10 Ideen zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit in diesem Jahr
Veröffentlicht: 2021-02-10Da Belegschaften immer weiter entfernt und verteilt sind, müssen Manager und Führungskräfte Wege finden, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu fördern.
Mitarbeiterbindung, Mitarbeiterengagement und Arbeitszufriedenheit tragen alle zum Unternehmenserfolg bei.
Es gibt viele Möglichkeiten, die über Vergütung und Zusatzleistungen hinausgehen, die Führungskräfte nutzen können, um ein hohes Maß an Mitarbeiterzufriedenheit und Zufriedenheit am Arbeitsplatz zu entwickeln.
Um Talente anzuziehen und zu halten, die begeistert und motiviert sind, jeden Tag hart zu arbeiten und zur Unternehmensmission beizutragen, sind HR-Teams und Manager von wesentlicher Bedeutung, um ein positives Arbeitsumfeld und eine positive Mitarbeitererfahrung zu schaffen.
Lesen Sie weiter, um die Ideen zur Mitarbeiterzufriedenheit zu entdecken, die in diesem Jahr und darüber hinaus die größten Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben werden.
Was ist Mitarbeiterzufriedenheit?
Die Mitarbeiterzufriedenheit misst, wie glücklich oder zufrieden die Menschen mit ihrer Arbeit sind. Es hängt stark damit zusammen, dass die Menschen das Gefühl haben, dass sie über die Werkzeuge, die Unterstützung und die Ressourcen verfügen, die sie benötigen, um ihre Arbeit zu erledigen, und dass sie eine positive Einstellung zur Führung und den Unternehmenszielen haben.
Und die Mitarbeiterzufriedenheit wird oft mit einer Umfrage gemessen und verfolgt, die in regelmäßigen Abständen durchgeführt wird, um zu messen, wie die Mitarbeiter über ihre Arbeit denken.
Warum ist die Mitarbeiterzufriedenheit für ein Unternehmen wichtig?
Unternehmen können viel davon profitieren, die Mitarbeiterzufriedenheit hoch zu halten. Menschen, die gerne arbeiten, sind produktiver und bleiben eher länger im Unternehmen.
Dies kann zu einer schnelleren Produktinnovation und einer besseren Produktqualität führen, wobei dank einer höheren Mitarbeiterbindung mehr Geschäftswissen im Unternehmen verbleibt.
Niedrigere Fluktuationsraten senken auch die Einstellungskosten und sparen Ihren Personalbeschaffungsteams Zeit und Energie.
Auch die Mitarbeiterzufriedenheit wirkt sich auf die Kundenbeziehungen aus. Je positiver jemand gegenüber seiner Arbeit ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass er engagiert bleibt und alles für seine Kunden tut.
Produktivität, Umsatz und Rentabilität werden direkt davon beeinflusst, wie zufrieden die Mitarbeiter sind, und können sich auf die Geschäftsergebnisse auswirken.
Ideen zur Mitarbeiterzufriedenheit
1. Verbessern Sie die allgemeine Kommunikation
Erfolgreiche Unternehmen legen großen Wert darauf, ihre Mitarbeiter auf dem Laufenden zu halten und die erforderlichen Tools bereitzustellen, um eine transparente und effektive Kommunikation zu ermöglichen.
Unzufriedenheit resultiert oft aus fehlenden Informationen über Veränderungen und dem Gefühl, unterbewertet zu sein.
- Mehr als 80 % der Amerikaner sagen, dass die Mitarbeiterkommunikation der Schlüssel zum Aufbau von Vertrauen zu ihren Arbeitgebern ist. (Lexikon)
- 74 % der Mitarbeiter haben das Gefühl, Unternehmensinformationen und Neuigkeiten zu verpassen. (Fachpressedienste)
Der Austausch von Updates über Änderungen in der Organisationsstruktur oder Unternehmensstrategien schafft Vertrauen im gesamten Unternehmen und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich stärker eingebunden und eingebunden zu fühlen.
Unternehmensweite Newsletter, Intranets, Chat-Apps und Kommunikationsplattformen können dabei helfen, Nachrichten an alle im Unternehmen zu übermitteln und den Informationsaustausch zu fördern.
2. Hören Sie sich Feedback an
Feedback ist ein Geschenk, und jedes Unternehmen sollte einen Prozess haben, um Feedback zu sammeln und daraus resultierende Änderungen umzusetzen.
Mitarbeiterzufriedenheit hängt vom Aufbau von Vertrauen und offenen Kommunikationskanälen ab – und diese Gespräche müssen in beide Richtungen gehen.
Umfragen und Listening Tours, die darauf abzielen, der Mitarbeitererfahrung auf den Grund zu gehen, sind unerlässlich, um die Gesundheit einer Organisation zu verstehen.
Die Menschen möchten sich gehört und verstanden fühlen, daher wird die Motivation der Mitarbeiter gestärkt, Feedback zu ermutigen und es zu nutzen, um umsetzbare Veränderungen in der Organisation voranzutreiben.
3. Bieten Sie Managementschulungen an
Führungskräfte spielen eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, die Mitarbeiterzufriedenheit hoch zu halten. Und manchmal lassen sich die Fähigkeiten, die Führungskräften geholfen haben, in den Reihen ihrer Abteilung aufzusteigen, nicht in Managementerfahrung übersetzen.
Manager, die Teammitglieder delegieren und darauf vertrauen können, neue Projekte zu übernehmen, können zu einer höheren Moral und weniger Fluktuation führen.
Wenn Ihr Unternehmen Teamleiter und Manager darin schult, wie man mit schwierigen Gesprächen umgeht, Feedback gibt und Mikromanagement vermeidet, stärkt das die Teams und kann die Zufriedenheit am Arbeitsplatz steigern.
Kurse zu Führungsstilen und Best Practices für den Aufbau von Beziehungen zu direkt unterstellten Mitarbeitern werden vielen Aspekten der Organisation zugute kommen.
4. Erkennen und belohnen Sie Leistungsträger
Wertschätzung für das zu zeigen, was Mitarbeiter erreicht haben, ist sehr wichtig für die Mitarbeiterzufriedenheit.
Die Menschen wollen einen Sinn haben und verstehen, wie sich ihre Beiträge zu den größeren Unternehmenszielen addieren. Aber sie wollen auch für ihre einzigartigen Fähigkeiten anerkannt werden, die sie mitbringen.
Das Teilen von Feierlichkeiten oder Glückwünschen für das Erreichen von Zielen, die Begrüßung neuer Mitarbeiter oder die Bereitstellung eines exzellenten Kundenservice bringt engagierten Mitarbeitern mehr Sichtbarkeit, die als Vorbild für den Rest des Teams und des Unternehmens dienen.
Wenn Sie verstehen, was Ihre Teammitglieder motiviert, können Sie auch Belohnungssysteme entwickeln, die ihre Werte widerspiegeln und sie am meisten ansprechen.
Vergütungssysteme, die an den Werten und der Mission des Unternehmens ausgerichtet sind, sind am erfolgreichsten bei der Motivation und Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit.
Die Plattform „EveryoneSocial“ macht es einfach, neue Mitarbeiter herzlich willkommen zu heißen, um vom ersten Tag der Einarbeitung an mit Interaktionen und Teamverbindungen zu beginnen.
5. Förderung des Wohlbefindens
Gesundheit und Wohlbefinden sind zwei wichtige Faktoren, die zum Wohlbefinden eines Mitarbeiters beitragen. Organisationen sollten so viele Ressourcen und Möglichkeiten wie möglich unterstützen und bereitstellen, um das Wohlbefinden zu steigern.
Bildungsmaterialien und Sitzungen zu Fragen der körperlichen oder psychischen Gesundheit sind einige Möglichkeiten, wie Arbeitgeber zum Wohlbefinden beitragen können. Beispielsweise können HR-Teams Tipps zum Dehnen während des Arbeitstages oder zur ergonomischen Einrichtung eines Arbeitsplatzes zu Hause austauschen.
Das Anbieten von ermäßigten Mitgliedschaften im Fitnessstudio oder die Erstattung von Fitnesskursen kann den Mitarbeitern auch dabei helfen, sich bei ihren Fitnesszielen unterstützt zu fühlen.
6. Karriereentwicklung unterstützen
Mitarbeiter werden in ihren Rollen zufriedener sein, wenn sie ein Gefühl dafür haben, was die Zukunft in einem Unternehmen für sie bereithält. Die Arbeitsplatzsicherheit und die Unterstützung bei der Ausbildung und dem Erwerb von Fähigkeiten, die sie auf die berufliche Entwicklung vorbereiten, erhöhen nachweislich die Mitarbeiterzufriedenheit.
Manager sollten Gespräche darüber führen, welche Wachstumsmöglichkeiten im Unternehmen für Arbeitnehmer verfügbar sind. Es hilft auch, klare Erwartungen und Ziele für den Aufstieg im Unternehmen zu setzen.
Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, sich Zeit für Webinare oder Schulungen zu nehmen, die ihnen helfen, auf ihrem Gebiet auf dem Laufenden zu bleiben.
Mitarbeiter, die sich darin unterstützt fühlen, in einem Unternehmen zu lernen und zu wachsen, haben weniger Gründe, zu einem anderen Unternehmen zu wechseln, um sich beruflich weiterzuentwickeln, was zu weniger Fluktuation führen kann.
7. Investieren Sie in Arbeitsumgebung und Werkzeuge
Ein Teil einer positiven Mitarbeitererfahrung besteht darin, über die Rollen und Ressourcen zu verfügen, die für die Erledigung der Aufgabe erforderlich sind.
Sichere Arbeitsumgebungen tragen zur Mitarbeiterzufriedenheit bei und sollten vom Unternehmen priorisiert werden.
Wenn es Kommunikations- oder technische Probleme gibt, die Teams daran hindern, das zu liefern, was sie brauchen, sollten Unternehmen nach Tools und Arbeitsplatz-Softwareplattformen suchen, die diese Probleme lösen.
Wenn ein Unternehmen beispielsweise Mitarbeiter dazu ermutigen möchte, soziale Medien zu nutzen, um für ihren Arbeitsplatz zu werben, dies aber zu viel Zeit in Anspruch nimmt, ist eine Mitarbeitervertretungsplattform wie EveryoneSocial eine großartige Option, um es den Mitarbeitern zu erleichtern, dies in ihre Zeitpläne einzubauen.
Es ist auch eine großartige Möglichkeit für Mitarbeiter, auf dem Laufenden zu bleiben, zu lernen, mit anderen Kollegen in Kontakt zu treten und ihre berufliche Marke aufzubauen.
8. Entwickeln Sie eine soziale Kultur
Mehr als die Hälfte der Befragten in der Mission and Culture Survey von Glassdoor gaben an, dass die Unternehmenskultur wichtiger ist als das Gehalt, wenn es um die Zufriedenheit am Arbeitsplatz geht.
Immer mehr Arbeitssuchende achten auf die Kultur in einem Unternehmen, wenn sie Entscheidungen darüber treffen, wo sie sich bewerben und Karriere machen wollen.
Die Förderung abteilungsübergreifender Bindungen und sozialer Interaktionen fördert die Moral und das positive Gefühl der Zusammenarbeit.
Laut einer Gallup-Umfrage können enge Freundschaften am Arbeitsplatz die Mitarbeiterzufriedenheit um fast 50 % steigern.
Dies ist besonders wichtig für verteilte Arbeitsplätze mit Standorten im ganzen Land oder auf der ganzen Welt.
Kommunikationstools und die Einrichtung einfacher und häufiger Möglichkeiten zur Interaktion und zum Sozialisieren bei der Arbeit werden einen enormen Einfluss auf die Mitarbeitererfahrung haben.
9. Klären Sie die Mission des Unternehmens
Zu verstehen, was für ein Unternehmen am wichtigsten ist und wie Entscheidungen getroffen werden, hilft, die Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern.
Die Unternehmensmission ist ein klarer Faktor dafür, warum Menschen bleiben und sich dafür einsetzen wollen, wo sie arbeiten.
Tatsächlich denken 79 % der Arbeitssuchenden über die Mission eines Unternehmens nach, bevor sie sich bewerben. 66 % der Mitarbeiter finden ihre Motivation in der Mission eines Unternehmens, und 64 % führen die Mission ihres Unternehmens auf den Hauptgrund zurück, warum sie an ihrem derzeitigen Arbeitsplatz bleiben.
Das Hervorheben einer dedizierten Mission und klare Unternehmenswerte können Teams helfen, Sinn und Zweck in ihren beruflichen Verantwortlichkeiten zu finden.
Wenn diese Mission mit ihren persönlichen Werten übereinstimmt, werden die Mitarbeiter in ihren Rollen zufriedener sein.
10. Vielfalt und Inklusion unterstützen
Ein gemeinsames Thema in all diesen Ideen zur Mitarbeiterzufriedenheit ist, dass sich die Menschen verstanden und unterstützt fühlen möchten.
Diversitäts- und Inklusionsbemühungen stellen sicher, dass Arbeitsplätze es jedem ermöglichen, unabhängig davon, wer er ist, einen Beitrag zu leisten und sich Gehör zu verschaffen.
Über 86 % der Arbeitssuchenden geben an, dass Vielfalt am Arbeitsplatz ein wichtiger Faktor bei der Jobsuche ist.
Unternehmen, die Diversitäts- und Inklusionspraktiken unterstützen, sei es durch die Einrichtung von Ressourcengruppen für Mitarbeiter oder die Einbeziehung von Diversitätspraktiken in ihre Einstellung und Rekrutierung, sind bereit, bessere Talente anzuziehen und Mitarbeiter länger zu halten.
Abschließende Gedanken
Die Bereitstellung von Tools und Richtlinien zur Förderung einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit wirkt sich auf das Endergebnis Ihres Unternehmens aus.
Die Plattform von EveryoneSocial kann verwendet werden, um viele der oben aufgeführten Ideen umzusetzen, da sie eine offene Kultur des Teilens bei der Arbeit fördert.