10 идей, как повысить удовлетворенность сотрудников в этом году
Опубликовано: 2021-02-10Поскольку рабочая сила становится все более удаленной и распределенной, менеджерам и руководителям необходимо найти способы повысить удовлетворенность сотрудников.
Удержание, вовлеченность сотрудников и удовлетворенность работой будут способствовать успеху компании.
Существует множество способов, помимо вознаграждения и льгот, которые руководители могут использовать для повышения уровня удовлетворенности и удовлетворенности сотрудников на рабочем месте.
Чтобы привлекать и удерживать таланты, которые воодушевлены и мотивированы на ежедневную усердную работу и вносят свой вклад в миссию компании, HR-группы и менеджеры являются неотъемлемой частью создания позитивной рабочей среды и опыта сотрудников.
Читайте дальше, чтобы узнать об идеях, касающихся удовлетворенности сотрудников, которые окажут наибольшее влияние на вашу организацию в этом году и в дальнейшем.
Что такое удовлетворенность сотрудников?
Удовлетворенность сотрудников измеряет, насколько люди счастливы или довольны своей работой. Это тесно связано с тем, что люди чувствуют, что у них есть инструменты, поддержка и ресурсы, необходимые для выполнения их работы, и что они позитивно относятся к лидерству и целям компании.
А удовлетворенность сотрудников часто измеряется и отслеживается с помощью регулярно проводимого опроса, чтобы определить, как сотрудники относятся к своей работе.
Почему удовлетворенность сотрудников важна для организации?
Компании могут многое выиграть от поддержания высокого уровня удовлетворенности сотрудников. Люди, которые счастливы на работе, более продуктивны и с большей вероятностью останутся в компании на более длительные периоды времени.
Это может привести к более быстрому внедрению инноваций и повышению качества продуктов, а также к тому, что больше бизнес-знаний останется в бизнесе благодаря более высокому удержанию сотрудников.
Более низкая текучесть кадров также снизит затраты на найм и сэкономит время и энергию вашим командам по подбору персонала.
Удовлетворенность сотрудников также влияет на отношения с клиентами. Чем больше кто-то положительно относится к работе, которую он делает, тем больше вероятность того, что он останется вовлеченным и сделает все возможное для клиентов.
Производительность, выручка и прибыльность напрямую зависят от того, насколько удовлетворены сотрудники, и могут оказывать комплексное влияние на результаты бизнеса.
Идеи удовлетворенности сотрудников
1. Улучшить общую коммуникацию
Успешные компании ценят то, что сотрудники всегда в курсе событий, и предоставляют инструменты, необходимые для обеспечения прозрачной и эффективной коммуникации.
Неудовлетворенность часто является результатом отсутствия информации об изменениях и чувства недооцененности.
- Более 80% американцев считают, что общение с сотрудниками является ключом к установлению доверительных отношений с их работодателями. (Лексикон)
- 74% сотрудников считают, что пропускают информацию и новости компании. (торговые пресс-службы)
Обмен новостями об изменениях в организационной структуре или стратегиях компании укрепляет доверие в бизнесе и позволяет сотрудникам чувствовать себя более вовлеченными и вовлеченными.
Общекорпоративные информационные бюллетени, интрасети, чат-приложения и коммуникационные платформы могут помочь донести сообщения до всех в компании и стимулировать обмен информацией.
2. Прислушивайтесь к отзывам
Обратная связь — это подарок, и каждая компания должна иметь процесс сбора отзывов и внесения изменений на их основе.
Удовлетворенность сотрудников зависит от укрепления доверия и открытых каналов связи, и эти разговоры должны вестись в обе стороны.
Опросы и прослушивания, направленные на то, чтобы понять суть опыта сотрудников, необходимы для понимания здоровья организации.
Люди хотят чувствовать себя услышанными и понятыми, поэтому поощрение обратной связи и ее использование для осуществления действенных изменений в организации повысит моральный дух сотрудников.
3. Обеспечьте обучение менеджменту
Менеджеры играют важную роль в поддержании высокого уровня удовлетворенности сотрудников. А иногда навыки, которые помогли руководителям подняться по служебной лестнице в своем отделе, не превращаются в управленческий опыт.
Менеджеры, которые могут делегировать полномочия и доверять членам команды выполнение новых проектов, могут привести к повышению морального духа и снижению текучести кадров.
Когда ваша компания обучает руководителей групп и менеджеров тому, как вести трудные разговоры, обеспечивать обратную связь и избегать микроуправления, это укрепляет команды и может повысить удовлетворенность на рабочем месте.
Занятия по стилям лидерства и передовым методам развития отношений с непосредственными подчиненными принесут пользу во многих аспектах организации.
4. Признавайте и награждайте отличников
Выражение признательности за то, чего достигли сотрудники, имеет большое значение для повышения удовлетворенности сотрудников.
Люди хотят иметь целеустремленность и понимать, как их вклад способствует достижению более крупных целей компании. Но они также хотят получить признание за уникальные навыки, которые они привносят на стол.
Делитесь заметками о праздновании или поздравлениями с достижением целей, приветствуйте новых сотрудников или предоставляйте отличное обслуживание клиентов, чтобы привлечь больше внимания к заинтересованным сотрудникам, которые служат образцом для остальной части команды и компании.
Если вы понимаете, что мотивирует членов вашей команды, вы также сможете разработать системы вознаграждений, которые отражают их ценности и больше всего им нравятся.
Системы вознаграждения, которые соответствуют ценностям и миссии компании, являются наиболее успешными в мотивации и повышении удовлетворенности сотрудников.
Платформа EveryoneSocial позволяет легко делиться теплыми приветствиями с новыми сотрудниками, чтобы начать взаимодействие и командные связи с первого дня адаптации.
5. Поощряйте здоровье
Здоровье и хорошее самочувствие являются двумя основными факторами, влияющими на благополучие работника. Организации должны поддерживать и предоставлять как можно больше ресурсов и возможностей для улучшения здоровья.
Образовательные материалы и занятия по вопросам физического или психического здоровья — это некоторые способы, которыми работодатели могут способствовать благополучию. Например, отдел кадров может поделиться советами о том, как размяться в течение рабочего дня или как обустроить эргономичное рабочее место дома.
Предложение абонементов в тренажерный зал со скидкой или возмещение расходов на занятия фитнесом также может помочь сотрудникам почувствовать поддержку в достижении их целей в фитнесе.
6. Поддержка карьерного роста
Сотрудники будут более счастливы в своих ролях, когда у них будет представление о том, что ждет их в компании в будущем. Доказано, что гарантия занятости и поддержка обучения и приобретения навыков, которые готовят их к профессиональному развитию, повышают удовлетворенность сотрудников.
Менеджеры должны вести беседы о том, какие возможности роста доступны в компании для работников. Установление четких ожиданий и целей в отношении того, что нужно для продвижения в компании, также помогает.
Поощряйте сотрудников выделять время на образовательные вебинары или тренинги, которые помогут им быть в курсе последних событий в своей области.
У сотрудников, которые чувствуют поддержку в обучении и росте в компании, будет меньше причин переходить в другую компанию для профессионального роста, что может привести к снижению текучести кадров.
7. Инвестируйте в рабочую среду и инструменты
Частью положительного опыта сотрудников является наличие списков и ресурсов, необходимых для выполнения работы.
Безопасная и надежная рабочая среда будет способствовать удовлетворенности сотрудников и должна быть приоритетом для бизнеса.
Если есть коммуникационные или технические проблемы, которые мешают командам предоставлять то, что им нужно, компаниям следует изучить инструменты и программные платформы для рабочих мест, которые решат эти проблемы.
Например, если компания хочет побудить сотрудников использовать социальные сети для продвижения своего места работы, но это занимает слишком много времени, платформа защиты интересов сотрудников, такая как EveryoneSocial, является отличным вариантом, позволяющим сотрудникам вписать это в свой график.
Это также отличный способ для сотрудников быть в курсе, учиться, общаться с другими коллегами и создавать свой профессиональный бренд.
8. Развивайте социальную культуру
Более половины респондентов в опросе «Миссия и культура», проведенном Glassdoor, заявили, что корпоративная культура важнее, чем заработная плата, когда речь идет об удовлетворенности работой.
Все больше и больше соискателей обращают внимание на культуру компании при принятии решений о том, куда они хотят подать заявку на работу и построить карьеру.
Поощрение связей между отделами и социального взаимодействия повышает моральный дух и положительные чувства сотрудничества.
Согласно опросу Gallup, тесная дружба на работе может повысить удовлетворенность сотрудников почти на 50%.
Это особенно важно для распределенных рабочих мест по всей стране или по всему миру.
Средства коммуникации и создание простых и частых способов взаимодействия и общения на работе окажут огромное влияние на опыт сотрудников.
9. Уточните миссию компании
Понимание того, что наиболее важно для бизнеса и как принимаются решения, помогает повысить удовлетворенность сотрудников.
Миссия компании — явный фактор, объясняющий, почему люди хотят остаться и защищать свое место работы.
На самом деле, 79% соискателей рассмотрят миссию компании перед подачей заявления. 66% сотрудников находят мотивацию в миссии компании, а 64% связывают миссию своей компании с основной причиной, по которой они остаются на своей текущей работе.
Выделение специальной миссии и четкое представление о ценностях компании могут помочь командам найти смысл и цель в своих должностных обязанностях.
Если эта миссия согласуется с их личными ценностями, то сотрудники будут испытывать большее удовлетворение от своей роли.
10. Поддерживайте разнообразие и инклюзивность
Общей темой всех этих идей удовлетворенности сотрудников является то, что люди хотят чувствовать, что их понимают и поддерживают.
Усилия по разнообразию и инклюзивности гарантируют, что рабочие места позволяют всем, кем бы они ни были, вносить свой вклад и быть услышанными.
Более 86% соискателей говорят, что разнообразие рабочих мест является важным фактором при поиске работы.
Компании, которые поддерживают методы разнообразия и инклюзивности, будь то путем создания групп ресурсов для сотрудников или включения методов разнообразия при найме и найме, готовы привлекать лучшие таланты и дольше удерживать персонал.
Последние мысли
Наличие инструментов и политик для поощрения более высокой удовлетворенности сотрудников повлияет на итоговую прибыль вашего бизнеса.
Платформа EveryoneSocial может быть использована для реализации многих из перечисленных выше идей, так как она поощряет открытость и культуру обмена на работе.