Cum marketingul cauzează ajută companiile să facă diferența

Zorii consumismului conștient iau încet forma. O nouă generație pare sătulă de companiile care încearcă să profite din ele în timp ce dăunează planetei. Tot mai mulți oameni își pun la îndoială obiceiurile de cumpărare și acordă atenție mărcilor care creează un impact pozitiv la scară locală sau globală.

Este o tendință bună pe atât de multe niveluri. Atunci când consumatorii responsabilizează mărcile pentru acțiunile lor, companiile se transformă în cauză de marketing și încep să conducă schimbarea. Exemplele de marketing legate de cauză din acest articol demonstrează că este mai mult decât o simplă strategie viabilă - este noua noastră realitate. Brandurile semnificative depășesc deja bursa cu 134%. Să analizăm cum fac asta!

Care este cauza marketingului?

Marketingul cauzelor sau marketingul cauzat este o metodă de a atrage atenția asupra unui brand, produs sau serviciu prin demonstrarea responsabilității sociale prin donarea unei cauze bune, creșterea gradului de conștientizare sau adoptarea unei poziții cu privire la o problemă hot-button. Întreprinderile execută de obicei campanii legate de cauză prin parteneriat cu organizații nonprofit, activiști sau lideri de opinie.

Ambele părți implicate pot beneficia semnificativ de o campanie autentică de marketing pentru cauze. Mărcile câștigă credibilitate și consolidează încrederea clienților, iar organizațiile nonprofit pot ajunge la un public nou. Cu toate acestea, rețineți că întreprinderile pot crea sau susține independent o cauză existentă.

Dacă aveți încă dubii dacă trebuie să începeți o campanie de marketing legată de cauză, luați în considerare aceste fapte dificile:

• 76% dintre tineri au cumpărat sau ar considera să cumpere de la un brand pentru a arăta sprijin pentru organizațiile de caritate cu care partenerează;
• 84% dintre consumatori spun că nu le deranjează sau le place să li se ceară să doneze la plată;
• 88% dintre angajați preferă să lucreze pentru o companie cu un scop puternic;
• 62% dintre clienți doresc ca companiile să ia atitudine cu privire la aspecte relevante precum durabilitatea sau nedreptatea socială;
• 55% dintre consumatori consideră că mărcile joacă un rol mai important decât guvernele noastre în crearea unui viitor mai bun;
• 50% dintre consumatori sunt atrași de mărci care susțin și acționează asupra cauzelor sociale sau de mediu;
• 71% dintre consumatori sunt gata să plătească mai mult dacă o parte din încasări se îndreaptă spre caritate.

Cu toate acestea, multe companii utilizează excesiv marketingul cauzat. Iată un exemplu de mare corporație care nu a reușit să sprijine o mișcare socială și acum încearcă să anuleze daunele reputaționale.

Mărcile trebuie să rămână consecvente atunci când aleg ce cauză trebuie să susțină. O campanie controversată va fi percepută ca o încercare de a sări pe cărucior. Poate exacerba doar problemele de încredere existente și vă poate dezamăgi clienții.

Când intrați pe acest teritoriu, asigurați-vă că sprijinul dvs. este sincer și că eforturile dvs. de marketing pentru cauză corespund cu cultura și misiunea companiei dvs. În acest fel, veți spori încrederea clienților și veți dovedi că afacerea dvs. nu înseamnă doar să câștigați bani.

De ce trebuie să luați în considerare utilizarea marketingului cauzat?

Mărcile au ocazia să fie vocale și proactive în ceea ce privește problemele globale, iar consumatorii se așteaptă ca aceștia să folosească această șansă. Chiar și o afacere mică poate face o mare diferență prin colaborarea cu o organizație nonprofit locală pentru a vă ajuta. De exemplu, prin colectarea de bani pentru a oferi persoanelor fără adăpost tratament medical, un brand ajută direct o populație marginalizată.

Cauza eforturilor de marketing dă roade pentru că tu:

• creați un angajament real atingând subiecți importanți, relatabili;
• construiți încredere arătându-vă dorința de a ajuta;
• creșteți-vă veniturile apelând la consumatorii cărora nu le deranjează să plătească mai mult pentru a contribui;
• dovediți că vă păstrați valorile și credințele;
• faceți marca dvs. mai distinctă făcând ceea ce concurenții dvs. nu au făcut niciodată.

Una peste alta, marketingul cauzat este o șansă reală de a îmbunătăți imaginea de marcă și de a aduce unele schimbări pozitive.

Cum să creați o campanie de marketing cauză

Există multe modalități de a colabora cu organizații nonprofit și activiști, pe lângă simpla scriere a unui cec. Iată ce puteți face:

• oferiți gratuit produsul sau serviciul dvs. pentru persoanele care au nevoie;
• găzduiește un eveniment de strângere de fonduri;
• susține o zi internațională de conștientizare a sănătății;
• donați o anumită sumă de bani din fiecare vânzare pe care o faceți într-o anumită zi;
• creați un produs sau un serviciu în ediție limitată care promovează o organizație nonprofit;
• faceți echipă cu un influențator de nișă pentru a crea o provocare sau un concurs pe social media;
• promovează talentul nonprofit prin canalele tale;
• creați mărfuri de marcă legate de o cauză specifică;
• participă la programe de voluntariat.

Cel mai bun mod de a utiliza această abordare este să contactați partea cu care doriți să colaborați și să discutați despre nevoile și provocările acestora pentru a crea valoare maximă pentru ambele părți.

Cauză exemple de marketing

Nu trebuie neapărat să ieșiți cu buzunarul - orice tip de colaborare sau campanie legată de cauză este mai bună decât trândăvie completă. În următoarele exemple de marketing, nu toate mărcile sunt pe deplin bazate pe valoare, dar toate se străduiesc să schimbe status quo-ul și să creeze un impact pozitiv - și ating acest lucru.

Dacă nu știi de unde să începi, doar aruncă-te în aceste exemple creative de marketing!

Împachetări cadou luxuriante și durabile

Lush a venit cu un înlocuitor durabil pentru împachetarea cadou din plastic strălucitor. Compania a făcut echipă cu designerul de modă Vivienne Westwood pentru a crea un wrap-knot, o bucată de țesătură vopsită pe bază de bumbac care poate fi folosită ca eșarfă sau geantă odată cu încheierea sărbătorii. Profiturile obținute din vânzarea pachetelor de noduri s-au îndreptat către inițiativa Revoluției Climatice a Westwood.

Deși a fost o colaborare o singură dată, acele frumoase noduri sunt încă disponibile pentru cumpărare online și în magazin. Acest fapt demonstrează doar că Lush este hotărât să-și facă produsele fără plastic - și compania a luat măsuri pentru a atinge acest obiectiv. Folosesc marketing de cauză consecvent și autentic, ceea ce alte mărci pot aspira să facă și ele.

Super Bock și donarea de dezinfectant pentru mâini

Acest producător de bere a transformat alcoolul extras din berea fără alcool într-un gel dezinfectant și a donat aproape 14.000 de litri din acesta spitalelor din regiunea Porto, în mijlocul pandemiei de coronavirus. Deoarece lucrătorii din domeniul sănătății s-au luptat adesea cu lipsa de echipament de protecție personală și antiseptic, a fost o contribuție utilă.

Compania chiar și-a „redenumit” berea pentru a sublinia importanța cauzei.

Acest exemplu inteligent de marketing cauză ilustrează varietatea modurilor în care companiile pot ajuta pe alții fără a-și sacrifica complet profiturile. Puteți dona resursele, timpul sau chiar spațiul pachetului dvs. de produse pentru a crește gradul de conștientizare pentru o cauză - iar povestea va fi preluată de mass-media.

Patagonia și vinerea neagră ecologică

De obicei, vânzările de Black Friday sunt asociate cu orice altceva decât cu protecția mediului. Patagonia a schimbat valul anunțând că va acorda 100% din vânzările sale de Black Friday direct către organizații nonprofit care lucrează pe fronturi pentru a proteja calitatea aerului, a apei și a solului pentru a aborda schimbările climatice.

Rezultatele acestei campanii de marketing cauzate au depășit așteptările tuturor. Adepții mărcii erau atât de implicați și inspirați de misiunea companiei încât Patagonia a atins un record de 10 milioane de dolari în vânzări. Succesul copleșitor al campaniei demonstrează că consumatorii sunt absolut gata să plătească mai mult atunci când știu că o parte din acești bani vor fi folosiți pentru a susține o cauză nobilă.

Ecosia și copacii plantați

Ecosia este un startup bazat pe scopuri care folosește veniturile publicitare din căutările utilizatorilor pentru a planta copaci în Burkina Faso și Etiopia - zone care sunt cele mai vulnerabile la schimbările climatice. Ecosia colaborează cu organizații nonprofit locale, dar crește și conștientizarea problemei în Europa. Întrucât este misiunea în curs de desfășurare a companiei, oricine poate contribui oricând alegând pur și simplu Ecosia în locul motorului de căutare actual.

Acesta este, probabil, cel mai înalt nivel de marketing cauză. Compania demonstrează că chiar și ceva la fel de mic ca o căutare poate afecta în mod pozitiv lumea noastră. Deci, vă puteți gândi la modurile în care afacerea dvs. poate crea o oportunitate similară pentru clienții dvs. De exemplu, îi puteți stimula din punct de vedere ecologic să aleagă preluări în magazin decât livrarea.

Midas și reparații gratuite de mașini

Cum poate un lanț american de centre de servicii auto să ajute gospodăriile vulnerabile? Se dovedește, foarte ușor. Întrucât faptul de a nu avea o mașină sau de a nu o putea întreține poate limita în mod semnificativ libertatea cuiva, compania a venit cu o soluție necesară.

Midas a oferit reparații gratuite de mașini familiilor locale cu venituri mici, veteranilor și primelor intervenții. Compania a reușit să ajute mai mult de 1.000 de oameni în total - și și-a captat emoțiile într-un videoclip promoțional.

Această campanie ne învață o altă lecție de marketing - nu trebuie întotdeauna să ajungeți departe. Uneori, este mai ușor să-i ajuți pe cei care locuiesc alături. Încă o dată, este o altă campanie de marketing care nu este specială, însă ideea din spatele ei este foarte puternică. Doar punerea la dispoziție a serviciilor dvs. pentru persoanele care au nevoie poate face o mare diferență.

Conștientizarea Pinterest și a tulburărilor de alimentație

Pinterest a colaborat cu Asociația Națională a Tulburărilor Alimentare (NEDA) și a donat credite publicitare pentru a promova conștientizarea evenimentelor NEDAwareness Week. Este cea mai mare organizație nonprofit dedicată sprijinirii persoanelor și familiilor afectate de tulburări de alimentație.

Pinterest a ajutat să facă lumină asupra tulburărilor de alimentație, promovând materiale educaționale și punând la dispoziție resurse importante în pinii Story și fila Today.

Pinterest oferă un bun exemplu oferind organizației nonprofit posibilitatea de a fi văzut și auzit. Este o alternativă sigură la găzduirea unui eveniment real, care nu este încă posibil în unele părți ale lumii din cauza pandemiei. De asemenea, este mult mai ușor să ajungeți și să educați un public larg folosind instrumente de marketing digital.

Să rezumăm

Pe măsură ce consumatorii examinează tot ceea ce spun și fac mărcile, companiile devin mai conștiente de propria lor responsabilitate și de așteptările clienților. Orice afacere, oricât de mică ar fi, poate crea un impact durabil - iar această șansă nu trebuie ratată.

Întreprinderile trebuie să fie agile și pregătite să contribuie la natură și societate, ale căror limite sunt deja întinse. Dar nu este mai puțin important să știi cum să răspândești vestea despre inițiativa ta pozitivă. Strategia „postează și roagă-te” nu a funcționat niciodată. Pentru a atrage atenția asupra campaniei dvs. legate de cauză, aveți nevoie de instrumente fiabile, cum ar fi platforma noastră de automatizare a e-mailurilor.

Încercați SendPulse pentru a comunica cu publicul dvs. pe canalele pe care le preferă și nu veți reveni niciodată la metodele dvs. vechi. Trimiteți mesaje automatizate și personalizate pentru a vă menține clienții la curent cu tot ceea ce se întâmplă în ecosistemul mărcii dvs. Nu va dura decât câteva minute pentru a începe!