استراتيجيات تسويق المحتوى: 7 أ

تدعم إستراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك جميع جهودك التسويقية الرقمية الأخرى ، وإذا كنت تريد أن تتفوق علامتك التجارية ، فعليك التأكد من فهمك لكل جزء منها. للبدء ، ذكر نفسك بهذه الحقيقة المهمة:

هناك فرق بين محتوى التسويق وتسويق المحتوى

المحتوى موجود في كل مكان ، لذلك من الصعب فهمه من النظرة الأولى. فكر في الأمر بهذه الطريقة: كل تسويق المحتوى هو محتوى تسويقي ، لكن ليس كل محتوى تسويقي هو تسويق بالمحتوى - يا له من خداع! إنه في الأساس نفس القول بأن كل الإبهام أصابع ، لكن ليست كل الأصابع إبهام.

يشمل المحتوى التسويقي مجموعة واسعة من جميع أصول المحتوى في قسم التسويق الخاص بك ، من مواصفات المنتج وخدمة العملاء والإعلان إلى معلومات الشركة والعلاقات العامة. لقد كانت موجودة في التسويق منذ اليوم الأول كجزء لا يتجزأ من نجاح أي علامة تجارية.

تسويق المحتوى هو نهج استراتيجي يعتمد على البيانات لإنشاء المحتوى يعمل كنظام فردي له هياكل ومجموعات فرعية خاصة به. إنه مصمم لجذب جمهور مستهدف إلى منصة أو ملف تعريف مملوك للعلامة التجارية بهدف زيادة الجمهور وبناء الثقة وحل مشكلات محددة. إنه قطاع فريد مسؤول عن اتباع استراتيجية تتمحور حول الإنسان ، ويعتمد بشكل كبير على التكنولوجيا والبيانات.

جارتنر

يتقدم تسويق المحتوى لجعل هذا الاختلاف غير مرئي تقريبًا

تطورت هاتان العمليتان من تكتيكات مختلفة تمامًا ، لكنهما أصبحا لا ينفصلان لأنهما يستخدمان (أو يدعمان) العديد من الجوانب والميزات الرقمية نفسها. إن عالم التسويق متعدد الأوجه وقابل للتبادل ، لذلك إذا كان أحدهم يعاني ، فمن المحتمل أن يعاني الآخر أيضًا. بالإضافة إلى ذلك ، عند دمجهما عبر الإنترنت ، يكون لكلاهما تأثير كبير على العملة الاجتماعية. باختصار ، الاثنان ليسا متماثلين ، لكنهما سيكونان قريبًا.

بمجرد أن تكون على طريق بناء العلامة التجارية ، تبدأ في تحديد التوقعات لجمهورك. تسويق المحتوى هو القطاع المسؤول عن تلبية هذه التوقعات والحفاظ عليها. إنه يستفيد من إستراتيجية واضحة وهدف جيد التخطيط وروح المستخدم أولاً.

الإعلانات التقليدية والمحلية التي تقدم رسائل تجارية باردة إلى جمهور كبير ليست فعالة كما كانت في السابق ولا يمكنها منافسة قوة تسويق المحتوى. لا يقتصر الأمر على الأشخاص الذين سئموا التسويق المتقطع والمتكرر ، بل إنهم أيضًا مدللون للاختيار ومن ثم يتدفقون بالمحتوى التسويقي الأساسي. الآن يفضلون المحتوى الجذاب والمفيد والمسلي .

يقدم تسويق المحتوى نفسه في العديد من الأشكال المختلفة مثل المقالات والبودكاست ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية وما إلى ذلك ، ولكن أيًا كان الشكل الذي قد يتخذه تسويق المحتوى الخاص بك ، يجب أن يكون دائمًا ذا صلة وقيمة ومتسقة .

يبدو الأمر سهلاً بدرجة كافية ، لكنه أكثر تعقيدًا مما يبدو. إذا كنت تريد التأكد من أنك تصل باستمرار إلى هذه العلامات الست ، فأنت بحاجة إلى البدء في استخدام الإطار الصحيح.

قد تكون بالفعل على دراية بإطار 4 أ التقليدي كما قدمه الأستاذ جاغديش سيث: القبول ، والقدرة على تحمل التكاليف ، وإمكانية الوصول ، والوعي. ولكن في عصر تم فيه استبدال الهواتف المحمولة إلى حد كبير بالتسوق التقليدي عبر النوافذ والتجول في مراكز التسوق ، فقد توسع هذا النموذج ليشمل إطار عمل 7 أ الجديد ، والذي سنناقشه بعد ذلك.

إطار عمل 7 أ لتسويق المحتوى الخاص بك

على الرغم من أن العناصر الأربعة للتسويق لا تزال سليمة ويتم تنفيذها بنجاح عبر صناعات متعددة ، إلا أننا بحاجة إلى تطوير معرفتنا ونهجنا إذا أردنا مواكبة واستيعاب المتطلبات العالية لعالم التجارة الإلكترونية النامي.

مرة أخرى في اليوم ، كنت تجذب الباحثين إلى متجرك من خلال شاشات عرض النافذة الخاصة بك ، وإقناع محدداتك بالموظفين داخل المتجر وتهيئة المشترين لخدمة العملاء. اليوم ، تعمل التجارة الإلكترونية على نفس المبادئ ، فهي تعتمد فقط على المحتوى والتكنولوجيا للقيام بذلك.

يساعدنا إطار العمل هذا على ضمان تلقي المحتوى الذي نقوم بإنشائه بالطريقة التي قصدها بالضبط ، ومن قصده ، وبصورة متسقة. من خلال تطبيق النقاط السبع في استراتيجية المحتوى الرقمي الخاصة بك ، ستقوم بتنفيذ التسويق الخاص بك برؤية واضحة لما هو مطلوب في أوقات محددة لتوليد عملاء متوقعين وتحقيق المزيد من المبيعات.

إطار عمل 7 أ لتسويق المحتوى في عصرنا الرقمي هو:

• رشيق
• أصلي
• الانتباه
• جمهور
• هيئة
• عمل
• التسريع

1 رشيق

على الرغم من أننا ذكرنا سابقًا أن استراتيجيتك يجب أن تكون واضحة المعالم ، فمن المهم أيضًا أن تظل استراتيجيتك مرنة لأنه لا يوجد شيء ثابت - خاصة عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر الإنترنت. إتقان نهج رشيق أمر حتمي الآن.

تتجذر أجيليتي أيضًا في القدرة على إعادة تقييم المحتوى الحالي لتحسينه وإعادة استخدامه مرارًا وتكرارًا. تعتبر العقلية الرشيقة ضرورية ويجب على مسوقي المحتوى قبول احتمال تغيير الخطط. قدرتك على الاستجابة وركوب الموجة والبقاء على اطلاع بأحدث التطورات هي مفتاح نجاح تسويق المحتوى الخاص بك.

2 حجية

يجب أن يكون تسويق المحتوى أصليًا. هذا ما يميزك عن منافسيك ويجعل جمهورك يتعرف عليك كعلامة تجارية فردية. يخلق تسويق المحتوى الموثوق به الصوت الذي تستخدمه لتمثيل شركتك بأكملها وإخبار القصة الفريدة لعلامتك التجارية.

ولكن عندما يتعلق الأمر بتسويق المحتوى ، فإن المصداقية والاتساق يسيران جنبًا إلى جنب. تحتاج إلى تصميم كل فكرة لديك بحيث تعكس الصوت الذي قمت بإنشائه بالفعل. إنه يقول بشكل أساسي أنه يجب أن تكون منظمًا وسلسًا في نفس الوقت. إن الحفاظ على هذا الخط الدقيق هو المكان الذي يأتي فيه الإبداع الحقيقي والمهارة. تلعب الأصالة أيضًا دورًا عندما تفكر في رد فعل علامتك التجارية على التفاعل الذي يحصل عليه المحتوى الخاص بك. لا يوجد شيء أكثر واقعية من محادثة طبيعية!

تذكر ، إذا كانت لديك فكرة أصيلة قاتلة ، لكنك لست متأكدًا بنسبة 100٪ من كيفية مواءمتها مع صوت علامتك التجارية حتى الآن ، فلا تتعجل في العملية فقط من أجل طرح شيء ما هناك. في بعض الأحيان ، لا بأس في الاحتفاظ بفكرة ذهبية على الموقد الخلفي حتى يدعمها كل جانب وميزة أخرى في استراتيجيتك.

3 الاهتمام

في هذه الحالة ، يعني الانتباه أن تكون قادرًا على جذب جمهورك في لحظة واحدة ، في كل مرة. بمجرد حصولك على انتباههم ، عليك العمل على الاحتفاظ بها ، كل ذلك مع الحفاظ على نمو في الأرقام أيضًا.

نحن نتحدث عن جذب آلاف الأشخاص إليك ، ثم الحفاظ عليها على هذا النحو! طلب طويل. أنت بحاجة إلى فريق قوي لديه الكثير من المعرفة عن جمهورك وشخصياته لفهم ذلك بشكل صحيح. قبل إصدار أي محتوى ، تأكد من أن كل عنصر فيه أصلي وملائم بما يكفي لجذب انتباه المستهلك الكامل - حتى ولو لبضع دقائق فقط.

لا تزال القاعدة الذهبية لجذب الانتباه تحتوي على عنوان رئيسي ممتاز ، لكن لا يمكنك الاعتماد عليه بمفرده بعد الآن. الصور والتعليقات التوضيحية هي الآن على نفس القدر من الأهمية. هذا جزئيًا بسبب واجهة المستخدم الخاصة بالمنصات الاجتماعية ، ولكن أيضًا لأن clickbait قد خلق سمعة سلبية في صناعة تسويق المحتوى. يجب ألا يعكس عنوانك أبدًا أي شيء غير أمين أو مبالغ فيه ، لمجرد نقرة واحدة. أولاً ، يمكن للمستهلكين أن يروا من خلاله - clickbait (المعروفة سابقًا باسم الصحافة الصفراء) موجودة منذ أكثر من قرن بعد كل شيء. ثانيًا ، ستزيد من معدل الارتداد وتؤذي تصنيفاتك. وثالثًا ، ستقلل من آمالك في أن تصبح مصدرًا موثوقًا به وربما تفقد بعضًا من جمهورك على طول الطريق.

إذا كنت تريد أن تكون وثيق الصلة بالموضوع وأصليًا ومتميزًا في نفس الوقت ، فعليك النظر في تنفيذ المحتوى التفاعلي في أفكار تسويق المحتوى الخاصة بك.

4 الجمهور

إن جمهورك أمر حساس ، وإذا لم تعاملهم بعناية كبيرة ، فلن تفوز. إنهم مصدر قوتك للمعرفة ، ويقدمون لك معلومات غنية حول من هم وماذا يريدون وما يحتاجون إليه وكيف يمكنك تطوير منتجاتك وخدماتك لتحسين حياتهم.

بصفتك منشئ محتوى أو مروجًا أو مسوقًا لأي صناعة ، عليك التفكير في جمهورك كمشترين - حتى لو لم يشتروا بعد. يعد التعرض لجمهورك أمرًا بالغ الأهمية بغض النظر عن جزء رحلة العميل الذي يقومون به.

هدفك هو أن تصبح العلامة التجارية التي تبرز من خلال جهودك الخاصة ، ولكن أيضًا من خلال الكلام الشفهي. إذا كنت تريد أن تصبح الكلمة على شفاه الجميع ، فعليك العمل على جذب جمهورك إلى تجربة محسّنة ، والتأكد من أن المحتوى الخاص بك يفكر في نموذج مقياس رحلة العميل بالكامل.

أنت لست هنا فقط لجذب الانتباه - عليك الانتباه أيضًا. تذكر أنه من المحتمل أن تشارك جمهورًا مع منافسيك ، لذلك عليك رعايتهم بكل إخلاص إذا كنت تريد منعهم من الانزلاق في أيدي علامة تجارية أخرى.

5 السلطة

بمجرد أن تضع أول أربع نقاط في استراتيجيتك بنجاح ، ستبدأ في رؤية حس سلطة علامتك التجارية يتحسن. إذا أعطيت جمهورك محتوى ملائمًا وصادقًا عندما يريدون بطريقة يمكنهم الاستمتاع بها ، فسيبدأون في العودة إليك كمصدر حسن السمعة. في النهاية ، تحتاج إلى غرس الفكرة في أذهان جمهورك بأنك العلامة التجارية الأكثر موثوقية التي يمكنهم الاعتماد عليها في تلك اللحظة.

ومع ذلك ، ليس من السهل دائمًا الحفاظ على ثقتهم. مع وجود الكثير من المحتوى المتسرب والأخبار المزيفة التي تزدحم الإنترنت هذه الأيام ، يتشكك المستهلكون في ما يقرؤونه وسيستغرقون على الأرجح وقتًا لمقارنة المحتوى الخاص بك بالسلطة التنافسية. لذلك ، لن تفوز دائمًا ، لكن هذا لا ينبغي أن يمنعك من المحاولة. إليك بعض النصائح التي ستساعدك على بناء الشعور بالسلطة والمحافظة عليه:

• ضع المحتوى الخاص بك في سياق عملي. ستعمل النصائح الحصرية والعروض الشخصية على تعميق المشاركة ومساعدة العملاء على الاستفادة بشكل أكبر من استثمار وقتهم في علامتك التجارية.

• حل مشاكل الخدمة الذاتية. لا يهم إذا كان على المستهلكين كسر ظهورهم في محاولة للعثور على المعلومات التي يحتاجون إليها ، لذلك ضع الإجابات الصحيحة قبل أن يفكروا في التواصل لطلبها. عندما يعثرون على المعلومات ويشاركونها بأنفسهم ، سيكتسبون أيضًا إحساسًا بالسلطة - كل ذلك بفضلك.

• إعطاء الأولوية للقيمة الدائمة للعميل ومكافأة القراء المخلصين. يسير هذا جنبًا إلى جنب مع منح جمهورك الحالي الاهتمام الذي يستحقه جيدًا.

• أطلق مناقشات هادفة تروج لقضية نبيلة. اليوم ، يعمل هاتفك المحمول أو الكمبيوتر المحمول كامتداد لنفسك ، لذلك عندما تفتحه تريد أن تقرأ عن الأشياء التي تهمك. إذا أصبحت العلامة التجارية التي تتحدث عن القضايا التي يهتم بها عملاؤك ، فسوف تنشئ اتصالًا أقوى وتكتسب ثقة لا تقدر بثمن.

Shopify

6 العمل

كل ما تبذلونه من جهود لا معنى لها إذا لم تقم بتضمين الخطوة التالية للمستهلكين. تظل عبارة الحث على اتخاذ إجراء واحدة من أهم جوانب أي استراتيجية محتوى ويجب التعامل معها بشكل تكتيكي ، ولكن الأهم من ذلك أنه يجب التعامل معها بأمان. إن تسويق المحتوى الخاص بك موجود لتوجيه جمهورك خلال مسار التحويل بسلاسة مع الهدف العام المتمثل في الاحتفاظ بالمستهلكين. أنت لا تريد خداع أو إجبار أي شخص على الدخول إلى منصة مبيعات لم يرغبوا في أن يكونوا عليها حتى الآن. لذلك ، اعمل على الدعوة لاتخاذ إجراء بعناية لمعالجة أهداف مختلفة في وقت واحد. اعمل في طريقك من الإعجابات والمشاركات وحركة المرور العضوية إلى الاشتراكات وعودة الزيارات وأخيراً - المبيعات.

7 تسارع

لا تنتهي استراتيجية المحتوى الخاصة بك بمجرد نشر أحد المقالات. في الواقع ، هذا هو المكان الذي يبدأ فيه كل شيء. اليوم ، يبلغ عمر المحتوى الذي تتم مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي بضع ساعات فقط. قد يكسبك التسويق عبر البريد الإلكتروني بضعة أيام ، ولكن لا يزال لديك نافذة صغيرة للغاية من الوقت للعمل بها. استخدم ذلك الوقت بحكمة وقم بتسريع المحتوى الخاص بك بكل ما لديك - دون إرسال بريد عشوائي ، بالطبع. لا يمكنك تسريع المحتوى الخاص بك بدون جمهور لائق ، فكما هو الحال دائمًا ، ضع المستخدمين أولاً إذا كنت تريد أن ترى النجاح.

وإذا مات المحتوى الخاص بك قبل الأوان ، فابحث عن وسيلة لإعادته بطريقة جديدة أو في مرحلة لاحقة. سيكون المحتوى دائمًا ذا قيمة ، وإذا بذلت الجهد المناسب لجعله قابلاً للعثور عليه وقابل للاستخدام ، فستصبح جهودك للإسراع به أسهل مع مرور الوقت.

كيفية جعل إطار عمل 7 A فعالاً في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك

يمكنك البدء بالاتصال بنا. يتصدر فريق المحتوى لدينا جميع اتجاهات التسويق الحالية والمتطورة والناشئة. نحن نعلم أن المحتوى هو شريان الحياة لكل ما تفعله العلامة التجارية ونحن ملتزمون بالقيام بذلك بشكل صحيح لتحقيق أقصى قدر من النجاح لك ولجمهورك.