Tout ce que vous devez savoir sur la mise à jour iOS 14.5 d'Apple

Si vous vous sentez dépassé et confus par toute l'activité entourant les mises à jour iOS d'Apple, vous n'êtes pas seul. Bien qu'il soit passionnant que les utilisateurs d'Apple puissent désormais déverrouiller leurs iPhones avec leurs montres Apple tout en portant un masque facial, ou signaler les accidents qu'ils voient sur la route avec Apple Maps, de nombreux spécialistes du marketing sont (naturellement) préoccupés par la mise à jour iOS 14.5 pour les nouvelles fonctionnalités de confidentialité. signifie pour leur marque.

Nous n'allons pas l'édulcorer : la vague de mises à jour d'Apple destinées aux consommateurs au cours des dernières années a secoué l'espace publicitaire numérique. Heureusement que nous sommes ici pour vous expliquer - en termes simples ! – que se passe-t-il exactement, pourquoi vous n'avez pas besoin de paniquer et ce que vous pouvez faire maintenant pour pérenniser vos efforts de marketing.

Que se passe-t-il avec les mises à jour iOS d'Apple ?

Apple a été occupé ces derniers mois, à partir d'iOS 14 en septembre 2020, qui a ouvert la voie à la mise à jour iOS 14.5 en avril 2021. Maintenant, avec iOS 15 à l'horizon, les mises à jour liées à la confidentialité d'Apple se sentent comme jamais- vague de fin qui ne cesse de s'écraser sur la tête des spécialistes du marketing.

iOS 14.5 est venu avec des fonctionnalités axées sur la confidentialité qui, à première vue, avaient apparemment le potentiel de faire des ravages sur les stratégies et les budgets marketing partout – mais en réalité, ce n'était pas le cas.

Les utilisateurs peuvent désormais facilement désactiver le suivi

La principale fonctionnalité liée au marketing incluse dans la mise à jour iOS 14.5 était la nouvelle politique de transparence du suivi des applications (ATT) – elle était prévue pour la mise à jour iOS 14 mais a été poussée vers iOS 14.5 à la place.

Pour faire court, les applications doivent désormais demander la permission lorsqu'elles utilisent des informations provenant d' autres applications ou sites pour "suivre" les utilisateurs à des fins de marketing. Les utilisateurs d'iPhone qui téléchargent une application voient désormais une fenêtre contextuelle leur demandant s'ils souhaitent activer ou désactiver le partage de leur identifiant pour les annonceurs (IDFA), un identifiant aléatoire attribué à chaque utilisateur iOS qui prend en charge les capacités de ciblage, de suivi et d'attribution. Auparavant, les utilisateurs devaient naviguer dans les paramètres et les pages de confidentialité pour basculer le partage de données.

Qu'est-ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing et les annonceurs ?

En permettant aux utilisateurs de désactiver le suivi, la politique ATT rend plus difficile pour les spécialistes du marketing :

• Mesurez l'efficacité des campagnes publicitaires sur les plates-formes avec une grande présence d'applications mobiles, telles que Facebook. (98,3 % des utilisateurs de Facebook accèdent à la plateforme via leur téléphone !)
• Cibler certains segments d'audience
• Offrir un marketing personnalisé

En d'autres termes, Apple a rendu plus difficile pour les marques d'atteindre leur public cible, de diffuser des publicités pertinentes et de convertir les acheteurs en utilisant les mêmes stratégies et budgets qu'auparavant.

Les chiffres initiaux issus de la mise à jour iOS 14.5 n'étaient pas géniaux. Avant la mise à jour iOS 14.5, environ 70 % des utilisateurs d'iPhone partageaient leur IDFA avec des fournisseurs d'applications. Les derniers chiffres montrent que plus de 75% des utilisateurs d'iPhone ont choisi de ne pas être suivis.

Pourquoi il n'y a pas besoin de paniquer

Avec les principales plateformes publicitaires, telles que Facebook et Instagram, confrontées aux impacts majeurs de la mise à jour iOS 14.5, ils ont pris des mesures actives pour minimiser les perturbations de leur activité :

• Facebook a mis en place un outil de mesure agrégée des événements, permettant aux annonceurs de mesurer les événements Web des utilisateurs d'iOS 14.5.
• Facebook a également intégré l'API d'attribution d'applications SKAdNetwork d'Apple pour garantir que les marques basées sur les applications peuvent toujours mesurer et évaluer les performances marketing.

De plus, il est important de se rappeler que :

• Bien que le suivi des propriétés tierces soit devenu plus difficile après la mise à jour, Facebook dispose toujours d'un trésor de données historiques des utilisateurs à des fins de ciblage.
• Il y a encore des utilisateurs d'Android. Vous pouvez les segmenter et les cibler avec des campagnes comme vous le faisiez avec les audiences iPhone.
• Le marketing a toujours évolué avec son temps. Des plates-formes comme Facebook sont maintenant obligées de repenser leur modèle commercial - ce n'est probablement qu'une question de temps avant qu'elles n'offrent des opportunités publicitaires plus conviviales et axées sur la confidentialité.

Nouveaux défis = nouvelles opportunités

Même si cela fait plusieurs mois qu'Apple a lancé sa mise à jour iOS 14.5, il n'y a pas eu beaucoup d'informations sur l'ampleur de son impact. Cependant, les marques peuvent prendre certaines mesures pour minimiser l'impact probable des mises à jour supplémentaires qu'Apple a en réserve :

• Investissez dans votre site Web. Votre site Web dispose de capacités de suivi et d'outils d'analyse qui peuvent vous aider à comprendre d'où viennent vos visiteurs. Armé de ces informations, vous pouvez créer des segments d'audience basés sur ces visiteurs.

• Expérimentez avec la façon dont votre application mobile demande le consentement. Une grande partie de toutes ces conversations sur la confidentialité des utilisateurs tourne autour de l'idée de confiance : les consommateurs font-ils confiance à votre marque avec leurs données ? Les marques avec des applications mobiles devront faire preuve de créativité dans la manière dont elles encouragent le consentement ou génèrent la confiance avec leurs utilisateurs, ce qui finit par conduire au consentement. Cela pourrait signifier expliquer comment dire "oui" au suivi améliorera considérablement l'expérience d'achat des consommateurs - communiqué en termes simples, bien sûr.
• Boostez vos efforts de marketing organique, y compris les médias sociaux et le marketing de contenu. Celles-ci ne reposent pas sur le ciblage mais peuvent toutefois générer d'énormes rendements.
• Soyez plus créatif et expérimentez avec des événements numériques, des podcasts et même des vidéos générées par les utilisateurs. La clé est de diversifier vos canaux de marketing plutôt que de vous fier uniquement, par exemple, aux publicités Facebook. Vous voulez pouvoir atteindre différents segments d'audience qui ont des préférences et des comportements numériques uniques.
• Créez vos données propriétaires , telles que les adresses e-mail et les numéros de téléphone. Ces informations « détenues » vous seront très utiles si vous cherchez à intensifier vos efforts de marketing par SMS et par e-mail.

Avec la bonne préparation, vous n'avez pas à vous soucier des mises à jour iOS d'Apple qui causent des problèmes pour vos stratégies de marketing, de vente et de croissance. Chez AdRoll, nous veillerons sur vous en accordant une attention particulière à tous les changements liés au marketing et à la confidentialité - restez à l'écoute pour plus de mises à jour en consultant régulièrement notre bibliothèque de ressources marketing.