9 consigli per l'email marketing natalizio che battono i cliché

Se sei come me, odi sentirtelo dire così all'inizio dell'anno. Ma se non avessi pianificato le tue campagne molto in anticipo, non saresti un gran venditore di email, vero?

Quindi mi dispiace, ma devo dirlo: il Natale sta arrivando.

Sì, la stagione delle feste è di nuovo in arrivo. È tempo di iniziare a pensare a tutte quelle fantastiche idee di email marketing natalizie.

Piace…

– i prezzi di vendita che sono così bassi, sono come un regalo di Babbo Natale
– il tradizionale messaggio di auguri per le stagioni, con scene innevate piene di renne rampanti, pupazzi di neve sorridenti e alberi di Natale colorati
– o che ne dici di quei prodotti invernali stagionali che si adattano così bene ai temi del Natale?

Questi sono tutti modi infallibili per aumentare il coinvolgimento dei clienti a Natale...

…Non lo sono?

O potrebbero essere così stanchi a questo punto – e così simili a quello che stanno facendo i tuoi concorrenti – che questi cliché natalizi non avranno alcun impatto ?

Certo, probabilmente sai già tutto questo. Non è esattamente una rivelazione sentire che i temi e le immagini natalizie vecchie di decenni non sono così efficaci come una volta.

Il motivo per cui sei qui è una nuova conoscenza dell'email marketing natalizio: idee che funzionano.

Diamo un'occhiata.

1. Quello che funziona il resto dell'anno funziona anche a Natale

Una delle prime e più importanti cose da ricordare quando pianifichi le tue campagne natalizie è questa: non buttare via tutti i metodi efficaci che hai usato durante l'anno, solo perché è dicembre.

Il responsabile globale dei servizi strategici presso i consulenti di marketing digitale Lyris, Philip Storey, si esprime così:

" Mantieni le tue armi e usa tutte le conoscenze e i progressi che hai fatto con la tua creatività di email marketing nel corso dell'anno ... assicurati che tutte le migliori pratiche, i test, l'apprendimento e così via siano riversati nelle tue campagne email di Natale. "

Laurence Green di The Telegraph ha una visione simile delle cose:

“ Gli inserzionisti durante tutto l'anno devono affrontare un problema difficile. Obbligati dalla consuetudine a cambiare i loro spot pubblicitari in ossequio alla stagione, i loro sforzi possono diventare pericolosamente disgiunti dalla campagna "business as usual". "

Se ci pensi, questo ha perfettamente senso.

Hai passato tutto l'anno a scoprire a cosa rispondono meglio i tuoi clienti: il tipo di argomenti, offerte e immagini che funzionano per la tua attività.

Ora che è arrivato il tuo periodo più redditizio dell'anno, questi metodi di email marketing evoluti funzioneranno meglio che mai ... quindi perché dovresti abbandonarli per una foto di Babbo Natale e un gioco di parole di Natale?

Non farlo.

I clienti spendono più del solito in questo periodo dell'anno. Costruisci le tue campagne e-mail di Natale in base alle tue tecniche collaudate e dovresti ottenere una risposta ancora migliore del solito.

2. Alza il tempo

Se la risposta è non buttare via i metodi vincenti durante il periodo natalizio, allora cosa dovresti cambiare in questo periodo festivo?

La frequenza è un aspetto con cui potresti giocare.

I tuoi clienti e abbonati sono attivamente alla ricerca di idee di acquisto insolite in questo periodo dell'anno. Pertanto, sono molto più ricettivi alle tue campagne di email marketing.

Come dice Tom Sather di Return Path:

“ I clienti saranno sempre più indulgenti con i messaggi promozionali quando hanno voglia di fare acquisti, soprattutto quando si tratta dei loro marchi preferiti. "

Tuttavia, fai attenzione a non aumentare la frequenza troppo improvvisamente o troppo eccessivamente.

Quando i filtri antispam rilevano un aumento improvviso del volume di e-mail di un marchio, spesso può portare quel marchio a essere inserito nella lista nera, anche se ingiustamente.

Anche i clienti hanno una soglia limitata per la quantità di email che possono accettare, anche a Natale!

Dai agli abbonati un po' di più di ciò che amano, ma non esagerare.

3. Esci dalle convenzioni natalizie

Rifiniture rosse e bianche. Elementi della pagina innevati. Sfondi di fiocchi di neve che cadono. Regali sotto l'albero.

Queste sono tutte immagini che ci vengono subito in mente quando pensiamo alle e-mail di Natale, perché le abbiamo viste così tante volte.

Ciò significa che quando utilizzi queste immagini, non puoi assolutamente distinguerti dai tuoi concorrenti .

Allora perché non creare il tuo tema natalizio originale? Coca-Cola ci è riuscita: ecco da dove viene il famoso vestito rosso e bianco di Babbo Natale.

Ci sono alcuni buoni motivi per provarlo di persona:

– Vuoi che i clienti riconoscano che la tua campagna è legata al Natale: saranno più propensi ad aprirla quando acquistano regali.

– Differenziare la tua campagna da innumerevoli altre è un must.

– Se riesci a fornire una versione originale della pubblicità natalizia, i tuoi clienti apprezzeranno davvero la tua creatività e il valore del tuo marchio potrebbe aumentare.

Come potresti farlo?

Per prima cosa, fai un elenco di tutti i cliché natalizi che ti vengono in mente. Includi ogni vecchio schema di colori, immagine e frase. Escluderai tutte queste cose dal design della tua campagna.

Quindi, pensa a cosa significa il Natale per i tuoi abbonati e a come il tuo marchio potrebbe essere adattato a questo periodo speciale dell'anno.

Con questa conoscenza in atto, sei pronto per creare la versione originale del tuo marchio sul Natale.

4. Dai priorità alle righe dell'oggetto rispetto alla grafica

Non dovrebbe essere così tutto l'anno? Dopotutto, il tasso di apertura è la metrica numero uno per la maggior parte degli e-mail marketer. E il design grafico non può influire sull'open rate.

Le righe dell'oggetto sono la tua più grande opportunità di influenzare i tassi di apertura e tutto ciò che segue. Questo vale per le tue campagne di Natale e anche per ogni altra campagna.

Il punto chiave, come riassunto dall'account director di Adestra Parry Malm, è questo:

“ Se solo il 15% della tua lista apre le tue e-mail, non dovresti spendere i tuoi sforzi e il tuo budget per l'85% disimpegnato, che chiaramente non se ne frega del tuo bel design? Concentrarsi sulle righe dell'oggetto è tempo migliore rispetto al photoshopping di una foto di Babbo Natale nelle tue immagini. "

In altre parole, non dare per scontato che un tema natalizio sia sufficiente per darti il ​​massimo valore dalla tua campagna.

Durante il periodo festivo, devi continuare a lavorare altrettanto duramente per aumentare i tassi di apertura. E il modo migliore per farlo è attraverso grandi linee tematiche.

Il Natale non è una vacanza per gli e-mail marketer, quindi continua a lavorare!

5. Se non è mobile, non ne vale la pena

Secondo i recenti dati sui consumatori statunitensi , il 66% (o due terzi) delle e-mail vengono ora lette su dispositivi iOS o Android. In altre parole, vengono letti sul cellulare.

Queste statistiche risalgono a gennaio 2015. Ma i numeri si stanno solo spostando ulteriormente verso il mobile per il prossimo futuro. Il 48% dei consumatori statunitensi ora utilizza il proprio smartphone come "strumento vitale" durante le festività natalizie.

Come scrive lo specialista di email marketing Jordie van Rijn:

“ Smartphone e tablet non possono più essere ignorati dagli e-mail marketer. Rappresentano una parte enorme di tutte le interazioni e le entrate via email. "

Quindi la lezione qui è: se la tua campagna di Natale non è reattiva, ottimizzata per i dispositivi mobili o come vuoi chiamarla, allora stai perdendo più della metà dei tuoi abbonati in questa stagione.

Certo, questo consiglio non è specifico per il Natale. Devi risolverlo in qualsiasi periodo dell'anno. Ma torna all'importanza di dare la priorità a ciò che funziona rispetto ai temi stagionali .

Assicurati che la tua campagna sia pronta per i dispositivi mobili e che tu possa raggiungere il pubblico più vasto possibile.

6. Inizia già dai tuoi clienti

…E questo è intorno a ottobre.

Il 38% degli acquirenti di Natale inizia prima di novembre. Il 70% degli acquirenti di Natale è attivo nei tre mesi che precedono il grande giorno (ottobre, novembre e dicembre).

Se i tuoi abbonati hanno già acquistato i loro regali prima ancora che tu invii la tua campagna, allora... ti perderai davvero un'occasione, vero?

Assicurati di pianificare in anticipo. Puoi iniziare a pensare a idee, offerte e temi già da agosto o settembre (o anche prima).

E se vuoi catturare quegli acquirenti di Natale anticipati e super organizzati , allora la tua campagna potrebbe iniziare, dolcemente, a ottobre. Potresti prima testare le cose con un piccolo segmento dei tuoi abbonati.

Sembra un sacco di lavoro. Ma se le vacanze sono il tuo periodo più importante dell'anno – e possono esserlo – allora ne varrà la pena.

7. Usa la segmentazione per raggiungere culture diverse

Alcuni anni fa, molti inserzionisti hanno iniziato a modificare il messaggio stagionale da " Buon Natale " a " Buone vacanze ".

La mossa è stata in gran parte una risposta alla costituzione sempre più multiculturale della nostra società . Non tutti festeggiano il Natale, quindi i marketer volevano un messaggio più inclusivo per questo periodo dell'anno.

Non ha funzionato del tutto: molte persone sono state offese dal cambiamento, per vari motivi.

Va solo a dimostrare che non puoi accontentare tutte le persone tutto il tempo. Tranne, con la segmentazione della posta elettronica ... forse puoi.

Probabilmente non puoi raccogliere dati sulle religioni dei tuoi iscritti. Ma potresti chiedere loro delle loro feste preferite , come Natale, Hanukkah, Eid e così via.

Questo ti permetterà di segmentare i tuoi iscritti. È quindi possibile inviare messaggi stagionali appropriati e personalizzati a ciascun gruppo.

Se fai questo bene, i tassi di risposta della tua campagna potrebbero davvero aumentare.

8. Mantieni gli stessi obiettivi che avevi prima

Gestire una campagna di email marketing natalizio sembra un gioco da ragazzi. Ma ovviamente, devi ancora impegnare il tuo cervello.

Non inviare e-mail di Natale solo perché lo fanno tutti gli altri : in realtà hai bisogno di un obiettivo, un motivo per eseguire la tua campagna.

Potrebbe essere qualcosa di semplice come capitalizzare la corsa alla spesa stagionale, con un'offerta speciale veloce e sporca.

Meglio, può legarsi ai tuoi obiettivi e canali di marketing più ampi . Puoi utilizzare la tua campagna natalizia per attirare le persone verso prodotti specifici o aumentare il coinvolgimento sui social media.

Con un po' di creatività, a Natale si possono raggiungere quasi tutti gli obiettivi di marketing.

E ancora una volta, si tratta di fare ciò che funziona per la tua attività, senza aspettarti che neve e Babbo Natale aumentino le tue vendite da soli.

9. Prova un diverso tipo di offerta di Natale

Quando pensiamo alle campagne e-mail di Natale, spesso pensiamo a offerte speciali che offrono riduzioni di prezzo, consegna gratuita e altri incentivi per risparmiare denaro. Anche i messaggi in stile cartolina di Natale sono fin troppo comuni.

Quindi, mentre tutti gli altri fanno la stessa cosa, perché non distinguersi dalla massa? Perché non provare un diverso tipo di offerta natalizia, pensata appositamente per i tuoi abbonati?

Se vuoi evitare i cliché natalizi quest'anno, questo è un ottimo modo per farlo.

Ecco alcune idee:

Sii utile: dare valore ai tuoi abbonati a Natale non significa necessariamente risparmiare denaro. Pensa a come potresti condividere le tue conoscenze in questa stagione. Crea una guida per avere le migliori decorazioni natalizie, o idee regalo, o biglietti, o qualunque cosa la tua attività sia brava. Sarai in prima linea con i tuoi abbonati quando verranno a fare la spesa.

Regala loro qualcosa di divertente: intorno a Natale, molte persone sono in vena di vacanze. Sono più ricettivi all'idea di fare qualcosa di divertente e frivolo. Ecco perché le gare di Natale, i browser game e gli scherzi funzionano bene in questo periodo dell'anno. Se puoi aiutare i tuoi clienti a godersi un po' di più i festeggiamenti quest'anno, il tuo marchio non può che trarne vantaggio.

Appello ai bah-humbuggers: questa idea potrebbe essere un po' là fuori. Ma se tutti i tuoi concorrenti si concentrano su cose stagionali, chi si occupa di tutte le persone che odiano il Natale? Potrebbero essere un pubblico di nicchia, ma ce ne sono molti. Con una campagna anti-natalizia, potresti raggiungere migliaia di persone – e finché lo mantieni spensierato, potresti strappare un sorriso anche alle persone che amano il Natale.

Da tutti in Mailrelay, buon Natale e buona fortuna con le tue campagne email stagionali!