Top 8 tendințe de comerț electronic AR și VR de urmărit în 2022

Publicat: 2021-09-10

Tehnologiile de realitate augmentată (AR) și realitate virtuală (VR) încep cu adevărat să descopere. Potrivit Statista, se estimează că dimensiunea pieței de AR și VR la nivel mondial va crește până la 209 miliarde USD până în 2022. Dar asta nu este tot. Raportul notează în continuare că descărcările globale de aplicații AR și VR sunt de așteptat să atingă pragul de 5,5 miliarde la un moment dat anul viitor.

Deci, de ce contează?

În ultimii ani, cererea pentru experiențe de cumpărături noi și îmbunătățite a crescut. Comportamentul clienților față de comerțul electronic s-a schimbat enorm. Noile rase de cumpărători online – în special Generația Z și Millennials – doresc să interacționeze digital cu produsele dvs. înainte de a vă vizita magazinul.

Cu tehnologiile AR și VR, consumatorii se cufundă într-o lume digitală în care pot găsi rapid produse și le pot încerca înainte de a finaliza efectiv achiziția. Aceste tehnologii de ultimă oră perturbă complet experiența clienților, transformând un prospect într-un cumpărător.

Iată primele 8 tendințe AR și VR de comerț electronic pentru 2022.

  1. AR Preview Placement
  2. Showroom-uri virtuale
  3. Navigare în magazin
  4. Soluții virtuale de încercare
  5. VR pentru case și apartamente
  6. Manuale interactive de utilizare
  7. Filtre de realitate augmentată
  8. VR pentru experiența în magazin

AR Preview Placement

Realitatea Augmentată s-a dovedit deja a fi eficientă în îmbunătățirea satisfacției clienților. Cu toate acestea, sunt și mai multe de așteptat în viitorul apropiat. Tehnologia reduce profiturile, oferind clienților o privire în timp real asupra unui produs, a dimensiunii acestuia și a modului în care va arăta în casele lor.

Un magazin de comerț electronic care se descurcă bine cu plasarea bazată pe AR este gigantul de mobilă, IKEA. Compania are o aplicație de realitate mărită care permite utilizatorilor să măsoare mobilierul de casă și să vadă exact cum ar arăta atunci când este montat în mediul lor.

Showroom-uri virtuale

Showroom-urile și magazinele virtuale sunt gata să zguduie piața dealerilor. Un showroom virtual transformă o cameră goală într-o scenă 100% digitală, unde clienții pot explora o varietate de bunuri. Cu ochelarii VR, este posibil ca clienții să vadă produse distincte, caracteristicile și costurile acestora, așa cum ar face-o într-un magazin fizic.

Kia, celebra întreprindere auto, a profitat deja de beneficiile VR în spațiul comerțului electronic. Le permite clienților săi să parcurgă diverse modele de mașini într-un mediu virtual, astfel încât să își poată alege mai ușor mașina ideală. Kia implementează o bară înaltă pentru imaginile VR pentru a permite clienților săi potențiali să-și conducă mașinile visate la scara 1-1.

Navigare în magazin

Navigarea alimentată de Realitate Augmentată va face posibil ca clienții să viziteze cu ușurință un centru comercial imens și să găsească produsul potrivit. Navigarea AR în magazin vine în principal sub forma unei aplicații mobile. Aceste aplicații pot face mult mai mult decât să ofere utilizatorilor o rutare AR prin valorificarea funcțiilor avansate ale limbajului de programare, cum ar fi Python try catch.

Tehnologia bazată pe RA poate sugera o rută optimizată de cumpărături, poate afișa locația exactă a articolului dorit și chiar poate ghida clienții către secțiunile de reduceri și cadouri. Una dintre cele mai importante mărci de îmbunătățiri pentru locuințe din America, Lowe's, folosește o aplicație de navigare în magazin pentru a suprapune indicațiile direcționale și pentru a ajuta clienții să cumpere convenabil.

Soluții virtuale de încercare

Se estimează că marea majoritate a magazinelor de comerț electronic vor folosi mai multe tehnologii Virtual Try-On până în 2022. Acest lucru îi va ajuta foarte mult pe cumpărători să înțeleagă ce cumpără cu adevărat. Conceptul de încercare virtuală este în prezent mai popular în rândul magazinelor de îmbrăcăminte și încălțăminte.

Aici oglinzile încorporate în AR le permit clienților să-și probeze hainele sau pantofii doriti fără a o face fizic. Rețineți că aplicațiile de încercare se extind semnificativ – acum sunt disponibile pentru machiaj, mobilier, accesorii și chiar ochelari.

VR pentru case și apartamente

Tehnologia VR va juca un rol esențial în deschiderea industriei imobiliare. Permite potențialilor cumpărători de case sau apartamente să facă un tur în lumea digitală. Cel mai bun exemplu este aplicația imobiliară Softengi.

Acesta permite comercianților cu amănuntul să creeze un model exact al unei case sau un apartament și să ofere clienților să viziteze virtual folosind un set de căști VR. Modelul este realizat dintr-o casă sau un apartament aflat în faza de construcție și poate fi reconstruit.

Manuale interactive de utilizare

Deși este o aplicație AR care nu are legătură cu vânzările, Manualele de utilizare interactive vor fi o tendință în următorii ani. Acesta este mai ales cazul magazinelor online care vând produse cu o curbă de învățare abruptă, cum ar fi o mașină de cafea.

Ideea este simplă – clienții folosesc o aplicație AR pentru a scana produsul. Apoi au acces la o prezentare virtuală a produsului, cum ar fi modul de configurare, caracteristicile sale și multe altele.

Filtre de realitate augmentată

Companiile implementează filtre de realitate augmentată pentru a-și ajuta clienții să își vizualizeze produsele și să ia decizii de cumpărare mai informate. Aceste instrumente permit clienților să încerce produse precum ochelari de soare, farduri de pleoape, rujuri și multe altele.

Companiile populare care se bucură deja de această tehnologie AR sunt Warby Parker Sunglasses Company și Sephora (marca de machiaj). Sephora a dezvoltat în special un asistent virtual care utilizează recunoașterea facială, astfel încât clienții să poată încerca diferite culori de machiaj.

VR pentru experiența în magazin

Cu COVID-19 care face încă ravagii și viitorul pare incert, tot mai multe companii de comerț electronic vor folosi realitatea virtuală pentru a atrage clienții. Rețineți că magazinele tradiționale atrag clienții prin crearea unui mediu atrăgător cu afișaje dinamice ale produselor.

Pentru afacerile online, acum este timpul să investească în VR și să reducă decalajul dintre magazinele tradiționale și cumpărăturile online. Această tehnologie magică induce aspectul social al cumpărăturilor în timp real.

Cu produsele 3D, clienții se pot plimba prin magazinul VR, pot interacționa cu prietenii și chiar pot cere sprijin unui membru virtual al personalului, dacă este necesar.

Învelire

Augment Reality și Virtual Reality oferă beneficii reale și măsurabile mărcilor online, iar tendințele lor pentru viitor sunt clare. În timp ce vorbim, aceste tehnologii au adus deja transformări tangibile multor companii de retail, de la mobilă și bunuri de lux până la mașini și multe altele.

Inutil să spun că investiția în AR și VR este acum una dintre cele mai sigure modalități prin care compania dvs. de comerț electronic poate atrage noi clienți, crește vânzările, reduce numărul de returnări ale produselor și poate fideliza clienții.

Implementați deja aceste tehnologii sau aveți de gând să le utilizați în afacerea dvs. de comerț electronic în viitor? Ne-ar plăcea să auzim feedback-ul dvs.