Wszystko, co musisz wiedzieć o aktualizacji Apple iOS 14.5

Jeśli czujesz się przytłoczony i zdezorientowany całą aktywnością związaną z aktualizacjami iOS firmy Apple, nie jesteś sam. Chociaż to ekscytujące, że użytkownicy Apple mogą teraz odblokowywać swoje iPhone'y za pomocą zegarków Apple, nosząc maskę na twarz lub zgłaszać wypadki, które widzą na drodze za pomocą Apple Maps, wielu marketerów jest (co zrozumiałe) zaniepokojonych aktualizacją iOS 14.5 o nowe funkcje prywatności znaczy dla ich marki.

Nie mamy zamiaru tego oszukiwać: lawina Apple'a z pierwszymi aktualizacjami dla konsumentów w ciągu ostatnich kilku lat wstrząsnęła cyfrową przestrzenią reklamową. Dobrze, że jesteśmy tutaj, aby wyjaśnić — w kategoriach laika! — co dokładnie się dzieje, dlaczego nie musisz panikować i co możesz zrobić teraz, aby zabezpieczyć swoje działania marketingowe na przyszłość.

Co się dzieje z aktualizacjami iOS firmy Apple?

Firma Apple była zajęta w ciągu ostatnich kilku miesięcy, począwszy od iOS 14 we wrześniu 2020 r., co utorowało drogę do aktualizacji iOS 14.5 w kwietniu 2021 r. Teraz, gdy na horyzoncie pojawia się iOS 15, aktualizacje Apple związane z prywatnością wydają się kończący się przypływ, który wciąż rozbija się na głowach marketerów.

iOS 14.5 był wyposażony w funkcje zapewniające prywatność, które na pierwszy rzut oka wydawały się potencjalnie siać spustoszenie w strategiach marketingowych i budżetach na całym świecie – ale w rzeczywistości tak nie było.

Użytkownicy mogą teraz łatwo zrezygnować ze śledzenia

Główną funkcją związaną z marketingiem uwzględnioną w aktualizacji iOS 14.5 była nowa polityka przejrzystości śledzenia aplikacji (ATT) — miała ona obowiązywać w aktualizacji iOS 14, ale została przeniesiona do iOS 14.5.

Krótko mówiąc, aplikacje muszą teraz prosić o pozwolenie, gdy wykorzystują informacje z innych aplikacji lub witryn do „śledzenia” użytkowników w celach marketingowych. Użytkownicy iPhone'a, którzy pobierają aplikację, zobaczą teraz wyskakujące okienko z pytaniem, czy chcą włączyć lub zrezygnować z udostępniania swojego identyfikatora dla reklamodawców (IDFA), losowego identyfikatora przypisanego każdemu użytkownikowi iOS, który obsługuje funkcje kierowania, śledzenia i atrybucji. Wcześniej użytkownicy musieli poruszać się po ustawieniach i stronach prywatności, aby przełączać udostępnianie danych.

Co to oznacza dla marketerów i reklamodawców?

Umożliwiając użytkownikom rezygnację ze śledzenia, zasady ATT utrudniają marketerom:

• Mierz skuteczność kampanii reklamowych na platformach z dużą obecnością aplikacji mobilnych, takich jak Facebook. (98,3 procent użytkowników Facebooka uzyskuje dostęp do platformy przez telefony!)
• Kieruj reklamy na określone segmenty odbiorców
• Dostarczaj spersonalizowany marketing

Innymi słowy, Apple utrudniło markom dotarcie do docelowych odbiorców, dostarczanie trafnych reklam i konwertowanie kupujących przy użyciu tych samych strategii i budżetów, z których korzystali wcześniej.

Początkowe liczby wychodzące z aktualizacji iOS 14.5 nie były świetne. Przed aktualizacją iOS 14.5 około 70% użytkowników iPhone'a udostępniało swoje IDFA dostawcom aplikacji. Najnowsze dane pokazują, że ponad 75% użytkowników iPhone'a zrezygnowało ze śledzenia.

Dlaczego nie ma potrzeby wariować

Ponieważ główne platformy reklamowe, takie jak Facebook i Instagram, zmagają się z poważnymi skutkami aktualizacji iOS 14.5, podjęli aktywne kroki, aby zminimalizować zakłócenia w swojej działalności:

• Facebook wdrożył narzędzie Aggreged Event Measurement, które umożliwia reklamodawcom mierzenie zdarzeń internetowych od użytkowników iOS 14.5.
• Facebook zintegrował również API atrybucji aplikacji SKAdNetwork firmy Apple, aby zapewnić markom korzystającym z aplikacji możliwość mierzenia i oceny wyników marketingowych.

Ponadto ważne jest, aby pamiętać, że:

• Podczas gdy śledzenie w witrynach stron trzecich stało się po aktualizacji trudniejsze, Facebook nadal ma skarbnicę danych historycznych użytkowników do celów targetowania.
• Nadal są użytkownicy Androida. Możesz je segmentować i kierować za pomocą kampanii, tak jak w przypadku odbiorców z iPhone'a.
• Marketing zawsze ewoluował z czasem. Platformy takie jak Facebook są teraz zmuszone do przemyślenia swojego modelu biznesowego — prawdopodobnie jest to tylko kwestia czasu, zanim zaoferują możliwości reklamowe, które będą bardziej przyjazne dla konsumenta i skoncentrowane na prywatności.

Nowe wyzwania = nowe możliwości

Mimo że minęło kilka miesięcy od wprowadzenia przez Apple aktualizacji iOS 14.5, nie ma zbyt wielu informacji na temat rozmiaru jej wpływu. Istnieją jednak pewne działania, które marki mogą podjąć, aby zminimalizować prawdopodobny wpływ dodatkowych aktualizacji, które Apple ma w sklepie:

• Zainwestuj w swoją stronę. Twoja witryna ma możliwości śledzenia i narzędzia analityczne, które mogą pomóc Ci zrozumieć, skąd pochodzą Twoi odwiedzający. Uzbrojony w te informacje, możesz tworzyć segmenty odbiorców na podstawie tych użytkowników.

• Poeksperymentuj z tym, jak Twoja aplikacja mobilna prosi o zgodę. Ogromna część wszystkich tych rozmów na temat prywatności użytkowników obraca się wokół idei zaufania — czy konsumenci ufają Twojej marce swoimi danymi? Marki z aplikacjami mobilnymi będą musiały wykazać się kreatywnością w zakresie zachęcania do wyrażania zgody lub generowania zaufania wśród użytkowników, co ostatecznie prowadzi do wyrażenia zgody. Może to oznaczać wyjaśnienie, w jaki sposób powiedzenie „tak” śledzeniu radykalnie poprawi wrażenia zakupowe konsumentów – oczywiście w kategoriach laika.
• Zwiększ swoje organiczne działania marketingowe, w tym social media i content marketing. Nie opierają się one na kierowaniu, ale mogą prowadzić do ogromnych zysków.
• Bądź bardziej kreatywny i eksperymentuj z wydarzeniami cyfrowymi, podcastami, a nawet filmami tworzonymi przez użytkowników. Kluczem jest dywersyfikacja kanałów marketingowych, a nie poleganie wyłącznie na, powiedzmy, reklamach na Facebooku. Chcesz mieć możliwość dotarcia do różnych segmentów odbiorców, którzy mają unikalne preferencje i zachowania cyfrowe.
• Twórz własne dane , takie jak adresy e-mail i numery telefonów. Te „posiadane” informacje będą bardzo przydatne, jeśli chcesz wzmocnić swoje działania w zakresie marketingu SMS-owego i e-mailowego.

Dzięki odpowiedniemu przygotowaniu nie musisz się martwić, że aktualizacje iOS firmy Apple spowodują problemy w strategiach marketingowych, sprzedaży i rozwoju. W AdRoll będziemy dbać o Ciebie, zwracając szczególną uwagę na wszystkie zmiany związane z marketingiem i prywatnością — bądź na bieżąco, aby otrzymywać więcej aktualizacji, regularnie zaglądając do naszej Biblioteki zasobów marketingowych.