Tutto ciò che devi sapere sull'aggiornamento iOS 14.5 di Apple

Se ti senti sopraffatto e confuso da tutte le attività che circondano gli aggiornamenti iOS di Apple, non sei solo. Sebbene sia eccitante che gli utenti Apple ora possano sbloccare i loro iPhone con i loro Apple Watch indossando una maschera facciale o segnalare incidenti che vedono sulla strada con Apple Maps, molti esperti di marketing sono (comprensibilmente) preoccupati per ciò che l'aggiornamento di iOS 14.5 per le nuove funzionalità di privacy significa per il loro marchio.

Non abbiamo intenzione di addolcirlo: la raffica di aggiornamenti per i consumatori di Apple negli ultimi anni ha sconvolto lo spazio pubblicitario digitale. Per fortuna siamo qui per spiegare - in parole povere! — cosa sta succedendo esattamente, perché non devi andare fuori di testa e cosa puoi fare ora per rendere i tuoi sforzi di marketing a prova di futuro.

Cosa sta succedendo con gli aggiornamenti iOS di Apple?

Apple è stata impegnata negli ultimi mesi, a partire da iOS 14 nel settembre 2020, che ha aperto la strada all'aggiornamento di iOS 14.5 nell'aprile 2021. Ora, con iOS 15 all'orizzonte, gli aggiornamenti relativi alla privacy di Apple sembrano mai marea finale che continua a schiantarsi sulla testa dei marketer.

iOS 14.5 includeva funzionalità incentrate sulla privacy che, a prima vista, apparentemente avevano il potenziale per devastare strategie e budget di marketing ovunque, ma in realtà non era così.

Gli utenti ora possono facilmente disattivare il monitoraggio

La principale funzionalità relativa al marketing inclusa nell'aggiornamento di iOS 14.5 era la nuova politica di trasparenza del tracciamento delle app (ATT): era prevista per l'aggiornamento di iOS 14 ma è stata invece trasferita a iOS 14.5.

Per farla breve, le app ora devono chiedere l'autorizzazione quando utilizzano informazioni da altre app o siti per "tracciare" gli utenti per scopi di marketing. Gli utenti iPhone che scaricano un'app ora visualizzano un popup che chiede se desiderano attivare o disattivare la condivisione del proprio Identifier for Advertisers (IDFA), un identificatore casuale assegnato a ciascun utente iOS che supporta le funzionalità di targeting, monitoraggio e attribuzione. In precedenza, gli utenti avrebbero dovuto navigare attraverso le impostazioni e le pagine sulla privacy per attivare la condivisione dei dati.

Cosa significa questo per i marketer e gli inserzionisti?

Consentendo agli utenti di disattivare il monitoraggio, la politica ATT rende più difficile per gli esperti di marketing:

• Misura l'efficacia delle campagne pubblicitarie su piattaforme con un'ampia presenza di app mobili, come Facebook. (Il 98,3% degli utenti di Facebook accede alla piattaforma tramite i propri telefoni!)
• Scegli come target determinati segmenti di pubblico
• Fornisci marketing personalizzato

In altre parole, Apple ha reso più difficile per i marchi raggiungere il proprio pubblico di destinazione, pubblicare annunci pertinenti e convertire gli acquirenti utilizzando le stesse strategie e budget di cui avevano goduto in precedenza.

I numeri iniziali usciti dall'aggiornamento di iOS 14.5 non erano eccezionali. Prima dell'aggiornamento di iOS 14.5, circa il 70% degli utenti di iPhone condivideva il proprio IDFA con i fornitori di app. Gli ultimi dati mostrano che oltre il 75% degli utenti di iPhone ha rinunciato al monitoraggio.

Perché non c'è bisogno di impazzire

Con le principali piattaforme pubblicitarie, come Facebook e Instagram, che devono affrontare gravi impatti dall'aggiornamento di iOS 14.5, hanno adottato misure attive per ridurre al minimo l'interruzione della loro attività:

• Facebook ha implementato uno strumento di misurazione degli eventi aggregati, che consente agli inserzionisti di misurare gli eventi Web degli utenti di iOS 14.5.
• Facebook ha anche integrato l'API di attribuzione delle app SKAdNetwork di Apple per garantire che i marchi basati su app possano ancora misurare e valutare le prestazioni di marketing.

Inoltre, è importante ricordare che:

• Sebbene il monitoraggio su proprietà di terze parti sia diventato più difficile dopo l'aggiornamento, Facebook ha ancora un tesoro di dati storici degli utenti a fini di targeting.
• Ci sono ancora utenti Android. Puoi segmentarli e indirizzarli con campagne proprio come facevi con il pubblico di iPhone.
• Il marketing si è sempre evoluto con i tempi. Piattaforme come Facebook sono ora costrette a ripensare il loro modello di business: probabilmente è solo questione di tempo prima che offrano opportunità pubblicitarie più a misura di consumatore e incentrate sulla privacy.

Nuove sfide = Nuove opportunità

Anche se sono passati diversi mesi da quando Apple ha lanciato il suo aggiornamento iOS 14.5, non ci sono state molte informazioni sull'entità del suo impatto. Tuttavia, ci sono alcune azioni che i marchi possono intraprendere per ridurre al minimo il probabile impatto degli aggiornamenti aggiuntivi che Apple ha in serbo:

• Investi nel tuo sito web. Il tuo sito web ha capacità di tracciamento e strumenti di analisi che possono aiutarti a capire da dove provengono i tuoi visitatori. Grazie a queste informazioni, puoi creare segmenti di pubblico basati su questi visitatori.

• Sperimenta come la tua app mobile richiede il consenso. Gran parte di tutte queste conversazioni sulla privacy degli utenti ruota attorno all'idea di fiducia: i consumatori si fidano del tuo marchio con i loro dati? I marchi con app mobili dovranno essere creativi nei modi in cui incoraggiano il consenso o generano fiducia con i loro utenti che alla fine portano al consenso. Ciò potrebbe significare spiegare come dire "sì" al monitoraggio migliorerà notevolmente l'esperienza di acquisto dei consumatori, ovviamente comunicato in parole povere.
• Potenzia i tuoi sforzi di marketing organico, inclusi social media e content marketing. Questi non si basano ancora sul targeting possono portare a enormi ritorni.
• Sii più creativo e sperimenta con eventi digitali, podcast e persino video generati dagli utenti. La chiave è diversificare i tuoi canali di marketing piuttosto che fare affidamento esclusivamente, ad esempio, sugli annunci di Facebook. Vuoi essere in grado di raggiungere diversi segmenti di pubblico che hanno preferenze e comportamenti digitali unici.
• Crea i tuoi dati proprietari , come indirizzi email e numeri di telefono. Queste informazioni "di proprietà" faranno molto se stai cercando di potenziare i tuoi sforzi di marketing tramite SMS ed e-mail.

Con la giusta preparazione, non devi preoccuparti che gli aggiornamenti iOS di Apple causino problemi alle tue strategie di marketing, vendita e crescita. Qui ad AdRoll, ci prenderemo cura di te prestando molta attenzione a tutte le modifiche relative al marketing e alla privacy: resta sintonizzato per ulteriori aggiornamenti controllando regolarmente la nostra Libreria di risorse di marketing.