10+ Exemple uimitoare de e-commerce și sfaturi de design pentru e-commerce

Obținerea înscrierilor este doar vârful aisbergului. Lupta reală începe atunci când începi să încerci să-ți dai seama de modalități de a-ți păstra publicul fidel și angajat pe termen lung. Din fericire, există o multitudine de potențiale puncte de contact pe care le puteți crea, de la a spune „salut” la noii abonați până la re-implicarea utilizatorilor pasivi.

Vă vom arăta cum vă puteți împinge clienții potențiali și existenți în direcția corectă folosind designul e-commerce de e-commerce și o copie de e-mail câștigătoare. De asemenea, vom discuta despre ce să includem în e-mailurile dvs. și despre ce să renunțăm - și îl vom cimenta cu unele dintre cele mai bune exemple de e-commerce.

Tipuri de e-mailuri de comerț electronic pe care trebuie să le utilizați

Tipurile exacte de e-mailuri pe care le utilizați depind de nișa dvs. Dar trebuie întotdeauna să depășești minimul. Dacă vă contactați abonații numai atunci când vă comandă ceva, marca dvs. nu va fi pe primul loc.

Puteți remedia acest lucru introducând mai multe tipuri de e-mailuri de comerț electronic în strategia dvs.:

• bun venit - salutați nou-veniții și stabiliți contactul;
• descoperire - ajutați utilizatorii să afle mai multe despre produsele dvs.;
• coș abandonat - stimulează clienții să-și termine achizițiile;
• curatoriat - trimite recomandări și colecții personalizate;
• anunt - impartaseste stiri;
• ofertă specială - anunțați utilizatorii despre vânzări;
• sărbătoare - sărbătoriți sărbătorile și să anunțați promoții sezoniere;
• tranzacțional - țineți abonații la curent și anunțați-le starea comenzilor lor;
• servicii pentru clienți - oferiți răspunsuri personalizate la întrebări;
• loialitate - recompensați clienții fideli și împărtășiți reduceri sau coduri promoționale;
• feedback-ul clienților - colectați recenzii și îmbunătățiți în continuare experiența de cumpărare;
• reactivare - readuceți la viață abonații „adormiți”.

Desigur, nu ar trebui să vă bombardați utilizatorii cu e-mailuri 24/7. Însă e-mailurile realizate cu îndemânare și în timp util vă pot ajuta să atrageți și să vă păstrați atenția publicului.

Conținutul valoros ar trebui, de asemenea, să fie frumos împachetat - iar recomandările noastre de proiectare vă vor ajuta în acest sens.

Sfaturi pentru proiectarea e-mailurilor de comerț electronic

În proiectarea e-mailurilor de e-commerce, imaginile și copiile merg mână în mână; astfel, trebuie să le luăm în considerare în combinație. Imaginile potrivite vă vor amplifica mesajele, în timp ce grafica defectă o va reduce doar. Opusul este, de asemenea, adevărat: textul slab va afecta chiar și cel mai elegant șablon de e-commerce.

Iată câteva reguli de aur pe care trebuie să le urmați pentru a vă evidenția e-mailurile de comerț electronic:

• Scrieți subiecte concise, la obiect.
• Acordați atenție calității imaginilor dvs. și evitați pixelarea.
• Utilizați fotografii și grafică unice în loc de imagini stoc.
• Includeți videoclipuri în e-mailurile dvs. pentru a promova produse sau pentru a explica caracteristici specifice.
• Respectați regula „un e-mail, un singur CTA”.
• Faceți ca butoanele CTA să iasă în evidență.
• Evitați paragrafele lungi și păstrați-vă e-mailurile potrivite pentru mobil.
• Mențineți consistența mărcii păstrând designul e-mailului recunoscut.
• Utilizați un limbaj activ, centrat pe utilizator și subliniați-l cu tipografia dvs.
• Eliminați orice elemente care vă distrag atenția care nu vă ajută să conduceți mesajul acasă.

Acum, să vedem câteva exemple din lumea reală care ilustrează aceste reguli.

10+ exemple de proiectare e-commerce e-commerce

Aceste exemple de e-commerce e-commerce dovedesc că nu este nevoie să vă umpleți șablonul cu tone de videoclipuri și infografii pentru a-l face să funcționeze. De fapt, cu cât e-mailul este mai simplu, cu atât este mai ușor să înțelegi.

Un alt lucru de reținut este că utilizatorii dvs. pot trece prin căsuțele primite în timp ce fac naveta. Imaginile și animațiile grele nu sunt compatibile cu conexiunile de rețea slabe, așa că vă recomandăm să evitați utilizarea acestora, cel puțin în e-mailurile tranzacționale.

Nu vă temeți, vă vom arăta niște e-mailuri grozave cu modele sofisticate și de bun gust, dar ușoare - și vă vom explica exact ce le face atât de grozave.

Ellesse

Totul începe cu un e-mail de bun venit. Primul dvs. punct de contact definește atmosfera și tonul comunicării dvs. Deci, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să oferiți abonaților informații despre ceea ce le veți trimite prin e-mail și să oferiți un mic bonus pentru înscriere.

Ellesse este o companie de îmbrăcăminte sportivă, astfel încât marca creează starea de spirit folosind fotografii ale unor tineri și activi care poartă Ellesse și se distrează bine.

E-mailurile dvs. de bun venit nu trebuie să fie supraîncărcate - includeți doar un stimulent pentru publicul dvs. să rămână și să facă prima lor achiziție și mai dorită. Un singur buton CTA greu de ratat este, de asemenea, necesar aici, deoarece este posibil ca unii dintre utilizatorii dvs. să fie gata să convertească imediat.

Magazin Google

Iată cea mai curată ofertă de e-mail specială din toate timpurile. Nimic care să distragă atenția, doar fotografii de înaltă calitate și butoane CTA luminoase, contrastante, care sunt imposibil de ratat. Diferența de preț este afișată chiar acolo și elimină orice îndoieli posibile cu privire la valoarea ofertei.

Puteți „fura” câteva idei din acest exemplu. Pentru început, gândiți-vă la adoptarea aceleiași structuri de blocuri pentru a prezenta produse care pot fi la fel de interesante pentru utilizatorii dvs. Și, în al doilea rând, utilizați doar fotografii de produse realizate în același stil - vă va oferi imediat e-mailului dvs. un aspect profesional și coeziv.

Rover

Aici, vedem un e-mail destul de jucăuș, dar nicidecum prost, legat de sărbători, de către Rover, o aplicație pentru mersul câinilor. Stilul său vizual îi atrage pe publicul său - iubitorii de câini - și transmite starea de spirit de Halloween care îi face pe oameni să poarte costume nebunești și să joace tot felul de farse. În acest e-mail, compania încurajează proprietarii de câini să-și trateze animalele de companie în „cea mai înfricoșătoare noapte a anului” cu jucării de pluș tematice.

Acest e-mail de vacanță este bine conceput - chiar și opțiunile de tipografie nu sunt deloc întâmplătoare. Designerii au folosit caractere atmosferice și confortabile pentru titluri și le-au asociat cu un font sans-serif curat pentru copierea e-mailului, pentru a-i crește lizibilitatea. Elementele grafice acceptă tema principală a e-mailului, fără a-l face prea sumbru sau gotic.

Clubul Cumpărătorilor de Alergii

Uneori, trebuie să trimiteți un mic ghid utilizatorilor dvs. și de aici vă sunt utile infografiile ușor de digerat.

Aruncați o privire la acest exemplu - este un e-mail ilustrat de mulțumire de la Allergy Buyers Club. Acesta include sfaturi utile cu privire la modul de configurare și utilizare a unui produs achiziționat recent, dar motivează, de asemenea, destinatarul să participe la un program de recomandare și să încerce produse conexe.

Aici, compania întărește încrederea clienților și creează o oportunitate perfectă de vânzare recomandând articole care îmbunătățesc experiența generală pozitivă a utilizării purificatorului de aer. Puteți încerca aceeași strategie și puteți trimite e-mailuri utile de mulțumire însoțite de recomandări personalizate.

Chipotle

Chipotle îi stimulează pe părinți să-și ajute copiii să se obișnuiască să meargă din nou la școală, cumpărându-le mâncăruri sănătoase și îmbucurătoare. De asemenea, oferă puncte bonus pentru a crește loialitatea clienților. Este un e-mail scurt, dar conține doar suficiente informații pentru a atrage atenția utilizatorului și a le trimite pe site-ul companiei.

Acest e-mail are un titlu foarte atrăgător și o schemă de culori subtilă care reflectă culorile mărcii Chipotle. Un e-mail conceput ca acesta va fi afișat corect pe orice dispozitiv. Observați că nici două butoane CTA de aici nu întrerup fluxul, ci doar fac mai convenabil pentru utilizatori plasarea unei comenzi și obținerea de alimente proaspete în cel mai scurt timp.

De specialitate

Nu există atât de multe modalități de a le reaminti cu ușurință clienților că au lăsat ceva în urmă, și anume coșurile lor de cumpărături. Specialist pare însă să fi găsit un truc perfect. Marca își complimentează cumpărătorii cu subiectul „Ai un gust bun” și sugerează să arunce un alt aspect și să finalizeze achiziția.

Acest e-mail de re-implicare are scopul de a readuce utilizatorii pe drumul cel bun, la pagina de checkout, și face acest lucru oferind o reducere frumoasă. Această strategie este o necesitate, deoarece cel puțin 5% din toate cărucioarele abandonate sunt ușor de recuperat - trebuie doar să trimiteți suficiente memento-uri acoperite cu reduceri sau alte avantaje.

Dollar Shave Club

Acest e-mail de anunț are un design rustic elaborat, care se potrivește perfect pentru acest tip de produs. Dollar Shave Club livrează lunar lame de ras și produse de îngrijire. Compania se concentrează pe producerea de produse premium - și se străduiește să actualizeze nu numai băile clienților săi, ci și calitatea vieții acestora.

Acest șablon special de e-commerce este remarcabil din două motive. În primul rând, surprinde esența mărcii. În al doilea rând, are toate elementele esențiale, de la butoane CTA la imagini de produs de înaltă calitate, care lucrează împreună. De asemenea, marca folosește un limbaj activ, prietenos și informal. Vă recomandăm întotdeauna să adoptați un ton casual și prietenos.

Pajiști

Unii se conformează regulilor, iar alții le încalcă cu ușurință. Meadows, o marcă de haine romantice din Londra, trimite e-mailuri minimaliste care pot fi derulate cu noile sosiri și ofertele sezoniere. Dar, în loc să apese butoanele CTA, compania folosește doar fotografii mari pe care se poate face clic și descrieri elegante.

Care sunt avantajele acestui design de e-mail? Când aveți doar câteva sosiri noi, nu este nevoie să le ascundeți din vedere - în schimb, le puteți prezenta și permite utilizatorilor să afle mai multe despre povestea din spatele lor și despre materialele utilizate. Această abordare funcționează pentru piese exclusive, lucrate manual, dar nu și pentru producătorii de pe piață.

Magazinul din Londra

Acest lucru ar putea arăta ca un alt e-mail sezonier de comerț electronic, dar există un detaliu care merită copiat. London Store folosește factorul de urgență - un cod promoțional valabil doar pentru o anumită perioadă de timp. Puteți încerca același truc în timpul vânzărilor sezoniere pentru a accelera procesul de decizie de cumpărare.

Acest e-mail include, de asemenea, un titlu puternic și fotografii luminoase, care transmit perfect atmosfera de vară. Colajul seamănă foarte mult cu un album plin de amintiri și momente de vis capturate - exact asta speră oamenii să experimenteze atunci când poartă noile lor haine de vară. Deci, în e-mailurile dvs. sezoniere, încercați să recreați acea dispoziție de vis cu ajutorul imaginilor.

Master-class

Platforma oferă cursuri online bine produse, predate de vedete. Calitatea înaltă înseamnă un preț mai ridicat, iar MasterClass abordează temerile și îndoielile audienței sale dovedind că clasele sale de top aduc o valoare imensă. Platforma trimite serii de e-mail îngrijite pentru a-și ajuta abonații să descopere clasele potrivite pentru ei.

După cum vedeți, compania folosește un ton emoțional și dovezi sociale pentru a-și convinge abonații să îi ofere o șansă. Acest design de e-commerce include, de asemenea, fotografii ale celor mai buni experți și practicanți din lume, astfel încât utilizatorii să poată vedea cine anume îi va învăța. Toate aceste elemente se reunesc pentru a crea un e-mail eficient care împinge încet destinatarii să convertească.

American Giant

Cum îi ajutați pe utilizatori să învețe mai multe despre produsele dvs., fără a le copleși cu descrieri pe toată pagina? American Giant îl pune la dispoziție trimițând e-mailuri bine conținute, care conțin doar suficiente informații și imagini pentru a stimula interesul utilizatorului și a-l face să facă clic pe „Cumpărați acum”.

Este un e-mail promoțional pentru noii abonați care nu au avut încă șansa să afle mai multe despre marcă. Totul din acest exemplu de e-commerce este excelent - titluri încurajatoare, o paletă de culori frumoasă, un buton CTA bine plasat, descrieri concise și un accent pe detalii gândite.

Încercați șabloanele noastre de e-commerce

Acum, este timpul să trecem de la cuvinte la fapte. Oferim șabloane de e-mail predefinite pe care le puteți personaliza cu ușurință pentru a se potrivi nevoilor afacerii dvs.

Cu SendPulse, puteți crea cele mai bune e-mailuri de e-commerce în câteva minute și puteți configura fluxuri de automatizare pentru a trimite mesaje personalizate declanșate de anumite evenimente. Uitați de presupuneri - rapoartele noastre descărcabile cu grafice vizuale facilitează analiza și optimizarea strategiei dvs. pe măsură ce mergeți. Și, vă puteți gestiona campaniile de e-mail din mers de pe orice dispozitiv cu aplicația noastră intuitivă!