Estratégias de marketing de conteúdo: os 7 A's

Sua estratégia de marketing de conteúdo sustenta todos os seus outros esforços de marketing digital e, se você deseja que sua marca se destaque, precisa entender cada vertente dela. Para começar, lembre-se deste fato importante:

Existe uma diferença entre marketing de conteúdo e marketing de conteúdo

O conteúdo existe em todos os lugares, por isso é difícil de entender à primeira vista. Pense desta forma: todo marketing de conteúdo é conteúdo de marketing, mas nem todo conteúdo de marketing é marketing de conteúdo – que trava-língua! É basicamente o mesmo que dizer que todos os polegares são dedos, mas nem todos os dedos são polegares.

O conteúdo de marketing abrange o amplo espectro de todos os ativos de conteúdo em sua divisão de marketing, desde especificações de produtos, atendimento ao cliente e publicidade até informações da empresa e relações públicas. Ela existe no marketing desde o primeiro dia como parte integrante do sucesso de qualquer marca.

O marketing de conteúdo é uma abordagem estratégica orientada por dados para a criação de conteúdo que funciona como um sistema individual com estruturas e subconjuntos próprios. Ele foi projetado para atrair um público-alvo para uma plataforma ou perfil de propriedade da marca com o objetivo de aumentar o público, criar confiança e resolver problemas específicos. É um setor único responsável por seguir uma estratégia centrada no ser humano e depende muito de tecnologia e dados.

Gartner

O marketing de conteúdo está avançando para tornar essa diferença quase invisível

As duas práticas evoluíram de táticas totalmente diferentes, mas se tornaram inseparáveis ​​porque usam (ou suportam) muitos dos mesmos aspectos e recursos digitais. O mundo do marketing é multifacetado e intercambiável, portanto, se um está sofrendo, o outro provavelmente sofrerá também. Além disso, quando integrados online, ambos têm um enorme impacto na moeda social. Em suma, os dois não são os mesmos, mas em breve serão.

Uma vez que você está no caminho da construção da marca, você começa a definir as expectativas para o seu público. O marketing de conteúdo é o setor responsável por atender e manter essas expectativas. Faz uso de uma estratégia clara, um objetivo bem planejado e um espírito de usuário em primeiro lugar.

A publicidade tradicional e nativa que entrega mensagens frias e comerciais para um público de massa não é tão eficaz quanto costumava ser e não pode competir com o poder do marketing de conteúdo. As pessoas não apenas estão cansadas de marketing repetitivo e interrompido, mas também estão sem escolha e, posteriormente, repletas de conteúdo básico de marketing. Agora eles preferem conteúdo envolvente , informativo e divertido .

O marketing de conteúdo se apresenta em muitas formas diferentes, como artigos, podcasts, vídeos, infográficos e assim por diante, mas qualquer que seja a forma que seu marketing de conteúdo possa tomar, ele deve ser sempre relevante, valioso e consistente .

Parece fácil, mas é mais complexo do que parece. Se você quiser ter certeza de que está atingindo constantemente essas seis marcas, precisa começar a empregar a estrutura certa.

Você já deve estar familiarizado com a estrutura tradicional dos 4 A's apresentada pelo professor Jagdish Seth: aceitabilidade, acessibilidade, acessibilidade, conscientização. Mas em uma época em que as vitrines tradicionais e o andar de shopping foram amplamente substituídos por telefones celulares, esse modelo se expandiu para incluir uma nova estrutura dos 7 A's, que discutiremos a seguir.

A estrutura dos 7 A's para o seu marketing de conteúdo

Embora os 4 As do marketing ainda sejam sólidos e implementados com sucesso em vários setores, precisamos evoluir nosso conhecimento e abordagem se quisermos acompanhar e acomodar as altas demandas de um mundo de comércio eletrônico em desenvolvimento.

Antigamente, você atrairia os compradores para sua loja com suas vitrines, persuadiria seus seletores com a equipe da loja e prepararia seus compradores com atendimento ao cliente. Hoje, o comércio eletrônico funciona com os mesmos princípios, só que depende de conteúdo e tecnologia para fazê-lo.

Essa estrutura nos ajuda a garantir que o conteúdo que criamos seja recebido exatamente como foi planejado, por quem foi planejado e de forma consistente. Ao implementar os 7 A's em sua estratégia de conteúdo digital, você executará seu marketing com uma visão clara do que é necessário em momentos específicos para gerar leads e fazer mais vendas.

Os 7 A's Framework para marketing de conteúdo em nossa era digital são:

• Ágil
• Autêntico
• Atenção
• Público
• Autoridade
• Açao
• Aceleração

1 Ágil

Embora tenhamos mencionado anteriormente que sua estratégia deve ser clara, também é importante que sua estratégia permaneça ágil porque nada é estático - especialmente quando se trata de marketing online. Dominar uma abordagem ágil agora é imperativo.

A agilidade também está enraizada na capacidade de reavaliar o conteúdo existente para melhorá-lo e reutilizá-lo várias vezes. Uma mentalidade ágil é essencial e os profissionais de marketing de conteúdo devem aceitar que os planos provavelmente mudarão. Sua capacidade de reagir, aproveitar a onda e ficar por dentro dos últimos desenvolvimentos é a chave para o sucesso do seu marketing de conteúdo.

2 Autêntico

O marketing de conteúdo precisa ser autêntico. É isso que o diferencia da concorrência e faz com que seu público o reconheça como uma marca individual. O marketing de conteúdo autêntico cria a voz que você usa para representar toda a sua empresa e contar a história única da sua marca.

Mas quando se trata de marketing de conteúdo, autenticidade e consistência andam de mãos dadas. Você precisa adaptar cada ideia que tem para que reflita a voz que você já criou. É basicamente dizer que você precisa ser estruturado e fluido ao mesmo tempo. Manter essa linha tênue é onde entra a criatividade e a habilidade genuínas. A autenticidade também entra em jogo quando você considera a reação da sua marca à interação que seu conteúdo recebe. Não há nada mais autêntico do que uma conversa natural!

Lembre-se, se você tem uma ideia matadora e autêntica, mas ainda não tem 100% de certeza de como colocá-la de acordo com a voz da sua marca, não apresse o processo apenas para divulgar algo. Às vezes, não há problema em manter uma ideia de ouro em segundo plano até que todos os outros aspectos e recursos da sua estratégia a apoiem.

3 Atenção

Nesse caso, atenção significa ser capaz de capturar seu público em um único momento, todas as vezes. Uma vez que você tenha a atenção deles, você precisa trabalhar para mantê-la, ao mesmo tempo em que mantém um crescimento em números também.

Estamos falando de atrair milhares de pessoas interessadas em você e mantê-lo assim! Ordem alta. Você precisa de uma equipe forte com muito conhecimento sobre seu público e suas personas para acertar isso. Antes de lançar qualquer conteúdo, certifique-se de que cada elemento dele seja autêntico e relevante o suficiente para chamar a atenção do consumidor – mesmo que apenas por alguns minutos.

A regra de ouro para chamar a atenção ainda é ter um excelente título, mas você não pode mais confiar apenas nele. Imagens e legendas agora são igualmente importantes. Isso se deve em parte à interface do usuário das plataformas sociais, mas também porque o clickbait criou uma reputação negativa no setor de marketing de conteúdo. Seu título nunca deve refletir nada desonesto ou exagerado, simplesmente por causa de um clique. Em primeiro lugar, os consumidores podem ver através dele – o clickbait (anteriormente conhecido como jornalismo amarelo) existe há mais de um século. Em segundo lugar, você aumentará sua taxa de rejeição e prejudicará seus rankings. E em terceiro lugar, você diminuirá suas esperanças de se tornar uma fonte confiável e potencialmente perderá parte do seu público ao longo do caminho.

Se você deseja ser relevante, autêntico e se destacar ao mesmo tempo, deve considerar a implementação de conteúdo interativo em suas ideias de marketing de conteúdo.

4 Público

Seu público é uma coisa tão delicada e se você não tratá-los com muito cuidado, você não vai ganhar. Eles são sua usina de conhecimento, fornecendo informações ricas sobre quem são, o que querem e precisam e como você pode desenvolver seus produtos e serviços para melhorar suas vidas.

Como criador de conteúdo, promotor ou profissional de marketing de qualquer setor, você deve pensar em seu público como seus compradores – mesmo que eles ainda não estejam comprando. A exposição ao seu público é crucial, não importa em que parte da jornada do cliente ele esteja.

Seu objetivo é se tornar a marca que se destaca por meio de seus próprios esforços, mas também pelo boca a boca. Se você quer se tornar a palavra na boca de todos, precisa trabalhar para atrair seu público para uma experiência otimizada e garantir que seu conteúdo esteja considerando inteiramente o modelo SCALE de jornada do cliente.

Você não está aqui apenas para chamar atenção – você tem que dar atenção também. Lembre-se de que você está potencialmente compartilhando um público com seus concorrentes, então você deve nutri-los de todo o coração se quiser evitar que eles caiam nas mãos de outra marca.

5 Autoridade

Depois de colocar com sucesso os quatro primeiros A em sua estratégia, você começará a ver seu senso de autoridade da marca melhorar. Se você fornecer ao seu público conteúdo relevante e honesto quando eles quiserem de uma maneira que eles possam desfrutar, eles começarão a voltar para você como uma fonte respeitável. Em última análise, você precisa incutir na mente de seu público a ideia de que você é a marca mais confiável em que eles podem confiar naquele momento.

Nem sempre é fácil manter sua confiança, no entanto. Com tanto conteúdo regurgitado e notícias falsas enchendo a internet nos dias de hoje, os consumidores estão céticos sobre o que lêem e provavelmente vão se dar ao trabalho de comparar seu conteúdo com autoridade competitiva. Então, você nem sempre vai ganhar, mas isso não deve impedi-lo de tentar. Aqui estão algumas dicas que ajudarão você a construir e manter um senso de autoridade:

• Coloque seu conteúdo em um contexto prático. Dicas exclusivas e ofertas personalizadas aprofundarão o engajamento e ajudarão os clientes a aproveitar melhor o investimento de seu tempo em sua marca.

• Resolva problemas com o utilitário de autoatendimento. Não conta se seus consumidores têm que quebrar as costas tentando encontrar as informações de que precisam, então coloque as respostas certas lá fora antes mesmo que eles pensem em entrar em contato para perguntar. Quando eles encontrarem e compartilharem informações por conta própria, eles também ganharão um senso de autoridade - tudo graças a você.

• Priorize o valor vitalício do cliente e recompense os leitores fiéis. Isso anda de mãos dadas com dar ao seu público existente a atenção merecida de que eles precisam.

• Desperte discussões significativas que promovam uma causa nobre. Hoje, seu celular ou laptop funciona como uma extensão de você mesmo, então, quando você o abre, quer ler sobre coisas que são importantes para você. Se você se tornar a marca que fala sobre assuntos que interessam aos seus consumidores, você estabelecerá uma conexão mais forte e ganhará uma confiança inestimável.

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6 Ação

Todos os seus esforços não têm sentido se você não incluir um próximo passo para seus consumidores. Uma chamada para ação continua sendo um dos aspectos mais importantes de qualquer estratégia de conteúdo e deve ser abordada taticamente, mas o mais importante deve ser abordada com elegância. Seu marketing de conteúdo está lá para guiar seu público pelo funil de conversão sem problemas, com o objetivo geral de reter consumidores. Você não quer enganar ou forçar ninguém a entrar em uma plataforma de vendas na qual eles ainda não queriam estar. Portanto, trabalhe seus apelos à ação com cuidado para abordar diferentes objetivos ao mesmo tempo. Trabalhe seu caminho de curtidas, compartilhamentos e tráfego orgânico para assinaturas, visitas recorrentes e, finalmente, vendas.

7 Aceleração

Sua estratégia de conteúdo não termina quando um artigo é publicado. Na verdade, é aqui que tudo começa. Hoje, a vida útil do conteúdo compartilhado nas redes sociais é de apenas algumas horas. O marketing por e-mail pode ganhar alguns dias, mas você ainda tem uma janela de tempo extremamente pequena para trabalhar. Use esse tempo com sabedoria e acelere seu conteúdo com tudo o que você tem – sem spam, é claro. Você não pode acelerar seu conteúdo sem um público decente, então, como sempre, coloque seus usuários em primeiro lugar se quiser ver o sucesso.

E se o seu conteúdo morreu prematuramente, encontre meios de trazê-lo de volta de uma nova maneira ou em um estágio posterior. O conteúdo sempre será valioso e, se você se esforçar para torná-lo localizável e utilizável, seus esforços para acelerá-lo se tornarão mais fáceis com o passar do tempo.

Como tornar a estrutura dos 7 A's eficaz em sua estratégia de marketing de conteúdo

Você pode começar ligando para nós. Nossa equipe de conteúdo está no topo de todas as tendências de marketing existentes, em evolução e emergentes. Sabemos que o conteúdo é a força vital de tudo o que uma marca faz e nos dedicamos a fazer isso da maneira certa para maximizar o sucesso para você e seu público.