今年の従業員満足度を向上させるための10のアイデア
公開: 2021-02-10労働力がより遠隔地に分散するにつれて、マネージャーとリーダーは従業員の満足度を高める方法を見つける必要があります。
定着率、従業員の関与、および仕事の満足度はすべて、会社の成功に貢献します。
リーダーが職場で高レベルの従業員満足度とコンテンツを開発するために使用できる報酬と利益以外にも多くの方法があります。
毎日一生懸命働き、会社の使命に貢献することに興奮し、やる気のある才能を引き付けて維持するために、HRチームとマネージャーは前向きな職場環境と従業員の経験を生み出すために不可欠です。
今年以降、組織に最大の影響を与える従業員満足度のアイデアを見つけるために読んでください。
従業員満足とは何ですか？
従業員満足度は、人々が仕事にどれだけ満足しているか、または満足しているかを測定します。 それは、仕事をするために必要なツール、サポート、およびリソースを持っていると感じている人々、およびリーダーシップと会社の目標に対して前向きな見通しを持っていると感じている人々と非常に関連しています。
また、従業員の満足度は、従業員が自分の仕事についてどのように感じているかを測定するために定期的に行われる調査で測定および追跡されることがよくあります。
組織にとって従業員満足度が重要なのはなぜですか？
企業は、従業員の満足度を高く保つことから多くの利益を得ることができます。 仕事で幸せな人は生産性が高く、会社に長期間滞在する可能性が高くなります。
これにより、従業員の定着率が高くなるため、製品の革新が加速し、製品の品質が向上し、より多くのビジネス知識がビジネスにとどまる可能性があります。
離職率が低いと、採用コストも削減され、採用チームの時間とエネルギーが節約されます。
従業員の満足度は、顧客との関係にも影響を及ぼします。 誰かが自分のしている仕事について前向きに感じれば感じるほど、彼らは顧客との関わりを維持し、顧客のためにさらに上を行く可能性が高くなります。
生産性、収益、および収益性は、従業員の満足度に直接影響され、業績に複合的な影響を与える可能性があります。
従業員満足のアイデア
1.全体的なコミュニケーションを改善する
成功する企業は、従業員を常に把握し、透明で効果的なコミュニケーションを促進するために必要なツールを提供することを大切にしています。
不満は、多くの場合、変化に関する情報が不足し、過小評価されていると感じた結果です。
- アメリカ人の80％以上が、従業員のコミュニケーションが雇用主との信頼関係を築くための鍵であると述べています。 （レキシコン）
- 従業員の74％は、会社の情報やニュースを見逃していると感じています。 （トレードプレスサービス）
組織構造または会社戦略の変更に関する最新情報を共有することで、ビジネス全体の信頼が構築され、従業員がより関与し、参加していると感じることができます。
全社的なニュースレター、イントラネット、チャットアプリ、および通信プラットフォームは、会社の全員にメッセージを送信し、情報共有を促進するのに役立ちます。
2.フィードバックを聞く
フィードバックは贈り物であり、すべての企業はフィードバックを収集し、そこから変更を実装するためのプロセスを実施する必要があります。
従業員の満足度は、信頼とオープンなコミュニケーションチャネルの構築にかかっています。これらの会話は双方向で行う必要があります。
組織の健全性を理解するためには、従業員の経験の根源に到達することを目的とした調査とリスニングツアーが不可欠です。
人々は耳を傾け、理解されていると感じたいので、フィードバックを奨励し、それを使用して組織で実行可能な変化を推進すると、従業員の士気が高まります。
3.管理トレーニングを提供する
マネージャーは、従業員の満足度を高く保つ上で重要な役割を果たします。 また、リーダーが部門のランクを上げるのに役立ったスキルが、管理経験に反映されない場合もあります。
チームメンバーを委任して信頼し、新しいプロジェクトを引き受けることができるマネージャーは、士気を高め、離職率を下げることができます。
あなたの会社が難しい会話を処理し、フィードバックを提供し、マイクロマネジメントを回避する方法についてチームリーダーとマネージャーを訓練するとき、それはチームを強化し、職場の満足度を高めることができます。
直属の部下との関係を発展させるためのリーダーシップのスタイルとベストプラクティスに関するクラスは、組織の多くの側面に利益をもたらします。
4.ハイパフォーマーを認識して報酬を与える
従業員が成し遂げたことに感謝を示すことは、従業員の満足度を高める上で大きな価値があります。
人々は目的意識を持ち、彼らの貢献がより大きな会社の目標にどのようにつながるかを理解したいと思っています。 しかし、彼らはまた、彼らがテーブルにもたらすユニークなスキルで認められることを望んでいます。
目標を達成したり、新入社員を歓迎したり、優れたカスタマーサービスを提供したりするためのお祝いやお祝いのメモを共有することで、チームや会社の他のメンバーのモデルとなる熱心な従業員の可視性が高まります。
チームメンバーの動機を理解すれば、チームメンバーの価値観を反映し、最も魅力的な報酬システムを開発することもできます。
会社の価値観と使命に沿った報酬システムは、従業員の満足度を高め、動機付けるのに最も成功しています。
EveryoneSocialプラットフォームを使用すると、新人研修の初日から交流やチームのつながりを開始するための新入社員の温かい歓迎を簡単に共有できます。
5.健康を奨励する
健康とウェルネスは、従業員の幸福に寄与する2つの主要な要因です。 組織は、健康を増進するために可能な限り多くのリソースと機会をサポートし、提供する必要があります。
身体的または精神的健康の問題に関する教材やセッションは、雇用主が幸福に貢献できるいくつかの方法です。 たとえば、HRチームは、平日のストレッチに関するヒントや、自宅で人間工学に基づいたワークスペースを設定する方法を共有できます。
割引されたジムメンバーシップまたはフィットネスクラスの払い戻しを提供することも、従業員がフィットネスの目標にサポートされていると感じるのに役立ちます。
6.キャリア開発をサポートする
従業員は、会社での将来がどうなるかを理解することで、自分の役割がより幸せになります。 雇用の安定と、専門能力開発に備えるためのトレーニングとスキルの習得に対するサポートは、従業員の満足度を高めることが証明されています。
マネージャーは、会社で労働者が利用できる成長の機会について話し合う必要があります。 会社で昇進するために必要なことについて明確な期待と目標を設定することも役立ちます。
従業員に、自分の分野で最新の状態を保つのに役立つ教育ウェビナーやトレーニングの時間を確保するように促します。
会社で学び成長するためにサポートされていると感じている従業員は、離職率の低下につながる可能性のある専門的な昇進のために別の会社に移動する理由が少なくなります。
7.作業環境とツールに投資する
従業員の前向きな経験の一部は、仕事を完了するために必要な役割とリソースを持っていることです。
安全で安全な作業環境は、従業員の満足度に貢献するため、ビジネスで優先する必要があります。
チームが必要なものを提供することを妨げているコミュニケーションまたは技術的な問題がある場合、企業はそれらの問題を解決するツールと職場のソフトウェアプラットフォームを調べる必要があります。
たとえば、会社が従業員にソーシャルメディアを使用して勤務先を宣伝することを奨励したいが、時間がかかりすぎる場合、EveryoneSocialのような従業員擁護プラットフォームは、従業員がそれをスケジュールに合わせやすくするための優れたオプションです。
また、従業員が常に情報を入手し、学び、他の同僚とつながり、プロのブランドを構築するための優れた方法でもあります。
8.社会文化を育む
GlassdoorのMissionandCulture Surveyの回答者の半数以上が、仕事の満足度に関しては、給与よりも企業文化の方が重要であると述べています。
求職者は、どこに応募してキャリアを積むかを決める際に、企業の文化に注目することがますます増えています。
部門間の絆と社会的相互作用を奨励することは、士気とコラボレーションの前向きな気持ちを高めます。
Gallupの調査によると、職場での親密な友情は、従業員の満足度を50％近く向上させることができます。
これは、国または世界中に場所がある分散型の職場では特に重要です。
コミュニケーションツールと、職場で交流し、社交するための簡単で頻繁な方法を設定することは、従業員の経験に多大な影響を及ぼします。
9.会社の使命を明確にする
ビジネスにとって何が最も重要であり、どのように決定が下されるかを理解することは、従業員の満足度を向上させるのに役立ちます。
会社の使命は、人々がどこに留まり、どこで働くかを主張したい理由の明確な要因です。
実際、求職者の79％は、応募する前に会社の使命を検討します。 従業員の66％は会社の使命にモチベーションを見出し、64％は会社の使命を現在の仕事にとどまる主な理由に帰しています。
献身的な使命を強調し、会社の価値観を明確にすることは、チームが仕事の責任において意味と目的を見つけるのに役立ちます。
その使命が個人の価値観と一致していれば、従業員は自分の役割に大きな満足感を抱くでしょう。
10.多様性と包括性をサポートする
これらの従業員満足度のアイデアのそれぞれに共通するテーマは、人々が理解され、サポートされていると感じたいということです。
多様性と包摂の取り組みにより、職場は、誰であろうと、誰もが貢献し、自分の声を聞くことができるようになります。
求職者の86％以上が、仕事を探す際に職場の多様性が重要な要素であると述べています。
ダイバーシティとインクルージョンの実践をサポートする企業は、従業員リソースグループを設立するか、採用と採用にダイバーシティプラクティスを含めるかに関わらず、より優れた人材を引き付け、スタッフをより長く維持する態勢を整えています。
最終的な考え
従業員の満足度を高めるためのツールとポリシーを導入すると、ビジネスの収益に影響を与えます。
EveryoneSocialのプラットフォームを使用して、職場でオープンで共有する文化を促進する方法で、上記のアイデアの多くを実装できます。