Strategi Pemasaran Konten: 7 A

Strategi pemasaran konten Anda mendukung semua upaya pemasaran digital Anda yang lain dan jika Anda ingin merek Anda unggul, Anda harus memastikan bahwa Anda memahami setiap untaiannya. Untuk memulai, ingatkan diri Anda tentang satu fakta penting ini:

Ada perbedaan antara konten pemasaran dan pemasaran konten

Konten ada di mana-mana, jadi ini adalah hal yang sulit untuk dipahami pada pandangan pertama. Pikirkan seperti ini: semua pemasaran konten adalah konten pemasaran, tetapi tidak semua konten pemasaran adalah pemasaran konten – sungguh membingungkan! Ini pada dasarnya sama dengan mengatakan bahwa semua ibu jari adalah jari, tetapi tidak semua jari adalah ibu jari.

Konten pemasaran mencakup spektrum luas dari semua aset konten di divisi pemasaran Anda, mulai dari spesifikasi produk, layanan pelanggan, dan periklanan hingga informasi perusahaan dan hubungan masyarakat. Itu telah ada dalam pemasaran sejak hari pertama sebagai bagian integral dari kesuksesan merek apa pun.

Pemasaran konten adalah pendekatan strategis berbasis data untuk pembuatan konten yang berfungsi sebagai sistem individual dengan struktur dan subsetnya sendiri. Ini dirancang untuk menarik audiens yang ditargetkan ke platform atau profil milik merek dengan tujuan menumbuhkan audiens, membangun kepercayaan, dan memecahkan masalah tertentu. Ini adalah sektor unik yang bertanggung jawab untuk mengikuti strategi yang berpusat pada manusia, dan sangat bergantung pada teknologi dan data.

Gartner

Pemasaran konten maju untuk membuat perbedaan ini hampir tidak terlihat

Kedua praktik tersebut berevolusi dari taktik yang sama sekali berbeda, tetapi keduanya tumbuh tak terpisahkan karena menggunakan (atau mendukung) banyak aspek dan fitur digital yang sama. Dunia pemasaran memiliki banyak segi dan dapat dipertukarkan, jadi jika salah satu menderita, yang lain kemungkinan juga akan menderita. Plus, ketika terintegrasi secara online, keduanya memiliki dampak besar pada mata uang sosial. Singkatnya, keduanya tidak sama, tetapi segera mereka akan sama.

Setelah Anda berada di jalur pembangunan merek, Anda mulai menetapkan harapan untuk audiens Anda. Pemasaran konten adalah sektor yang bertanggung jawab untuk memenuhi dan mempertahankan harapan tersebut. Itu menggunakan strategi yang jelas, tujuan yang terencana dengan baik, dan semangat mengutamakan pengguna.

Periklanan tradisional dan asli yang menyampaikan pesan komersial yang dingin kepada audiens massal tidak seefektif dulu dan tidak dapat bersaing dengan kekuatan pemasaran konten. Tidak hanya orang-orang muak dengan pemasaran interupsi dan berulang, mereka juga dimanjakan dengan pilihan dan kemudian dipenuhi dengan konten pemasaran dasar. Sekarang mereka lebih memilih konten yang menarik , informatif , dan menghibur .

Pemasaran konten muncul dalam berbagai bentuk seperti artikel, podcast, video, infografis, dan sebagainya, tetapi apa pun bentuk pemasaran konten Anda, itu harus selalu relevan, berharga, dan konsisten .

Kedengarannya cukup mudah, tetapi lebih kompleks daripada yang terlihat. Jika Anda ingin memastikan bahwa Anda terus-menerus mencapai enam tanda ini, Anda harus mulai menggunakan kerangka kerja yang tepat.

Anda mungkin sudah akrab dengan Kerangka 4 A tradisional seperti yang disajikan oleh profesor Jagdish Seth: akseptabilitas, keterjangkauan, aksesibilitas, kesadaran. Namun di zaman di mana window shopping dan mall-trotting tradisional sebagian besar telah digantikan oleh ponsel, model ini telah diperluas untuk menyertakan Kerangka 7 A baru, yang akan kita bahas selanjutnya.

Kerangka 7 A untuk pemasaran konten Anda

Meskipun pemasaran 4 A masih bagus dan berhasil diterapkan di berbagai industri, kita perlu mengembangkan pengetahuan dan pendekatan kita jika kita ingin mengikuti dan mengakomodasi tuntutan tinggi dari dunia e-niaga yang berkembang.

Kembali pada hari Anda akan memikat pencari ke toko Anda dengan tampilan jendela Anda, membujuk penyeleksi Anda dengan staf di dalam toko dan merawat pembeli Anda dengan layanan pelanggan. Saat ini, e-niaga bekerja dengan prinsip yang sama, hanya saja bergantung pada konten dan teknologi untuk melakukannya.

Kerangka kerja ini membantu kami memastikan bahwa konten yang kami buat diterima persis seperti yang dimaksudkan, oleh siapa dimaksudkan, dan secara konsisten demikian. Dengan menerapkan 7 A ke dalam strategi konten digital Anda, Anda akan menjalankan pemasaran Anda dengan visi yang jelas tentang apa yang dibutuhkan pada waktu tertentu untuk menghasilkan prospek dan menghasilkan lebih banyak penjualan.

Kerangka 7 A untuk pemasaran konten di era digital kita adalah:

• Lincah
• Autentik
• Perhatian
• Hadirin
• Wewenang
• Tindakan
• Percepatan

1 tangkas

Meskipun kami telah menyebutkan sebelumnya bahwa strategi Anda harus jelas, penting juga bahwa strategi Anda tetap gesit karena tidak ada yang statis - terutama dalam hal pemasaran online. Menguasai pendekatan tangkas sekarang sangat penting.

Kelincahan juga berakar pada kemampuan untuk menilai kembali konten yang ada untuk meningkatkan dan menggunakannya kembali berkali-kali. Pola pikir yang gesit sangat penting dan pemasar konten harus menerima bahwa rencana cenderung berubah. Kemampuan Anda untuk bereaksi, mengikuti arus, dan tetap mengikuti perkembangan terbaru adalah kunci keberhasilan pemasaran konten Anda.

2 Asli

Pemasaran konten harus otentik. Inilah yang akan membedakan Anda dari pesaing Anda dan membuat audiens Anda mengenali Anda sebagai merek individual. Pemasaran konten otentik menciptakan suara yang Anda gunakan untuk mewakili seluruh perusahaan Anda dan menceritakan kisah unik merek Anda.

Tetapi ketika berbicara tentang pemasaran konten, keaslian dan konsistensi berjalan seiring. Anda perlu menyesuaikan setiap ide yang Anda miliki sehingga mencerminkan suara yang telah Anda buat. Ini pada dasarnya mengatakan bahwa Anda harus terstruktur dan lancar pada saat yang bersamaan. Mempertahankan garis halus ini adalah tempat kreativitas dan keterampilan asli masuk. Keaslian juga berperan ketika Anda mempertimbangkan reaksi merek Anda terhadap interaksi yang didapat konten Anda. Tidak ada yang lebih otentik dari percakapan alami!

Ingat, jika Anda memiliki ide autentik yang mematikan, tetapi Anda belum 100% yakin bagaimana menyelaraskannya dengan suara merek Anda, maka jangan terburu-buru prosesnya hanya demi meletakkan sesuatu di luar sana. Kadang-kadang tidak apa-apa untuk menyimpan ide emas di belakang-burner sampai setiap aspek dan fitur lain dalam strategi Anda akan mendukungnya.

3 Perhatian

Dalam hal ini perhatian berarti mampu menangkap audiens Anda dalam satu momen, setiap saat. Begitu Anda mendapatkan perhatian mereka, Anda harus berusaha mempertahankannya, sambil mempertahankan pertumbuhan jumlah juga.

Kita berbicara tentang membuat ribuan orang tertarik pada Anda, dan kemudian mempertahankannya! Urutan tinggi. Anda membutuhkan tim yang kuat dengan banyak pengetahuan tentang audiens Anda dan personanya untuk melakukannya dengan benar. Sebelum Anda merilis konten apa pun, pastikan bahwa setiap elemennya autentik dan cukup relevan untuk mendapatkan perhatian penuh konsumen – meskipun hanya untuk beberapa menit.

Aturan emas untuk menarik perhatian adalah tetap memiliki judul yang bagus, tetapi Anda tidak dapat mengandalkannya lagi. Gambar dan keterangan sekarang sama pentingnya. Ini sebagian karena UI platform sosial, tetapi juga karena clickbait telah menciptakan reputasi negatif di industri pemasaran konten. Judul Anda tidak boleh mencerminkan sesuatu yang tidak jujur ​​atau berlebihan, hanya demi sebuah klik. Pertama, konsumen dapat melihat langsung – clickbait (sebelumnya dikenal sebagai jurnalisme kuning) telah ada selama lebih dari satu abad. Kedua, Anda akan meningkatkan rasio pentalan dan merusak peringkat Anda. Dan ketiga, Anda akan mengurangi harapan Anda untuk menjadi sumber yang dapat dipercaya dan berpotensi kehilangan beberapa audiens Anda di sepanjang jalan.

Jika Anda ingin menjadi relevan, autentik, dan menonjol pada saat yang sama, Anda harus mempertimbangkan untuk menerapkan konten interaktif ke dalam ide pemasaran konten Anda.

4 Pemirsa

Audiens Anda adalah hal yang rumit dan jika Anda tidak memperlakukan mereka dengan sangat hati-hati, Anda tidak akan menang. Mereka adalah sumber pengetahuan Anda, memberi Anda informasi yang kaya tentang siapa mereka, apa yang mereka inginkan dan butuhkan, dan bagaimana Anda dapat mengembangkan produk dan layanan Anda untuk meningkatkan kehidupan mereka.

Sebagai pembuat konten, promotor, atau pemasar untuk industri apa pun, Anda harus menganggap audiens sebagai pembeli Anda – bahkan jika mereka belum membeli. Paparan kepada audiens Anda sangat penting di bagian mana pun dari perjalanan pelanggan mereka.

Tujuan Anda adalah menjadi merek yang menonjol melalui upaya Anda sendiri, tetapi juga dari mulut ke mulut. Jika Anda ingin menjadi berita di bibir semua orang, maka Anda harus berupaya menarik audiens Anda ke pengalaman yang dioptimalkan, dan memastikan bahwa konten Anda mempertimbangkan model SKALA perjalanan pelanggan sepenuhnya.

Anda tidak di sini hanya untuk mendapatkan perhatian – Anda juga harus memberi perhatian. Ingatlah bahwa Anda berpotensi berbagi audiens dengan pesaing Anda, jadi Anda harus memelihara mereka dengan sepenuh hati jika Anda ingin menjaga mereka agar tidak jatuh ke tangan merek lain.

5 Otoritas

Setelah Anda berhasil memasukkan empat A pertama ke dalam strategi Anda, Anda akan mulai melihat rasa otoritas merek Anda meningkat. Jika Anda memberikan konten yang relevan dan jujur ​​kepada audiens saat mereka menginginkannya dengan cara yang dapat mereka nikmati, mereka akan mulai kembali kepada Anda sebagai sumber yang memiliki reputasi baik. Pada akhirnya, Anda perlu menanamkan gagasan ke dalam benak audiens Anda bahwa Anda adalah merek paling tepercaya yang dapat mereka andalkan saat itu.

Namun, tidak selalu mudah untuk menjaga kepercayaan mereka. Dengan begitu banyak konten yang dimuntahkan dan berita palsu yang memenuhi internet akhir-akhir ini, konsumen skeptis tentang apa yang mereka baca dan kemungkinan besar akan meluangkan waktu untuk membandingkan konten Anda dengan otoritas kompetitif. Jadi, Anda tidak akan selalu menang, tetapi itu tidak boleh menghentikan Anda untuk mencoba. Berikut adalah beberapa tip yang akan membantu Anda membangun dan mempertahankan rasa otoritas:

• Tempatkan konten Anda dalam konteks praktis. Kiat eksklusif dan penawaran yang dipersonalisasi akan memperdalam keterlibatan dan membantu pelanggan mendapatkan lebih banyak dari menginvestasikan waktu mereka ke dalam merek Anda.

• Memecahkan masalah dengan utilitas swalayan. Tidak masalah jika konsumen Anda harus berusaha keras untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan, jadi berikan jawaban yang benar di luar sana bahkan sebelum mereka berpikir untuk bertanya. Ketika mereka menemukan dan berbagi informasi sendiri, mereka juga akan mendapatkan rasa otoritas - semua berkat Anda.

• Prioritaskan nilai seumur hidup pelanggan dan berikan penghargaan kepada pembaca setia. Ini berjalan seiring dengan memberi audiens Anda perhatian yang memang layak mereka butuhkan.

• Memicu diskusi yang bermakna yang mempromosikan tujuan yang berharga. Hari ini, ponsel atau laptop Anda bertindak sebagai perpanjangan dari diri Anda sendiri, jadi ketika Anda membukanya, Anda ingin membaca tentang hal-hal yang penting bagi Anda. Jika Anda menjadi merek yang membicarakan masalah yang diminati konsumen, Anda akan membangun hubungan yang lebih kuat dan mendapatkan kepercayaan yang tak ternilai.

Shopify

6 Aksi

Semua upaya Anda tidak ada artinya jika Anda tidak menyertakan langkah selanjutnya untuk konsumen Anda. Ajakan bertindak tetap menjadi salah satu aspek terpenting dari strategi konten apa pun dan harus didekati secara taktis, tetapi yang terpenting itu harus didekati dengan anggun. Pemasaran konten Anda ada untuk memandu audiens Anda melalui saluran konversi dengan lancar dengan tujuan keseluruhan untuk mempertahankan konsumen. Anda tidak ingin menipu atau memaksa siapa pun ke platform penjualan yang tidak mereka inginkan dulu. Jadi, kerjakan ajakan bertindak Anda dengan hati-hati untuk mengatasi berbagai tujuan sekaligus. Tingkatkan mulai dari suka, bagikan, dan lalu lintas organik hingga langganan, kunjungan kembali, dan terakhir - penjualan.

7 Percepatan

Strategi konten Anda tidak berakhir setelah sebuah karya diterbitkan. Sebenarnya, di sinilah semuanya dimulai. Saat ini umur konten yang dibagikan di media sosial hanya beberapa jam. Pemasaran email mungkin memberi Anda beberapa hari, tetapi Anda masih memiliki jendela waktu yang sangat kecil untuk dikerjakan. Gunakan waktu itu dengan bijak dan percepat konten Anda dengan semua yang Anda miliki – tanpa spamming, tentu saja. Anda tidak dapat mempercepat konten Anda tanpa audiens yang layak jadi seperti biasa, utamakan pengguna Anda jika Anda ingin melihat kesuksesan.

Dan jika konten Anda mati sebelum waktunya, temukan cara untuk mengembalikannya dengan cara baru atau pada tahap selanjutnya. Konten akan selalu berharga, dan jika Anda berusaha dengan benar untuk membuatnya dapat ditemukan dan digunakan, maka upaya Anda untuk mempercepatnya akan menjadi lebih mudah seiring berjalannya waktu.

Bagaimana membuat kerangka kerja 7 A efektif dalam strategi pemasaran konten Anda

Anda bisa mulai dengan menghubungi kami. Tim konten kami berada di atas semua tren pemasaran yang ada, berkembang, dan muncul. Kami tahu bahwa konten adalah sumber kehidupan dari segala sesuatu yang dilakukan merek dan kami berdedikasi untuk melakukannya dengan benar guna memaksimalkan kesuksesan bagi Anda dan audiens Anda.