İçerik Pazarlama Stratejileri: 7 A

İçerik pazarlama stratejiniz, diğer tüm dijital pazarlama çabalarınızın temelini oluşturur ve markanızın mükemmel olmasını istiyorsanız, her aşamasını anladığınızdan emin olmalısınız. Başlamak için, kendinize şu önemli gerçeği hatırlatın:

Pazarlama içeriği ile içerik pazarlaması arasında bir fark vardır

İçerik her yerde bulunur, bu nedenle ilk bakışta kavramak zor bir şeydir. Bunu şu şekilde düşünün: tüm içerik pazarlaması, pazarlama içeriğidir, ancak tüm pazarlama içeriği içerik pazarlaması değildir - ne garip bir dil! Temel olarak, tüm başparmakların parmak olduğunu söylemekle aynı, ancak tüm parmaklar başparmak değildir.

Pazarlama içeriği , ürün özellikleri, müşteri hizmetleri ve reklamcılıktan şirket bilgilerine ve halkla ilişkilere kadar pazarlama bölümünüzdeki tüm içerik varlıklarının geniş yelpazesini kapsar. Her markanın başarısının ayrılmaz bir parçası olarak pazarlamada ilk günden beri var olmuştur.

İçerik pazarlaması , kendi yapıları ve alt kümeleri ile bireysel bir sistem olarak çalışan, içerik oluşturmaya yönelik veri odaklı, stratejik bir yaklaşımdır. Hedef kitleyi büyütmek, güven oluşturmak ve belirli sorunları çözmek amacıyla hedeflenen bir kitleyi markaya ait bir platforma veya profile çekmek için tasarlanmıştır. İnsan merkezli bir strateji izlemekten sorumlu benzersiz bir sektördür ve büyük ölçüde teknoloji ve verilere dayanır.

Gartner

İçerik pazarlaması, bu farkı neredeyse görünmez kılmak için ilerliyor

İki uygulama tamamen farklı taktiklerden gelişti, ancak aynı dijital yön ve özelliklerin çoğunu kullandıkları (veya destekledikleri) için birbirinden ayrılamaz hale geldiler. Pazarlama dünyası çok yönlüdür ve birbirinin yerine geçebilir, bu nedenle biri acı çekiyorsa, diğeri de muhtemelen acı çekiyor. Ayrıca, çevrimiçi olarak entegre edildiğinde, her ikisinin de sosyal para birimi üzerinde büyük bir etkisi olur. Kısacası, ikisi aynı değil, ama yakında olacaklar.

Marka oluşturma yolunda ilerlediğinizde, hedef kitleniz için beklentiler belirlemeye başlarsınız. İçerik pazarlaması, bu beklentileri karşılamaktan ve sürdürmekten sorumlu sektördür. Net bir strateji, iyi planlanmış bir hedef ve kullanıcı odaklı bir ruhtan yararlanır.

Kitle kitlesine soğuk, ticari mesajlar veren geleneksel ve yerel reklamcılık, eskisi kadar etkili değil ve içerik pazarlamasının gücüyle rekabet edemez. İnsanlar yalnızca kesintiye uğrayan ve tekrarlayan pazarlamadan bıkmakla kalmaz, aynı zamanda seçim yapmakta zorlanırlar ve ardından temel pazarlama içeriğiyle dolup taşarlar. Artık ilgi çekici , bilgilendirici ve eğlenceli içerikleri tercih ediyorlar.

İçerik pazarlaması kendisini makaleler, podcast'ler, videolar, infografikler ve benzeri pek çok farklı biçimde sunar, ancak içerik pazarlamanızın biçimi ne olursa olsun, her zaman alakalı, değerli ve tutarlı olmalıdır.

Yeterince kolay geliyor, ama göründüğünden daha karmaşık. Bu altı puana sürekli olarak ulaştığınızdan emin olmak istiyorsanız, doğru çerçeveyi kullanmaya başlamanız gerekir.

Profesör Jagdish Seth tarafından sunulan geleneksel 4A Çerçevesine zaten aşina olabilirsiniz: kabul edilebilirlik, satın alınabilirlik, erişilebilirlik, farkındalık. Ancak, geleneksel vitrin alışverişi ve alışveriş merkezi gezintilerinin yerini büyük ölçüde cep telefonlarının aldığı bir çağda, bu model, daha sonra tartışacağımız yeni bir 7 A Çerçevesini içerecek şekilde genişledi.

İçerik pazarlamanız için 7 A'nın Çerçevesi

Pazarlamanın 4 A'sı hala sağlam ve birden fazla endüstride başarıyla uygulanıyor olsa da, gelişen bir e-ticaret dünyasının yüksek taleplerine ayak uydurmak ve bunlara uyum sağlamak istiyorsak, bilgimizi ve yaklaşımımızı geliştirmemiz gerekiyor.

Eskiden vitrinlerinizle arayanları mağazanıza çeker, mağaza personeliyle seçicilerinizi ikna eder ve müşteri hizmetleri ile alıcılarınızı şımartırdınız. Bugün, e-ticaret aynı prensipler üzerinde çalışıyor, sadece bunu yapmak için içeriğe ve teknolojiye güveniyor.

Bu çerçeve, oluşturduğumuz içeriğin tam olarak amaçlandığı şekilde, kim tarafından amaçlandığı gibi ve tutarlı bir şekilde alındığından emin olmamıza yardımcı olur. 7 A'yı dijital içerik stratejinize uygulayarak, potansiyel müşteriler oluşturmak ve daha fazla satış yapmak için belirli zamanlarda neye ihtiyaç duyulduğuna dair net bir vizyonla pazarlamanızı yürüteceksiniz.

Dijital çağımızda içerik pazarlaması için 7 A Çerçevesi şunlardır:

• Atik
• Otantik
• Dikkat
• Kitle
• Yetki
• Eylem
• Hızlanma

1 Çevik

Daha önce stratejinizin net olması gerektiğinden bahsetmiş olsak da, stratejinizin çevik kalması da önemlidir çünkü hiçbir şey statik değildir - özellikle çevrimiçi pazarlama söz konusu olduğunda. Çevik bir yaklaşıma hakim olmak artık zorunludur.

Çeviklik, aynı zamanda, mevcut içeriği tekrar tekrar iyileştirmek ve yeniden kullanmak için yeniden değerlendirme yeteneğinden de kaynaklanır. Çevik bir zihniyet esastır ve içerik pazarlamacıları planların değişebileceğini kabul etmelidir. Tepki verme, dalgayı sürme ve en son gelişmelerden haberdar olma yeteneğiniz, içerik pazarlamanızın başarısının anahtarıdır.

2 Otantik

İçerik pazarlamasının özgün olması gerekir. Sizi rakiplerinizden ayıracak ve hedef kitlenizin sizi bireysel bir marka olarak tanımasını sağlayacak olan budur. Özgün içerik pazarlaması, tüm şirketinizi temsil etmek ve markanızın benzersiz hikayesini anlatmak için kullandığınız sesi yaratır.

Ancak içerik pazarlaması söz konusu olduğunda, özgünlük ve tutarlılık el ele gider. Sahip olduğunuz her fikri, daha önce oluşturduğunuz sesi yansıtacak şekilde uyarlamanız gerekir. Temel olarak, aynı anda yapılandırılmış ve akıcı olmanız gerektiğini söylüyor. Bu ince çizgiyi korumak, gerçek yaratıcılık ve becerinin devreye girdiği yerdir. Markanızın içeriğinizin aldığı etkileşime tepkisini düşündüğünüzde, özgünlük de devreye girer. Doğal bir sohbetten daha otantik bir şey yok!

Unutmayın, son derece özgün bir fikriniz varsa, ancak bunu markanızın sesiyle nasıl uyumlu hale getireceğinizden henüz %100 emin değilseniz, o zaman sadece bir şeyler ortaya koymak uğruna süreci aceleye getirmeyin. Bazen, stratejinizdeki diğer tüm yönler ve özellikler onu destekleyene kadar altın bir fikri arka planda tutmakta sorun yoktur.

3 Dikkat

Bu örnekte dikkat, hedef kitlenizi her seferinde tek bir anda yakalayabilmek anlamına gelir. Bir kez onların dikkatini çektikten sonra, sayılarda bir büyümeyi sürdürürken, onu korumak için çalışmanız gerekir.

Binlerce insanın seninle ilgilenmesini sağlamaktan ve sonra bunu böyle sürdürmekten bahsediyoruz! Uzun sipariş. Bunu doğru yapmak için hedef kitleniz ve onun kişilikleri hakkında çok fazla bilgiye sahip güçlü bir ekibe ihtiyacınız var. Herhangi bir içeriği yayınlamadan önce, içeriğin her öğesinin, yalnızca birkaç dakikalığına bile olsa, bir tüketicinin dikkatini çekecek kadar özgün ve alakalı olduğundan emin olun.

Dikkat çekmenin altın kuralı hala mükemmel bir başlığa sahip olmaktır, ancak artık tek başına ona güvenemezsin. Resimler ve başlıklar artık eşit derecede önemlidir. Bunun nedeni kısmen sosyal platformların kullanıcı arayüzünün yanı sıra tıklama tuzağının içerik pazarlama endüstrisinde olumsuz bir itibar oluşturmasıdır. Başlığınız, yalnızca bir tıklama uğruna asla dürüst olmayan veya abartılı bir şey yansıtmamalıdır. İlk olarak, tüketiciler bunu tam olarak görebilirler – tıklama tuzağı (önceden sarı gazetecilik olarak biliniyordu) bir yüzyıldan fazla bir süredir ortalıkta dolaşıyor. İkincisi, hemen çıkma oranınızı artıracak ve sıralamalarınıza zarar vereceksiniz. Üçüncüsü, güvenilir bir kaynak olma umutlarınızı azaltacak ve yol boyunca potansiyel olarak izleyicilerinizin bir kısmını kaybedeceksiniz.

Alakalı, özgün ve aynı zamanda öne çıkmak istiyorsanız, içerik pazarlama fikirlerinize etkileşimli içerik uygulamaya bakmalısınız.

4 Seyirci

İzleyicileriniz çok hassas bir şey ve onlara büyük bir özenle davranmazsanız, kazanamayacaksınız. Kim oldukları, ne istedikleri ve ihtiyaç duydukları ve yaşamlarını iyileştirmek için ürün ve hizmetlerinizi nasıl geliştirebileceğiniz hakkında size zengin bilgiler veren bilgi güç merkezinizdir.

Herhangi bir sektör için içerik oluşturucu, destekçi veya pazarlamacı olarak, hedef kitlenizi henüz satın almamış olsalar bile alıcılarınız olarak düşünmelisiniz. Müşteri yolculuğunun hangi bölümünde olurlarsa olsunlar, hedef kitlenize ulaşmak çok önemlidir.

Amacınız, kendi çabalarınızla değil, aynı zamanda ağızdan ağza iletişim yoluyla da öne çıkan bir marka olmaktır. Herkesin ağzındaki kelime olmak istiyorsanız, hedef kitlenizi optimize edilmiş bir deneyime çekmek için çalışmanız ve içeriğinizin tamamen müşteri yolculuğu SCALE modelini dikkate aldığından emin olmanız gerekir.

Sadece dikkat çekmek için burada değilsin - sen de dikkat etmelisin. Rakiplerinizle potansiyel olarak bir hedef kitle paylaştığınızı unutmayın; bu nedenle, başka bir markanın eline geçmesini önlemek istiyorsanız, onları yürekten beslemeniz gerekir.

5 Yetki

Stratejinize ilk dört A'yı başarıyla yerleştirdiğinizde, marka otoritesi duygunuzun geliştiğini görmeye başlayacaksınız. Kitlenize istedikleri zaman, zevk alacakları şekilde alakalı ve dürüst içerik verirseniz, saygın bir kaynak olarak size geri dönmeye başlayacaklardır. Nihayetinde, o anda güvenebilecekleri en güvenilir marka olduğunuz fikrini hedef kitlenizin zihnine aşılamalısınız.

Ancak güvenlerini korumak her zaman kolay değildir. Bu günlerde interneti karıştıran çok fazla içerik ve sahte haberle, tüketiciler okudukları hakkında şüpheci ve büyük olasılıkla içeriğinizi rekabetçi otorite ile karşılaştırmak için zaman alacaklar. Yani, her zaman kazanmayacaksınız, ancak bu sizi denemekten alıkoymamalı. İşte bir otorite duygusu oluşturmanıza ve sürdürmenize yardımcı olacak birkaç ipucu:

• İçeriğinizi pratik bir bağlama yerleştirin. Özel ipuçları ve kişiselleştirilmiş teklifler, etkileşimi derinleştirecek ve müşterilerin markanıza ayırdıkları zamandan daha fazlasını elde etmelerine yardımcı olacaktır.

• Sorunları self servis yardımcı programla çözün. Tüketicilerinizin ihtiyaç duydukları bilgiyi bulmaya çalışırken sırtlarını kırmaları gerekip gerekmediği sayılmaz, bu nedenle sormak için uzanmayı düşünmeden önce doğru cevapları ortaya koyun. Bilgileri kendi başlarına bulup paylaştıklarında, aynı zamanda bir otorite duygusu da kazanacaklar - hepsi sizin sayenizde.

• Müşteri yaşam boyu değerine öncelik verin ve sadık okuyucuları ödüllendirin. Bu, mevcut hedef kitlenize ihtiyaç duydukları hak edilmiş ilgiyi vermekle el ele gider.

• Değerli bir amacı destekleyen anlamlı tartışmalar başlatın. Bugün, cep telefonunuz veya dizüstü bilgisayarınız kendinizin bir uzantısı gibi davranıyor, bu yüzden onu açtığınızda sizin için önemli olan şeyleri okumak istiyorsunuz. Tüketicilerinizin ilgilendiği konuları anlatan bir marka olursanız, daha güçlü bir bağ kurar ve paha biçilmez bir güven kazanırsınız.

Shopify

6 Eylem

Tüketicileriniz için bir sonraki adımı dahil etmiyorsanız, tüm çabalarınız anlamsızdır. Bir harekete geçirici mesaj, herhangi bir içerik stratejisinin en önemli yönlerinden biri olmaya devam etmektedir ve taktiksel olarak yaklaşılmalıdır, ancak en önemlisi, zarif bir şekilde yaklaşılmalıdır. İçerik pazarlamanız, tüketicileri elde tutma genel hedefiyle dönüşüm hunisinde hedef kitlenize sorunsuz bir şekilde rehberlik etmek için oradadır. Henüz olmak istemedikleri bir satış platformuna kimseyi kandırmak veya zorlamak istemezsiniz. Bu nedenle, aynı anda farklı hedeflere hitap etmek için harekete geçirici mesajlarınızı dikkatli bir şekilde çalışın. Beğenilerden, paylaşımlardan ve organik trafikten aboneliklere, tekrar ziyaretlere ve nihayet satışlara kadar ilerleyin.

7 Hızlanma

Bir eser yayınlandıktan sonra içerik stratejiniz sona ermez. Aslında, her şeyin başladığı yer burasıdır. Günümüzde sosyal medyada paylaşılan içeriklerin ömrü sadece birkaç saattir. E-posta pazarlaması size birkaç gün kazandırabilir, ancak hala çalışmak için çok küçük bir zaman aralığınız var. Bu zamanı akıllıca kullanın ve sahip olduğunuz her şeyle içeriğinizi hızlandırın - elbette spam göndermeden. İyi bir izleyici kitlesi olmadan içeriğinizi hızlandıramazsınız, bu nedenle her zaman olduğu gibi başarıyı görmek istiyorsanız kullanıcılarınızı ilk sıraya koyun.

İçeriğiniz zamanından önce tükendiyse, onu yeni bir şekilde veya daha sonraki bir aşamada geri getirmenin yollarını bulun. İçerik her zaman değerli olacaktır ve onu bulunabilir ve kullanılabilir hale getirmek için doğru çabayı gösterirseniz, hızlandırma çabalarınız zaman geçtikçe kolaylaşacaktır.

7 A çerçevesini içerik pazarlama stratejinizde nasıl etkili hale getirebilirsiniz?

Bizi arayarak başlayabilirsiniz. İçerik ekibimiz, mevcut, gelişen ve ortaya çıkan tüm pazarlama trendlerinin zirvesindedir. İçeriğin bir markanın yaptığı her şeyin can damarı olduğunu biliyoruz ve sizin ve hedef kitlenizin başarısını en üst düzeye çıkarmak için bunu doğru şekilde yapmaya kendimizi adadık.