كل ما تحتاج لمعرفته حول تحديث iOS 14.5 من Apple

إذا كنت تشعر بالارتباك والارتباك بسبب كل الأنشطة المحيطة بتحديثات iOS من Apple ، فأنت لست وحدك. في حين أنه من المثير أن يتمكن مستخدمو Apple الآن من فتح أجهزة iPhone الخاصة بهم باستخدام ساعات Apple الخاصة بهم أثناء ارتداء قناع الوجه ، أو الإبلاغ عن الحوادث التي يرونها على الطريق باستخدام خرائط Apple ، فإن العديد من المسوقين (بشكل مفهوم) قلقون بشأن تحديث iOS 14.5 لميزات الخصوصية الجديدة يعني لعلامتهم التجارية.

لن نلجأ إلى تلطيف هذا الأمر: فقد أحدثت موجة تحديثات المستهلك أولاً من Apple في السنوات القليلة الماضية هزة في مساحة الإعلان الرقمي. شيء جيد أننا هنا لشرح - بعبارات الشخص العادي! - ما الذي يحدث بالضبط ، ولماذا لا تحتاج إلى الخوف ، وما يمكنك فعله الآن لإثبات جهودك التسويقية في المستقبل.

ماذا يحدث لتحديثات iOS من Apple؟

كانت Apple مشغولة في الأشهر القليلة الماضية ، بدءًا من iOS 14 في سبتمبر 2020 ، مما مهد الطريق لتحديث iOS 14.5 في أبريل 2021. الآن ، مع وجود iOS 15 في الأفق ، تبدو تحديثات Apple المتعلقة بالخصوصية وكأنها لم تكن أبدًا- إنهاء المد الذي يستمر في الانهيار على رؤوس المسوقين.

جاء نظام التشغيل iOS 14.5 مزودًا بميزات الخصوصية أولاً ، والتي يبدو للوهلة الأولى أن لديها القدرة على إحداث فوضى في استراتيجيات التسويق والميزانيات في كل مكان - ولكن في الواقع ، لم يكن هذا هو الحال.

يمكن للمستخدمين الآن بسهولة إلغاء الاشتراك في التتبع

كانت الميزة الرئيسية المتعلقة بالتسويق والمضمنة في تحديث iOS 14.5 هي سياسة شفافية تتبع التطبيقات (ATT) الجديدة - تم تحديد ذلك لتحديث iOS 14 ولكن تم دفعه إلى iOS 14.5 بدلاً من ذلك.

قصة قصيرة طويلة ، تحتاج التطبيقات الآن إلى طلب الإذن عند استخدام معلومات من تطبيقات أو مواقع أخرى "لتتبع" المستخدمين لأغراض تسويقية. يرى مستخدمو iPhone الذين يقومون بتنزيل تطبيق ما الآن نافذة منبثقة تسأل عما إذا كانوا يريدون الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في مشاركة معرف المعلنين (IDFA) ، وهو معرف عشوائي مخصص لكل مستخدم iOS يدعم إمكانات الاستهداف والتتبع والإحالة. في السابق ، كان يتعين على المستخدمين التنقل عبر الإعدادات وصفحات الخصوصية لتبديل مشاركة البيانات.

ماذا يعني هذا للمسوقين والمعلنين؟

بالسماح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك في التتبع ، تجعل سياسة ATT الأمر أكثر صعوبة على المسوقين للقيام بما يلي:

• قم بقياس فعالية الحملات الإعلانية على الأنظمة الأساسية ذات التواجد الكبير لتطبيقات الأجهزة المحمولة ، مثل Facebook. (يصل 98.3 بالمائة من مستخدمي Facebook إلى المنصة عبر هواتفهم!)
• استهدف شرائح معينة من الجمهور
• تقديم تسويق شخصي

بعبارة أخرى ، جعلت Apple من الصعب على العلامات التجارية الوصول إلى جمهورها المستهدف ، وتقديم الإعلانات ذات الصلة ، وتحويل المتسوقين باستخدام نفس الاستراتيجيات والميزانيات التي كانوا يتمتعون بها سابقًا.

لم تكن الأرقام الأولية الصادرة من تحديث iOS 14.5 رائعة. قبل تحديث iOS 14.5 ، شارك ما يقرب من 70٪ من مستخدمي iPhone IDFA مع مزودي التطبيقات. تظهر أحدث الأرقام أن أكثر من 75٪ من مستخدمي iPhone اختاروا عدم التتبع.

لماذا لا داعي للقلق

مع منصات الإعلانات الرئيسية ، مثل Facebook و Instagram ، التي تواجه تأثيرات كبيرة من تحديث iOS 14.5 ، فقد اتخذوا خطوات نشطة لتقليل تعطيل أعمالهم:

• نفذ Facebook أداة قياس الأحداث المجمعة ، مما يسمح للمعلنين بقياس أحداث الويب من مستخدمي iOS 14.5.
• قام Facebook أيضًا بدمج واجهة برمجة تطبيقات إحالة تطبيقات SKAdNetwork من Apple لضمان استمرار قدرة العلامات التجارية القائمة على التطبيقات على قياس أداء التسويق وتقييمه.

بالإضافة إلى ذلك ، من المهم تذكر ما يلي:

• بينما أصبح التتبع على خصائص الطرف الثالث أكثر صعوبة بعد التحديث ، لا يزال Facebook يمتلك كنزًا من البيانات التاريخية للمستخدمين لأغراض الاستهداف.
• لا يزال هناك مستخدمو Android. يمكنك تقسيمها واستهدافها بحملات مثلما اعتدت على جمهور iPhone.
• لقد تطور التسويق دائمًا مع مرور الوقت. تُجبر المنصات مثل Facebook الآن على إعادة التفكير في نموذج أعمالها - من المحتمل أن تكون مجرد مسألة وقت قبل أن تقدم فرصًا إعلانية أكثر ملاءمة للمستهلك وتركز على الخصوصية.

تحديات جديدة = فرص جديدة

على الرغم من مرور عدة أشهر منذ أن أطلقت Apple تحديث iOS 14.5 ، لم يكن هناك الكثير من المعلومات حول حجم تأثيره. ومع ذلك ، هناك بعض الإجراءات التي يمكن للعلامات التجارية اتخاذها لتقليل التأثير المحتمل من التحديثات الإضافية التي تمتلكها Apple في المتجر:

• استثمر في موقع الويب الخاص بك. يحتوي موقع الويب الخاص بك على إمكانيات التتبع وأدوات التحليل التي يمكن أن تساعدك على فهم من أين يأتي زوارك. مسلحًا بهذه المعلومات ، يمكنك إنشاء شرائح جمهور بناءً على هؤلاء الزوار.

• جرّب كيفية طلب تطبيقك للجوّال الموافقة. يدور جزء كبير من كل هذه المحادثات حول خصوصية المستخدم حول فكرة الثقة - هل يثق المستهلكون بعلامتك التجارية ببياناتهم؟ يجب أن تبتكر العلامات التجارية التي لديها تطبيقات للأجهزة المحمولة في الطرق التي تشجع بها الموافقة أو تولد الثقة مع مستخدميها والتي تؤدي في النهاية إلى الموافقة. قد يعني هذا توضيح كيف أن قول "نعم" للتتبع سيؤدي إلى تحسين تجربة التسوق لدى المستهلكين بشكل كبير - يتم توصيلها بمصطلحات عامة الناس بالطبع.
• عزز جهودك التسويقية العضوية ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى. هذه لا تعتمد على الاستهداف لكنها يمكن أن تؤدي إلى عوائد ضخمة.
• كن أكثر إبداعًا وجرب الأحداث الرقمية والبودكاست وحتى مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون. المفتاح هو تنويع قنوات التسويق الخاصة بك بدلاً من الاعتماد فقط ، على سبيل المثال ، على إعلانات Facebook. تريد أن تكون قادرًا على الوصول إلى شرائح جمهور مختلفة لديها تفضيلات وسلوكيات رقمية فريدة.
• أنشئ بيانات الطرف الأول ، مثل عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف. ستقطع هذه المعلومات "المملوكة" شوطًا طويلاً إذا كنت تبحث عن زيادة جهود التسويق عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.

مع الإعداد الصحيح ، لا داعي للقلق بشأن تسبب تحديثات iOS من Apple في حدوث مشكلات للتسويق والمبيعات واستراتيجيات النمو. هنا في AdRoll ، سنبحث عنك من خلال إيلاء اهتمام وثيق لجميع التغييرات المتعلقة بالتسويق والخصوصية - ترقبوا المزيد من التحديثات عن طريق تسجيل الوصول بانتظام إلى مكتبة موارد التسويق الخاصة بنا.