Todo lo que necesita saber sobre la actualización iOS 14.5 de Apple

Si se siente abrumado y confundido por toda la actividad que rodea a las actualizaciones de iOS de Apple, no está solo. Si bien es emocionante que los usuarios de Apple ahora puedan desbloquear sus iPhones con sus Apple Watch mientras usan una máscara facial o informar accidentes que ven en el camino con Apple Maps, muchos especialistas en marketing están (comprensiblemente) preocupados por la actualización de iOS 14.5 para las nuevas funciones de privacidad. significado para su marca.

No vamos a endulzarlo: la ráfaga de actualizaciones de Apple para el consumidor en los últimos años ha sacudido el espacio publicitario digital. Menos mal que estamos aquí para explicarlo, ¡en términos sencillos! — qué está pasando exactamente, por qué no necesita enloquecer y qué puede hacer ahora para preparar sus esfuerzos de marketing para el futuro.

¿Qué está pasando con las actualizaciones de iOS de Apple?

Apple ha estado ocupado en los últimos meses, comenzando con iOS 14 en septiembre de 2020, lo que allanó el camino para la actualización de iOS 14.5 en abril de 2021. Ahora, con iOS 15 en el horizonte, las actualizaciones relacionadas con la privacidad de Apple se sienten como nunca antes. marea final que sigue chocando contra las cabezas de los especialistas en marketing.

iOS 14.5 vino con características de privacidad que, a primera vista, aparentemente tenían el potencial de causar estragos en las estrategias de marketing y los presupuestos en todas partes, pero en realidad, ese no fue el caso.

Los usuarios ahora pueden cancelar fácilmente el seguimiento

La principal característica relacionada con el marketing incluida en la actualización de iOS 14.5 fue la nueva política de Transparencia de seguimiento de aplicaciones (ATT): estaba programada para la actualización de iOS 14, pero se envió a iOS 14.5 en su lugar.

Para resumir, las aplicaciones ahora deben pedir permiso cuando usan información de otras aplicaciones o sitios para "rastrear" a los usuarios con fines de marketing. Los usuarios de iPhone que descargan una aplicación ahora ven una ventana emergente que les pregunta si desean participar o no compartir su identificador para anunciantes (IDFA), un identificador aleatorio asignado a cada usuario de iOS que admite capacidades de orientación, seguimiento y atribución. Anteriormente, los usuarios tendrían que navegar a través de la configuración y las páginas de privacidad para alternar el uso compartido de datos.

¿Qué significa esto para los vendedores y anunciantes?

Al permitir que los usuarios opten por no seguir el seguimiento, la política ATT hace que sea más difícil para los especialistas en marketing:

• Mida la efectividad de las campañas publicitarias en plataformas con una gran presencia de aplicaciones móviles, como Facebook. (¡El 98,3 por ciento de los usuarios de Facebook acceden a la plataforma a través de sus teléfonos!)
• Dirigirse a ciertos segmentos de audiencia
• Ofrezca marketing personalizado

En otras palabras, Apple ha hecho que sea más difícil para las marcas llegar a su público objetivo, ofrecer anuncios relevantes y convertir a los compradores utilizando las mismas estrategias y presupuestos que antes disfrutaban.

Los números iniciales que salieron de la actualización de iOS 14.5 no fueron muy buenos. Antes de la actualización de iOS 14.5, aproximadamente el 70 % de los usuarios de iPhone compartían su IDFA con los proveedores de aplicaciones. Las últimas cifras muestran que más del 75% de los usuarios de iPhone han optado por no ser rastreados.

Por qué no hay necesidad de enloquecer

Dado que las principales plataformas publicitarias, como Facebook e Instagram, enfrentan grandes impactos por la actualización de iOS 14.5, han tomado medidas activas para minimizar la interrupción de su negocio:

• Facebook ha implementado una herramienta de medición de eventos agregados, que permite a los anunciantes medir eventos web de usuarios de iOS 14.5.
• Facebook también ha integrado la API de atribución de aplicaciones SKAdNetwork de Apple para garantizar que las marcas basadas en aplicaciones aún puedan medir y evaluar el rendimiento de marketing.

Además, es importante recordar que:

• Si bien el seguimiento de las propiedades de terceros se ha vuelto más desafiante después de la actualización, Facebook todavía tiene un tesoro oculto de datos históricos de los usuarios para fines de orientación.
• Todavía hay usuarios de Android. Puede segmentarlos y orientarlos con campañas como solía hacerlo con las audiencias de iPhone.
• El marketing siempre ha evolucionado con los tiempos. Las plataformas como Facebook ahora se ven obligadas a repensar su modelo comercial; es probable que solo sea cuestión de tiempo antes de que ofrezcan oportunidades publicitarias que sean más amigables para el consumidor y enfocadas en la privacidad.

Nuevos Desafíos = Nuevas Oportunidades

Aunque han pasado varios meses desde que Apple lanzó su actualización iOS 14.5, no ha habido mucha información sobre el tamaño de su impacto. Sin embargo, hay algunas acciones que las marcas pueden tomar para minimizar el posible impacto de las actualizaciones adicionales que Apple tiene preparadas:

• Invierte en tu sitio web. Su sitio web tiene capacidades de seguimiento y herramientas de análisis que pueden ayudarlo a comprender de dónde provienen sus visitantes. Armado con esta información, puede crear segmentos de audiencia basados ​​en estos visitantes.

• Experimente con la forma en que su aplicación móvil solicita el consentimiento. Una gran parte de todas estas conversaciones sobre la privacidad del usuario gira en torno a la idea de confianza: ¿los consumidores confían en su marca con sus datos? Las marcas con aplicaciones móviles tendrán que ser creativas en las formas en que fomentan el consentimiento o generan confianza con sus usuarios que eventualmente conducen al consentimiento. Esto podría significar explicar cómo decir "sí" al seguimiento mejorará drásticamente la experiencia de compra de los consumidores, comunicado en términos sencillos, por supuesto.
• Impulse sus esfuerzos de marketing orgánico, incluidas las redes sociales y el marketing de contenido. Estos no dependen de la orientación pero pueden generar grandes ganancias.
• Sea más creativo y experimente con eventos digitales, podcasts e incluso videos generados por usuarios. La clave es diversificar sus canales de marketing en lugar de depender únicamente, por ejemplo, de los anuncios de Facebook. Desea poder llegar a diferentes segmentos de audiencia que tienen preferencias y comportamientos digitales únicos.
• Cree sus propios datos , como direcciones de correo electrónico y números de teléfono. Estas piezas de información "propietarias" serán de gran ayuda si está buscando ampliar sus esfuerzos de marketing por SMS y correo electrónico.

Con la preparación adecuada, no hay necesidad de preocuparse de que las actualizaciones de iOS de Apple causen problemas en sus estrategias de marketing, ventas y crecimiento. Aquí en AdRoll, lo estaremos cuidando y prestando mucha atención a todos los cambios relacionados con el marketing y la privacidad. Esté atento a más actualizaciones visitando periódicamente nuestra Biblioteca de recursos de marketing.