Как социальная реклама может добавить ракетного топлива в ваш бизнес электронной коммерции

Ах да, социальные сети: любимая технология, которая пронизывает современное общество. Социальные сети — неотъемлемая часть нашей повседневной жизни, от предоставления нам информации о помолвках наших друзей до предоставления нам бесконечного потока развлечений.

Имея возможность охватить более 3,2 миллиарда пользователей по всему миру (это почти половина всего человечества!), неудивительно, что реклама в социальных сетях является одной из главных тактик, на которую в настоящее время полагаются маркетологи Shopify. В совокупности бренды ежегодно тратят колоссальные 100 миллиардов долларов на глобальную социальную рекламу. Некоторые эксперты прогнозируют, что к 2023 году эта цифра превысит 242 миллиарда долларов.

Хотя социальная реклама может быть невероятно мощной, вы не хотите случайно взорвать свой бюджет в процессе. Позвольте этому руководству научить вас всему, что вам нужно знать об использовании рекламы в социальных сетях для запуска вашего бренда Shopify в стратосферу. Пристегнитесь, и давайте начнем!

В этой статье:
Что такое социальная реклама?
Чем отличается социальная реклама от других типов рекламы?
Лучшие практики для каждой социальной рекламной платформы
9 способов провести успешную кампанию социальной рекламы
Готовы добавить ракетное топливо в свой бизнес электронной коммерции?

Что такое социальная реклама?

Социальная реклама включает в себя создание и развертывание интерактивной рекламы, которая появляется в социальной сети, такой как Facebook, Instagram или Twitter. Но они гораздо сложнее, чем просто собрать вместе графику и разместить ее на нескольких каналах. Что делает социальную рекламу невероятно мощной, так это ее способность ориентироваться на определенные сегменты аудитории, стимулировать CTA и взаимодействовать с пользователями.

В результате они являются отличным инструментом для розничных продавцов Shopify, которые хотят повысить узнаваемость бренда, привлечь потенциальных клиентов и повысить конверсию — некоторые исследования показали, что социальная реклама вызывает на 55% больше отзывов по сравнению с их несоциальными аналогами.

Чем отличается социальная реклама от других типов рекламы?

Хотя мы не можем нахваливать социальную рекламу, важно отметить, что каждый вид рекламы, такой как рекламные электронные письма, веб-баннеры или платная поисковая реклама, занимает свое уникальное место в вашем маркетинговом стеке.

При этом с каждым днем ​​появляется все больше и больше возможностей для социальной рекламы с появлением новых платформ и ростом существующих. Поскольку платформы социальных сетей часто предлагают обширный массив пользовательских данных, реклама в социальных сетях особенно хороша для брендов Shopify, которые хотят:

• Адаптируйте сообщение для определенных сегментов аудитории, например, на основе прошлого поведения и истории покупок.
• Получите новую группу покупателей
• Получите больший контроль над рекламной кампанией — с социальной рекламой вы получаете данные в режиме реального времени, что позволяет вам корректировать креатив или бюджет по мере необходимости.
• Продвигайте призывы к действию, например, оставьте отзыв, совершите покупку, подпишитесь на рассылку по электронной почте.
• Собирайте подробные метрики о том, кто взаимодействует с брендом

Лучшие практики для каждой социальной рекламной платформы

В то время как Facebook и Google вместе зарабатывают около 60% всех долларов на социальную рекламу (мы говорим о более чем 77 миллиардах долларов только в США), игровое поле простирается далеко за пределы платформ, которыми они управляют. Однако проблема возрастает, когда вы понимаете, что каждая социальная сеть имеет свои уникальные рекламные предложения, лучшие практики и характеристики пользователей.

Не волнуйся! Мы упростили вам задачу, разбив все основные социальные каналы, в том числе то, что они предлагают, почему они отлично подходят для вашего бренда Shopify, а также профессиональные советы, о которых следует помнить.

Фейсбук

Мы не можем говорить о социальной рекламе, не погрузившись прямо в Facebook, технологического гиганта с более чем 2,45 миллиардами активных пользователей в месяц. Будучи крупнейшей платформой, она столкнулась с изрядной долей противоречий, но ее пользователи всегда возвращаются за добавкой, что делает Facebook идеальным для брендов, которые хотят использовать его надежные предложения социальной рекламы.

Сегодня Facebook обслуживает более 7 миллионов рекламодателей и имеет наибольшую долю медийной рекламы среди всех социальных сетей. Кроме того, он предлагает самую высокую рентабельность инвестиций для социальных рекламодателей, что делает его идеальным для многообещающих брендов с ограниченным бюджетом.

Типы рекламы в Facebook

Вообще говоря, Facebook предлагает три типа целей кампании:

• Осведомленность : создайте репутацию своего бренда или увеличьте охват
• Внимание . Поощряйте пользователей к действию, например, к посещению вашего веб-сайта, взаимодействию с вашей страницей, установке приложения, просмотру видео, заполнению формы или отправке сообщений вашему бренду в Facebook Messenger.
• Конверсия : побуждайте покупателей покупать ваши товары.

Бренды могут ориентироваться на аудиторию на основе: местоположения, возраста, пола, уровня образования, статуса отношений, должности, интересов, прошлых покупок, использования устройства и многого другого. Вы также можете использовать его мощный инструмент похожей аудитории, чтобы создавать профили клиентов, аналогичные вашим существующим, и расширять свою клиентскую базу.

Помимо комплексных вариантов таргетинга, Facebook также предлагает целый ряд креативных форматов кампаний, в том числе:

• Фотообъявления : серия фотообъявлений на Facebook может привлечь в 1,7 раза больше уникального трафика в ваш магазин Shopify по сравнению с другими типами рекламных креативов.

• Видеореклама: от коротких клипов, которые зацикливаются и воспроизводятся автоматически, до длинных 241-минутных видеороликов для настольных компьютеров — для каждой цели найдется тип видео.

• Карусельная реклама: у вас есть целый ряд продуктов, которые вы хотите продвигать? Объявления-карусели позволяют включать до 10 изображений или видео с уникальными ссылками — все в одном объявлении.

• Реклама в виде слайд-шоу: если вы хотите создать видеорекламу, но у вас нет ресурсов для ее разработки, Facebook сделает ее для вас! Просто предоставьте статические изображения для слайд-шоу

• Объявления с коллекциями: идеально подходит для брендов, которые хотят размещать фотографии продуктов и цены. Думайте об этом как о небольшом просмотре вашего каталога

• Реклама в мессенджере: реклама, вложенная между вашими разговорами в приложении мессенджера.
• Реклама в историях: эти шестисекундные фотографии (или 15-секундные видеоролики) отображаются в историях Facebook всего 24 часа, что делает их идеальными для краткосрочных маркетинговых сообщений (например, флэш-продаж).

Инстаграм

Instagram моложе Facebook — и смеем сказать, круче? - брат или сестра. С более чем 1 миллиардом пользователей в месяц и 25 миллионами бизнес-профилей, это идеальная платформа социальной рекламы для брендов с высокой визуальностью. И хотя многие представители поколения X также используют эту платформу, Instagram наиболее популярен среди миллениалов и поколения Z.

Кроме того:

• 90% пользователей Instagram подписаны хотя бы на один бренд
• 81% пользователей открыли для себя новый продукт, услугу или бренд через платформу.
• 70% пользователей использовали Instagram для активного поиска бренда.

Виды рекламы в Инстаграме.

Поскольку Facebook владеет Instagram, неудивительно, что их социальная реклама и возможности таргетинга схожи:

• Реклама в историях: либо пятисекундные фотографии, либо 15-секундные видеоролики, которые длятся 24 часа. Совет для профессионалов: IG-истории с интерактивными элементами (такими как стикеры для опросов) могут значительно повысить вовлеченность и снизить цену за просмотр видео.
• Видеообъявления: видеообъявления продолжительностью до 60 секунд отображаются между сообщениями в ленте новостей. Вы также можете добавить кнопку CTA

• Фотообъявления: они выглядят как обычные посты в Instagram, за исключением кнопки в правом верхнем углу с надписью «спонсируется».

• Реклама в карусели: чтобы увидеть следующую фотографию в карусели, пользователям просто нужно провести пальцем влево.

• Объявления- коллекции: хотя в объявлениях-коллекциях Instagram нет места для заголовка, вы можете добавить 90 символов текста в заголовок.

• Объявления в разделе «Обзор». Лента «Обзор» в Instagram — это место, где пользователи ищут новые аккаунты, на которые можно подписаться. Реклама на этой странице занимает главное место рядом с актуальным и релевантным контентом.
• Реклама IGTV: Instagram запустил IGTV еще в 2018 году, предоставив пользователям платформу для публикации длинных видео. Совсем недавно бренды могли создавать 15-секундные видеообъявления для IGTV.

Твиттер

Пришло время переключиться и поговорить о Twitter, популярной платформе с пользовательской базой, значительно отличающейся от Instagram. Почти две трети аудитории Twitter составляют мужчины, и люди в основном используют платформу, чтобы делиться своим мнением, участвовать в дискуссиях и обсуждать актуальные темы.

Типы рекламы в Твиттере

Бренды могут создавать рекламу в Твиттере двумя способами:

• Продвигайте существующий твит : вы можете настроить таргетинг продвигаемого твита на основе местоположения и выбрать бюджет от 10 до 2500 долларов США.
• Рекламные кампании в Твиттере. В зависимости от ваших маркетинговых целей вы можете настроить кампании, основанные на повышении узнаваемости бренда, поощрении установки приложений, привлечении посетителей на веб-сайт, увеличении числа подписчиков и многом другом. Ваша реклама может быть видео, предварительным просмотром приложений или даже опросами.

Пинтерест

Pinterest — это больше, чем просто центр идей по стилю, свадьбе и домашнему декору — 55% его пользователей говорят, что используют платформу специально для покупок. Платформа работает как виртуальная пробковая доска, где пользователи могут «прикреплять» идеи и изображения, которые им нравятся (включая спонсируемый контент), на разные доски, которые их контакты Pinterest могут видеть, делиться и повторно закреплять.

Если вы ищете таргетинг на женщин, которые открыты для новых брендов и продуктов, эта платформа для вас.

Совет для профессионалов : учитывая характер «исследований» и «открытий» Pinterest, у платформы больше времени выполнения заказов. Если вы надеетесь продвигать сезонный продукт, рассмотрите возможность запуска кампании Pinterest как минимум за 45 дней до этого.

Типы рекламы Pinterest

Рекламные объявления Pinterest также известны как рекламные пины, которые выглядят как обычные пины с небольшим тегом «Рекламные» и ориентированы на более широкую или конкретную аудиторию. Продвигаемые пины могут быть:

• Картинки
• Видео
• Карусели до пяти изображений
• Пины в одно касание (которые перенаправляют пользователей прямо на целевую страницу)
• Пины приложения (которые направляют пользователей прямо на страницу загрузки мобильного приложения)
• Покупаемые булавки (которые будут отображать информацию о продукте при нажатии)
• Пины-истории

Следует отметить одну интересную вещь: если пользователи сохраняют ваши рекламные пины на своих индивидуальных досках Pinterest, тег «Рекламируемый» исчезает, и он остается как органический пост (он же бонус бесплатного показа!)

YouTube

YouTube является королем социальных платформ, когда речь идет о более длинном видеоконтенте, который информирует и развлекает (подумайте о влогах, практических руководствах и съемках из повседневной жизни). Что касается аудитории, то здесь немного больше мужчин. пользователей, чем женщин, с довольно равномерным распределением по возрасту.

Виды рекламы на ютубе

На Youtube для брендов доступны различные форматы видеорекламы, а поскольку YouTube принадлежит Google, ваши объявления могут также появляться в других частях контекстно-медийной сети Google, например в приложениях или играх.

• Объявления In-Stream с возможностью пропуска: они автоматически воспроизводятся до, во время или после видео и могут быть пропущены через пять секунд. Старайтесь, чтобы ваше видеообъявление длилось не более 30 секунд, а самая важная информация находилась в самом начале.

• Объявления In-Stream без возможности пропуска: не более 15 секунд. Это короткие объявления, которые пользователи видят в начале, середине или конце видео.

• Объявления Video Discovery: эти видеообъявления, которые отображаются в виде уменьшенного изображения с текстом, расположены рядом с похожими видео Youtube, на странице результатов поиска Youtube или на главной мобильной странице.

• Объявления-заставки: они работают аналогично объявлениям In-Stream без возможности пропуска, но длятся не более шести секунд.
• Объявления на шапке: у вас больше бюджет? Произведите фурор с объявлениями в заголовках, которые имеют ограниченное количество мест размещения (вам нужно будет связаться с торговым представителем Google). Объявления Masthead автоматически воспроизводят предварительный просмотр в течение максимум 30 секунд над главной страницей Youtube.

ТИК Так

Наконец, у нас есть самое молодое дополнение к миру социальных сетей: TikTok. Поскольку 47,4% пользователей TikTok в США моложе 29 лет, это приложение для брендов Shopify, стремящихся привлечь внимание молодых покупателей. Однако имейте в виду, что в зависимости от типа рекламы, которую вы хотите запустить, вам может потребоваться работа с менеджером рекламы TikTok.

Типы рекламы TikTok

• Видео в ленте: создайте полноэкранное изображение или видео, которое будет отображаться в ленте новостей «Для вас» пользователя. Через девять секунд появится карточка с отображаемым названием вашего бренда, призывом к действию и любым дополнительным текстом.
• Захват бренда: это полноэкранные видеоролики продолжительностью от трех до пяти секунд, которые появляются, когда кто-то открывает приложение.

• Задача с фирменным хэштегом: когда бренд просит пользователей TikTok выполнить задание (например, поставить танец) и поделиться им, используя фирменный хэштег. Они также появятся на странице Discovery.

• Фирменные эффекты: создайте собственную наклейку, фильтр или линзу, которые пользователи могут использовать, чтобы оживить свои видео.

9 способов провести успешную кампанию социальной рекламы

Хотите присоединиться и начать создавать рекламу в социальных сетях? Задержитесь всего на секунду. Хотя социальная реклама относительно дешева по сравнению с другими маркетинговыми каналами, для ее создания по-прежнему требуются стратегия, детальное планирование и творческий подход.

Вот все, что вам нужно знать об успешной социальной рекламной кампании для вашего магазина Shopify.

1. Определите свои бизнес-цели

Как вы, наверное, уже поняли, социальные платформы могут предложить массу возможностей для поддержки ваших рекламных кампаний. Вот почему последнее, что вы хотите сделать, — это выбрать неправильную цель кампании и увидеть, как ваши расходы резко вырастут без соответствующей поддержки со стороны пользователей. Найдите минутку, чтобы просмотреть свои бизнес-цели, что поможет вам выбрать не только лучшую платформу, но и наиболее подходящее рекламное решение на этой платформе.

Некоторые общие цели включают в себя:

• Продвижение ограниченной по времени распродажи
• Поощрение существующих клиентов оставить отзыв
• Повышение узнаваемости бренда
• Увеличение количества регистраций по электронной почте

Заполнить бланк:

Целью моей социальной рекламной кампании является ____________.

2. Знайте свою целевую аудиторию

Каждая социальная сеть имеет свой уникальный пул пользователей с мощными возможностями, помогающими сфокусироваться на определенных сегментах. Чтобы максимально эффективно использовать эти надежные решения для таргетинга, вам необходимо иметь полное представление о том, на кого именно вы пытаетесь ориентироваться. Чем больше вы сможете адаптировать свою социальную рекламу для нужных людей, тем больше вы получите за свои деньги.

Найдите минутку, чтобы развить персоны вашей аудитории. Попробуйте создать как минимум три профиля с учетом следующего:

• Пол
• Возраст
• Расположение
• Доход
• Уровень образования
• Роль/должность в их компании
• Хобби/любимые занятия
• Любимые медиа-каналы (например, радио, телевидение)
• Предпочтительные каналы связи (например, электронная почта, текстовые сообщения)
• Любимые бренды
• Стимулы к покупкам (например, скидки)
• Общие болевые точки
• Цели/стремления
• Как ваш бренд/продукт может им помочь?

3. Определите свой бюджет

Хотите ли вы запустить стодолларовую или миллионную кампанию в социальных сетях, для вас найдется рекламное решение. Это связано с тем, что большинство социальных сетей продают свои рекламные площади в формате аукциона. Короче говоря, вы устанавливаете максимальную ставку для целевого действия (например, клик, 1000 показов, конверсия) или максимальный дневной бюджет. Затем платформа предоставит рекомендуемую ставку на основе целей вашей кампании, бюджета и таких факторов, как тип аудитории, на которую вы ориентируетесь, или место в сети. Даже время года, недели или дня может повлиять на стоимость.

Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с этим шаблоном для составления маркетингового бюджета.

4. Выберите лучшую платформу

Теперь, когда мы рассмотрели самые популярные социальные платформы, у вас должно быть хорошее представление о том, какие из них наиболее актуальны для вашего бренда и целей! Рассмотреть возможность:

• Демографические данные/характеристики пользователей каждой платформы и насколько хорошо они соответствуют вашей аудитории.
• Стоимость и ожидаемая рентабельность инвестиций для каждой платформы
• Варианты креатива и размещения для каждой платформы
• На каких платформах ваш бренд уже органично работает

5. Получите вдохновение от своих органических сообщений

Если вы начали размещать органический контент на различных платформах социальных сетей, у вас уже есть кладезь знаний! Составьте таблицу, аналогичную приведенной ниже, чтобы увидеть, сможете ли вы определить какие-либо тенденции — вы захотите воспроизвести эти успешные органические сообщения в своей социальной рекламе.

6. Дизайн с учетом мобильных устройств

Когда вы в последний раз просматривали социальные сети на компьютере? Если это было давно, вы не одиноки — мобильные устройства превыше всего, когда речь идет об устройствах для социальных сетей.

При этом ваша мобильная реклама должна быть разработана специально для небольших экранов. Будьте осторожны, чтобы не втиснуть слишком много крошечного текста в ваши визуальные эффекты, и убедитесь, что все целевые страницы оптимизированы для мобильных устройств, чтобы людям не приходилось щипать и прокручивать.

Найдите минутку и посмотрите на свои данные Google Analytics. Каковы пять основных размеров экрана ваших пользователей?

7. A/B-тестируйте свои объявления

Одна из наших любимых вещей в социальной рекламе — это аналитика в реальном времени, где вы можете быстро оценить эффективность всего, что вы делаете.

Но вместо того, чтобы слепо запускать свои объявления с планами повторения по мере продвижения, мы рекомендуем протестировать несколько рекламных объявлений и мест размещения с меньшей аудиторией, чтобы увидеть, что работает лучше всего. Получив результаты, вы сможете уточнить победившее объявление и использовать его в своей основной кампании.

Используйте этот контрольный список для A/B-тестирования своего рекламного объявления:

Макет

• Расположение текста
• Расположение логотипа
• Расположение кнопки призыва к действию

Изображение

• С (или без) текстом
• Шрифт текста
• Цвет шрифта
• Снимок продукта
• Пользовательское фото
• Запасное фото
• Образ жизни
• Цвета фона
• Количество отображаемых продуктов

видео

• Продолжительность видео
• Размещение бренда (например, в начале, в конце или повсюду)
  

CTA

• Содержание
• Стиль кнопки

Заголовки

• Содержание
• Длина
• Тон (например, FOMO)

8. Измеряйте свои результаты

Не менее важным для определения ваших целей перед запуском рекламной кампании является измерение и анализ ваших данных по мере их поступления. К счастью, все социальные платформы, которые мы обсуждали, предлагают огромное количество информации, которая поможет вам с уверенностью определить, достигли ли вы цели. Ваши цели.

Всякий раз, когда ваша социальная рекламная кампания завершается, спросите себя:

• Что сработало?
• Что я мог сделать по-другому?
• Каков был ROI и как он соотносился с моим целевым ROI?

9. Автоматизируйте покупку рекламы

Если вы думаете, что реклама в социальных сетях требует много работы — вы не совсем ошибаетесь. Но есть одна вещь, которая приходит на помощь: автоматизация.

Инструменты автоматизации, такие как AdRoll, интегрируют ваши рекламные кампании в социальных сетях, CRM и другие маркетинговые каналы, чтобы снять с вас всю работу. Это включает в себя публикацию рекламы на нескольких платформах в разных форматах, ретаргетинг на разные устройства и максимальное увеличение расходов.

Помните: платформы автоматизации не заменяют маркетологов. Они просто используют данные таким образом, чтобы помочь вам принимать более разумные и стратегические решения, когда дело доходит до покупки рекламы.

Готовы добавить ракетное топливо в свой бизнес электронной коммерции?

Социальная реклама предлагает огромную ценность для брендов Shopify, которые хотят привлекать и конвертировать аудиторию. Однако, учитывая огромные возможности со всеми различными платформами, креативами и местами размещения, социальная реклама действительно не для слабонервных (и не для тех, кто страдает от нерешительности). В конце концов, на карту поставлен ваш маркетинговый бюджет и успех бренда.

AdRoll здесь, чтобы помочь вам выстрелить в луну. Загрузите приложение AdRoll для Shopify прямо сейчас.