9 Sfaturi de marketing prin e-mail de Crăciun care înving clicuri

Dacă sunteți ca mine, urăști să auzi asta atât de devreme în anul. Dar dacă nu ți-ai planifica campaniile cu mult timp în avans, nu ai fi un agent de marketing prin e-mail, nu-i așa?

Așa că îmi pare rău, dar trebuie să o spun: vine Crăciunul.

Da, sezonul sărbătorilor este din nou pe drum. Este timpul să începeți să vă gândiți la toate acele idei grozave de e-mail de Crăciun.

Ca…

– prețurile de vânzare care sunt atât de mici, sunt ca un cadou de la Moș Crăciun
– mesajul tradițional de felicitare a anotimpurilor, cu scene înzăpezite pline de reni călăritori, oameni de zăpadă zâmbitori și pomi de Crăciun colorați
– sau ce zici de acele produse de iarnă de sezon care se leagă atât de bine cu temele de Crăciun?

Toate acestea sunt modalități sigure de a crește implicarea clienților de Crăciun...

… nu-i așa?

Sau ar putea fi atât de obosiți în acest moment – ​​și atât de similar cu ceea ce fac concurenții tăi – încât aceste clișee de Crăciun să nu aibă deloc un impact prea mare ?

Desigur, probabil că știți deja toate acestea. Nu este chiar o revelație să auzi că temele și imaginile de Crăciun vechi de zeci de ani nu sunt la fel de eficiente ca înainte.

Sunteți aici pentru cunoștințe proaspete de e-mail de Crăciun – idei care funcționează.

Hai să aruncăm o privire.

1. Ce funcționează în restul anului funcționează și la Crăciun

Unul dintre primele și cele mai importante lucruri de reținut atunci când vă planificați campaniile de Crăciun este acesta: nu aruncați toate metodele eficiente pe care le-ați folosit de-a lungul anului, doar pentru că este decembrie.

Șeful global al serviciilor strategice la consultanții de marketing digital Lyris, Philip Storey, spune astfel:

„ Rămâneți pe arme și folosiți toate cunoștințele și progresele pe care le-ați făcut cu creația de marketing prin e-mail de-a lungul anului... asigurați-vă că toate cele mai bune practici, teste, învățare și așa mai departe sunt turnate în campaniile voastre de e-mail de Crăciun. ”

Laurence Green de la The Telegraph are o părere similară asupra lucrurilor:

„ Agenții de publicitate pe tot parcursul anului se confruntă cu o problemă dificilă. Obligați de obicei să-și schimbe spoturile publicitare în funcție de sezon, eforturile lor pot deveni periculos de disociate de campania de „afaceri ca de obicei”. ”

Dacă te gândești bine, acest lucru are perfect sens.

Ați petrecut tot anul descoperind la ce răspund cel mai bine clienții dvs. - tipul de subiecte, oferte și imagini care funcționează pentru afacerea dvs.

Acum că a venit perioada cea mai profitabilă din an, aceste metode evoluate de marketing prin e-mail vor funcționa mai bine ca niciodată ... așa că de ce le-ai renunța pentru o poză cu Moș Crăciun și un joc de Crăciun?

Nu o face.

Clienții cheltuiesc mai mult decât de obicei în această perioadă a anului. Construiește-ți campaniile de e-mail de Crăciun în jurul tehnicilor tale dovedite și ar trebui să obții un răspuns chiar mai bun decât de obicei.

2. Creșteți tempo-ul

Dacă răspunsul este să nu arunci metodele câștigătoare în perioada Crăciunului, atunci ce ar trebui să schimbi în această perioadă festivă?

Frecvența este un aspect cu care te-ai putea juca.

Clienții și abonații dvs. caută în mod activ idei de cumpărare neobișnuite în această perioadă a anului. Prin urmare, sunt mult mai receptivi la campaniile tale de marketing prin e-mail.

După cum spune Tom Sather din Calea Returului:

„ Clienții vor fi întotdeauna mai îngăduitori cu mesajele promoționale atunci când au chef să facă cumpărături, mai ales când vine vorba de mărcile lor preferate. ”

Cu toate acestea, aveți grijă să nu creșteți frecvența prea brusc sau prea excesiv.

Atunci când filtrele de spam înregistrează creșteri bruște ale volumului de e-mailuri de la o marcă, aceasta poate duce adesea la trecerea pe lista neagră a acelei mărci – oricât de nedrept.

Clienții, de asemenea, au un prag limitat pentru cât de mult e-mail pot primi – chiar și de Crăciun!

Oferă abonaților ceva mai mult din ceea ce le place, dar nu exagera.

3. Ieși în afara convențiilor de Crăciun

Trim roșu și alb. Elemente de pagină acoperite de zăpadă. Fundaluri de fulgi de zăpadă în cădere. Cadouri sub copac.

Acestea sunt toate imagini care ne vin repede în minte când ne gândim la e-mailurile de Crăciun, pentru că cu toții le-am văzut de atâtea ori.

Asta înseamnă că, atunci când folosești aceste imagini, nu poți ieși în evidență față de concurenții tăi .

Deci, de ce să nu îți creezi propria temă originală de Crăciun? Coca-Cola a reușit-o – de aici provine celebrul roșu-alb al ținutei lui Moș Crăciun.

Există câteva motive bune pentru a încerca asta pentru tine:

– Doriți ca clienții să recunoască faptul că campania dvs. este legată de Crăciun – va fi mai probabil să o deschidă atunci când cumpără cadouri.

– Este o necesitate să vă diferențiați campania de nenumărate altele.

– Dacă reușiți să oferiți o imagine originală a reclamei de Crăciun, clienții dvs. vor aprecia cu adevărat creativitatea dvs. și valoarea mărcii dvs. ar putea crește.

Cum ai putea face asta?

Mai întâi, faceți o listă cu toate clișeele de Crăciun la care vă puteți gândi. Includeți fiecare schemă de culori, imagine și expresie veche obosită. Veți exclude toate aceste lucruri din designul campaniei dvs.

Apoi, gândiți-vă la ce înseamnă Crăciunul pentru propriii dvs. abonați – și cum ar putea fi adaptat branding-ul la această perioadă specială a anului.

Cu aceste cunoștințe puse la punct, sunteți gata să creați imaginea originală a mărcii dvs. despre Crăciun.

4. Prioritizează liniile de subiect față de grafice

Nu ar trebui să fie așa tot anul? Rata de deschidere este valoarea numărul unu pentru majoritatea agenților de marketing prin e-mail, până la urmă. Și designul grafic nu poate afecta rata de deschidere.

Subiectele dvs. sunt cea mai mare oportunitate de a influența ratele deschise - și tot ceea ce urmează. Acest lucru este valabil pentru campaniile dvs. de Crăciun și pentru orice altă campanie.

Punctul cheie, așa cum a rezumat directorul de cont Adestra, Parry Malm, este următorul:

„ Dacă doar 15% din lista ta îți deschid e-mailurile, nu ar trebui să-ți cheltuiești efortul și bugetul pe cei 85% dezamăgiți, care în mod clar nu dau un aruncat de cap despre designul tău frumos? Concentrarea pe liniile subiectului este mai bine petrecut decât să faci photoshop-ul unei imagini cu Moș Crăciun în imaginile tale. ”

Cu alte cuvinte, nu presupuneți doar că o temă de Crăciun va fi suficientă pentru a vă oferi valoare maximă din campania dvs.

În perioada festivă, trebuie să continuați să lucrați la fel de mult la creșterea ratelor de deschidere. Și cel mai bun mod de a face acest lucru este prin linii de subiect grozave.

Crăciunul nu este sărbătoare pentru agenții de marketing prin e-mail – așa că continuați să lucrați!

5. Dacă nu este mobil, nu merită

Conform datelor recente ale consumatorilor din SUA , 66% (sau două treimi) din e-mailuri sunt acum citite pe dispozitivele iOS sau Android. Cu alte cuvinte, sunt citite de pe mobil.

Aceste statistici sunt din ianuarie 2015. Dar cifrele se deplasează și mai mult către mobil în viitorul apropiat. 48% dintre consumatorii din SUA își folosesc acum smartphone-ul ca „instrument vital” în perioada sărbătorilor.

După cum scrie specialistul în marketing prin e-mail Jordie van Rijn:

„ Smartphone-urile și tabletele nu mai pot fi ignorate de agenții de marketing prin e-mail. Ele reprezintă o parte masivă a tuturor interacțiunilor prin e-mail și a veniturilor. ”

Așadar, lecția de aici este: dacă campania ta de Crăciun nu este receptivă, prietenoasă cu dispozitivele mobile sau cum vrei să-i spui, atunci numiți mai mult de jumătate dintre abonații dvs. în acest sezon.

Sigur, acest sfat nu este specific Crăciunului. Trebuie să rezolvi asta indiferent de perioada anului. Dar se întoarce la importanța prioritizării a ceea ce funcționează față de temele sezoniere .

Asigurați-vă că campania dvs. este pregătită pentru dispozitive mobile și că puteți ajunge la cel mai mare public posibil.

6. Începeți încă de la clienții dvs

… Și asta în jurul lunii octombrie.

38% dintre cumpărătorii de Crăciun încep înainte de noiembrie. 70% dintre cumpărătorii de Crăciun sunt activi în cele trei luni dinaintea zilei mari (octombrie, noiembrie și decembrie).

Dacă abonații tăi și-au cumpărat deja cadourile înainte ca tu să-ți trimiți campania, atunci... chiar vei pierde, nu-i așa?

Asigurați-vă că planificați din timp. Puteți începe să vă gândiți la idei, oferte și teme încă din august sau septembrie (sau chiar înainte).

Și dacă vrei să-i prinzi pe acești cumpărători de Crăciun devreme, super-organizați , atunci campania ta ar putea începe, ușor, în octombrie. Puteți testa mai întâi lucrurile cu un mic segment de abonați.

Sună a multă muncă. Dar dacă sărbătorile sunt cea mai mare perioadă din an – și pot fi – atunci totul va merita.

7. Utilizați segmentarea pentru a ajunge la diferite culturi

În urmă cu câțiva ani, mulți agenți de publicitate au început să-și schimbe mesajul sezonier de la „ Crăciun fericit ” la „ Sărbători fericite ”.

Mișcarea a fost în mare măsură un răspuns la structura din ce în ce mai multiculturală a societății noastre . Nu toată lumea sărbătorește Crăciunul, așa că specialiștii în marketing și-au dorit un mesaj mai incluziv pentru această perioadă a anului.

Nu prea a ieșit – mulți oameni au fost jigniți de tură, din diverse motive.

Se vede că nu poți mulțumi toți oamenii tot timpul. Cu excepția, cu segmentarea e-mailului... poate că poți.

Probabil că nu poți aduna date despre religiile abonaților tăi. Dar îi puteți întreba despre sărbătorile lor preferate , cum ar fi Crăciunul, Hanukkah, Eid și așa mai departe.

Acest lucru vă va permite să vă segmentați abonații. Puteți trimite apoi mesaje sezoniere adecvate și personalizate fiecărui grup.

Rezolvați corect, iar ratele de răspuns ale campaniei dvs. ar putea crește cu adevărat.

8. Păstrează aceleași obiective pe care le aveai înainte

Desfășurarea unei campanii de marketing prin e-mail de Crăciun sună ca o idee deloc. Dar, desigur, încă trebuie să-ți angajezi creierul.

Nu aruncați doar e-mailuri de Crăciun pentru că toți ceilalți o fac – de fapt aveți nevoie de un obiectiv, de un motiv pentru a vă derula campania.

Ar putea fi ceva la fel de simplu ca valorificarea goanei sezoniere a cheltuielilor, cu o ofertă specială rapidă și murdară.

Mai bine, se poate corela cu obiectivele și canalele dvs. de marketing mai largi . Puteți folosi campania de Crăciun pentru a atrage oamenii către anumite produse sau pentru a crește implicarea pe rețelele sociale.

Cu puțină creativitate, aproape orice obiectiv de marketing poate fi atins de Crăciun.

Și încă o dată, este vorba despre a face ceea ce funcționează pentru afacerea dvs. – să nu vă așteptați ca zăpada și Moș Crăciun să vă sporească vânzările de unul singur.

9. Încearcă un alt fel de ofrandă de Crăciun

Când ne gândim la campaniile de e-mail de Crăciun, ne gândim adesea la oferte speciale care oferă reduceri de preț, livrare gratuită și alte stimulente pentru economisirea de bani. Mesajele în stilul felicitărilor de Crăciun sunt, de asemenea, prea frecvente.

Deci, în timp ce toți ceilalți fac același lucru vechi, de ce să nu ieși în evidență din mulțime? De ce să nu încerci un alt tip de ofertă de Crăciun, concepută special pentru abonații tăi?

Dacă doriți să evitați clișeele de Crăciun anul acesta, aceasta este o modalitate excelentă de a face acest lucru.

Iată câteva idei:

Fii util: a da valoare abonaților tăi de Crăciun nu înseamnă neapărat să le economisești bani. Gândiți-vă cum vă puteți împărtăși cunoștințele în acest sezon. Creați un ghid pentru a avea cele mai bune decorațiuni de Crăciun, idei de cadouri, felicitări sau orice lucru la care se pricepe afacerea dvs. Vei fi în fața minții cu abonații tăi când vor veni să-și facă cumpărăturile.

Oferă-le ceva distractiv: în preajma Crăciunului, mulți oameni sunt într-o dispoziție de vacanță. Sunt mai receptivi la ideea de a face ceva distractiv și frivol. De aceea, competițiile de Crăciun, jocurile de browser și glumele joacă bine în această perioadă a anului. Dacă vă puteți ajuta clienții să se bucure de festivități cu atât mai mult în acest an, marca dvs. poate doar să beneficieze.

Apel la bah-humbuggers: Această idee ar putea fi puțin acolo. Dar dacă toți concurenții tăi se concentrează pe chestii de sezon, cine se adresează tuturor celor care urăsc Crăciunul? S-ar putea să fie un public de nișă, dar există o mulțime. Cu o campanie anti-Crăciun, ai putea ajunge la mii de oameni - și atâta timp cât o ții liniștit, s-ar putea să zâmbești și pe cei care iubesc Crăciunul.

Din partea tuturor celor de la Mailrelay, să aveți un Crăciun minunat – și mult succes cu campaniile de e-mail de sezon!