цифры, полученные после обновления iOS 14.5, были невелики. До обновления iOS 14.5 примерно 70% пользователей iPhone делились своим IDFA с поставщиками приложений. Последние данные показывают, что более 75% пользователей iPhone отказались от отслеживания.

Почему не нужно волноваться

Поскольку основные рекламные платформы, такие как Facebook и Instagram, столкнулись с серьезными последствиями обновления iOS 14.5, они предприняли активные шаги, чтобы свести к минимуму сбои в работе своего бизнеса:

• Facebook внедрил инструмент измерения агрегированных событий, позволяющий рекламодателям измерять веб-события от пользователей iOS 14.5.
• Facebook также интегрировал API-интерфейс атрибуции приложений SKAdNetwork от Apple, чтобы бренды на основе приложений могли по-прежнему измерять и оценивать маркетинговую эффективность.

Кроме того, важно помнить, что:

• Хотя отслеживание сторонних ресурсов стало более сложным после обновления, у Facebook по-прежнему есть сокровищница исторических данных пользователей для целей таргетинга.
• Есть еще пользователи Android. Вы можете сегментировать и нацеливать их с помощью кампаний так же, как вы использовали для аудитории iPhone.
• Маркетинг всегда развивался в ногу со временем. Такие платформы, как Facebook, в настоящее время вынуждены переосмысливать свою бизнес-модель — скорее всего, это всего лишь вопрос времени, когда они предложат рекламные возможности, более удобные для потребителей и ориентированные на конфиденциальность.

Новые вызовы = новые возможности

Несмотря на то, что прошло несколько месяцев с тех пор, как Apple выпустила обновление iOS 14.5, информации о масштабах его влияния не так много. Однако есть некоторые действия, которые бренды могут предпринять, чтобы свести к минимуму вероятное влияние дополнительных обновлений, которые Apple готовит:

• Инвестируйте в свой сайт. На вашем веб-сайте есть возможности отслеживания и инструменты аналитики, которые помогут вам понять, откуда приходят ваши посетители. Вооружившись этой информацией, вы можете создавать сегменты аудитории на основе этих посетителей.

• Поэкспериментируйте с тем, как ваше мобильное приложение запрашивает согласие. Огромная часть всех этих разговоров о конфиденциальности пользователей вращается вокруг идеи доверия — доверяют ли потребители вашему бренду свои данные? Брендам с мобильными приложениями придется проявлять творческий подход к тому, как они поощряют согласие или вызывают доверие у своих пользователей, что в конечном итоге приводит к согласию. Это может означать объяснение того, как ответ «да» на отслеживание значительно улучшит покупательский опыт потребителей — конечно, с точки зрения непрофессионала.
• Повысьте эффективность органического маркетинга, включая социальные сети и контент-маркетинг. Они не полагаются на таргетинг, но могут привести к огромной отдаче.
• Будьте более креативны и экспериментируйте с цифровыми мероприятиями, подкастами и даже видео, созданными пользователями. Ключ в том, чтобы диверсифицировать свои маркетинговые каналы, а не полагаться исключительно, скажем, на рекламу в Facebook. Вы хотите иметь возможность охватить разные сегменты аудитории с уникальными предпочтениями и цифровым поведением.
• Создайте собственные данные , например адреса электронной почты и номера телефонов. Эти «собственные» фрагменты информации будут иметь большое значение, если вы хотите усилить свои маркетинговые усилия по SMS и электронной почте.

При правильной подготовке вам не нужно беспокоиться о том, что обновления iOS от Apple могут создать проблемы для ваших стратегий маркетинга, продаж и роста. Здесь, в AdRoll, мы будем заботиться о вас, уделяя пристальное внимание всем изменениям, связанным с маркетингом и конфиденциальностью — следите за обновлениями, регулярно проверяя нашу библиотеку маркетинговых ресурсов.