Ce trebuie să știți despre crearea unei povești de marcă

A fost odată ca niciodată…

Este începutul fiecărei povești grozave, nu?

Fiecare afacere are o poveste de origine proprie. Un motiv pentru care a început o afacere și ce soluție au căutat să rezolve pentru oameni.

Cu toții înțelegem încercările și necazurile cu care se confruntă companiile pe măsură ce cresc și evoluează. Companiile învață din succese și eșecuri, iar poveștile lor fie devin o mărturie a succesului ... fie o poveste de avertizare.

Fiecare afacere se confruntă cu concurență pe piața lor. O poveste bună poate ajuta o companie să stea la înălțime pe măsură ce clienții se prind de ea și devin o parte a povestirii în sine.

Dar ce face o poveste de marcă bună? Ceea ce face povestea ta interesantă. Mai important, cum puteți crea o poveste de marcă care îi face pe clienți să aibă încredere în voi și în ceea ce faceți?

Povești de marcă afișate

Dacă sunteți ca noi, ați urmărit mai mult de câteva episoade din Shark Tank . De nenumărate ori, companiile obțin oferte, deoarece rechinii au cumpărat povestea mărcii pe care o spun la fel de mult ca și produsul pe care îl vând (dacă nu chiar mai mult).

Companiile care își asumă o responsabilitate socială sunt mai investibile pentru rechini, deoarece știu că acest lucru face ca un consumator să susțină un brand.

O poveste de marcă excelentă se pretează, de asemenea, la un conținut mai partajabil pe social media. Când clienții cumpără povestea mărcii dvs., ei devin avocați ai mărcii.

Gândiți-vă la o poveste despre companie pe care ați cumpărat-o. Ce a funcționat?

TOMS One for One

Unul dintre cele mai reușite exemple recente de creare a unei povești de marcă este abordarea TOMS One for One pentru afaceri. Pentru fiecare pereche de pantofi cumpărați, TOMS donează o pereche de pantofi unui copil care are nevoie. În plus, atunci când cumpărați o pereche de ochelari, TOMS vă va ajuta să restabiliți vederea unei persoane care are nevoie.

„Este diferit de marketingul tradițional, deoarece nu suntem doar o companie de încălțăminte, o ochelari de soare sau o companie de modă sau o companie de cafea. Nu vindem doar - suntem și o mișcare. ” - Zita Cassizzi, director digital TOMS

Gandeste-te la asta. Nu există lipsă de opțiuni atunci când aveți nevoie de o pereche nouă de pantofi. Povestea de brand a TOMS ajută consumatorul să simtă ceva atunci când cumpără pantofi noi.

Bombas încălzește picioarele și inimile

O poveste de succes Shark Tank , Bombas donează o pereche de șosete pentru fiecare pereche cumpărată. Fondatorii lor au aflat că șosetele erau cel mai solicitat obiect la adăposturile fără adăpost. Deci, Bombas lucrează cu adăposturi, organizații non-profit, organizații caritabile și persoane dedicate ajutorării persoanelor fără adăpost, care au nevoie sau comunități cu risc.

În baza poveștii de marcă, Bombas a vândut șosete în valoare de 400.000 USD în doar patru zile după apariția lor S hark Tank ! Sunt atât de multe șosete donate.

R.Riveter oferă mândrie în povestiri

Nu orice afacere are nevoie de un model de donație pentru a reuși cu o poveste de marcă. Există și alte cauze pe care oamenii le vor aduna în spate.

R.Riveter angajează soți militari pentru fabricarea manuală a genților și accesoriilor. Ele reunesc o comunitate și creează o legătură între produsele lor și clienți.

Conceptul lor a fost dovedit chiar înainte ca R.Riveter să ajungă la Shark Tank . Au strâns mai întâi 42.000 de dolari într-o campanie de succes Kickstarter. La începutul anului 2017, cofondatorul Lisa Bradley a dezvăluit că compania a crescut cu 600% de la difuzarea pe Shark Tank .

Este greu să negi puterea unei povești de marcă atunci când vezi poveștile de succes la fiecare nivel al R.Riveter.

Cum să vă creați propria poveste de marcă

Există mai mulți pași pe care o companie trebuie să îi facă pentru a stabili o poveste de marcă care deține orice merit. Toate aceste elemente se adaugă pentru a câștiga încredere și pentru a da autenticitate poveștii dvs. de marcă.

Infuzează-ți povestea cu personalitate

Materialele dvs. de marketing trebuie să vorbească cu același ton ca și persoanele care alcătuiesc colectiv cultura corporativă. Dacă persoanele care alcătuiesc compania dvs. cumpără această poveste, și clienții vor face acest lucru. Oamenilor le place ceea ce pasionează ceilalți.

Am vorbit despre asta cu prietenii noștri de la Tom's of Maine pe podcastul Heart of Business.

Păstrați-l simplu, prost

O mantra pentru mine când vine vorba de redactare.

Simplitatea este importantă atunci când vine vorba de stabilirea unei povești de marcă. Obținerea simplității este la fel de simplă ca amintirea elementelor de bază ale oricărei povești bune. Un început, mijloc și sfârșit.

• Început: Acesta este motivul pentru care ai intrat în afaceri. Problema pe care știai că o poți rezolva. De ce ești în afaceri.
• Mijlociu: nu doar produsele sau serviciile pe care le oferiți pentru a rezolva problema, ci și modul în care funcționează afacerea dvs.
• Sfârșit: povestea mărcii tale va vorbi de la sine când va fi una bună. Veți fi mândru să vă lăudați cu succesele dvs. și clienții dvs. vor fi și ei.

Fondatorul și CEO-ul TOMS, Blake Mycoskie, vorbește adesea despre simplitate în povestea mărcii One for One.

„Afacerile mele anterioare mi-au arătat cu adevărat cât de important este să îl simplific”, spune Mycoskie. „Unele dintre afacerile care nu aveau prea mult succes în zilele mele anterioare erau pentru că erau prea complexe și necesitau prea multă dependență de a avea un client mare pentru a avea succes.”

De ce esti aici?

În exemplul de mai sus, Bombas nu și-a propus doar să vă reinventeze sertarul pentru șosete. Au văzut succesul pe care Toms la avut cu modelul One for One și au vrut să facă ceva similar pentru comunitatea fără adăpost.

Bombas a reușit să îi facă pe oameni entuziasmați de șosete cu o poveste excelentă de marcă. Punctul pentru fiecare glumă de cadou rău în sine, șosete, a devenit ceva în care oamenii erau fericiți să cumpere. De aceea ai nevoie de un motiv de existență care să se extindă în trecut pentru a face bani.

Rezultatele

Când puteți atinge aceste elemente în povestea mărcii dvs., veți culege recompensele. După cum știm cu toții, fiecare poveste bună are un final minunat. Este un al treilea act de care se vor bucura atât marca dvs., cât și clienții dvs.

Iată ce puteți aștepta cu nerăbdare:

• Clienții care se conectează cu povestea ta. Acest lucru se realizează atunci când le vorbești într-un mod care spune că suntem de partea ta, obținem ceea ce ai nevoie, pentru că suntem la fel ca tine.
• Clienții care cumpără marca dvs. ... și produsele sau serviciile pe care le vindeți. Când aveți o poveste excelentă despre marcă, clienții dvs. cumpără acest lucru cu fiecare achiziție.
• Clienții care susțin mărcile. Ei vor împărtăși povestea ta pe rețelele de socializare și se vor lăuda cu asocierea lor cu marca ta. Este unul dintre cele mai bune marketing din gură-în-gură pe care le puteți realiza

Să lucrăm cu toții pentru a construi afters-ul nostru fericit.

Împărtășește-ți povestea

Aveți experiență în crearea unei povești de marcă?

Împărtășiți-vă sfaturile și lecțiile în comentarii. Vrem sa auzim de la tine!