Povești pentru strategia ta de marketing prin e-mail

Știți câte e-mailuri spam sunt trimise pe zi?

Personal, în fiecare dimineață, trebuie să șterg mai mult de Zece e-mailuri publicitare de pe site-uri pe care nu le recunosc, sau pentru că nu m-am abonat niciodată la newsletterele lor sau pentru că nu-mi mai amintesc când le-am permis să-mi trimită mesajele lor.

Nu știu care dintre cele două motive este mai trist:

• -Pentru a vedea că mi-au adăugat e-mailurile la lista de abonați fără acordul meu, ignorând complet legile privind protecția datelor.
• -Sau să cred că buletinele lor informative sunt atât de nesemnificative încât nici nu-mi amintesc de ce sau când m-am înregistrat pentru a primi email-urile.

Astăzi îți voi explica ce ar trebui să faci pentru ca utilizatorii tăi să nu uite de buletinele tale informative. Doar pentru a fi clar, nu ar trebui să lucrați niciodată cu listele de corespondență achiziționate.

AI AUZIT DE POVESTI?

Este o tehnică de comunicare care poate fi aplicată marketingului la toate ramurile sale și care constă în a spune povești pentru a crea o conexiune prin emoțiile cititorilor noștri astfel încât aceștia să experimenteze un sentiment unic și de neuitat.

Tehnicile de povestire au fost folosite de când oamenii au început să folosească un limbaj coerent. Strămoșii noștri au spus deja povești pentru a-i avertiza și a-i învăța pe copii lângă foc noaptea. De asemenea, Biblia și pildele ei sunt un exemplu clar de utilizare a artei comunicative. Toate civilizațiile au mitologiile și legendele lor, precum grecii, romanii etc.

După cum puteți vedea, nu este ceva care a fost inventat recent. Dar adevărul este că această tehnică a fost adaptată pentru a fi folosită în strategiile moderne de marketing. Mulți profesioniști folosesc această tehnică ca parte a planului lor, deoarece este incontestabil utilă în crearea unei relații mai strânse cu potențialii clienți.

Vrei ca abonații tăi să-ți amintească buletinele informative, astfel încât acestea să nu fie trimise direct în dosarul de spam, nu? Ei bine, pentru asta, va trebui să înveți cum să te conectezi cu cititorii tăi din primul moment.

Când citește subiectul e-mailului tău, abonatul ar trebui să fie curios sau cel puțin interesat să obțină mai multe informații. Treaba ta este să încerci să captezi atenția cititorilor și, odată ce aceștia își arată interesul, va trebui să oferi ceva fantastic. Sfat: Nu utilizați niciodată un subiect uimitor pentru un mesaj comun.

Este mult mai ușor să pierzi abonați decât să atragi noi cititori interesați de marca ta. Așadar, fiți foarte atenți cu aceste strategii de marketing care folosesc conținut ambiguu pentru a atrage atenția utilizatorilor, deoarece acest tip de abordare nu va afecta decât în ​​mod negativ reputația.

Din acest motiv, trebuie să înveți să spui povești bune care să leagă emoțional cu cititorii tăi, astfel încât aceștia să nu fie niciodată dezamăgiți sau să se gândească la dezabonarea de la newsletter-ul tău.

CE TREBUIE SĂ ȚINEȚI ÎN VEDERE ÎNAINTE DE A ÎNCEPE?

Pentru ca povestea ta să fie convingătoare, ar trebui să:

– CUNOAȘTE-ȚI Abonații: care sunt pasiunile lor, temerile, visele și ce îi îngrijorează. Analizează-le nevoile și gândește-te la modul în care produsul sau serviciul tău le poate rezolva problemele.

Amintiți-vă că suntem mânați de impulsuri și emoții. Dacă afli care sunt sentimentele care conduc acțiunile clienților tăi, va fi mai ușor să te conectezi cu ei și să le câștigi încrederea.

– CUNOAȘTE-ȚI PRODUSUL SAU SERVICIUL FOARTE BINE: și adaptați-l la nevoile clientului sau cititorului dumneavoastră ideal. S-ar putea ca pentru tine, produsul tău să fie minunat. Dar poate clientul tău nu gândește la fel. Creează un sondaj sau întreabă direct ce subiecte îi interesează și ce se așteaptă să primească de la tine. Aceasta este o modalitate excelentă de a deschide o discuție și de a începe o conversație cu acești abonați.

Acum cel mai important este clientul, nu produsul. Amintiți-vă întotdeauna asta, mai ales când scrieți. Protagonistul poveștii sale ar trebui să fie clientul tău ideal, produsul sau serviciul tău va fi doar soluția la problemele lor. Dacă poți face asta corect, brandul tău va fi un succes!

– ALEGEȚI FOARTE BINE SENTIMENTUL PE CARE VREI SĂ TRECI: dedică tot timpul necesar acestui aspect. Rezultatul nu va fi același dacă vrei să trezești pasiune, atunci dacă lucrezi cu frică. Depinde foarte mult de problema pe care vrei să o rezolvi. Clientul sau cititorul dvs. ar trebui să se simtă protagonist al poveștii sale; dacă se simte inconfortabil, probabil că se va opri din citit sau va ignora ceea ce încerci să-i spui.

Creați o poveste în care protagonistul este clientul, lucrând cu toate informațiile disponibile despre el: pasiunile, dorințele, hobby-urile sale. Scrieți cât mai realist posibil. Încearcă să-l faci să se conecteze cu narațiunea ta. Treaba ta este să-i arăți cum produsul sau serviciul tău poate fi soluția la nevoile lui, răspunsul la visul lui. Va trebui să înțeleagă că serviciul pe care îl oferiți l-ar putea ajuta să se bucure și mai mult de hobby-urile sale.

CUM SE APLICĂ POVESTIREA LA STRATEGIA TA DE MARKETING E-mail?

– PE SUBIECTUL: începe prin a atrage atenția abonatului tău cu un subiect relevant. Acesta este primul lucru pe care cititorul îl va vedea, așa că ar trebui să vă gândiți mult înainte de a începe să scrieți subiectul mesajului dvs.

Dacă emoția aleasă este pasiunea, poți începe cu ceva de genul:

Astăzi este ziua în care visul tău devine realitate, {NAME}.

{NAME}, știu că aștepți asta de ceva timp.

Subiectul tău ar trebui să atragă atenția și să trezească emoție în cititorul tău; el trebuie să simtă dorința de a continua să citească pentru a afla ce oferi. Ai grija insa ca subiectul sa nu fie prea generic, altfel abonatul va ignora mesajul si va cauta ceva mai urgent sau mai relevant.

Nu folosi subiectul e-mailului pentru a spune unul dintre beneficiile promovării tale sau, mai rău, nici măcar să nu te gândești la numerotarea lor! De exemplu Newsletter XXII trimis de. E prea impersonal!

Folosește-l pentru a atrage emoțional cititorul, pentru a-l convinge să dea clic și să citească mesajul, încearcă să-i arăți că nu ar trebui să ștergă e-mailul sau să-l marcheze ca spam. Folosește o propoziție scurtă și concisă, străduindu-te mereu să ajungi direct la obiect.

Scopul tău va fi să-l faci să dorească să afle mai multe informații și să dedice suficient timp pentru a-ți citi mesajul. Fii creativ, dar nu ambiguu.

FOARTE IMPORTANT: Nu uitați să solicitați numele abonaților în formularele de opt-in, pentru a adăuga acest câmp la newsletterele dumneavoastră. Chemând cititorii pe numele lor, veți putea crea un e-mail mult mai personal.

– ÎN PRIMUL PARAGRAF: Acum este momentul să începeți să îndepliniți ceea ce ați promis. Dacă ai spune cititorului în subiectul e-mailului, ar găsi ceva uimitor; acum va trebui să arăți că acest lucru este adevărat. Nu oferi niciodată nimic nesemnificativ cu un subiect captivant, cititorii tăi te vor urî pentru totdeauna dacă îi trădezi.

Nu ar trebui să folosim povestirea pentru a minți, ci pentru a ne conecta emoțional cu cititorii. Rețineți întotdeauna această diferență, altfel reputația dvs. online va fi grav afectată. Nimănui nu-i place să fie făcut prost dacă încerci să-ți păcăliști abonații cu o minciună inteligentă, mulți dintre ei vor cere să se dezaboneze de la newsletter-ul tău sau să șteargă următoarele e-mailuri.

În acest prim paragraf, trebuie să captezi și să menții interesul cititorului tău. Lucrează cu sentimentul pe care l-ai ales și începe să-ți creezi povestea, această experiență minunată de care cititorul tău îi lipsește pentru că nu ți-a cumpărat încă produsul.

Puteți face acest lucru în mai multe moduri care sunt la fel de valabile:

-Spune-ți povestea: Dacă ai fost în aceeași situație în care se află în prezent clientul tău, ai noroc! Nu există o modalitate mai bună de a vă conecta cu altcineva decât de a avea aceeași experiență și de a o împărtăși.

-Crearea unei povești în care clientul este protagonist: Selectați trei sau patru fraze înrudite care împreună au sens și transmit ceea ce doriți să explicați. Aceste fraze nu ar trebui să fie prea complicate, încercați să utilizați adjectivele corecte. Important este mesajul, care ar trebui să fie clar și de înțeles.

Imaginați-vă că vindeți un sistem de contabilitate și aveți nevoie să atrageți clienți noi, un prim paragraf bun ar putea fi:

Te-ai săturat să pierzi ore și ore în fața computerului ori de câte ori trebuie să-ți plătești impozitele? Dacă nu mai vrei să fii nevoit să lucrezi ca un câine pentru a gestiona contabilitatea companiei tale, astăzi este ziua ta norocoasă.

De asemenea, a trebuit să petrec nopți nedormite muncind din greu pentru a-mi termina rapoartele financiare, de aceea am decis să creez acest sistem simplu, pe care orice persoană îl poate folosi fără cunoștințe tehnice.

Clienții tăi potențiali au petrecut mult timp încercând să-și organizeze manual contabilitatea, probabil de aceea au accesat site-ul tău. Cu un mesaj direct, îi poți forța să se gândească la toate motivele pentru a cumpăra un sistem de gestiune contabilă.

Ai spune același lucru cu:

Suntem specializati in contabilitate, cu un sistem avansat care sa raspunda nevoilor companiilor de toate marimile.

Dar cititorul tău nu ar simți nimic. Ar fi un mesaj rece și impersonal. Abonații tăi nu sunt îngrijorați că ești un expert, dacă nu se pot conecta cu propunerea ta, va fi mult mai greu să-i convingi să aibă încredere în tine.

– ÎN TEXTUL NEWSLETTERULUI: Ai reușit deja să trezești interesul clientului tău. Știe că îl înțelegi și vrea să citească în continuare ceea ce i-ai pregătit. Acum ar trebui să vă concentrați pe încercarea de a menține vii sentimentele pe care le-ați trezit cu subiectul marketingului prin e-mail.

Enumerați beneficiile pe care le vor obține clienții dvs. dacă vă angajează serviciile sau vă cumpără produsul. Dar uitați de acele liste lungi și plictisitoare de caracteristici, ar trebui să continuați să vă spuneți povestea.

Continuați să spuneți o poveste expunând soluțiile dvs. la problemele clientului dvs. Explicați de ce produsul dvs. a fost special conceput pentru a le ușura viața acestor oameni. Dacă ți-ai făcut treaba corect, ai analizat deja profilul clientului tău ideal pentru a-ți adapta produsul la el, nu?

Continuând cu exemplul anterior:

• Nu mai pierde timpul cu sarcini obositoare; facem toată munca pentru tine.
• Nu vă veți face griji pentru contabilitatea dvs.; sistemul nostru gestionează totul pentru tine.
• Uitați de toate foile de calcul și rapoartele; sistemul nostru le va genera automat atunci când trebuie să le descărcați.

Iată trei exemple de posibile SOLUȚII pentru PROBLEMELE clientului dvs. Crearea unei liste cu cel puțin șase avantaje ale produsului tău nu este atât de dificilă dacă știi cu adevărat cui i-ai creat-o.

-IN IMAGINI: Adauga cel putin o fotografie de calitate, adaptata latimea newsletter-ului tau. Și asigură-te că transmite aceeași emoție ca și restul mesajului tău, deoarece imaginile sunt, de asemenea, esențiale pentru a crea o legătură emoțională cu cititorii tăi.

Utilizați imagini motivante, luminoase, vii și concentrate. Dacă aveți întrebări despre ce emoție va transmite imaginea cititorilor dvs., încercați să o testați împreună cu familia și prietenii.

Nu le spuneți despre campania dvs. de marketing prin e-mail, doar întrebați-i:

Ce simt ei când văd imaginea? Ce senzație le trezește? Este o emoție bună sau se simt incomod cu ceea ce invocă imaginea?

Există multe site-uri unde puteți găsi imagini profesionale; dacă vrei cu adevărat să inspiri încredere, va trebui să ai grijă de fiecare mic detaliu. Nu începeți să lucrați cu imagini de amatori de la animalele dvs. de companie, de exemplu. Fotografiile tale ar trebui să fie relevante pentru cititorii tăi și să se joace cu emoțiile lor.

NU UITAȚI CHEAMUL LA ACȚIUNE

Și acum, este timpul să includeți butonul de achiziție, linkul pentru a vă abona la serviciile dvs., pentru a vă contacta pentru mai multe informații sau oricare ar fi scopul campaniei dvs.

Ai reușit deja să atragi atenția cititorilor tăi, să le trezești interesul, dar acum trebuie să-i convingi să facă pasul următor.

Adaugă o propoziție remarcabilă care rezumă ceea ce vrei să facă și avantajele acceptării ofertei tale, așa cum ai făcut cu subiectul/titlul newsletter-ului tău.

Abonații tăi nu ar trebui să aibă nicio îndoială cu privire la valoarea reală a ceea ce oferiți. Acum este momentul în care trebuie să dovediți 100% că puteți oferi soluția pentru problemele lor.

Și așteptați ceva timp înainte de a trimite e-mailul. Acesta este un truc impresionant; Dacă așteptați câteva zile înainte de a trimite buletinul informativ pe lista dvs. de corespondență, veți putea observa probleme în conținutul e-mailului dvs.

Odată ce ești sigur că ai creat e-mailul perfect, poți trimite o copie a mesajului familiei și prietenilor tăi pentru a le cere părerea.

Și trimite-l!

AGONIA AȘTEPTĂRII REZULTATELOR

Nu vă descurajați dacă la scurt timp după ce faceți clic pe butonul „Trimite acum” nu primiți 100 de e-mailuri interesate, notificări de achiziție sau de abonare – mai ales dacă lista dvs. de abonați este relativ nouă și aveți noi abonați în fiecare zi.

Puțini clienți potențiali devin clienți reali după primul contact cu compania. Așa cum ți-ai luat mult timp pregătindu-ți campania, încercând să-ți înțelegi clientul ideal, clientul își va lua timp să decidă dacă ceea ce oferi tu va fi relevant pentru el.

Așteptați cel puțin zece zile înainte de a încerca o nouă abordare. Dacă trimiteți un alt e-mail mai târziu, puteți încerca să generați un sentiment de urgență.

Încercați să creați un sentiment de deficit: locuri limitate, reducere suplimentară pentru primii zece clienți, reduceri pentru o perioadă limitată, zile de probă etc. Noul e-mail ar trebui să fie mai scurt. Acest abonat știe deja povestea ta; dacă încerci să-i spui același lucru, își va pierde rapid interesul.

Dar să vorbim despre asta într-un alt articol, pentru că cu siguranță ești gata să începi să spui o poveste minunată abonaților tăi, nu?

Filosof frustrat, administrator plictisit și designer grafic fericit, pasionat de marketing, rețele sociale și blogging. Cred cu tărie că visele se împlinesc dacă muncim zi de zi pentru a le realiza.

Site: www.elperrodepapel.com

–

Vrem să-i mulțumim Celiei, de la blogul El perro de papel, pentru acest articol fantastic. Sperăm că v-ați bucurat la fel de mult ca și nouă.