Strategii de marketing de conținut: cei 7 A

Strategia dvs. de marketing de conținut stă la baza tuturor celorlalte eforturi de marketing digital și, dacă doriți ca marca dvs. să exceleze, trebuie să vă asigurați că înțelegeți fiecare componentă a acesteia. Pentru început, amintiți-vă despre acest fapt important:

Există o diferență între conținut de marketing și marketing de conținut

Conținutul există peste tot, așa că este un lucru dificil de înțeles la prima vedere. Gândiți-vă la asta astfel: tot marketingul de conținut este conținut de marketing, dar nu tot conținutul de marketing este marketing de conținut - ce șofer! Practic este același lucru cu a spune că toate degetele mari sunt degete, dar nu toate degetele sunt degete mari.

Conținutul de marketing cuprinde spectrul larg al tuturor activelor de conținut din divizia dvs. de marketing, de la specificațiile produselor, serviciul pentru clienți și publicitate până la informații despre companie și relații publice. A existat în marketing din prima zi ca parte integrantă a succesului oricărui brand.

Marketingul de conținut este o abordare strategică bazată pe date pentru crearea de conținut, care funcționează ca un sistem individual cu structuri și subseturi proprii. Este conceput pentru a atrage un public vizat către o platformă sau un profil deținut de brand, cu scopul de a crește un public, de a construi încredere și de a rezolva probleme specifice. Este un sector unic responsabil pentru urmarea unei strategii centrate pe om și se bazează în mare măsură pe tehnologie și date.

Gartner

Marketingul de conținut avansează pentru a face această diferență aproape invizibilă

Cele două practici au evoluat din tactici complet diferite, dar au devenit inseparabile deoarece folosesc (sau susțin) multe dintre aceleași aspecte și caracteristici digitale. Lumea marketingului este multifațetă și interschimbabilă, așa că dacă unul suferă, celălalt este probabil să sufere și el. În plus, atunci când sunt integrate online, ambele au un impact uriaș asupra monedei sociale. Pe scurt, cei doi nu sunt la fel, dar în curând vor fi.

Odată ce sunteți pe calea construirii mărcii, începeți să stabiliți așteptări pentru publicul dvs. Marketingul de conținut este sectorul responsabil pentru îndeplinirea și menținerea acestor așteptări. Face uz de o strategie clară, un obiectiv bine planificat și un spirit orientat spre utilizator.

Publicitatea tradițională și nativă care oferă mesaje comerciale reci unui public de masă nu este la fel de eficientă ca înainte și nu poate concura cu puterea marketingului de conținut. Oamenii nu numai că s-au săturat de marketingul întrerupător și repetitiv, dar sunt, de asemenea, răsfățați de alegere și, ulterior, sunt plini de conținut de marketing de bază. Acum preferă conținut captivant , informativ și distractiv .

Marketingul de conținut se prezintă sub multe forme diferite, cum ar fi articole, podcasturi, videoclipuri, infografice și așa mai departe, dar indiferent de forma pe care o poate lua marketingul de conținut, ar trebui să fie întotdeauna relevant, valoros și consecvent .

Sună destul de ușor, dar este mai complex decât pare. Dacă doriți să vă asigurați că atingeți în mod constant aceste șase note, trebuie să începeți să utilizați cadrul potrivit.

Este posibil să fiți deja familiarizați cu cadrul tradițional al celor 4 A, prezentat de profesorul Jagdish Seth: acceptabilitate, accesibilitate, accesibilitate, conștientizare. Dar într-o epocă în care cumpărăturile tradiționale în vitrine și mersul la mall-uri au fost în mare măsură înlocuite de telefoanele mobile, acest model s-a extins pentru a include un nou cadru 7 A, despre care vom discuta în continuare.

Cadrul celor 7 A pentru marketingul dvs. de conținut

Chiar dacă cei 4 A ai marketingului sunt încă sănătoși și implementați cu succes în mai multe industrii, trebuie să ne evoluăm cunoștințele și abordarea dacă vrem să ținem pasul și să ne adaptam cerințelor ridicate ale unei lumi de comerț electronic în curs de dezvoltare.

Pe vremuri, ademeniți căutătorii să intre în magazinul dvs. cu vitrinele dvs., vă convingeați selecționatorii cu personal din magazin și pregătiți cumpărătorii cu servicii pentru clienți. Astăzi, comerțul electronic funcționează pe aceleași principii, doar că se bazează pe conținut și tehnologie pentru a face acest lucru.

Acest cadru ne ajută să ne asigurăm că conținutul pe care îl creăm este primit exact așa cum a fost intenționat, de către cine a fost destinat și în mod constant. Prin implementarea celor 7 A în strategia dvs. de conținut digital, vă veți executa marketingul cu o viziune clară a ceea ce este necesar în anumite momente pentru a genera clienți potențiali și a realiza mai multe vânzări.

Cadrul celor 7 A pentru marketingul de conținut în era noastră digitală sunt:

• Agil
• Autentic
• Atenţie
• Public
• Autoritate
• Acțiune
• Accelerare

1 Agil

Chiar dacă am menționat mai devreme că strategia ta trebuie să fie clară, este, de asemenea, important ca strategia ta să rămână agilă, deoarece nimic nu este static - mai ales când vine vorba de marketing online. Stăpânirea unei abordări agile este acum imperativă.

Agilitatea este, de asemenea, înrădăcinată în capacitatea de a reevalua conținutul existent pentru a-l îmbunătăți și a-l reutiliza în mod repetat. O mentalitate agilă este esențială, iar marketerii de conținut trebuie să accepte că planurile se vor schimba probabil. Capacitatea ta de a reacționa, de a călări pe val și de a fi la curent cu cele mai recente evoluții este cheia succesului marketingului tău de conținut.

2 Autentic

Marketingul de conținut trebuie să fie autentic. Acesta este ceea ce vă va diferenția de concurență și va face publicul să vă recunoască ca un brand individual. Marketingul de conținut autentic creează vocea pe care o folosești pentru a-ți reprezenta întreaga companie și a spune povestea unică a mărcii tale.

Dar când vine vorba de marketingul de conținut, autenticitatea și consistența merg mână în mână. Trebuie să personalizați fiecare idee pe care o aveți, astfel încât să reflecte vocea pe care ați creat-o deja. Practic înseamnă că trebuie să fii structurat și fluid în același timp. Menținerea acestei linii subțiri este locul în care intervine creativitatea și priceperea autentică. Autenticitatea intervine și atunci când luați în considerare reacția mărcii dvs. la interacțiunea pe care o obține conținutul dvs. Nu există nimic mai autentic decât o conversație naturală!

Amintiți-vă, dacă aveți o idee ucigașă autentică, dar încă nu sunteți 100% sigur cum să o puneți în concordanță cu vocea mărcii dvs., atunci nu grăbiți procesul doar de dragul de a pune ceva acolo. Uneori este în regulă să păstrezi o idee de aur pe back-burner până când orice alt aspect și caracteristică din strategia ta o vor susține.

3 Atenție

În acest caz, atenția înseamnă să poți capta publicul într-un singur moment, de fiecare dată. Odată ce le-ai atras atenția, trebuie să te străduiești să o păstrezi, totul menținând și o creștere a numărului.

Vorbim despre atragerea mii de oameni interesați de tine și apoi menținerea situației așa! Comanda mare. Aveți nevoie de o echipă puternică, cu multe cunoștințe despre publicul dvs. și despre personajele sale pentru a face acest lucru corect. Înainte de a lansa orice conținut, asigurați-vă că fiecare element al acestuia este suficient de autentic și de relevant pentru a atrage atenția totală a consumatorului – chiar dacă doar pentru câteva minute.

Regula de aur pentru a atrage atenția este să ai în continuare un titlu excelent, dar nu te mai poți baza pe el singur. Imaginile și legendele sunt acum la fel de importante. Acest lucru se datorează parțial interfeței de utilizare a platformelor sociale, dar și pentru că clickbait și-a creat o reputație negativă în industria de marketing de conținut. Titlul dvs. nu ar trebui să reflecte niciodată nimic necinstit sau exagerat, pur și simplu de dragul unui clic. În primul rând, consumatorii pot vedea prin ea – clickbait (cunoscut anterior ca jurnalism galben) există de peste un secol până la urmă. În al doilea rând, îți vei crește rata de respingere și vei afecta clasamentul. Și în al treilea rând, îți vei diminua speranțele de a deveni o sursă de încredere și, potențial, vei pierde o parte din audiență pe parcurs.

Dacă vrei să fii relevant, autentic și să ieși în evidență în același timp, atunci ar trebui să te gândești la implementarea conținutului interactiv în ideile tale de marketing de conținut.

4 Publicul

Publicul tău este un lucru atât de delicat și dacă nu le tratezi cu mare grijă, nu vei câștiga. Ei sunt forța voastră de cunoștințe, care vă oferă informații bogate despre cine sunt, de ce își doresc și de ce au nevoie și despre cum vă puteți dezvolta produsele și serviciile pentru a le îmbunătăți viața.

În calitate de creator de conținut, promotor sau marketer pentru orice industrie, trebuie să vă gândiți la publicul dvs. ca la cumpărători - chiar dacă nu cumpără încă. Expunerea la publicul dvs. este crucială, indiferent în ce parte a călătoriei clientului se află.

Scopul tău este să devii brandul care iese în evidență prin propriile tale eforturi, dar și prin cuvântul în gură. Dacă vrei să devii cuvântul pe buzele tuturor, atunci trebuie să lucrezi la atragerea publicului către o experiență optimizată și să te asiguri că conținutul tău ia în considerare în întregime modelul SCALE de călătorie a clienților.

Nu ești aici doar pentru a atrage atenția, ci și tu trebuie să acorzi atenție. Amintiți-vă că, potențial, împărtășiți o audiență cu concurenții dvs., așa că trebuie să îi hrăniți din toată inima dacă doriți să îi împiedicați să alunece în mâinile unui alt brand.

5 Autoritate

Odată ce ați introdus cu succes primele patru A în strategia dvs., veți începe să vedeți îmbunătățirea sentimentului de autoritate a mărcii. Dacă oferiți audienței dvs. conținut relevant și onest atunci când își dorește, într-un mod de care să se poată bucura, vor începe să revină la dvs. ca o sursă de renume. În cele din urmă, trebuie să insufleți în mintea publicului ideea că sunteți cel mai de încredere brand pe care se poate baza în acel moment.

Totuși, nu este întotdeauna ușor să le păstrezi încrederea. Cu atât de mult conținut regurgitat și știri false care aglomerează internetul în aceste zile, consumatorii sunt sceptici cu privire la ceea ce citesc și, cel mai probabil, își vor face timp pentru a vă compara conținutul cu autoritatea concurențială. Deci, nu vei câștiga întotdeauna, dar asta nu ar trebui să te împiedice să încerci. Iată câteva sfaturi care vă vor ajuta să construiți și să mențineți un sentiment de autoritate:

• Plasează-ți conținutul într-un context practic. Sfaturile exclusive și ofertele personalizate vor spori implicarea și vor ajuta clienții să profite mai mult din investiția timpului lor în marca dvs.

• Rezolvați problemele cu utilitatea self-service. Nu contează dacă consumatorii dvs. trebuie să-și rupă spatele încercând să găsească informațiile de care au nevoie, așa că puneți răspunsurile potrivite înainte ca ei să se gândească să contacteze să întrebe. Când găsesc și împărtășesc informații pe cont propriu, vor dobândi și un sentiment de autoritate - totul datorită ție.

• Prioritizează valoarea clientului pe durata de viață și recompensează cititorii fideli. Acest lucru merge mână în mână cu oferirea audienței dvs. existente la atenția binemeritată de care are nevoie.

• Declanșează discuții semnificative care promovează o cauză demnă. Astăzi, mobilul sau laptopul tău acționează ca o extensie a ta, așa că atunci când îl deschizi, vrei să citești despre lucruri care contează pentru tine. Dacă devii marca care vorbește despre problemele de care sunt interesați consumatorii tăi, vei stabili o conexiune mai puternică și vei câștiga o încredere neprețuită.

Shopify

6 Acțiune

Toate eforturile tale sunt lipsite de sens dacă nu incluzi un pas următor pentru consumatorii tăi. Un îndemn la acțiune rămâne unul dintre cele mai importante aspecte ale oricărei strategii de conținut și ar trebui abordat tactic, dar cel mai important trebuie abordat cu grație. Marketingul dvs. de conținut este acolo pentru a vă ghida publicul prin pâlnia de conversie fără probleme, cu scopul general de a păstra consumatorii. Nu doriți să păcăliți sau să forțați pe nimeni pe o platformă de vânzări pe care nu și-a dorit încă să fie. Așadar, îndemnați-vă cu atenție pentru a aborda diferite obiective simultan. Creșteți-vă de la aprecieri, distribuiri și trafic organic la abonamente, vizite repetate și, în sfârșit, vânzări.

7 Accelerație

Strategia ta de conținut nu se termină odată ce o bucată a fost publicată. De fapt, de aici începe totul. Astăzi, durata de viață a conținutului partajat pe rețelele sociale este de doar câteva ore. Marketingul prin e-mail vă poate câștiga câteva zile, dar aveți încă doar o fereastră de timp extrem de mică pentru a lucra. Folosește acest timp cu înțelepciune și accelerează-ți conținutul cu tot ce ai – fără spam, desigur. Nu vă puteți accelera conținutul fără un public decent, așa că, ca întotdeauna, puneți utilizatorii pe primul loc dacă doriți să vedeți succesul.

Și dacă conținutul tău a dispărut prematur, găsește mijloacele de a-l aduce înapoi într-un mod nou sau într-o etapă ulterioară. Conținutul va fi întotdeauna valoros și, dacă depuneți efortul potrivit pentru a-l face găsibil și utilizabil, eforturile voastre de a-l accelera vor deveni mai ușori pe măsură ce trece timpul.

Cum să eficientizați cadrul celor 7 A în strategia dvs. de marketing de conținut

Puteți începe prin a ne suna. Echipa noastră de conținut este în fruntea tuturor tendințelor de marketing existente, în evoluție și emergente. Știm că conținutul este linia vitală a tot ceea ce face un brand și suntem dedicați să facem acest lucru corect pentru a maximiza succesul pentru tine și publicul tău.