2022'de İzlenecek En İyi 8 E-ticaret AR ve VR Trendi

Artırılmış Gerçeklik (AR) ve Sanal Gerçeklik (VR) teknolojileri gerçekten patlamaya başlıyor. Statista'ya göre, dünya çapındaki AR ve VR pazar büyüklüğünün 2022 yılına kadar 209 milyar dolara kadar büyüyeceği tahmin ediliyor. Ancak hepsi bu kadar değil. Rapor ayrıca, küresel AR ve VR uygulama indirmelerinin gelecek yıl bir zamanda 5,5 milyar eşiğine ulaşmasının beklendiğini belirtiyor.

Peki Neden Önemli?

Son yıllarda, yeni ve geliştirilmiş alışveriş deneyimlerine olan talep arttı. E-ticarete yönelik müşteri davranışı büyük ölçüde değişti. Online alışveriş yapan yeni nesiller – özellikle Gen Z ve Millennials – mağazanızı ziyaret etmeden önce ürünlerinizle dijital olarak etkileşim kurmak istiyor.

AR ve VR teknolojileri ile tüketiciler, ürünleri hızlı bir şekilde bulabilecekleri ve satın alma işlemini tamamlamadan önce deneyebilecekleri dijital bir dünyaya dalarlar. Bu son teknolojiler, müşteri deneyimini tamamen bozarak bir müşteri adayını alıcıya dönüştürüyor.

İşte 2022 için en iyi 8 e-ticaret AR ve VR trendi.

1. AR Önizleme Yerleşimi
2. Sanal Showroomlar
3. Mağaza İçi Gezinme
4. Sanal Deneme Çözümleri
5. Evler ve Daireler için VR
6. Etkileşimli Kullanım Kılavuzları
7. Artırılmış Gerçeklik Filtreleri
8. Mağaza İçi Deneyim için VR
   

AR Önizleme Yerleşimi

Artırılmış Gerçekliğin müşteri memnuniyetini artırmada etkili olduğu zaten kanıtlanmıştır. Ancak, yakın gelecekte beklenecek daha da fazlası var. Teknoloji, müşterilere bir ürüne, boyutuna ve evlerinde nasıl görüneceğine ilişkin gerçek zamanlı bir fikir vererek getirileri azaltır.

AR odaklı yerleşimde başarılı olan bir e-ticaret mağazası mobilya devi IKEA'dır. Şirketin, kullanıcıların ev mobilyalarını ölçmelerine ve ortamlarına takıldığında tam olarak nasıl görüneceğini görmelerine olanak tanıyan bir Artırılmış Gerçeklik uygulaması var.

Sanal Showroomlar

Sanal showroomlar ve mağazalar bayilik pazarını sarsmaya hazırlanıyor. Sanal bir showroom, boş bir odayı müşterilerin çeşitli ürünleri keşfedebileceği %100 dijital bir sahneye dönüştürür. VR gözlükleri ile müşterilerin farklı ürünleri, özelliklerini ve maliyetlerini gerçek bir mağazada olduğu gibi görmeleri mümkündür.

Ünlü otomotiv şirketi Kia, e-ticaret alanında VR'nin avantajlarından çoktan yararlandı. Müşterilerinin ideal otomobillerini daha kolay seçebilmeleri için sanal bir ortamda çeşitli otomobil modellerini incelemelerini sağlar. Kia, müstakbel müşterilerinin hayallerindeki arabaları 1-1 ölçeğinde kullanmalarına olanak tanımak için VR görselleri için yüksek bir çıta oluşturuyor.

Mağaza İçi Gezinme

Artırılmış Gerçeklik destekli navigasyon, müşterilerin büyük bir alışveriş merkezini kolayca dolaşmasını ve doğru ürünü bulmasını mümkün kılacaktır. AR mağaza içi navigasyon çoğunlukla bir mobil uygulama şeklinde gelir. Bu uygulamalar, Python try catch gibi gelişmiş programlama dili özelliklerinden yararlanarak kullanıcılara AR yönlendirmesi sağlamaktan çok daha fazlasını yapabilir.

AR odaklı teknoloji, optimize edilmiş bir alışveriş rotası önerebilir, istenen öğenin tam yerini gösterebilir ve hatta müşterileri indirimler ve hediyeler bölümlerine yönlendirebilir. Amerika'nın önde gelen ev geliştirme markalarından biri olan Lowe's, yönlendirme istemlerini üst üste koymak ve müşterilerin rahatça alışveriş yapmasına yardımcı olmak için bir mağaza içi navigasyon uygulaması kullanıyor.

Sanal Deneme Çözümleri

E-ticaret mağazalarının büyük çoğunluğunun 2022 yılına kadar daha fazla Sanal Deneme teknolojisi kullanması bekleniyor. Bu, alışveriş yapanların gerçekte ne satın aldıklarını anlamalarına büyük ölçüde yardımcı olacak. Sanal deneme konsepti şu anda giyim ve ayakkabı mağazaları arasında daha popüler.

AR-gömülü aynaların, müşterilerin fiziksel olarak yapmadan istedikleri kıyafetleri veya ayakkabıları denemelerine olanak sağladığı yer burasıdır. Deneme uygulamalarının önemli ölçüde genişlediğini unutmayın - artık makyaj, mobilya, aksesuar ve hatta gözlük için kullanılabilirler.

Evler ve Daireler için VR

VR teknolojisi, gayrimenkul sektörünün açılmasında çok önemli bir rol oynayacak. Potansiyel ev veya daire alıcılarının dijital dünyada bir tur atmasına olanak tanır. En iyi örnek Softengi'nin emlak uygulamasıdır.

Perakendecilerin bir evin veya dairenin tam bir modelini oluşturmasına ve müşterilere bir VR başlığı kullanarak sanal olarak ziyaret etmelerine olanak tanır. Model, yapım aşamasında olan ve yeniden inşa edilebilir bir ev veya apartman dairesinden yapılmıştır.

Etkileşimli Kullanım Kılavuzları

AR'nin satışla ilgili olmayan bir uygulaması olmasına rağmen, Etkileşimli Kullanım Kılavuzları önümüzdeki yıllarda bir trend olacaktır. Bu, özellikle kahve makinesi gibi dik bir öğrenme eğrisine sahip ürünler satan çevrimiçi mağazalar için geçerlidir.

Fikir basit – müşteriler ürünü taramak için bir AR uygulaması kullanıyor. Ardından, ürünün nasıl kurulacağı, özellikleri ve daha fazlası gibi ürünün sanal bir incelemesine erişirler.

Artırılmış Gerçeklik Filtreleri

İşletmeler, müşterilerinin ürünlerini görselleştirmelerine ve daha bilinçli satın alma kararları vermelerine yardımcı olmak için Artırılmış Gerçeklik Filtreleri uyguluyor. Bu araçlar, müşterilerin güneş gözlüğü, göz farı, ruj ve daha fazlası gibi ürünleri denemelerine olanak tanır.

Bu AR teknolojisinden halihazırda yararlanan popüler şirketler Warby Parker Sunglasses Company ve Sephora'dır (makyaj markası). Sephora, müşterilerin farklı makyaj renklerini deneyebilmeleri için yüz tanıma özelliğini kullanan bir sanal asistan geliştirdi.

Mağaza İçi Deneyim için VR

COVID-19 hala ortalığı kasıp kavururken ve geleceğin belirsiz görünmesiyle birlikte, giderek daha fazla e-ticaret işletmesi, müşterileri çekmek için Sanal Gerçekliği kullanacak. Geleneksel mağazaların dinamik ürün teşhirleriyle çekici bir ortam yaratarak müşterileri cezbettiğini unutmayın.

Çevrimiçi işletmeler için şimdi VR'ye yatırım yapma ve geleneksel mağazalar ile çevrimiçi alışveriş arasındaki boşluğu kapatma zamanı. Bu büyülü teknoloji, alışverişin sosyal yönünü gerçek zamanlı olarak tetikler.

3D ürünlerle müşteriler VR mağazasında dolaşabilir, arkadaşlarıyla etkileşime geçebilir ve hatta gerekirse sanal bir personel üyesinden destek isteyebilir.

Sarmak

Artırılmış Gerçeklik ve Sanal Gerçeklik, çevrimiçi markalara gerçek, ölçülebilir faydalar sağlar ve geleceğe yönelik eğilimleri kristal netliğindedir. Konuştuğumuz gibi, bu teknolojiler mobilya ve lüks ürünlerden arabalara ve daha fazlasına kadar birçok perakende şirketine somut dönüşümler getirdi.

Söylemeye gerek yok, AR ve VR'ye yatırım yapmak artık e-ticaret şirketinizin yeni müşteriler çekmesinin, satışları artırmanın, ürün iadelerinin sayısını azaltmanın ve müşteri sadakati oluşturmanın en emin yollarından biri.

Bu teknolojileri zaten uyguluyor musunuz veya gelecekte bunları e-ticaret işinizde kullanmayı planlıyor musunuz? Geri bildiriminizi duymak isteriz.