Como o marketing de causa ajuda as empresas a fazerem a diferença

A aurora do consumismo consciente está lentamente tomando forma. Uma nova geração parece estar farta de negócios que tentam lucrar com eles enquanto prejudicam o planeta. Cada vez mais pessoas questionam seus hábitos de compra e prestam atenção em marcas que geram impacto positivo em escala local ou global.

É uma boa tendência em muitos níveis. Quando os consumidores responsabilizam as marcas por suas ações, as empresas se voltam para o marketing e começam a impulsionar a mudança. Os exemplos de marketing relacionados a causas neste artigo provam que é mais do que apenas uma estratégia viável - é a nossa nova realidade. Marcas significativas já superam o mercado de ações em 134%. Vamos ver como eles fazem isso!

O que é marketing de causa?

O marketing de causa, ou marketing relacionado à causa, é um método de atrair a atenção para uma marca, produto ou serviço, demonstrando responsabilidade social por meio de doações para uma boa causa, aumentando a conscientização ou assumindo uma posição sobre uma questão polêmica. As empresas geralmente executam campanhas relacionadas a causas por meio de parcerias com organizações sem fins lucrativos, ativistas ou líderes de opinião.

Ambas as partes envolvidas podem se beneficiar significativamente de uma campanha de marketing de causa autêntica. As marcas ganham credibilidade e solidificam a confiança do cliente, e as organizações sem fins lucrativos podem alcançar novos públicos. No entanto, lembre-se de que as empresas também podem criar ou apoiar uma causa existente de forma independente.

Se você ainda estiver em dúvida se precisa iniciar uma campanha de marketing relacionada a uma causa, considere estes fatos concretos:

• 76% dos jovens compraram ou considerariam comprar de uma marca para mostrar apoio às instituições de caridade com as quais fazem parceria;
• 84% dos consumidores dizem que não se importam ou gostam de ser convidados a doar no caixa;
• 88% dos funcionários preferem trabalhar para uma empresa com um propósito forte;
• 62% dos clientes desejam que as empresas se posicionem sobre questões relevantes, como sustentabilidade ou injustiça social;
• 55% dos consumidores acreditam que as marcas desempenham um papel mais importante do que nossos governos na criação de um futuro melhor;
• 50% dos consumidores são atraídos por marcas que apóiam e atuam em causas sociais ou ambientais;
• 71% dos consumidores estão dispostos a pagar mais se parte da receita for para instituições de caridade.

No entanto, muitas empresas abusam do marketing relacionado a causas. Aqui está um exemplo de uma grande corporação que não conseguiu apoiar um movimento social e agora está tentando desfazer o dano à reputação.

As marcas precisam ser consistentes ao escolher qual causa apoiar. Uma campanha polêmica será vista como uma tentativa de entrar no movimento. Isso pode apenas agravar os problemas de confiança existentes e afastar seus clientes.

Ao entrar nesse território, certifique-se de que seu apoio seja sincero e que seus esforços de marketing de causa correspondam à cultura e missão de sua empresa. Dessa forma, você aumentará a confiança do cliente e provará que seu negócio não se trata apenas de ganhar dinheiro.

Por que você precisa considerar o uso de marketing relacionado a causas?

As marcas têm a oportunidade de ser expressivas e proativas sobre questões globais, e os consumidores esperam que elas aproveitem essa chance. Mesmo uma pequena empresa pode fazer muita diferença ao colaborar com uma organização sem fins lucrativos local para ajudar. Por exemplo, ao coletar dinheiro para fornecer tratamento médico a moradores de rua, uma marca ajuda diretamente uma população marginalizada.

Os esforços de marketing de causa valem a pena porque você:

• crie um envolvimento real ao tocar em assuntos importantes e relacionáveis;
• construa confiança, mostrando sua vontade de ajudar;
• aumente sua receita apelando para os consumidores que não se importam de pagar mais para fazer uma contribuição;
• prove que você defende seus valores e crenças;
• torne sua marca mais distinta, fazendo o que seus concorrentes nunca fizeram.

Em suma, o marketing relacionado a causas é uma chance real de melhorar a imagem de uma marca e trazer algumas mudanças positivas.

Como criar uma campanha de marketing de causa

Existem muitas maneiras de colaborar com organizações sem fins lucrativos e ativistas, além de simplesmente preencher um cheque. Aqui está o que você pode fazer:

• ofereça seu produto ou serviço gratuitamente para pessoas necessitadas;
• sediar um evento de arrecadação de fundos;
• apoiar um dia internacional de conscientização da saúde;
• doar uma certa quantia de dinheiro de cada venda que você fizer em um dia específico;
• criar um produto ou serviço de edição limitada promovendo uma organização sem fins lucrativos;
• junte-se a um influenciador de nicho para criar um desafio ou concurso nas redes sociais;
• promova talentos de organizações sem fins lucrativos por meio de seus canais;
• criar mercadorias de marca relacionadas a uma causa específica;
• participar de programas de voluntariado.

A melhor maneira de usar essa abordagem é entrar em contato com a parte com a qual deseja colaborar e discutir suas necessidades e desafios para criar valor máximo para ambos os lados.

Exemplos de marketing de causa

Você não precisa necessariamente sair com força - qualquer tipo de colaboração ou campanha relacionada a uma causa é melhor do que ociosidade total. Nos exemplos de marketing de causa a seguir, nem todas as marcas são totalmente orientadas para o valor, mas todas se esforçam para mudar o status quo e criar um impacto positivo - e conseguem isso.

Se você não sabe por onde começar, mergulhe nesses exemplos de marketing de causa criativa!

Pacotes de presentes exuberantes e sustentáveis

A Lush veio com um substituto sustentável para o papel de embrulho de plástico brilhante. A empresa juntou-se à estilista Vivienne Westwood para criar o nó-wrap, um pedaço de tecido tingido à base de algodão que pode ser usado como lenço ou bolsa quando a celebração terminar. Os lucros da venda dos nós foram para a iniciativa da Revolução Climática de Westwood.

Embora tenha sido uma colaboração única, aqueles lindos nós ainda estão disponíveis para compra online e na loja. Esse fato só prova que a Lush está realmente determinada a fazer seus produtos sem plástico - e a empresa realmente tomou medidas para atingir esse objetivo. Eles usam marketing de causa consistente e autêntico, algo que outras marcas também podem aspirar a fazer.

Super Bock e doando desinfetante para as mãos

Este produtor de cerveja converteu o álcool extraído de sua cerveja sem álcool em um gel desinfetante e doou quase 14 mil litros para hospitais da região do Porto, em plena pandemia do coronavírus. Uma vez que os profissionais de saúde muitas vezes lutavam com a falta de equipamento de proteção individual e anti-séptico, foi uma contribuição útil.

A empresa chegou a “rebatizar” sua cerveja para enfatizar a importância da causa.

Este exemplo de marketing de causa inteligente ilustra a variedade de maneiras pelas quais as empresas podem ajudar outras pessoas sem sacrificar completamente seus lucros. Você pode doar seus recursos, tempo ou até mesmo espaço para a embalagem do seu produto para aumentar a conscientização para uma causa - e essa história será divulgada pela mídia.

Patagônia e Black Friday favorável ao clima

Normalmente, as vendas da Black Friday estão associadas a qualquer coisa, menos à proteção ambiental. A Patagônia mudou a maré ao anunciar que doaria 100% de suas vendas da Black Friday diretamente para organizações sem fins lucrativos que trabalham na linha de frente para proteger a qualidade do ar, da água e do solo para enfrentar as mudanças climáticas.

Os resultados desta campanha de marketing de causa superaram as expectativas de todos. Os devotos da marca estavam tão envolvidos e inspirados pela missão da empresa que a Patagonia atingiu um recorde de US $ 10 milhões em vendas. O enorme sucesso da campanha prova que os consumidores estão absolutamente dispostos a pagar mais quando sabem que uma parte desse dinheiro será usada para apoiar uma causa nobre.

Ecosia e árvores plantadas

Ecosia é uma startup baseada em um propósito que usa a receita de anúncios de pesquisas de usuários para plantar árvores em Burkina Faso e na Etiópia - áreas que são mais vulneráveis ​​às mudanças climáticas. Ecosia colabora com organizações sem fins lucrativos locais, mas também aumenta a conscientização sobre o problema na Europa. Uma vez que é a missão contínua da empresa, qualquer pessoa pode contribuir a qualquer momento simplesmente escolhendo Ecosia em vez de seu mecanismo de pesquisa atual.

Este é, provavelmente, o nível mais alto de marketing de causa. A empresa demonstra que mesmo algo tão pequeno como uma busca pode afetar positivamente o nosso mundo. Portanto, você pode pensar em como sua empresa pode criar uma oportunidade semelhante para seus clientes. Por exemplo, você pode incentivá-los ecologicamente a escolher as coletas na loja em vez da entrega.

Midas e conserto de carro grátis

Como uma rede americana de centros de serviços automotivos pode ajudar famílias vulneráveis? Acontece muito facilmente. Como não ter um carro ou não poder fazer a manutenção pode limitar significativamente a liberdade de uma pessoa, a empresa encontrou a solução necessária.

A Midas ofereceu consertos de carro grátis para famílias locais com baixa renda, veteranos e socorristas. A empresa conseguiu ajudar mais de 1.000 pessoas no total - e capturou suas emoções em um vídeo promocional.

Esta campanha nos ensina outra lição de marketing - você nem sempre precisa ir longe. Às vezes, é mais fácil ajudar quem mora ao lado. Mais uma vez, é outra campanha de marketing de causa que não é especial em si, mas a ideia por trás dela é muito poderosa. O simples fato de disponibilizar seus serviços para as pessoas necessitadas pode fazer uma grande diferença.

Pinterest e conscientização sobre transtornos alimentares

O Pinterest fez parceria com a National Eating Disorders Association (NEDA) e doou créditos de publicidade para promover a conscientização sobre os eventos da Semana de Conscientização NEDA. É a maior organização sem fins lucrativos dedicada a apoiar indivíduos e famílias afetadas por transtornos alimentares.

O Pinterest ajudou a lançar luz sobre os transtornos alimentares, promovendo materiais educacionais e disponibilizando recursos importantes nos alfinetes de história e na guia Hoje.

O Pinterest dá um bom exemplo ao dar às organizações sem fins lucrativos a oportunidade de serem vistas e ouvidas. É uma alternativa segura para sediar um evento real, o que ainda não é possível em algumas partes do mundo devido à pandemia. Além disso, é muito mais fácil alcançar e educar um grande público usando ferramentas de marketing digital.

Vamos resumir

À medida que os consumidores examinam tudo o que as marcas dizem e fazem, as empresas se tornam mais conscientes de sua própria responsabilidade e das expectativas dos clientes. Cada empresa, por menor que seja, pode criar um impacto duradouro - e essa chance não pode ser perdida.

As empresas precisam ser ágeis e prontas para contribuir com a natureza e a sociedade, cujos limites já estão esticados. Mas não é menos importante saber como divulgar sua iniciativa positiva. A estratégia “postar e orar” nunca funcionou. Para atrair a atenção para sua campanha relacionada à causa, você precisa de ferramentas confiáveis, como nossa plataforma de automação de e-mail.

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