7 Schritte zur Identifizierung der richtigen Influencer für Ihre Marke

Veröffentlicht: 2021-08-09

In einer Welt voller sozialer Medien ist Influencer-Marketing eine beliebte Marketingstrategie und ein leistungsstarkes Instrument, um die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern und Ihren Umsatz zu steigern. In einer von Rakuten durchgeführten Studie aus dem Jahr 2019 gaben 80 % der Verbraucher an, einen Kauf auf der Grundlage des Beitrags eines Influencers getätigt zu haben, und 41 % der Verbraucher entdecken wöchentlich neue Produkte durch Influencer-Empfehlungen.

Influencer können verwendet werden, um jeden Aspekt Ihrer Marke hervorzuheben, von Ihrem Produkt bis zu Ihrem Kundenservice. Wenn Sie nach Influencern für kommende Marketingkampagnen suchen, haben wir die wichtigsten Eigenschaften und Fallstricke skizziert, auf die Sie bei der Identifizierung von Influencern für Ihre Marke achten sollten.

1. Identifizieren Sie die Ziele für Ihre Influencer-Marketingkampagne

Bevor Sie nach Influencern suchen, mit denen Sie zusammenarbeiten können, ist es wichtig, herauszufinden, was Sie erreichen möchten. Influencer können genutzt werden, um Ihrer Marke zu helfen, eine Reihe verschiedener Ziele zu erreichen, wie zum Beispiel:

  • Markenbekanntheit: Möchten Sie Ihren Markennamen bekannt machen? Wenn Ihr Ziel die Bekanntheit ist, dann könnte es sich lohnen, mit einem Influencer zu arbeiten, der eine breitere Anhängerschaft hat. Reichweite und Impressionen sind die besten Metriken, die es zu verfolgen gilt.
  • Verkauf: Influencer-Marketing kann, wenn es gut gemacht wird, erhebliche Conversions generieren. Die Engagement-Rate ist die wichtigere Metrik, auf die Sie achten sollten, wenn Sie Konversionen generieren möchten.
  • Follower-Wachstum: Wenn Sie Ihre Social-Media-Konten erweitern möchten, kann Ihnen ein Influencer helfen. Sie könnten beispielsweise ein Werbegeschenk mit einem Instagram-Influencer veranstalten und das Folgen Ihrer Konten zu einem Teil der Teilnahmevoraussetzungen machen.

2. Verstehen Sie Ihre Zielgruppe

Die Kenntnis Ihrer Zielgruppe ist ein wichtiger Bestandteil jeder Marketingkampagne, und das Influencer-Marketing ist nicht anders.

Um die richtigen Influencer zu finden, mit denen Sie zusammenarbeiten können, sollten Sie ein solides Verständnis der Persönlichkeit und Demografie Ihrer Zielgruppe haben, z. wie oft sie soziale Medien nutzen, welche sozialen Netzwerke sie am häufigsten nutzen und mehr.

Dadurch wird es einfacher, die Influencer zu finden, die mit den Kunden sprechen, die Sie ansprechen möchten.

3. Entscheiden Sie, mit welcher Art von Influencer Sie zusammenarbeiten möchten

Es gibt verschiedene Ebenen von Influencern, basierend auf der Anzahl der Follower. Während diese Ebenen sehr locker kategorisiert sind, sind die Hauptkategorien von Influencern, mit denen Sie zusammenarbeiten können, laut Iconosquare wie folgt:

  • Mega-Influencer: 1 Million+ Follower
  • Makro-Influencer: 100.000 – 1 Million Follower
  • Micro-Influencer: 10.000 – 100.000 Follower
  • Nano-Influencer: 10.000 Follower oder weniger

Es ist erwähnenswert, dass es umso teurer wird, mit ihnen zusammenzuarbeiten, je mehr Follower ein Influencer hat. Nur weil ein Influencer Millionen von Followern hat, bedeutet das nicht, dass dies zu mehr Conversions oder Bekanntheit für Ihre Marke führt.

Zum Beispiel ist Prince Rich of Rich Technology Group ein Nano-Influencer für Voice over IP und Business-Telefonsysteme. Er arbeitet jedoch mit allen großen VoIP-Anbietern in den USA zusammen und führt ein erfolgreiches Beratungsunternehmen.

Warum ist er so erfolgreich, obwohl er in Sachen Follower noch lange kein Mega-Influencer ist? Weil er seine Nische beherrscht, wöchentliche Inhalte veröffentlicht, die auf sein Publikum ausgerichtet sind, und ein angesehener Experte in seiner Branche ist. Dies unterstreicht auch die Wichtigkeit, Ihr Publikum zu kennen und Ihre Nische zu verstehen, wenn es um die Arbeit mit Influencern und Affiliates geht, anstatt nur Follower-Metriken zu betrachten.

4. Suche nach Influencern

Nachdem Sie Ihre Kampagnenziele, Ihre Zielgruppe und die Art von Influencer, mit denen Sie zusammenarbeiten möchten, eingegrenzt haben, ist es an der Zeit, mit der Suche zu beginnen. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, finden Sie hier eine Vielzahl verschiedener Möglichkeiten, um die richtigen Talente zu finden:

  • Suchen Sie nach Hashtags, die sich auf Ihre Branche oder Nische beziehen: Auf den meisten Social-Media-Plattformen können Sie nach Hashtags suchen. Nutzen Sie dies zu Ihrem Vorteil. Durchsuchen Sie Hashtags, die sich auf Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihre Marke beziehen, um Influencer in Ihrer Nische zu finden oder die sich für diese Themen interessieren.
  • Sehen Sie sich markierte Posts oder Erwähnungen an: Wenn Leute in den sozialen Medien über Ihre Marke sprechen, lohnt es sich, weiter nachzuforschen. Möglicherweise stellen Sie fest, dass Social-Media-Influencer Ihre Marke bereits organisch bewerben.
  • Beginnen Sie mit einem Influencer und suchen Sie dann nach verwandten Accounts: Haben Sie einen Namen für den Anfang? Suchen Sie nach verwandten Konten, um ähnliche Influencer zu finden. Auf Instagram können Sie dies erreichen, indem Sie ein Profil besuchen und auf den Abwärtspfeil „V“ neben „E-Mail“ klicken. Sehen Sie auf YouTube nach, ob ähnliche Influencer auf der Registerkarte „Verwandt“ erscheinen.
  • Sehen Sie, mit welchen Influencern Ihre Konkurrenten zusammenarbeiten: Sehen Sie sich die Konten Ihrer Konkurrenten an, um zu sehen, ob sie mit Influencern zusammenarbeiten. Denken Sie jedoch daran, wenn Sie sich entscheiden, einen Pitch zu senden, kann es sein, dass sie aufgrund einer Exklusivitätsklausel in der Vereinbarung Ihres Konkurrenten von der Zusammenarbeit mit Ihnen ausgeschlossen sind.
  • Verwenden Sie eine Influencer-Marketing-Plattform: Wenn Outsourcing eher Ihre Geschwindigkeit ist, gibt es Dutzende von Plattformen und Unternehmen, die die Arbeit des Scoutings und der Überprüfung von Influencern für Sie erledigen. Sie können auch ein Social-CRM-Tool mit Social-Listening-Funktionen verwenden. Auf diese Weise können Sie automatisch Hashtags, Kommentare, Posts, Erwähnungen – praktisch alle sozialen Aktivitäten – verfolgen und das Auffinden von Influencern vereinfachen, wenn Sie über das Budget verfügen.

5. Kennen Sie Ihre Auswahlkriterien für Influencer

Die Anzahl der Follower eines Influencers ist nur ein kleiner Teil des Puzzles. Sie müssen herausfinden, nach welchen anderen Merkmalen Sie suchen müssen, um Ihrer Marketingkampagne die besten Erfolgschancen zu geben. Sie können sich Dinge ansehen wie:

  • Engagement-Rate: Dies ist wohl wichtiger als die Anzahl der Follower. Die Engagement-Rate gibt an, wie gut die Inhalte eines Influencers bei seinen Followern ankommen. Experten sind sich im Allgemeinen einig, dass eine durchschnittliche Engagement-Rate 1-3 % beträgt. Alles über 3 % ist hoch, und alles unter 1 % ist miserabel.
  • Postfrequenz: Wie oft posten sie auf ihren Social-Media-Seiten? Möchten Sie mit jemandem zusammenarbeiten, der fast täglich oder seltener postet?
  • Persönlichkeit/Tonfall: Jeder Influencer hat seine eigene Persönlichkeit und seinen eigenen Tonfall. Willst du jemanden optimistisch oder ernster? Sehen Sie sich ihre Bildunterschriften oder Videos genau an, um ein Gefühl dafür zu bekommen, ob ihr Ton mit Ihrem übereinstimmt.
  • Authentizität: Leider kaufen einige Influencer ihre Follower oder gewinnen sie durch unethische Taktiken. Eine niedrige Engagement-Rate (< 1 %) bedeutet normalerweise, dass sie Follower gekauft haben. Sie können auch kostenlose Tools verwenden, um sicherzustellen, dass ihr Kontowachstum organisch ist.

6. Verhandeln Sie Entschädigungen und Leistungen

Wenn Sie sich an Influencer wenden, müssen Sie wahrscheinlich ein wenig verhandeln, um beide Parteien zufrieden zu stellen. Abhängig von Ihren Zielen und Ihrem Marketingbudget gibt es verschiedene Arten von Vergütungen, die Sie anstreben können:

Geschenktes Produkt

Sie geben Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kostenlos an einen Influencer im Austausch für Inhalte. Dies kann jede Art von Inhalt sein: zum Beispiel eine Story, ein In-Feed-Beitrag oder eine Videoerwähnung. In der Influencer-Branche ist es für geschenkte Produktkampagnen ethischer, unverbindlich zu sein, was bedeutet, dass der Influencer nicht verpflichtet ist zu posten, da er keine finanzielle Vergütung erhalten hat. Denken Sie auch daran, dass es sehr unwahrscheinlich ist, dass größere Influencer dedizierte Inhalte rund um geschenkte Produkte erstellen, ohne dafür entlohnt zu werden.

Affiliate-Marketing

Dies ist der Fall, wenn eine Marke den Followern eines Influencers einen speziellen Rabattcode anbietet, um sie zum Kauf zu verleiten. Der Influencer erhält möglicherweise einen kleinen Geldbetrag, je nachdem, wie oft sein Code an der Kasse verwendet wird. Dies ist normalerweise mit einem geschenkten Produkt gekoppelt, was bedeutet, dass Sie Ihr Produkt auch dem Influencer geben und ihm zusätzlich einen einzigartigen Rabattcode geben, um es bei seinem Publikum zu bewerben.

Mehr zum Thema Affiliate-Marketing und ob es sich für Sie lohnt, können Sie in diesem Ratgeber nachlesen.

Entschädigungszahlung

Das bedeutet, dass Sie einem Influencer einen vereinbarten Betrag zahlen, um Ihre Marke bei seinem Publikum zu bewerben. Denken Sie daran, dass Ersteller von Inhalten so viel mehr tun, als nur ein Foto auf Instagram zu posten. Jeder Inhalt, den sie erstellen, erfordert ein gewisses Maß an Art Direction, Styling, Fotografie oder Videografie, Postproduktionsbearbeitung, Texten und Marketingstrategie.

Neben der Vereinbarung einer Vergütung müssen Sie auch die Leistungen und andere rechtliche Bedingungen der Vereinbarung aushandeln. Welche Art von Inhalten wird der Influencer für Sie produzieren? Wird diese Kampagne aus einem einzigen Beitrag bestehen? Mehrere Beiträge? Beiträge auf einer Plattform? Über soziale Plattformen hinweg? Werden Sie einmal mit ihnen zusammenarbeiten oder läuft Ihre Kampagne noch? Möchten Sie ihnen einige Schlüsselpunkte geben, die sie in den Inhalt aufnehmen können, oder sie sagen lassen, was sie möchten?

Es ist am besten, die Antworten auf all diese Fragen zu kennen, bevor Sie sich an Sie wenden, aber denken Sie daran, dass Sie möglicherweise flexibel sein müssen, je nachdem, ob der Influencer versucht, Ihrem anfänglichen Pitch entgegenzuwirken.

7. Verfolgen Sie Ihre Metriken

Sobald Ihre Kampagne gestartet ist, müssen Sie Messwerte verfolgen, um zu messen, ob sie erfolgreich war. Um diese Metriken und Daten an einem Ort zu verwalten, helfen Online-Collaboration-Tools dabei, Ihr gesamtes Team auf dem gleichen Stand zu halten. Die gängigsten Metriken, auf die Sie sich konzentrieren, können je nach Ihren Zielen variieren, aber hier ist eine Liste, worauf Sie achten sollten:

  • Engagement-Rate: Die Engagement-Rate bezieht sich auf den Prozentsatz der Personen, die mit Inhalten interagieren, im Vergleich zur Anzahl der Follower auf dem Social-Media-Konto. Je höher die Rate, desto besser.
  • Reichweite: Die Reichweite misst die Gesamtzahl der einzelnen Social-Media-Nutzer, die die gesponserten Inhalte in ihrem Feed gesehen haben. Je höher die Reichweite, desto mehr Leute haben Ihre Kampagne gesehen.
  • Impressionen: Impressionen sind die Gesamtzahl der Male, die Ihre gesponserten Inhalte auf dem Bildschirm angezeigt wurden. Hohe Impressionen bedeuten, dass Ihre Kampagne ein breites Publikum erreicht hat.
  • Aufrufe: Diese Metrik gilt nur, wenn Videos oder Stories Teil Ihrer Ergebnisse waren. Eine hohe Anzahl von Aufrufen deutet darauf hin, dass die vom Influencer erstellten Inhalte ansprechend, markengerecht und angenehm anzusehen waren.
  • Positive Stimmung: Achten Sie genau auf die Kommentare, die Influencer zu ihren gesponserten Inhalten mit Ihrer Marke erhalten. Scheinen ihre Follower eine positive Resonanz auf Ihre Marke zu haben, oder sind sie gleichgültig?
  • Link-Klicks: Überprüfen Sie, ob Ihre Influencer-Kampagne mehr Traffic auf Ihre Website gebracht hat. Wenn Sie darum gebeten haben, dass ein Link in Stories, ihre Profilbiographie oder das Videobeschreibungsfeld aufgenommen wird, ist es eine gute Idee, UTM-Tracking-Parameter anzuhängen, um den Traffic, der von Influencern kam, definitiv von Ihrem normalen Web-Traffic zu isolieren.
  • Conversions: Dies ist ein absolutes Muss, wenn das Ziel Ihrer Kampagne darin bestand, Verkäufe zu erzielen. Sehen Sie sich neben der Anzahl der Website-Besuche aus Ihrer Kampagne auch an, wie viele dieser Besuche zu Verkäufen geführt haben.
  • Verwendung des Affiliate-Codes: Wenn Sie einen Affiliate-Code zur Verfügung gestellt haben, um in Influencer-Posts zu werben, verfolgen Sie, wie oft er an der Kasse eingegeben oder einem Vertriebsmitarbeiter gegenüber erwähnt wurde. Stellen Sie fest, ob diese Zahl die Erwartungen erfüllt, übertroffen oder unterschritten hat.
  • Follower-Wachstum: Haben Ihre Social-Media-Konten einen Anstieg der Follower verzeichnet, nachdem die Influencer-Beiträge live gegangen sind? Vergleichen Sie die Anzahl Ihrer Follower vor und nach der Kampagne, um festzustellen, ob sie sich auf Ihr Follower-Wachstum ausgewirkt haben oder nicht.

Die oben genannten sieben Schritte sind eine klare Roadmap, die alles von A bis Z abdeckt, um die besten Influencer für Ihre Marke zu identifizieren, Influencer-Vereinbarungen zu erstellen und Influencer-Kampagnen durchzuführen und zu verfolgen. Sobald Sie solide Beziehungen zu den richtigen Influencern aufgebaut haben, werden Sie wirklich beginnen, die immensen Früchte des Influencer-Marketings für Ihre Marke zu ernten – und es gibt kein Zurück mehr.