코즈 마케팅이 기업의 변화를 돕는 방법

의식적인 소비주의의 여명이 서서히 모습을 드러내고 있습니다. 새로운 세대는 지구를 손상시키면서 이익을 얻으려는 기업에 질린 것 같습니다. 점점 더 많은 사람들이 자신의 쇼핑 습관에 의문을 제기하고 지역 또는 글로벌 규모에 긍정적인 영향을 미치는 브랜드에 관심을 기울이고 있습니다.

여러 면에서 좋은 추세입니다. 소비자가 브랜드에 자신의 행동에 대한 책임을 물을 때 기업은 마케팅을 시작하고 변화를 주도하기 시작합니다. 이 기사의 원인 관련 마케팅 사례는 이것이 단순한 실행 가능한 전략 그 이상이라는 것을 증명합니다. 이것이 우리의 새로운 현실입니다. 의미 있는 브랜드는 이미 주식 시장을 134% 능가합니다. 그들이 어떻게 하는지 살펴봅시다!

원인 마케팅이란 무엇입니까?

원인 마케팅 또는 원인 관련 마케팅은 좋은 원인에 기부하거나 인식을 높이거나 핫 버튼 문제에 대한 입장을 취함으로써 사회적 책임을 보여 브랜드, 제품 또는 서비스에 대한 관심을 끄는 방법입니다. 기업은 일반적으로 비영리 단체, 활동가 또는 오피니언 리더와 협력하여 원인 관련 캠페인을 실행합니다.

관련된 두 당사자는 진정한 원인 마케팅 캠페인을 통해 상당한 이익을 얻을 수 있습니다. 브랜드는 신뢰를 얻고 고객의 신뢰를 공고히 하며 비영리단체는 새로운 잠재고객에게 다가갈 수 있습니다. 그러나 기업은 독립적으로 기존 대의를 만들거나 지원할 수도 있습니다.

원인 관련 마케팅 캠페인을 시작해야 하는지 여부에 대해 여전히 확신이 서지 않으면 다음과 같은 사실을 고려하십시오.

• 76%의 젊은 사람들이 파트너 관계를 맺은 자선 단체에 대한 지원을 표시하기 위해 브랜드를 구매했거나 구매할 계획입니다.
• 소비자의 84%는 계산대에서 기부를 요청받는 것을 꺼려하거나 좋아하지 않는다고 말합니다.
• 직원의 88%는 강력한 목적을 가진 회사에서 일하는 것을 선호합니다.
• 고객의 62%는 기업이 지속 가능성이나 사회적 불의와 같은 관련 문제에 대해 입장을 취하기를 원합니다.
• 소비자의 55%는 더 나은 미래를 만드는 데 있어 브랜드가 정부보다 더 중요한 역할을 한다고 생각합니다.
• 소비자의 50%는 사회적 또는 환경적 원인을 지원하고 이에 따라 행동하는 브랜드에 매력을 느낍니다.
• 소비자의 71%는 수익금 중 일부가 자선단체에 기부될 경우 더 많은 비용을 지불할 준비가 되어 있습니다.

그러나 많은 기업이 원인 관련 마케팅을 남용합니다. 다음은 사회 운동을 지원하지 못하고 현재 평판 손상을 되돌리려는 대기업의 예입니다.

브랜드는 지원할 이유를 선택할 때 일관성을 유지해야 합니다. 논란의 여지가 있는 캠페인은 유행을 타려는 시도로 인식될 것입니다. 기존의 신뢰 문제를 악화시키고 고객을 실망시킬 수 있습니다.

이 영역에 진입할 때 귀하의 지원이 진지하고 귀하의 대의 마케팅 노력이 회사의 문화 및 사명과 일치하는지 확인하십시오. 이렇게 하면 고객의 신뢰를 높이고 비즈니스가 단순히 돈을 버는 것이 아님을 증명할 수 있습니다.

원인 관련 마케팅 사용을 고려해야 하는 이유는 무엇입니까?

브랜드는 글로벌 문제에 대해 목소리를 높이고 능동적으로 대처할 수 있는 기회가 있으며 소비자는 그 기회를 활용하기를 기대합니다. 소규모 비즈니스라도 지역 비영리 단체와 협력하여 도움을 줌으로써 많은 차이를 만들 수 있습니다. 예를 들어, 브랜드는 노숙자들에게 치료를 제공하기 위해 돈을 모아 소외된 사람들을 직접 돕습니다.

다음과 같은 이유로 마케팅 활동의 성과를 거둘 수 있습니다.

• 중요하고 관련성 있는 주제를 만져 실제 참여를 유도합니다.
• 기꺼이 도와줌으로써 신뢰를 구축하십시오.
• 기여를 위해 더 많은 비용을 지불하는 것을 꺼리지 않는 소비자에게 어필하여 수익을 높이십시오.
• 당신이 당신의 가치와 신념을 지지한다는 것을 증명하십시오;
• 경쟁자들이 한 번도 하지 않은 일을 하여 브랜드를 더욱 뚜렷하게 만드십시오.

결국, 원인 관련 마케팅은 브랜드 이미지를 개선하고 긍정적인 변화를 가져올 수 있는 진정한 기회입니다.

원인 마케팅 캠페인을 만드는 방법

단순히 수표를 작성하는 것 외에도 비영리 단체 및 활동가와 협력하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

• 도움이 필요한 사람들에게 제품이나 서비스를 무료로 제공합니다.
• 기금 마련 행사를 주최합니다.
• 국제 건강 인식의 날을 지원합니다.
• 특정 날짜에 판매할 때마다 일정 금액을 기부합니다.
• 비영리 조직을 홍보하는 한정판 제품 또는 서비스를 만드는 행위
• 틈새 인플루언서와 팀을 이루어 소셜 미디어에서 챌린지 또는 콘테스트를 만들 수 있습니다.
• 채널을 통해 비영리 인재를 홍보합니다.
• 특정 원인과 관련된 브랜드 상품을 만듭니다.
• 자원 봉사 프로그램에 참여하십시오.

이 접근 방식을 사용하는 가장 좋은 방법은 협력하려는 당사자에게 연락하여 양측의 최대 가치를 창출하기 위해 그들의 요구와 과제를 논의하는 것입니다.

원인 마케팅 사례

당신은 반드시 쾅하고 나갈 필요는 없습니다. 모든 유형의 협력 또는 대의와 관련된 캠페인이 완전한 게으름보다 낫습니다. 다음 원인 마케팅 예에서 모든 브랜드가 완전히 가치 중심적인 것은 아니지만 모두 현상 유지를 변경하고 긍정적인 영향을 만들기 위해 노력하고 있으며 이를 달성합니다.

어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 이 창의적 원인 마케팅 사례를 살펴보세요!

무성하고 지속 가능한 선물 포장

Lush는 반짝이는 플라스틱 선물 포장을 지속 가능한 대체품으로 만들었습니다. 이 회사는 패션 디자이너 Vivienne Westwood와 팀을 이루어 축하 행사가 끝나면 스카프나 가방으로 사용할 수 있는 면 기반의 염색 천인 매듭 랩을 만들었습니다. 매듭 포장 판매의 이익은 Westwood의 기후 혁명 이니셔티브에 사용되었습니다.

일회성 콜라보레이션이었지만 그 아름다운 매듭은 여전히 ​​온라인과 매장에서 구입할 수 있습니다. 이 사실은 Lush가 제품에 플라스틱을 사용하지 않기로 정말로 결심했고 회사가 실제로 그 목표를 달성하기 위한 조치를 취했음을 증명합니다. 그들은 일관되고 확실한 원인 마케팅을 사용합니다. 이는 다른 브랜드도 마찬가지로 열망할 수 있는 것입니다.

슈퍼복 손소독제 기부

이 맥주 생산자는 무알코올 맥주에서 추출한 알코올을 소독 젤로 변환하여 코로나바이러스 대유행 중에 포르투 지역의 병원에 거의 14,000리터를 기부했습니다. 의료 종사자들은 종종 개인 보호 장비와 방부제가 부족하여 어려움을 겪기 때문에 도움이 되는 기여였습니다.

이 회사는 원인의 중요성을 강조하기 위해 맥주의 이름을 "변경"하기까지 했습니다.

이 현명한 원인 마케팅 사례는 기업이 이익을 완전히 희생하지 않고 다른 사람을 도울 수 있는 다양한 방법을 보여줍니다. 귀하의 자원, 시간 또는 공간을 제품 패키지에 기부하여 원인에 대한 인식을 높일 수 있으며 그 이야기는 미디어에 의해 선택됩니다.

파타고니아와 기후 친화적인 블랙 프라이데이

일반적으로 블랙 프라이데이 판매는 환경 보호 이외의 모든 것과 관련이 있습니다. 파타고니아는 기후 변화에 대처하기 위해 대기, 물, 토양의 질을 보호하기 위해 최전선에서 일하는 비영리 단체에 블랙 프라이데이 판매의 100%를 직접 제공한다고 발표함으로써 전세를 뒤집었습니다.

이 원인 마케팅 캠페인의 결과는 모두의 기대를 뛰어 넘었습니다. 브랜드의 신봉자들은 파타고니아의 매출이 기록적인 1천만 달러에 도달할 정도로 회사의 사명에 매우 열중하고 영감을 받았습니다. 압도적인 캠페인 성공은 소비자들이 그 돈의 일부가 고귀한 대의를 지원하는 데 사용될 것임을 알면 더 많은 비용을 지불할 준비가 되어 있다는 것을 증명합니다.

에코시아와 심은 나무

Ecosia는 기후 변화에 가장 취약한 지역인 부르키나파소와 에티오피아에 나무를 심는 데 사용자 검색의 광고 수익을 사용하는 목적 기반 신생 기업입니다. Ecosia는 지역 비영리 단체와 협력하지만 유럽에서 이 문제에 대한 인식을 높입니다. 회사의 지속적인 사명이므로 누구나 현재 검색 엔진 대신 Ecosia를 선택하기만 하면 언제든지 기여할 수 있습니다.

이것은 아마도 가장 높은 수준의 원인 마케팅일 것입니다. 회사는 검색과 같은 작은 일이라도 세상에 긍정적인 영향을 미칠 수 있음을 보여줍니다. 따라서 귀하의 비즈니스가 고객에게 유사한 기회를 제공할 수 있는 방법에 대해 생각할 수 있습니다. 예를 들어, 배달보다 매장 픽업을 선택하도록 생태학적으로 인센티브를 줄 수 있습니다.

Midas 및 무료 자동차 수리

미국 자동차 서비스 센터 체인이 취약 가정을 어떻게 도울 수 있습니까? 아주 쉽게 밝혀졌습니다. 차가 없거나 유지 관리가 불가능하면 자유가 크게 제한될 수 있으므로 회사는 필요한 솔루션을 내놓았습니다.

Midas는 저소득층, 재향 군인 및 응급 구조원에게 무료 자동차 수리 서비스를 제공했습니다. 회사는 총 1,000명 이상의 사람들을 도왔고 그들의 감정을 프로모션 비디오에 담았습니다.

이 캠페인은 우리에게 또 다른 마케팅 교훈을 줍니다. 항상 멀리 갈 필요는 없습니다. 때로는 옆집에 사는 사람들을 돕는 것이 더 쉽습니다. 다시 한 번, 그 자체로 특별하지는 않지만 그 이면의 아이디어는 매우 강력한 또 다른 원인 마케팅 캠페인입니다. 도움이 필요한 사람들에게 서비스를 더 많이 제공하는 것만으로도 큰 차이를 만들 수 있습니다.

Pinterest 및 섭식 장애 인식

Pinterest는 NEDA(미국 섭식 장애 협회)와 제휴하여 NEDA 인식 주간 행사에 대한 인식을 제고하기 위해 광고 크레딧을 기부했습니다. 섭식 장애의 영향을 받는 개인과 가족을 지원하는 데 전념하는 가장 큰 비영리 단체입니다.

Pinterest는 교육 자료를 홍보하고 스토리 핀과 오늘 탭에서 중요한 리소스를 쉽게 사용할 수 있도록 하여 섭식 장애에 대해 밝히는 데 도움이 되었습니다.

Pinterest는 비영리단체에 보고 들을 수 있는 기회를 제공함으로써 좋은 본보기가 됩니다. 팬데믹으로 인해 세계 일부 지역에서는 아직 가능하지 않은 실제 이벤트를 주최하는 안전한 대안입니다. 또한 디지털 마케팅 도구를 사용하여 광범위한 청중에게 도달하고 교육하는 것이 훨씬 쉽습니다.

요약하자면

소비자가 브랜드의 모든 말과 행동을 면밀히 조사함에 따라 기업은 자신의 책임과 고객의 기대치를 더 잘 인식하게 됩니다. 모든 비즈니스는 규모가 아무리 작더라도 지속적인 영향을 미칠 수 있으며 그 기회를 놓쳐서는 안 됩니다.

기업은 민첩해야 하고 이미 한계가 확장된 자연과 사회에 기여할 준비가 되어 있어야 합니다. 그러나 긍정적인 계획에 대해 널리 알리는 방법을 아는 것도 그다지 중요하지 않습니다. "게시하고 기도하라"는 전략은 효과가 없었습니다. 대의와 관련된 캠페인의 관심을 끌기 위해서는 이메일 자동화 플랫폼과 같은 신뢰할 수 있는 도구가 필요합니다.

SendPulse를 사용하여 청중이 선호하는 채널에서 청중과 소통하십시오. 그러면 이전 방식으로 돌아갈 수 없습니다. 자동화되고 개인화된 메시지를 보내 고객에게 브랜드 생태계에서 일어나는 모든 일에 대해 계속 알릴 수 있습니다. 시작하는 데 몇 분 밖에 걸리지 않습니다!