Cum să utilizați conținut convingător pentru succesul online

Marketingul de conținut este cu noi de aproape trei secole, dar în ultimii opt ani rolul său a devenit primordial. Nimeni din industrie nu mai susține asta. În schimb, ei vorbesc despre modul în care complexitățile sale reușesc să continue să evolueze odată cu tendințele digitale și despre cum strategiile sale rămân atât de valoroase pentru succesul de marketing astăzi.

Ne răspândim căutările peste tot pentru a vedea ce fac experții din industrie și pentru a afla ce au de spus liderii de gândire din spațiul nostru. Informațiile și exemplele pe care le-am întâlnit ne pun din nou înțelegerea conținutului convingător în perspectivă.

Folosind rezumatul nostru ca ghid, veți fi inspirat să revizuiți modul în care utilizați conținutul și să găsiți noi modalități de a vă asigura că conținutul vă construiește marca și vă crește ratele de conversie.

Ce înseamnă chiar conținut convingător

Ne aflăm într-o era digitală competitivă în care binele nu mai este suficient de bun. A scrie conținut convingător înseamnă a crea ceva original care este captivant, convingător și concludent în același timp. Ceea ce nu este ușor. Consumatorii nu mai sunt atât de captivați de ceea ce avem de spus și de împărtășit. Ei își croiesc deja drum prin deghizările marketingului online în fiecare zi, așa că pentru a le atrage (și păstra) atenția trebuie să oferi ceva cu adevărat relevant și valoros.

Deci asta înseamnă să fii convingător. Totuși, ceea ce este mai important este că înțelegeți definiția completă a conținutului. Tindem să vorbim foarte mult despre articole și postări pe rețelele de socializare pentru că are atât de multă greutate, dar nu este singurul conținut care există. Fiecare cuvânt pe care îl pui acolo contează.

Luați Duo Lingo de exemplu

Iată două ocazii separate în care aplicația de învățare a limbilor străine, Duo Lingo, preia conținut de o linie și îl transformă în ceva cu adevărat frumos:

Copie publicitară în aplicație

Tuturor le plac lucrurile gratuite, dar nimănui nu le plac reclamele. Duo Lingo a folosit această ocazie rară pentru a ne aminti că le pasă de educație și că lucrează în limitele posibilităților lor pentru a se asigura că o putem accesa gratuit. În doar șapte cuvinte, au fost captivanți din punct de vedere emoțional, perspicace și convingătoare. Acum asta e convingător.

Este mult mai probabil ca utilizatorii să aștepte cu răbdare anunțul și să continue să folosească aplicația, deoarece înțeleg motivul încântător din spatele acesteia. În plus, odată ce pot vedea și simți valorile morale ale mărcii, este mai probabil să se transforme în clienți loiali și plătitori.

Conținut de e-mail

Duo Lingo adoptă o abordare centrată pe om a modului în care își formulează subiectul e-mailului. Acest lucru are un impact bun asupra ratei lor de interacțiune. Ei fac acest lucru în trei moduri destul de simple:

În primul rând, ei rămân în contact cu tine în afara platformei aplicației pentru a-ți menține conexiunea reală și interesul tău puternic. Prin livrarea unui raport săptămânal de progres, ei realizează acest lucru într-un mod care vă avantajează de fapt.

În al doilea rând, ei vă contactează cu mementouri subtile atunci când văd că ați fost inactiv pentru o perioadă. Nu este nimic ca spam sau enervant. În schimb, spune politicos că nu vor mai trimite actualizări ale rapoartelor, deoarece nu a existat niciun progres din partea dvs. cu care să lucreze. Este un pic o excursie de vinovăție, dar este eficientă.

În cele din urmă, te-au lovit cu această linie emoționantă de la Duo, drăguța bufniță din desene animate. Odată ce înțeleg că eforturile lor nu funcționează și că încă nu ești online, îți trag direct de sforile inimii. Garantat, o mare parte a publicului va vizita din nou aplicația după ce a citit aceasta.

Găsiți inspirație în abordarea de comunicare a Duo Lingo centrată pe om atunci când vă gândiți la toate cuvintele pe care le întâlnesc consumatorii atunci când vă vizitează site-ul sau cumpără din magazinul dvs. online. Fiecare componentă de conținut pe care o furnizați trebuie să fie creată cu un scop mai mare de a îmbunătăți interacțiunea, de a crește conversiile și de a susține loialitatea. Vorbește cu consumatorii tăi la nivel uman, iar conținutul tău va deveni automat mai convingător.

Dacă doriți mai multe informații despre crearea de e-mailuri convingătoare, cum a făcut Duo Lingo, asigurați-vă că consultați și articolul nostru despre Email Marketing 101, care detaliază crearea și optimizarea conținutului de e-mail, segmentarea datelor și lucrul pe parcursul întregului ciclu de viață al e-mailului. .

Dacă conținutul este regele, atunci datele sunt, ei bine, celălalt rege al tău

Conținutul este un lucru capricios și, pentru că are un rol atât de omniprezent în eforturile tale de afaceri, contribuția sa la succesul mărcii tale zboară adesea sub radar. Puteți să vă determinați traficul, să vă verificați ratele de respingere și să vă numărați clienții potențiali, dar niciodată nu veți putea urmări fiecare conversie care vine din marketingul dvs. de conținut.

Dar un lucru este sigur: marketingul de conținut este un hibrid creativitate-date . Dacă vrei să știi cât de bine se descurcă eforturile tale, trebuie să te bazezi pe mai multe fluxuri de date analitice. Chiar dacă conținutul tău are succes chiar acum, nu va supraviețui pentru totdeauna din aceeași abordare.

Cercetarea continuă și evaluarea datelor în domenii noi este singura modalitate prin care veți găsi răspunsuri precise, veți dezvolta strategii, măsura succesul și luați decizii mai bune.

Think with Google a adunat informații valoroase de la experți în marketing pentru a consolida ideea de creativitate inspirată de date . Două citate geniale s-au remarcat în special:

Joanna Monteiro, Chief Creative Officer, FBC Brazilia.

„Datele nu sunt puternice în sine. Munca noastră ca creativ este acum să extragem datele pentru a asigura o muncă relevantă, strategică și creativă. Ca creativ, trebuie să fim cei mai buni utilizatori ai cunoștințelor pe care ni le oferă datele.”

Declarația ei ne asigură că datele nu pot înlocui calitatea umană a unei povestiri bune, dar că vă vor împuternici enorm conținutul dacă sunt implementate corect. Depinde de tine să găsești noi modalități de a face acest lucru, deoarece nicio strategie nu va funcționa la fel și nicio strategie excelentă nu va fi împărtășită în mod deschis publicului. Mingea este în terenul tău acum.

Noah Kahn, Președintele Regional al Digital și Inovației, TBWA & DAN

„Folosirea datelor pentru a ne susține pozițiile îndepărtează subiectivitatea și ne permite să ne concentrăm pe furnizarea de muncă perturbatoare. Folosim datele pentru a oferi informații, pentru a valida o idee creativă, pentru a măsura impactul pe care îl are munca noastră, pentru a optimiza pentru rezultate și mai mari și pentru a învăța și a construi o inteligență mai mare. Cu alte cuvinte, datele ne ajută să reîncadram conversația cu clienții noștri de la „Cred” la „Știu”.

Cuvintele lui ne-au lăsat să ne întrebăm: se adaptează conținutul la tendințele de marketing cu adevărat sau este de fapt responsabil pentru crearea de noi tendințe? O mare inspirație poate fi găsită din date. Nu trebuie să ne concentrăm pe utilizarea datelor doar ca instrument retrospectiv, ci mai degrabă să le folosim ca o poartă de acces către descoperirea oportunităților în timp real și a perspectivelor viitoare.

Adăugați tactici pentru ca conținutul dvs. convingător să câștige

Tot ceea ce v-am împărtășit până acum este o încercare elaborată de a vă stârni inspirația și de a demara procesul de brainstorming. Dar acum trebuie să parcurgeți pașii fundamentali ai efectuării unei cercetări amănunțite și a analizei datelor critice.

Doar odată ce ați făcut acest lucru, veți putea implementa eforturi mai directe. Dacă săriți peste primii pași, s-ar putea să pierdeți domeniul mai larg al marketingului de conținut eficient și să riscați ca tactica dvs. să cadă.

Iată cinci sfaturi importante de urmat dacă ești gata să-ți prospere conținutul:

• În viitor, viitorul SEO se va învârti probabil în jurul valorii de comportament ale audienței dvs. Prin urmare, acordați prioritate experienței utilizatorului ca parte esențială a viitoarelor obiective de clasare SEO. Indiferent cât de bun este conținutul tău, nu va câștiga dacă se află undeva pe un blog pierdut și singuratic sau este ascuns sub straturi de pagini de site latente și dezarticulate. Platforma dvs. și toate călătoriile sale trebuie să fie ușor de găsit și urmărit intuitiv de către publicul dvs.

• Aruncă o privire aprofundată asupra ratelor de conversie și implementează o strategie de optimizare a ratei de conversie bazată pe date. Acest lucru vă va îmbunătăți cunoștințele despre performanța paginii față de comportamentul consumatorilor. Când definiți relația dintre acestea două, veți descoperi rapid mici lacune de conținut și design (pentru că merg mână în mână) în călătoria dvs. online, care necesită îmbunătățiri.

• Aflați exact ce dorește publicul dvs. să vadă și să citească înainte de a începe să distribuiți conținut. Probabil ați acoperit majoritatea acestor lucruri în pașii dvs. de brainstorming și cercetare, dar acum este timpul să verificați că sunteți pe drumul cel bun. Folosiți sondaje, sondaje și interviuri pentru a aduna date de primă mână despre preocupările și opiniile consumatorilor. Dacă doriți să faceți un pas mai departe, începeți să efectuați o analiză a sentimentelor și să obțineți cunoștințe aprofundate despre ceea ce publicul dvs. împărtășește cu dvs. și despre dvs. - în loc să împărtășiți cu ei. Înțelegerea acestui lucru vă va pune în fruntea dezvoltării excepționale a mărcii și a creșterii veniturilor.

• Dă-i puțină dragoste marketingului de conținut organic. Consumatorii au foarte mult control asupra a ceea ce văd pe ecranele lor în zilele noastre și au devenit experți în a spune prostii. Ei vor doar să vadă lucruri care sunt interesante sau distractive pentru ei, așa că rămâneți relevanți și faceți din autenticitate superputerea voastră.

• Creați un plan de joc CTA mai bun. Acest lucru este crucial, deoarece toate eforturile tale de comunicare devin inutile dacă utilizatorii nu știu ce să facă în continuare. Marketingul de conținut poate deveni un web destul de răsucit în care consumatorii revin înainte și înapoi prin diferite instanțe de conținut pe diferite puncte de călătorie. Folosiți expresii recurente pe platformele dvs. pentru a îmbunătăți anumite obiective de conversie și optimizați designul și aspectul pentru a vă consolida CTA, astfel încât consumatorii să știe ce trebuie să facă în continuare.

La pachet

Conținutul este, fără îndoială, cea mai dificilă parte a operațiunii unui magazin online. Dar este o provocare pe care trebuie să o înfrunți cu o atitudine încăpățânată, deoarece succesul marketingului tău online constă în cele din urmă la glisarea și clicul de la vârful degetelor consumatorilor tăi.

Ceea ce trebuie să faceți acum este să citiți din nou acest conținut cu atenție și să marcați toate punctele importante care v-au evidențiat. Începeți procesul de brainstorming aici cu cunoștințele pe care le-am împărtășit și construiți o nouă strategie bazată pe propria inspirație și pe cercetarea tendințelor pieței.

Dacă există subiecte despre care doriți să aflați mai multe sau dacă doriți pur și simplu să discutați despre tendințele de marketing în comerțul electronic, nu ezitați să ne sunați. Suntem aici pentru a asigura succesul online al companiei dvs. și ne place să facem cercetări despre subiectele care vă interesează. Nu fi timid, hai să-ți facem afacerea să prospere.