7 pași pentru identificarea influențelor potriviți pentru marca dvs

Publicat: 2021-08-09

Într-o lume saturată de rețelele de socializare, marketingul cu influențe este o strategie de marketing populară și un instrument puternic pentru a amplifica gradul de conștientizare a mărcii dvs. și pentru a vă supraalimenta vânzările. Într-un studiu din 2019 realizat de Rakuten, 80% dintre consumatori au declarat că au făcut o achiziție pe baza unei postări a unui influencer, iar 41% dintre consumatori descoperă noi produse prin recomandările influencerilor săptămânal.

Influențatorii pot fi folosiți pentru a evidenția orice aspect al mărcii dvs., de la produsul dvs. la serviciul pentru clienți. Dacă doriți să găsiți influenți pentru viitoarele campanii de marketing, am subliniat cele mai importante calități și capcane la care trebuie să aveți în vedere atunci când identificați influenți pentru marca dvs.

1. Identificați obiectivele campaniei dvs. de marketing influencer

Înainte de a începe să căutați influenți cu care să lucrați, este important să identificați ceea ce doriți să realizați. Influenții pot fi apelați pentru a vă ajuta marca să atingă o serie de obiective diferite, cum ar fi:

Conștientizarea mărcii: vrei să-ți apari numele mărcii? Dacă scopul tău este conștientizarea, atunci s-ar putea să merite să lucrezi cu un influencer care are un număr mai mare de urmăritori. Acoperirea și afișările vor fi cele mai bune valori de urmărit.

Vânzări: marketingul de influență, dacă este făcut bine, poate genera conversii semnificative. Rata de implicare este cea mai importantă valoare la care trebuie să acordați atenție dacă doriți să generați conversii.

Creșterea adepților: dacă doriți să vă dezvoltați conturile de pe rețelele sociale, un influencer vă poate ajuta. De exemplu, puteți găzdui un giveaway cu un influencer Instagram și puteți face ca urmărirea conturilor dvs. să facă parte din cerințele pentru a intra.

2. Înțelege-ți publicul țintă

Cunoașterea publicului țintă este o parte cheie a oricărei campanii de marketing, iar marketingul de influență nu este diferit.

Pentru a găsi factorii de influență potriviți cu care să lucrați, ar trebui să aveți o înțelegere solidă a personalității și a demografiei publicului țintă, cum ar fi în ce regiuni trăiesc, câți ani au, titlurile posturilor, de ce sunt interesați și pasionați, cât de des folosesc rețelele sociale, ce rețele sociale folosesc cel mai des și multe altele.

Acest lucru va face mai ușor să găsiți influenți care vorbesc cu clienții pe care doriți să-i vizați.

3. Decideți cu ce tip de influencer doriți să lucrați

Există mai multe niveluri diferite de influențători în funcție de numărul de urmăritori. În timp ce aceste niveluri sunt clasificate foarte vag, principalele categorii de influenți cu care puteți colabora, conform Iconosquare, sunt următoarele:

Mega influenți: peste 1 milion de urmăritori
Influenți macro: 100.000 – 1 milion de urmăritori
Micro-influenceri: 10.000 – 100.000 de urmăritori
Nano influenceri: 10.000 de urmăritori sau mai puțin

Este de remarcat faptul că cu cât are mai mulți urmăritori un influencer, cu atât va fi mai scump să lucrezi cu ei. De asemenea, doar pentru că un influencer are milioane de urmăritori, nu înseamnă că acest lucru va duce la mai multe conversii sau cunoaștere a mărcii dvs.

De exemplu, Prince Rich of Rich Technology Group este un nano influencer Voice over IP și sisteme telefonice de afaceri. Cu toate acestea, lucrează cu toți furnizorii majori de VoIP din SUA și conduce o afacere de consultanță de succes.

De ce are atât de succes, deși este departe de a fi un mega-influencer în ceea ce privește adepții? Pentru că deține nișa sa, lansează săptămânal conținut care este hiper-țintit publicului său și este un expert respectat în industria sa. Acest lucru întărește, de asemenea, importanța cunoașterii audienței și a înțelegerii nișei atunci când vine vorba de lucrul cu influenți și afiliați, mai degrabă decât să se uite doar la valorile urmăritorilor.

4. Căutați influenceri

După ce ați restrâns obiectivele campaniei, publicul țintă și tipul de influență cu care doriți să lucrați, este timpul să începeți căutarea. Dacă nu știi de unde să începi, iată o varietate de căi diferite de explorat pentru a găsi talentul potrivit:

Căutați hashtag-uri legate de industria sau nișa dvs.: majoritatea platformelor de social media vă vor permite să căutați după hashtag. Folosește-l în avantajul tău. Parcurgeți hashtag-urile care se referă la produsul, serviciul sau marca dvs. pentru a găsi influenți de nișa dvs. sau care sunt interesați de acele subiecte.

Consultați postările sau mențiunile etichetate: dacă oamenii vorbesc despre marca dvs. pe rețelele sociale, merită să cercetați mai departe. S-ar putea să descoperi că influențatorii din rețelele sociale îți promovează deja brandul în mod organic.

Începeți cu un singur influencer, apoi căutați conturi similare: aveți un nume cu care să începeți? Căutați conturi similare pentru a găsi influențători similari. Pe Instagram, acest lucru poate fi realizat vizitând un profil și făcând clic pe pictograma săgeată în jos „V” de lângă „E-mail”. Pe YouTube, vezi dacă apar influenți similari în fila „Asociate”.

Vedeți cu ce influențe lucrează concurenții dvs.: Uitați-vă prin conturile concurenților pentru a vedea dacă aceștia au colaborat cu vreun influencer. Rețineți, totuși, dacă decideți să trimiteți o prezentare, ei poate fi interzis să lucreze cu dvs. din cauza unei clauze de exclusivitate din acordul concurentului dvs.

Utilizați o platformă de marketing cu influențe: dacă externalizarea este mai mult viteza dvs., există zeci de platforme și companii care fac munca de cercetare și de verificare a influențelor pentru dvs. De asemenea, puteți utiliza un instrument social CRM cu capabilități de ascultare socială. Acest lucru vă va permite să urmăriți automat hashtag-urile, comentariile, postările, mențiunile - practic toată activitatea socială - și va ușura localizarea influențelor dacă aveți buget.

5. Cunoaște-ți criteriile de selecție a influencerilor

Numărul de adepți ai unui influencer este doar o mică piesă a puzzle-ului. Va trebui să vă dați seama ce alte caracteristici sunt importante să căutați pentru a oferi campaniei dvs. de marketing cele mai bune șanse de succes. Te poți uita la lucruri precum:

Rata de implicare: aceasta este probabil mai importantă decât numărul de urmăritori. Rata de implicare indică cât de bine rezonează conținutul unui influencer cu adepții săi. Experții sunt în general de acord că o rată medie de implicare este de 1-3%. Orice peste 3% este mare, iar orice sub 1% este abisal.

Frecvența postării: cât de des postează pe paginile lor de rețele sociale? Vrei să lucrezi cu cineva care postează aproape în fiecare zi sau mai rar?

Personalitatea/tonul vocii: Fiecare influență are propria personalitate și tonul vocii. Vrei pe cineva optimist sau mai serios? Privește cu atenție subtitrările sau videoclipurile lor pentru a-ți da seama dacă tonul lor se aliniază cu al tău.

Autenticitate: din păcate, unii influenți își cumpără adepții sau îi câștigă prin tactici lipsite de etică. O rată scăzută de implicare (< 1%) înseamnă de obicei că au cumpărat adepți. De asemenea, puteți folosi instrumente gratuite pentru a vă asigura că creșterea contului lor este organică.

6. Negociați compensarea și rezultatele

Când contactați influenți, este posibil să fiți nevoit să negociați puțin pentru a satisface ambele părți. Există câteva tipuri diferite de compensații pe care le puteți încerca, în funcție de obiectivele și bugetul dvs. de marketing:

Produs cadou

Îți oferi produsul sau serviciul gratuit unui influencer în schimbul conținutului. Acesta poate fi orice tip de conținut: o poveste, o postare în feed sau o mențiune video, de exemplu. În industria influencerilor, este mai etic ca campaniile pentru produse talentate să fie fără obligații, ceea ce înseamnă că influencerul nu este obligat să posteze, deoarece nu a primit nicio compensație bănească. De asemenea, rețineți că influențatorii mai mari sunt foarte puțin probabil să creeze conținut dedicat în jurul produselor dotate fără a fi compensați.

Marketing afiliat

Acesta este momentul în care un brand oferă un cod de reducere special pentru adepții unui influencer, pentru a-i atrage să facă o achiziție. Influențatorul poate primi o mică respingere monetară, în funcție de câte ori este folosit codul său la finalizare. Acest lucru este în mod obișnuit cuplat cu un produs dotat, ceea ce înseamnă că veți oferi și produsul dvs. influencerului, pe lângă faptul că îi veți oferi un cod de reducere unic pentru a-l promova publicului său.

Puteți citi mai multe despre marketingul afiliat și dacă merită pentru dvs. în acest ghid .

Compensație monetară

Aceasta înseamnă că vei plăti unui influencer o sumă convenită pentru a-ți promova marca în fața publicului său. Amintiți-vă că creatorii de conținut fac mult mai mult decât să posteze o fotografie pe Instagram. Fiecare piesă de conținut pe care o creează necesită un anumit nivel de direcție artistică, stil, fotografie sau videografie, editare post-producție, copywriting și strategie de marketing.

Pe lângă faptul că ați convenit asupra compensației, va trebui, de asemenea, să stabiliți rezultatele și alți termeni legali ai acordului. Ce tip de conținut va produce influencerul pentru tine? Această campanie va consta dintr-o singură postare? Postări multiple? Postări pe o singură platformă? Pe platformele sociale? Vei lucra cu ei o dată sau campania ta este în desfășurare? Vrei să le oferi câteva puncte cheie pe care să le includă în conținut sau să-i lași să spună orice ar dori?

Cel mai bine este să cunoașteți răspunsurile la toate aceste întrebări înainte de a contacta, dar rețineți că poate fi necesar să fiți flexibil, în funcție de faptul dacă influențatorul încearcă să contracareze argumentul dvs. inițial.

7. Urmăriți-vă valorile

Odată ce campania dvs. a fost lansată, va trebui să urmăriți valorile pentru a evalua dacă a fost un succes. Pentru a gestiona aceste valori și date într-un singur loc, instrumentele de colaborare online vă vor ajuta să vă mențineți întreaga echipă pe aceeași pagină. Cele mai obișnuite valori asupra cărora vă concentrați pot varia în funcție de obiectivele dvs., dar iată o listă la care să aveți în vedere:

Rata de implicare: Rata de implicare se referă la procentul de persoane care interacționează cu conținutul în comparație cu numărul de urmăritori de pe contul de social media. Cu cât rata este mai mare, cu atât mai bine.

Acoperire: Acoperirea măsoară numărul total de utilizatori unici de rețele sociale care au văzut conținutul sponsorizat în feedul lor. Cu cât acoperirea este mai mare, cu atât mai mulți oameni v-au văzut campania.

Afișări: afișările reprezintă numărul total de afișări pe ecran a conținutului dvs. sponsorizat. Afișările ridicate înseamnă că campania dvs. a ajuns la un public larg.

Vizualizări: această valoare se aplică numai dacă videoclipurile sau Poveștile au fost incluse în livrările dvs. Un număr mare de vizionări sugerează că conținutul creat de influencerul a fost captivant, conform mărcii și plăcut de vizionat.

Sentiment pozitiv: Acordați o atenție deosebită comentariilor pe care influențatorii le primesc cu privire la conținutul lor sponsorizat cu marca dvs. Adepții lor par să rezoneze cu marca ta într-un mod pozitiv sau sunt indiferenți?

Clicuri pe linkuri: verificați dacă campania dvs. de influență a adus mai mult trafic pe site-ul dvs. Dacă ați cerut să fie inclus un link în Stories, biografia profilului sau caseta de descriere a videoclipului, este o idee bună să adăugați parametrii de urmărire UTM pentru a izola definitiv traficul care a venit de la influenți de traficul dvs. web normal.

Conversii: aceasta este o urmărire absolută obligatorie dacă scopul campaniei dvs. a fost să aducă vânzări. Pe lângă câte vizite pe site-ul web au venit din campania dvs., vedeți câte dintre acele vizite s-au transformat în vânzări.

Utilizarea codului de afiliat: dacă ați furnizat un cod de afiliat pentru a-l promova în postările de influență, urmăriți de câte ori a fost introdus la finalizarea comenzii sau menționat unui reprezentant de vânzări. Stabiliți dacă acest număr a atins, a depășit sau nu a fost timid față de așteptări.

Creșterea numărului de urmăritori: Conturile tale de pe rețelele sociale au înregistrat o creștere a numărului de adepți după ce postările de influență au fost difuzate? Comparați numărul de urmăritori înainte și după campanie pentru a determina dacă au avut sau nu un impact asupra creșterii numărului de urmăritori.

Cei șapte pași de mai sus sunt o foaie de parcurs clară care acoperă AZ de identificare a celor mai buni factori de influență pentru marca dvs., elaborarea acordurilor pentru influență și derularea și urmărirea campaniilor de influență. Odată ce ați dezvoltat relații solide cu influențatorii potriviți, veți începe cu adevărat să culegeți imensele recompense ale marketingului de influență pentru marca dvs. și nu veți mai privi înapoi.