Tudo o que você precisa saber sobre a atualização do iOS 14.5 da Apple

Se você está se sentindo sobrecarregado e confuso com toda a atividade em torno das atualizações do iOS da Apple, você não está sozinho. Embora seja empolgante que os usuários da Apple agora possam desbloquear seus iPhones com seus Apple Watches usando uma máscara facial ou relatar acidentes que veem na estrada com o Apple Maps, muitos profissionais de marketing estão (compreensivelmente) preocupados com o que o iOS 14.5 atualiza para novos recursos de privacidade significam para sua marca.

Não vamos adoçar: a enxurrada de atualizações da Apple voltadas para o consumidor nos últimos anos abalou o espaço publicitário digital. Ainda bem que estamos aqui para explicar - em termos leigos! — o que exatamente está acontecendo, por que você não precisa surtar e o que você pode fazer agora para preparar seus esforços de marketing para o futuro.

O que está acontecendo com as atualizações do iOS da Apple?

A Apple esteve ocupada nos últimos meses, a partir do iOS 14 em setembro de 2020, que abriu caminho para a atualização do iOS 14.5 em abril de 2021. Agora, com o iOS 15 no horizonte, as atualizações relacionadas à privacidade da Apple parecem nunca maré final que continua batendo na cabeça dos profissionais de marketing.

O iOS 14.5 veio com recursos de privacidade que, à primeira vista, aparentemente tinham o potencial de causar estragos em estratégias de marketing e orçamentos em todos os lugares - mas, na realidade, esse não era o caso.

Os usuários agora podem desativar facilmente o rastreamento

O principal recurso relacionado a marketing incluído na atualização do iOS 14.5 foi a nova política de Transparência de Rastreamento de Aplicativos (ATT) – isso foi programado para a atualização do iOS 14, mas foi enviado para o iOS 14.5.

Para encurtar a história, os aplicativos agora precisam pedir permissão ao usar informações de outros aplicativos ou sites para “rastrear” usuários para fins de marketing. Os usuários do iPhone que baixam um aplicativo agora veem um pop-up perguntando se desejam ativar ou desativar o compartilhamento de seu Identificador para anunciantes (IDFA), um identificador aleatório atribuído a cada usuário do iOS que oferece suporte a recursos de segmentação, rastreamento e atribuição. Anteriormente, os usuários teriam que navegar pelas configurações e páginas de privacidade para alternar o compartilhamento de dados.

O que isso significa para profissionais de marketing e anunciantes?

Ao permitir que os usuários desativem o rastreamento, a política da ATT torna mais difícil para os profissionais de marketing:

• Meça a eficácia das campanhas publicitárias em plataformas com grande presença de aplicativos móveis, como o Facebook. (98,3% dos usuários do Facebook acessam a plataforma por meio de seus telefones!)
• Segmente determinados segmentos de público
• Entregue marketing personalizado

Em outras palavras, a Apple tornou mais desafiador para as marcas alcançar seu público-alvo, entregar anúncios relevantes e converter compradores usando as mesmas estratégias e orçamentos que eles desfrutavam anteriormente.

Os números iniciais da atualização do iOS 14.5 não foram ótimos. Antes da atualização do iOS 14.5, aproximadamente 70% dos usuários do iPhone compartilhavam seu IDFA com provedores de aplicativos. Os números mais recentes mostram que mais de 75% dos usuários do iPhone optaram por não serem rastreados.

Por que não há necessidade de surtar

Com as principais plataformas de anúncios, como Facebook e Instagram, enfrentando grandes impactos da atualização do iOS 14.5, eles tomaram medidas ativas para minimizar a interrupção de seus negócios:

• O Facebook implementou uma ferramenta de medição agregada de eventos, permitindo que os anunciantes meçam eventos da web de usuários do iOS 14.5.
• O Facebook também integrou a API de atribuição de aplicativos SKAdNetwork da Apple para garantir que as marcas baseadas em aplicativos ainda possam medir e avaliar o desempenho de marketing.

Além disso, é importante lembrar que:

• Embora o rastreamento de propriedades de terceiros tenha se tornado mais desafiador após a atualização, o Facebook ainda possui um tesouro de dados históricos dos usuários para fins de segmentação.
• Ainda existem usuários do Android. Você pode segmentá-los e segmentá-los com campanhas como costumava fazer com o público do iPhone.
• O marketing sempre evoluiu com os tempos. Plataformas como o Facebook agora estão sendo forçadas a repensar seu modelo de negócios - provavelmente é apenas uma questão de tempo até que ofereçam oportunidades de publicidade mais amigáveis ​​ao consumidor e focadas na privacidade.

Novos Desafios = Novas Oportunidades

Embora já tenham se passado vários meses desde que a Apple lançou sua atualização do iOS 14.5, não há muitas informações sobre o tamanho de seu impacto. No entanto, existem algumas ações que as marcas podem tomar para minimizar o provável impacto de atualizações adicionais que a Apple tem na loja:

• Invista no seu site. Seu site tem recursos de rastreamento e ferramentas de análise que podem ajudá-lo a entender de onde vêm seus visitantes. De posse dessas informações, você pode criar segmentos de público com base nesses visitantes.

• Experimente como seu aplicativo para dispositivos móveis solicita consentimento. Uma grande parte de todas essas conversas sobre privacidade do usuário gira em torno da ideia de confiança – os consumidores confiam em sua marca com seus dados? As marcas com aplicativos para dispositivos móveis terão que ser criativas nas maneiras de incentivar o consentimento ou gerar confiança com seus usuários que eventualmente levem ao consentimento. Isso pode significar explicar como dizer “sim” ao rastreamento melhorará drasticamente a experiência de compra dos consumidores – comunicado em termos leigos, é claro.
• Aumente seus esforços de marketing orgânico, incluindo mídia social e marketing de conteúdo. Estes não dependem de segmentação, mas podem levar a grandes retornos.
• Seja mais criativo e experimente eventos digitais, podcasts e até vídeos gerados por usuários. A chave é diversificar seus canais de marketing, em vez de depender apenas, digamos, de anúncios do Facebook. Você deseja alcançar diferentes segmentos de público que têm preferências e comportamentos digitais exclusivos.
• Crie seus dados próprios , como endereços de e-mail e números de telefone. Essas informações “de propriedade” irão percorrer um longo caminho se você estiver procurando aumentar seus esforços de marketing por SMS e e-mail.

Com a preparação certa, não há necessidade de se preocupar com as atualizações do iOS da Apple causando problemas para suas estratégias de marketing, vendas e crescimento. Aqui na AdRoll, estaremos cuidando de você prestando muita atenção a todas as alterações relacionadas a marketing e privacidade - fique atento a mais atualizações verificando regularmente nossa Biblioteca de recursos de marketing.