Stratégies de marketing de contenu : les 7 A

Votre stratégie de marketing de contenu sous-tend tous vos autres efforts de marketing numérique et si vous voulez que votre marque excelle, vous devez vous assurer d'en comprendre tous les aspects. Pour commencer, rappelez-vous ce fait important :

Il y a une différence entre le contenu marketing et le marketing de contenu

Le contenu existe partout, c'est donc une chose difficile à saisir à première vue. Pensez-y de cette façon : tout le marketing de contenu est du contenu marketing, mais tout le contenu marketing n'est pas du marketing de contenu - quel virelangue ! C'est fondamentalement la même chose que de dire que tous les pouces sont des doigts, mais que tous les doigts ne sont pas des pouces.

Le contenu marketing englobe le large éventail de tous les actifs de contenu de votre division marketing, des spécifications des produits, du service client et de la publicité aux informations sur l'entreprise et aux relations publiques. Il existe dans le marketing depuis le premier jour en tant que partie intégrante du succès de toute marque.

Le marketing de contenu est une approche stratégique axée sur les données de la création de contenu qui fonctionne comme un système individuel avec des structures et des sous-ensembles qui lui sont propres. Il est conçu pour attirer un public ciblé vers une plate-forme ou un profil appartenant à une marque dans le but de développer un public, de renforcer la confiance et de résoudre des problèmes spécifiques. C'est un secteur unique responsable de suivre une stratégie centrée sur l'humain, et il s'appuie fortement sur la technologie et les données.

Gartner

Le marketing de contenu progresse pour rendre cette différence presque invisible

Les deux pratiques ont évolué à partir de tactiques totalement différentes, mais elles sont devenues inséparables car elles utilisent (ou prennent en charge) bon nombre des mêmes aspects et fonctionnalités numériques. Le monde du marketing est multiforme et interchangeable, donc si l'un souffre, l'autre risque de souffrir aussi. De plus, lorsqu'ils sont intégrés en ligne, ils ont tous deux un impact énorme sur la monnaie sociale. Bref, les deux ne sont pas pareils, mais bientôt ils le seront.

Une fois que vous êtes sur la voie de la construction de votre marque, vous commencez à définir des attentes pour votre public. Le marketing de contenu est le secteur chargé de répondre et de maintenir ces attentes. Il utilise une stratégie claire, un objectif bien planifié et un esprit d'utilisateur d'abord.

La publicité traditionnelle et native qui délivre des messages froids et commerciaux à un public de masse n'est plus aussi efficace qu'avant et ne peut plus rivaliser avec la puissance du marketing de contenu. Non seulement les gens en ont assez du marketing interrompu et répétitif, mais ils ont aussi l'embarras du choix et sont par la suite débordés de contenu marketing de base. Désormais, ils préfèrent les contenus engageants , informatifs et divertissants .

Le marketing de contenu se présente sous de nombreuses formes différentes comme des articles, des podcasts, des vidéos, des infographies, etc., mais quelle que soit la forme que prend votre marketing de contenu, il doit toujours être pertinent, précieux et cohérent .

Cela semble assez facile, mais c'est plus complexe qu'il n'y paraît. Si vous voulez vous assurer que vous atteignez constamment ces six points, vous devez commencer à utiliser le bon cadre.

Vous connaissez peut-être déjà le cadre traditionnel des 4 A tel que présenté par le professeur Jagdish Seth : acceptabilité, abordabilité, accessibilité, sensibilisation. Mais à une époque où le lèche-vitrine traditionnel et le trot dans les centres commerciaux ont été largement remplacés par les téléphones mobiles, ce modèle s'est étendu pour inclure un nouveau cadre 7 A, dont nous allons discuter ensuite.

Le cadre des 7 A pour votre marketing de contenu

Même si les 4 A du marketing sont toujours valables et mis en œuvre avec succès dans de nombreux secteurs, nous devons faire évoluer nos connaissances et notre approche si nous voulons suivre et répondre aux exigences élevées d'un monde du commerce électronique en développement.

À l'époque, vous attiriez les demandeurs dans votre magasin avec vos vitrines, persuadiez vos sélectionneurs avec le personnel en magasin et prépariez vos acheteurs avec le service client. Aujourd'hui, le commerce électronique fonctionne sur les mêmes principes, sauf qu'il s'appuie sur le contenu et la technologie pour le faire.

Ce cadre nous aide à garantir que le contenu que nous créons est reçu exactement comme il était destiné, par qui il était destiné, et de manière cohérente. En mettant en œuvre les 7 A dans votre stratégie de contenu numérique, vous exécuterez votre marketing avec une vision claire de ce qui est nécessaire à des moments précis pour générer des prospects et réaliser plus de ventes.

Le cadre des 7 A pour le marketing de contenu à notre ère numérique est :

• Agile
• Authentique
• Attention
• Public
• Autorité
• action
• Accélération

1 agile

Même si nous avons mentionné précédemment que votre stratégie doit être claire, il est également important que votre stratégie reste agile car rien n'est statique - surtout en matière de marketing en ligne. Maîtriser une approche agile est désormais impératif.

L'agilité est également ancrée dans la capacité à réévaluer le contenu existant pour l'améliorer et le réutiliser à maintes reprises. Un état d'esprit agile est essentiel et les spécialistes du marketing de contenu doivent accepter que les plans sont susceptibles de changer. Votre capacité à réagir, à surfer sur la vague et à rester au courant des derniers développements est la clé du succès de votre marketing de contenu.

2 Authentique

Le marketing de contenu doit être authentique. C'est ce qui vous distinguera de vos concurrents et fera en sorte que votre public vous reconnaisse en tant que marque individuelle. Le marketing de contenu authentique crée la voix que vous utilisez pour représenter l'ensemble de votre entreprise et raconter l'histoire unique de votre marque.

Mais en matière de marketing de contenu, l'authenticité et la cohérence vont de pair. Vous devez adapter chaque idée que vous avez afin qu'elle reflète la voix que vous avez déjà créée. Cela revient essentiellement à dire qu'il faut être structuré et fluide à la fois. Le maintien de cette ligne fine est l'endroit où une créativité et une compétence authentiques entrent en jeu. L'authenticité entre également en jeu lorsque vous considérez la réaction de votre marque à l'interaction de votre contenu. Il n'y a rien de plus authentique qu'une conversation naturelle !

N'oubliez pas que si vous avez une idée authentique qui tue, mais que vous n'êtes pas encore sûr à 100 % de la façon de l'aligner sur la voix de votre marque, alors ne précipitez pas le processus juste pour le plaisir de publier quelque chose. Parfois, il est normal de garder une idée en or en veilleuse jusqu'à ce que tous les autres aspects et fonctionnalités de votre stratégie la soutiennent.

3 Attention

Dans ce cas, l'attention signifie être capable de capturer votre public en un seul instant, à chaque fois. Une fois que vous avez retenu leur attention, vous devez vous efforcer de la conserver, tout en maintenant une croissance en nombre également.

Nous parlons d'intéresser des milliers de personnes à vous, et de continuer ainsi ! Grande commande. Vous avez besoin d'une équipe solide avec beaucoup de connaissances sur votre public et ses personnalités pour bien faire les choses. Avant de publier un contenu, assurez-vous que chaque élément est suffisamment authentique et pertinent pour attirer toute l'attention d'un consommateur, même si ce n'est que pour quelques minutes.

La règle d'or pour attirer l'attention est toujours d'avoir un excellent titre, mais vous ne pouvez plus compter sur lui seul. Les images et les légendes sont désormais tout aussi importantes. C'est en partie à cause de l'interface utilisateur des plateformes sociales, mais aussi parce que le clickbait a créé une réputation négative dans l'industrie du marketing de contenu. Votre titre ne doit jamais refléter quoi que ce soit de malhonnête ou d'exagéré, simplement pour le plaisir d'un clic. Premièrement, les consommateurs peuvent voir à travers - le clickbait (anciennement connu sous le nom de journalisme jaune) existe depuis plus d'un siècle après tout. Deuxièmement, vous augmenterez votre taux de rebond et nuirez à votre classement. Et troisièmement, vous diminuerez vos espoirs de devenir une source fiable et perdrez potentiellement une partie de votre public en cours de route.

Si vous voulez être pertinent, authentique et vous démarquer en même temps, vous devriez envisager de mettre en œuvre du contenu interactif dans vos idées de marketing de contenu.

4 Public

Vos publics sont une chose si délicate et si vous ne les traitez pas avec beaucoup de soin, vous n'allez pas gagner. Ils sont votre source de connaissances, vous fournissant de riches informations sur qui ils sont, ce qu'ils veulent et ce dont ils ont besoin, et comment vous pouvez développer vos produits et services pour améliorer leur vie.

En tant que créateur de contenu, promoteur ou distributeur pour n'importe quelle industrie, vous devez considérer votre public comme vos acheteurs, même s'ils n'achètent pas encore. L'exposition à votre public est cruciale, quelle que soit la partie du parcours client dans laquelle il se trouve.

Votre objectif est de devenir la marque qui se démarque par vos propres efforts, mais aussi par le bouche-à-oreille. Si vous voulez devenir le mot sur toutes les lèvres, vous devez vous efforcer d'attirer votre public vers une expérience optimisée et vous assurer que votre contenu prend entièrement en compte le modèle SCALE du parcours client.

Vous n'êtes pas là uniquement pour attirer l'attention, vous devez aussi attirer l'attention. N'oubliez pas que vous partagez potentiellement une audience avec vos concurrents, vous devez donc les nourrir de tout votre cœur si vous voulez les empêcher de glisser entre les mains d'une autre marque.

5 Autorité

Une fois que vous aurez réussi à mettre les quatre premiers A dans votre stratégie, vous commencerez à voir votre sens de l'autorité de la marque s'améliorer. Si vous donnez à votre public un contenu pertinent et honnête quand il le souhaite d'une manière qu'il peut apprécier, il commencera à revenir vers vous en tant que source fiable. En fin de compte, vous devez instiller l'idée dans l'esprit de votre public que vous êtes la marque la plus fiable sur laquelle ils peuvent compter à ce moment-là.

Cependant, il n'est pas toujours facile de garder leur confiance. Avec autant de contenu régurgité et de fausses nouvelles qui encombrent Internet ces jours-ci, les consommateurs sont sceptiques quant à ce qu'ils lisent et prendront très probablement le temps de comparer votre contenu avec l'autorité concurrentielle. Ainsi, vous ne gagnerez pas toujours, mais cela ne devrait pas vous empêcher d'essayer. Voici quelques conseils qui vous aideront à développer et à maintenir un sentiment d'autorité :

• Placez votre contenu dans un contexte pratique. Des conseils exclusifs et des offres personnalisées renforceront l'engagement et aideront les clients à tirer le meilleur parti de l'investissement de leur temps dans votre marque.

• Résolvez les problèmes avec l'utilitaire libre-service. Cela ne compte pas si vos consommateurs doivent se casser le dos pour trouver les informations dont ils ont besoin, alors mettez les bonnes réponses là-bas avant même qu'ils ne pensent à tendre la main pour demander. Lorsqu'ils trouvent et partagent des informations par eux-mêmes, ils acquièrent également un sentiment d'autorité - tout cela grâce à vous.

• Donnez la priorité à la valeur vie client et récompensez les lecteurs fidèles. Cela va de pair avec le fait d'accorder à votre public existant l'attention bien méritée dont il a besoin.

• Suscitez des discussions significatives qui promeuvent une noble cause. Aujourd'hui, votre mobile ou votre ordinateur portable agit comme une extension de vous-même. Ainsi, lorsque vous l'ouvrez, vous souhaitez lire des informations sur des sujets qui vous intéressent. Si vous devenez la marque qui parle des problèmes qui intéressent vos consommateurs, vous établirez une connexion plus forte et gagnerez une confiance inestimable.

Shopify

6 Action

Tous vos efforts n'ont aucun sens si vous n'incluez pas une prochaine étape pour vos consommateurs. Un appel à l'action reste l'un des aspects les plus importants de toute stratégie de contenu et doit être abordé de manière tactique, mais surtout, il doit être abordé avec élégance. Votre marketing de contenu est là pour guider votre public à travers l'entonnoir de conversion en douceur avec l'objectif global de fidéliser les consommateurs. Vous ne voulez pas tromper ou forcer quelqu'un à accéder à une plateforme de vente sur laquelle il ne voulait pas encore se trouver. Alors, travaillez soigneusement vos appels à l'action pour atteindre différents objectifs à la fois. Passez des likes, des partages et du trafic organique aux abonnements, aux visites récurrentes et enfin aux ventes.

7 Accélération

Votre stratégie de contenu ne s'arrête pas une fois qu'un article a été publié. En fait, c'est là que tout commence. Aujourd'hui, la durée de vie des contenus partagés sur les réseaux sociaux n'est que de quelques heures. Le marketing par e-mail peut vous faire gagner quelques jours, mais vous ne disposez toujours que d'une très petite fenêtre de temps pour travailler. Utilisez ce temps à bon escient et accélérez votre contenu avec tout ce que vous avez - sans spam, bien sûr. Vous ne pouvez pas accélérer votre contenu sans un public décent, alors comme toujours, mettez vos utilisateurs en premier si vous voulez voir le succès.

Et si votre contenu s'est éteint prématurément, trouvez le moyen de le faire revenir d'une manière nouvelle ou à un stade ultérieur. Le contenu sera toujours précieux, et si vous faites les bons efforts pour le rendre trouvable et utilisable, vos efforts pour l'accélérer deviendront plus faciles au fil du temps.

Comment rendre le cadre des 7 A efficace dans votre stratégie de marketing de contenu

Vous pouvez commencer par nous appeler. Notre équipe de contenu est au fait de toutes les tendances marketing existantes, en évolution et émergentes. Nous savons que le contenu est la pierre angulaire de tout ce qu'une marque fait et nous nous engageons à le faire correctement pour maximiser le succès pour vous et votre public.