內容營銷策略:7 A

已發表: 2019-08-15

你的內容營銷策略是你所有其他數字營銷工作的基礎,如果你想讓你的品牌脫穎而出,你必須確保你了解它的每一個環節。 首先,提醒自己一個重要的事實:

營銷內容和內容營銷之間存在差異

內容無處不在,因此乍一看很難掌握。 這樣想:所有內容營銷都是營銷內容,但並非所有營銷內容都是內容營銷——真是繞口令! 基本上就是說所有的拇指都是手指,但不是所有的手指都是拇指。

營銷內容涵蓋了營銷部門中所有內容資產的廣泛範圍,從產品規格、客戶服務和廣告到公司信息和公共關係。 它從一開始就存在於營銷中,是任何品牌成功不可或缺的一部分。

內容營銷是一種數據驅動的、戰略性的內容創建方法,它作為一個具有自己的結構和子集的獨立系統工作。 它旨在將目標受眾吸引到品牌擁有的平台或個人資料,以增加受眾、建立信任和解決特定問題。 這是一個獨特的部門,負責遵循以人為本的戰略,並且嚴重依賴技術和數據。

高德納

內容營銷正在推進,以使這種差異幾乎看不見

這兩種實踐是從完全不同的策略演變而來的,但它們已經變得密不可分,因為它們利用(或支持)許多相同的數字方面和功能。 營銷世界是多方面的,可以互換的,所以如果一個人受苦,另一個人也可能受苦。 此外,當在線集成時,它們都對社交貨幣產生巨大影響。 簡而言之,兩者並不相同,但很快就會相同。

一旦你走上品牌建設的道路,你就開始為你的觀眾設定期望。 內容營銷是負責滿足和維持這些期望的部門。 它利用了明確的戰略、精心策劃的目標和用戶至上的精神。

向大眾受眾傳遞冷冰冰的商業信息的傳統和原生廣告已不再像過去那樣有效,也無法與內容營銷的力量相抗衡。 人們不僅厭倦了中斷和重複的營銷,而且他們也被寵壞了,隨後被基本的營銷內容蜂擁而至。 現在他們更喜歡引人入勝信息豐富娛樂性強的內容。

內容營銷以多種不同的形式呈現,如文章、播客、視頻、信息圖表等,但無論您的內容營銷採取何種形式,它都應該始終具有相關性、價值一致性

聽起來很容易,但它比看起來更複雜。 如果你想確保你不斷地達到這六個分數,你需要開始使用正確的框架。

您可能已經熟悉 Jagdish Seth 教授提出的傳統 4 A 框架:可接受性、可負擔性、可訪問性、意識。 但是在一個傳統的櫥窗購物和商場小跑已在很大程度上被手機取代的時代,這種模式已經擴展到包括新的 7 A 框架,我們將在接下來討論。

內容營銷的 7 A 框架

儘管 4A 營銷仍然健全並在多個行業中成功實施,但如果我們想要跟上並適應發展中電子商務世界的高要求,我們需要發展我們的知識和方法。

過去,您會通過櫥窗展示吸引求職者進入您的商店,通過店內員工說服您的選擇者,並通過客戶服務培養您的買家。 今天,電子商務的工作原理相同,只是它依賴於內容和技術。

這個框架幫助我們確保我們創建的內容完全按照它的意圖、由誰來接收,並且始終如一。 通過在您的數字內容策略中實施 7 A,您將在執行營銷時清楚地了解在特定時間需要什麼來產生潛在客戶並進行更多銷售。

在我們的數字時代,內容營銷的 7 A 框架是:

  • 敏捷
  • 真正的
  • 注意力
  • 觀眾
  • 權威
  • 行動
  • 加速

1 敏捷

儘管我們之前提到您的策略必須明確,但您的策略保持敏捷也很重要,因為沒有什麼是一成不變的——尤其是在在線營銷方面。 掌握敏捷方法現在勢在必行。

敏捷性還植根於重新評估現有內容以一次又一次地改進和重用它的能力。 敏捷的心態至關重要,內容營銷人員必須接受計劃可能會改變的事實。 您的反應能力、順應潮流並掌握最新動態是內容營銷成功的關鍵。

2 正品

內容營銷需要真實。 這將使您在競爭中脫穎而出,並使您的觀眾將您視為一個獨立的品牌。 真實的內容營銷創造了您用來代表整個公司並講述品牌獨特故事的聲音。

但在內容營銷方面,真實性和一致性是齊頭並進的。 您需要調整您的每一個想法,使其反映您已經創建的聲音。 這基本上是說你必須同時有條理和流暢。 保持這條細線是真正的創造力和技能發揮作用的地方。當您考慮品牌對您的內容所獲得的互動的反應時,真實性也會發揮作用。 沒有什麼比自然對話更真實的了!

請記住,如果你有一個真正的殺手鐧,但你還不能 100% 確定如何讓它與你的品牌聲音保持一致,那麼不要為了把東西放在那里而匆忙完成這個過程。 有時可以將一個黃金點子放在次要位置,直到您的策略中的其他所有方面和功能都支持它。

3 注意

在這種情況下,注意力意味著每次都能在一個瞬間抓住你的觀眾。 一旦你引起了他們的注意,你就必須努力保持它,同時保持數量的增長。

我們正在談論讓成千上萬的人對您感興趣,然後保持這種狀態! 艱鉅的任務。 您需要一個強大的團隊,對您的受眾及其角色有很多了解,才能做到這一點。 在發布任何內容之前,請確保其中的每個元素都是真實且相關的,足以引起消費者的全神貫注——即使只是幾分鐘。

吸引註意力的黃金法則仍然是要有一個出色的標題,但你不能再僅僅依靠它了。 圖像和標題現在同樣重要。 這部分是因為社交平台的 UI,也因為點擊誘餌在內容營銷行業造成了負面聲譽。 您的標題不應僅僅為了點擊而反映任何不誠實或誇大的內容。 首先,消費者可以看穿它——點擊誘餌(以前稱為黃色新聞)畢竟已經存在了一個多世紀。 其次,您會增加跳出率並損害您的排名。 第三,您會降低成為可靠來源的希望,並可能會在此過程中失去一些觀眾。

如果您想同時具有相關性、真實性並脫穎而出,那麼您應該考慮在您的內容營銷理念中實施互動內容。

4 觀眾

你的觀眾是如此微妙的東西,如果你不小心對待他們,你就不會贏。 他們是您知識的發源地,為您提供有關他們是誰、他們想要和需要什麼以及您如何開發產品和服務以改善他們的生活的豐富信息。

作為任何行業的內容創建者、推廣者或營銷人員,您必須將您的受眾視為您的買家——即使他們還沒有購買。 無論他們處於客戶旅程的哪個部分,向您的受眾展示都至關重要。

您的目標是成為通過自己的努力脫穎而出的品牌,同時也通過口碑。 如果您想成為每個人的口頭禪,那麼您必須努力吸引您的觀眾獲得優化的體驗,並確保您的內容完全考慮客戶旅程 SCALE 模型。

你來這裡不僅僅是為了引起注意——你也必須給予注意。 請記住,您可能會與競爭對手分享受眾,因此如果您想防止他們落入另一個品牌的手中,就必須全心全意地培養他們。

5 權威

一旦你成功地將前四個 A 納入你的戰略,你就會開始看到你的品牌權威感有所提高。 如果您在觀眾想要的時候以他們可以享受的方式向他們提供相關和誠實的內容,他們將開始作為有信譽的來源回到您身邊。 最終,您需要向觀眾灌輸這樣一個想法,即您是他們在那一刻可以依賴的最值得信賴的品牌。

然而,保持他們的信任並不總是那麼容易。 如今,互聯網上充斥著如此多的反芻內容和虛假新聞,消費者對他們閱讀的內容持懷疑態度,並且很可能會花時間將您的內容與競爭權威進行比較。 所以,你不會總是贏,但這不應該阻止你嘗試。 這裡有一些技巧可以幫助你建立和保持權威感:

  • 將您的內容置於實際環境中。 獨家提示和個性化優惠將加深參與度,並幫助客戶從將時間投入到您的品牌中獲得更多收益。

  • 解決自助實用程序的問題。 如果您的消費者必須竭盡全力尋找他們需要的信息,這並不重要,因此在他們甚至想到伸出手來詢問之前,就把正確的答案放在那裡。 當他們自己查找和分享信息時,他們也會獲得一種權威感——這一切都歸功於你。

  • 優先考慮客戶終身價值並獎勵忠實的讀者。 這與為您現有的觀眾提供他們需要的當之無愧的關注密切相關。

  • 激發有意義的討論,促進有價值的事業。 今天,您的手機或筆記本電腦充當了您自己的延伸,因此當您打開它時,您想閱讀對您而言重要的事情。 如果您成為談論消費者感興趣的問題的品牌,您將建立更牢固的聯繫並獲得寶貴的信任。

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6 行動

如果您不為消費者提供下一步,那麼您所有的努力都是毫無意義的。 號召性用語仍然是任何內容策略中最重要的方面之一,應該從戰術上進行處理,但最重要的是必須優雅地處理。 您的內容營銷可以引導您的受眾順利通過轉換渠道,總體目標是留住消費者。 您不想欺騙或強迫任何人進入他們還不想進入的銷售平台。 因此,請仔細制定您的號召性用語,以一次解決不同的目標。 從喜歡、分享和自然流量到訂閱、回訪,最後是銷售。

7 加速

文章發布後,您的內容策略並沒有結束。 事實上,這就是一切的開始。 今天,在社交媒體上分享的內容的生命週期只有幾個小時。 電子郵件營銷可能會為您贏得幾天的時間,但您仍然只有非常小的時間可以使用。 明智地利用這段時間,用你所擁有的一切來加速你的內容——當然沒有垃圾郵件。 如果沒有像樣的受眾,您將無法加速您的內容,因此,如果您想看到成功,請將您的用戶放在首位。

如果您的內容過早消失,請找到以新方式或在稍後階段將其恢復的方法。 內容總是有價值的,如果你付出正確的努力讓它變得可查找和可用,那麼隨著時間的推移,你加速它的努力將變得更加容易。

如何使 7 A 框架在您的內容營銷策略中有效

您可以先致電我們。 我們的內容團隊掌握所有現有的、不斷發展的和新興的營銷趨勢。 我們知道內容是品牌所做一切的命脈,我們致力於正確行事,為您和您的觀眾帶來最大的成功。